【正文】 利益放在第一位 ? 在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力 ? 勇于承擔(dān)責(zé)任 對(duì)于“德”的定義 ? 肯定他人的成績(jī) ? 不謀私利 ? 能夠培養(yǎng)人 ? 認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀 ? 虛心好學(xué) 31 GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì) — 4E 巨大的個(gè)人能量 — 對(duì)于行動(dòng)有強(qiáng)烈的偏愛(ài)，干勁十足。 182。 有德無(wú)才 *的領(lǐng)導(dǎo)人 是干部培養(yǎng)計(jì)劃中最重要的培養(yǎng)對(duì)象 182。 附錄：案例 目 錄 24 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 GE管理工具 GE管理方法的基本機(jī)制 概述 主要特點(diǎn)： 1. 責(zé)權(quán)利下放 2. 優(yōu)秀的領(lǐng)頭人 3. 明確的致勝戰(zhàn)略 4. 嚴(yán)格的業(yè)務(wù)檢查 5. 落實(shí)人才發(fā)展 25 GE管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 26 GE管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部必須獨(dú)立具備的能力： 1. 人員的任免和發(fā)展 2. 制定預(yù)算并定期考核各個(gè)部門(mén) 3. 制定并及時(shí)更新事業(yè)部的戰(zhàn)略 4. 各部門(mén)有明確的目標(biāo)和資源分配計(jì)劃 事業(yè)部總經(jīng)理 人力資源 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)拓展 銷(xiāo)售 產(chǎn)品 27 GE管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部機(jī)制，哪里容易出問(wèn)題 ? 1. 雖然制定了目標(biāo)（ number）， 但如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)卻沒(méi)有明確清晰的戰(zhàn)略 2. 沒(méi)有一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃明確各時(shí)間段的里程碑、責(zé)任人和截止日期 3. 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有持之以恒地定期檢查行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施情況并爭(zhēng)取相應(yīng)的決策 4. 完不成目標(biāo)時(shí)沒(méi)有一追到底，找出問(wèn)題的原因和解決方法并制定新的行動(dòng)計(jì)劃來(lái)扭轉(zhuǎn)局面 28 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 GE管理方法的基本機(jī)制 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 / 概述 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的總體框架 182。 重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子，而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 182?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 21 80年代中期 GE管理基本理念及其應(yīng)用 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） —— 把握自己的命運(yùn)，否則，你的命運(yùn)將由別人控制 90年代 GE IBM ? 開(kāi)始精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) ? 裁減沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品線(xiàn)和人員 ? Welch被稱(chēng)為“ Nuetron Jack”（ 中子彈杰克） ? 營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流都以?xún)晌粩?shù)的速率增長(zhǎng) ? CEO頻繁更換 ? 員工大量裁減 ? 創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀(jì)錄 ? 人們開(kāi)始懷疑 IBM是否還可能生存下去 ? 宣傳終身就業(yè) ? 口號(hào)是：崗位不斷產(chǎn)生和消失，但人員將保留 22 GE管理基本理念及其應(yīng)用 / 182。 不要把精力放在把 C類(lèi)人員變成 B類(lèi)，應(yīng)該把精力放在把 B類(lèi)人員變成 A類(lèi) 182。 不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來(lái)的是新的發(fā)展機(jī)會(huì) 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 20 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 到了不得不變革的時(shí)候已經(jīng)是太晚了 182。 在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） —— 面對(duì)嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過(guò)或是自己希望看到的“現(xiàn)實(shí)” 19 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂(lè)觀估計(jì)形勢(shì)的傾向；很多還抱有僥幸心理 182。 182。 附錄：案例 目 錄 17 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的總體框架 182。 如何用 GE管理方法來(lái)解決這些問(wèn)題？ 16 182。但后果是對(duì)獎(jiǎng)金的期望越來(lái)越高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒(méi)有干勁。怎樣防止這種情況的發(fā)生？ 4. 如何讓員工具有主動(dòng)性，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？ 5. 我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更合適的領(lǐng)導(dǎo)。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 前言 182。” —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 3 GE的業(yè)績(jī) 杰克 不論這些點(diǎn)子的來(lái)源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。 附錄：案例 目 錄 2 “人們都說(shuō)，在美國(guó)有兩個(gè)地方是 CEO的搖籃，一個(gè)是 GE， 另一個(gè)是麥肯錫。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的總體框架 182。GE管理方法在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用 培訓(xùn)教材 1 182。 前言 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 182。” 美國(guó)商業(yè)周刊 “我們并不稱(chēng)自己是世界管理思想的開(kāi)創(chuàng)者，但我們敢稱(chēng)自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子。韋爾奇管理下的 GE ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 00 0 100 200 300 市場(chǎng)價(jià)值 單位： 10億美金 凈利潤(rùn) 單位： 10億美金 3 6 0 9 ’ 00 ’ 00 總收入 單位： 10億美金 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 0 30 60 90 ’ 98 120 4 GE管理方法精髓 缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) √ √ √ √ √ √ √ √ √ 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) √ √ √ √ √ √ √ √ √ 資源分配 市場(chǎng)覆蓋 多元化 變革能力 靈活性 反應(yīng)速度 學(xué)習(xí)新事物 簡(jiǎn)潔管理 團(tuán)隊(duì)精神 無(wú)邊界組織 優(yōu)點(diǎn) 資源分配 √ 市場(chǎng)覆蓋 √ 多元化 √ 變革能力 √ 靈活性 √ 反應(yīng)速度 學(xué)習(xí)新事物 √ 簡(jiǎn)潔管理 √ 團(tuán)隊(duì)精神 √ 無(wú)邊界組織 √ 大企業(yè) 小企業(yè) GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂 GE 5 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問(wèn)題？ GE 的哪些方法可以用來(lái)解決這些問(wèn)題？ 6 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 附錄：案例 目 錄 7 基本理念 解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題 體系構(gòu)架 管理機(jī)制 工具和手段 GE管理方法的總體框架 概述 8 GE管理方法的總體框架 基本理念概述 1. 第一或第二（ or ） 2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） 3. 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 4. 人才工廠（ PeopleFactory） 5. 把握命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） 1. 管理簡(jiǎn)單化（ Managing less is managing better） 2. 機(jī)構(gòu)扁平化 （ Delayering ） 3. 權(quán)力下放（ Empower People） 4. 建立自信心（ SelfConfidence） 5. 管理無(wú)邊界（ Boundaryless) 戰(zhàn)略方面 戰(zhàn)術(shù)方面 9 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 GE管理工具 GE管理方法的總體框架 GE管理方法的基本機(jī)制概述 10 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn) 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 Session C 人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)劃 Workout 6 sigma 群眾化的創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動(dòng) Session II 計(jì)劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制 Session I 戰(zhàn)略規(guī)劃 G