【正文】 業(yè)心 ? 公司利益放在第一位 ? 在團隊中有凝聚力 ? 勇于承擔責任 對于“德”的定義 ? 肯定他人的成績 ? 不謀私利 ? 能夠培養(yǎng)人 ? 認同企業(yè)的價值觀 ? 虛心好學 31 GE領導人應具備的關鍵素質 — 4E 巨大的個人能量 — 對于行動有強烈的偏愛，干勁十足。 182。 有德無才 *的領導人 是干部培養(yǎng)計劃中最重要的培養(yǎng)對象 182。 附錄：案例 目 錄 24 考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 GE管理工具 GE管理方法的基本機制 概述 主要特點： 1. 責權利下放 2. 優(yōu)秀的領頭人 3. 明確的致勝戰(zhàn)略 4. 嚴格的業(yè)務檢查 5. 落實人才發(fā)展 25 GE管理方法的基本機制 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 26 GE管理方法的基本機制 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 事業(yè)部必須獨立具備的能力： 1. 人員的任免和發(fā)展 2. 制定預算并定期考核各個部門 3. 制定并及時更新事業(yè)部的戰(zhàn)略 4. 各部門有明確的目標和資源分配計劃 事業(yè)部總經(jīng)理 人力資源 財務 業(yè)務拓展 銷售 產(chǎn)品 27 GE管理方法的基本機制 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 事業(yè)部機制，哪里容易出問題 ? 1. 雖然制定了目標（ number）， 但如何實現(xiàn)這些目標卻沒有明確清晰的戰(zhàn)略 2. 沒有一個具體的行動計劃明確各時間段的里程碑、責任人和截止日期 3. 事業(yè)部領導沒有持之以恒地定期檢查行動計劃的實施情況并爭取相應的決策 4. 完不成目標時沒有一追到底，找出問題的原因和解決方法并制定新的行動計劃來扭轉局面 28 考核、檢查、傳幫帶、一直改進和更新中進化 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 GE管理方法的基本機制 組建強有力的事業(yè)部領導班子 / 概述 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的總體框架 182。 重要的是你能夠 做到 多少好點子，而不只是 想到 多少好點子 182?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 21 80年代中期 GE管理基本理念及其應用 把握自己的命運（ Control Your Own Destiny） —— 把握自己的命運，否則，你的命運將由別人控制 90年代 GE IBM ? 開始精簡機構 ? 裁減沒有競爭力的產(chǎn)品線和人員 ? Welch被稱為“ Nuetron Jack”（ 中子彈杰克） ? 營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)的速率增長 ? CEO頻繁更換 ? 員工大量裁減 ? 創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀錄 ? 人們開始懷疑 IBM是否還可能生存下去 ? 宣傳終身就業(yè) ? 口號是：崗位不斷產(chǎn)生和消失，但人員將保留 22 GE管理基本理念及其應用 / 182。 不要把精力放在把 C類人員變成 B類，應該把精力放在把 B類人員變成 A類 182。 不應把變革看成是一種威脅，變革帶來的是新的發(fā)展機會 視變革為機會（ Change is Opportunity） 20 GE管理基本理念及其應用 182。 到了不得不變革的時候已經(jīng)是太晚了 182。 在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結論都是大同小異的 面對現(xiàn)實（ Face Reality） —— 面對嚴酷的真正的現(xiàn)實，而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到的“現(xiàn)實” 19 GE管理基本理念及其應用 182。 大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀估計形勢的傾向；很多還抱有僥幸心理 182。 182。 附錄：案例 目 錄 17 GE管理基本理念及其應用 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的總體框架 182。 如何用 GE管理方法來解決這些問題？ 16 182。但后果是對獎金的期望越來越高，甚至不給獎金就沒有干勁。怎樣防止這種情況的發(fā)生？ 4. 如何讓員工具有主動性，沒有領導督促，他們也能非常努力地工作？ 5. 我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識和經(jīng)驗，但又找不到更合適的領導。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 GE管理方法的基本理念及其應用 182。 前言 182?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 3 GE的業(yè)績 杰克 不論這些點子的來源如何，只要是好點子，我們都極力歡迎。 附錄：案例 目 錄 2 “人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE， 另一個是麥肯錫。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的總體框架 182。GE管理方法在中國企業(yè)中的應用 培訓教材 1 182。 前言 182。 GE管理方法的基本理念及其應用 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。” 美國商業(yè)周刊 “我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點子的人。我們毫不膽怯地采納并應用這些新點子。韋爾奇管理下的 GE ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 00 0 100 200 300 市場價值 單位： 10億美金 凈利潤 單位： 10億美金 3 6 0 9 ’ 00 ’ 00 總收入 單位： 10億美金 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 0 30 60 90 ’ 98 120 4 GE管理 方法精髓 缺點 優(yōu)點 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 優(yōu)點 缺點 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 資源分配 市場覆蓋 多元化 變革能力 靈活性 反應速度 學習新事物 簡潔管理 團隊精神 無邊界組織 優(yōu)點 資源分配 √ 市場覆蓋 √ 多元化 √ 變革能力 √ 靈活性 √ 反應速度 學習新事物 √ 簡潔管理 √ 團隊精神 √ 無邊界組織 √ 大企業(yè) 小企業(yè) GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂 GE 5 您在管理中常遇到哪些關鍵問題？ GE 的哪些方法可以用來解決這些問題？ 6 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 附錄：案例 目 錄 7 基本理念 解決企業(yè)領導所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 體系構架 管理機制 工具和手段 GE管理方法的總體框架 概述 8 GE管理方法的總體框架 基本理念 概述 1. 第一或第二（ or ） 2. 面對現(xiàn)實（ Face Reality） 3. 視變革為機會（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握命運（ Control Your Own Destiny） 1. 管理簡單化（ Managing less is managing better） 2. 機構扁平化 （ Delayering ） 3. 權力下放（ Empower People） 4. 建立自信心（ SelfConfidence） 5. 管理無邊界（ Boundaryless) 戰(zhàn)略方面 戰(zhàn)術方面 9 考核、檢查、傳幫帶、在改進和創(chuàng)新中提高 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 GE管理工具 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的基本機制概述 10 考核、檢查、傳幫帶、在改進和創(chuàng)新中前進 組建強有力的事業(yè)部領導班子 建立事業(yè)部 /責任中心為框架的組織結構 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標管理和過程管理的結合來推動戰(zhàn)略的實施 Session C 人才激勵和發(fā)展計劃 Workout 6 sigma 群眾化的創(chuàng)新變革和質量活動 Session II 計劃、衡量和監(jiān)控機制 Session I