【正文】 Managing less is managing better） 7. 機(jī)構(gòu)扁平化（ Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8. 權(quán)力下放（ Empower People） 9. 建立自信心（ Building SelfConfidence） 10. 管理無邊界（ Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line） 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長 財(cái)務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制 15 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？ 16 GE管理方法的總體框架 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 1. 怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？ 2. 如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？ 3. 老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會(huì)大起大落。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的總體框架 182。韋爾奇管理下的 GE ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 ’ 98 ’ 00 0 100 200 300 市場(chǎng)價(jià)值 單位： 10億美金 凈利潤 單位： 10億美金 3 6 0 9 ’ 00 ’ 00 總收入 單位： 10億美金 ’ 81 ’ 83 ’ 85 ’ 87 ’ 89 ’ 91 ’ 93 ’ 95 ’ 97 0 30 60 90 ’ 98 120 5 GE管理方法精髓 缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) √ √ √ √ √ √ √ √ √ 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) √ √ √ √ √ √ √ √ √ 資源分配 市場(chǎng)覆蓋 多元化 變革能力 靈活性 反應(yīng)速度 學(xué)習(xí)新事物 簡潔管理 團(tuán)隊(duì)精神 無邊界組織 優(yōu)點(diǎn) 資源分配 √ 市場(chǎng)覆蓋 √ 多元化 √ 變革能力 √ 靈活性 √ 反應(yīng)速度 學(xué)習(xí)新事物 √ 簡潔管理 √ 團(tuán)隊(duì)精神 √ 無邊界組織 √ 大企業(yè) 小企業(yè) GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂 GE 6 您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問題？ GE 的哪些方法可以用來解決這些問題？ 7 182。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子。” 美國商業(yè)周刊 “我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 前言 182。 GE 并購 Session I II （ GE 戰(zhàn)略及預(yù) 算管理體系） GE 管理方法應(yīng)用予中國企 業(yè) 香港環(huán)球輪船公司中國業(yè)務(wù)發(fā) 展經(jīng)理 通用電氣家電（上海）公司總 經(jīng)理 My Web Inc. 運(yùn)營副總裁兼中國 公司董事總經(jīng)理 GE 管理方法在中太數(shù)據(jù)通訊有限 公司的應(yīng)用 GE 新比隆成都獨(dú)資企業(yè)的建立 GE 金融中國戰(zhàn)略伙伴發(fā)展 GE 家電中國市場(chǎng)戰(zhàn)略 機(jī)密 GE管理方法在中國企業(yè)中的應(yīng)用 培訓(xùn)教材 2023年 8月 (內(nèi)部資料 ,不得翻印 ) 20230315 作者簡介 董攀 GE 照明中國戰(zhàn)略伙伴發(fā)展 GE 中國聯(lián)合采購網(wǎng)絡(luò) GE 新比隆中國戰(zhàn)略 GE 管理方法在 My Web Inc. 的應(yīng)用 中太數(shù)據(jù)通訊有限公司首席運(yùn) 營官 通用電氣中國公司業(yè)務(wù)發(fā)展總 經(jīng)理 通用電氣動(dòng)力部成都項(xiàng)目負(fù)責(zé) 人及新企業(yè)內(nèi)定總經(jīng)理 香港環(huán)球輪船公司 PVC 合資企 業(yè)總經(jīng)理 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 工作背景 通用電器管理模式 Session C （ GE 人力資源管 理體系） GE 團(tuán)隊(duì)解決問題的方法 : Work out GE 6 Sigma 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 教育背景： 加拿大西安大略大學(xué) 學(xué)位： MBA 武漢工業(yè)大學(xué) 學(xué)位 : 碩士 南京工業(yè)大學(xué) 學(xué)位 : 學(xué)士 2 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 附錄：案例 目 錄 3 “人們都說，在美國有兩個(gè)地方是 CEO的搖籃，一個(gè)是 GE， 另一個(gè)是麥肯錫。不論這些點(diǎn)子的來源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 4 GE的業(yè)績 杰克 前言 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。怎樣防止這種情況的發(fā)生？ 4. 如何讓員工具有主動(dòng)性，沒有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？ 5. 我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更合適的領(lǐng)導(dǎo)。但后果是對(duì)獎(jiǎng)金的期望越來越高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒有干勁。 如何用 GE管理方法來解決這些問題？ 17 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 附錄：案例 目 錄 18 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 182。 大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀估計(jì)形勢(shì)的傾向；很多還抱有僥幸心理 182。 在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） —— 面對(duì)嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到的“現(xiàn)實(shí)” 20 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 到了不得不變革的時(shí)候已經(jīng)是太晚了 182。 不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來的是新的發(fā)展機(jī)會(huì) 視變革為機(jī)會(huì)（ Change is Opportunity） 21 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 不要把精力放在把 C類人員變成 B類，應(yīng)該把精力放在把 B類人員變成 A類 182。” —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 22 80年代中期 GE管理基本理念及其應(yīng)用 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） —— 把握自己的命運(yùn)，否則，你的命運(yùn)將由別人控制 90年代 GE IBM ? 開始精簡機(jī)構(gòu) ? 裁減沒有競爭力的產(chǎn)品線和人員 ? Welch被稱為“ Nuetron Jack”（ 中子彈杰克） ? 營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)的速率增長 ? CEO頻繁更換 ? 員工大量裁減 ? 創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀(jì)錄 ? 人們開始懷疑 IBM是否還可能生存下去 ? 宣傳終身就業(yè) ? 口號(hào)是：崗位不斷產(chǎn)生和消失，但人員將保留 23 GE管理基本理念及其應(yīng)用 / 182。 重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子，而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 附錄：案例 目 錄 25 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 GE管理工具 GE管理方法的基本機(jī)制 概述 主要特點(diǎn)： 1. 責(zé)權(quán)利下放 2. 優(yōu)秀的領(lǐng)頭人 3. 明確的致勝戰(zhàn)略 4. 嚴(yán)格的業(yè)務(wù)檢查 5. 落實(shí)人才發(fā)展 26 GE管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 27 GE管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部必須獨(dú)立具備的能力： 1. 人員的任免和發(fā)展 2. 制定預(yù)算并定期考核各個(gè)部門 3. 制定并及時(shí)更新事業(yè)部的戰(zhàn)略 4. 各部門有明確的目標(biāo)和資源分配計(jì)劃 事業(yè)部總經(jīng)理 人力資源 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù)拓展 銷售 產(chǎn)品 28 GE管理方法的基本機(jī)制 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部機(jī)制，哪里容易出問題 ? 1. 雖然制定了目標(biāo)（ number）， 但如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)卻沒有明確清晰的戰(zhàn)略 2. 沒有一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃明確各時(shí)間段的里程碑、責(zé)任人和截止日期 3. 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)沒有持之以恒地定期檢查行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施情況并爭取相應(yīng)的決策 4. 完不成目標(biāo)時(shí)沒有一追到底，找出問題的原因和解決方法并制定新的行動(dòng)計(jì)劃來扭轉(zhuǎn)局面 29 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目