【正文】 0 33 機(jī)密文件 版權(quán)所有 針對(duì) xx地產(chǎn)事業(yè)部的管理現(xiàn)狀，我們將通過五個(gè)步驟搭建、分析、優(yōu)化相關(guān)流程 ： 2023/1/20 34 機(jī)密文件 版權(quán)所有 優(yōu)先順序 特征 評(píng)價(jià) 優(yōu)化 實(shí)施 流程管理的團(tuán)隊(duì) 確定影響商業(yè)利益的核心流程 確立流程使命 流程圖 有效的客戶聲音 流程中應(yīng)有適當(dāng)?shù)臏y(cè)量指標(biāo) 資料數(shù)據(jù)的收集與有效性 評(píng)價(jià)流程的測(cè)量指標(biāo) 分析流程的測(cè)量指標(biāo) 選擇 流程的測(cè)量指標(biāo) 評(píng)價(jià)現(xiàn)有績(jī)效的差距 優(yōu)化流程控制系統(tǒng) 制定管理流程圖 優(yōu)化流程 項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng) 提交新的管理流程圖 ?尋找核 心 與商業(yè)策略相統(tǒng)一現(xiàn)有差距，以便達(dá)到企業(yè)目標(biāo) ?建議改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并進(jìn)行排序，制定工作計(jì)劃 項(xiàng)目預(yù)期成果 2023/1/20 35 機(jī)密文件 版權(quán)所有 流 程優(yōu)化后，在地產(chǎn)公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中將達(dá)到下列目標(biāo)： ?各部門在調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)框架下能迅速開展工作 ?充分考慮公司信息化的接口 ?在業(yè)務(wù)開發(fā)全程貫穿客戶的需求 ?強(qiáng)化職能部門在前期決策的作用 ?有效銜接規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì) ?建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控、調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與計(jì)劃預(yù)算的體制 ?有效的管理監(jiān)理、銷售等外包環(huán)節(jié) ?強(qiáng)化客戶服務(wù)中心的作用，規(guī)范其重要作業(yè)流程 2023/1/20 36 機(jī)密文件 版權(quán)所有 并搭建起地產(chǎn)公司的核心的管理流程和工作流程體系。 2023/1/20 27 機(jī)密文件 版權(quán)所有 在確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)后，需要明確公司各部門的使命和關(guān)鍵職責(zé)，并對(duì)部門進(jìn)行定崗定編。 2023/1/20 26 機(jī)密文件 版權(quán)所有 辦公室 項(xiàng)目策劃 信息中心 財(cái)務(wù)中心 企業(yè)發(fā)展 項(xiàng)目部 1 項(xiàng)目部 2 控股公司 2 參股公司 控股公司 1 某房地產(chǎn)集團(tuán) ?通過對(duì)中海、招商、萬科、中遠(yuǎn)地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的研究，它們基本都采取這種矩陣式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，集團(tuán)總部主要提供指導(dǎo)、支持與輔助，業(yè)務(wù)主要依靠下面的公司（項(xiàng)目部）去推動(dòng)，這種結(jié)構(gòu)是與目前中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)的。 戰(zhàn)略導(dǎo)向的公司業(yè)務(wù)拓展互動(dòng)式管理 行業(yè)特征 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元 未來公司總部 項(xiàng)目部管理模式 獨(dú)資公司管理模式 合作公司管理模式 其他特點(diǎn) 總部直接管理模式 在確定公司房地產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)管理模式時(shí)，將廣泛研究并借鑒國(guó)內(nèi)業(yè)界的最佳管理經(jīng)驗(yàn)，為構(gòu)建適合公司的房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式提供有效的管理保證。 在管理診斷部分，將采取多種手段，調(diào)查研究 xx地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀： 2023/1/20 10 機(jī)密文件 版權(quán)所有 通過深入分析，全面診斷地產(chǎn)事業(yè)部的管理現(xiàn)狀，找出制約發(fā)展的核心問題，提出解決的建議與思路： 2023/1/20 11 機(jī)密文件 版權(quán)所有 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確并清晰傳達(dá)給員工？戰(zhàn)略措施是否有效？產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？戰(zhàn)略需要發(fā)展的核心資源與能力是什么？ … 企業(yè)管理 人力資源 人力資源狀況是否滿足事業(yè)部（企業(yè)）發(fā)展的要求？薪酬和考核體系是否能吸引和保留發(fā)展所要求的優(yōu)秀人才、并發(fā)揮員工的積極性？企業(yè)文化是否和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致？ … 集團(tuán)和事業(yè)部管理模式是否有效和權(quán)責(zé)分明？事業(yè)部?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置是否合理？公司的管理機(jī)制是否靈活？公司的監(jiān)控體系是否完善？管理和業(yè)務(wù)流程是否順暢運(yùn)作？ … 地產(chǎn)事業(yè)部管理現(xiàn)狀 通過系統(tǒng)而深入地分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，明確制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，并提出相應(yīng)解決問題 的建議與思路 2023/1/20 12 機(jī)密文件 版權(quán)所有 在戰(zhàn)略明晰部分，將從事業(yè)部?jī)?nèi)外部環(huán)境分析入手，分析地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、前景和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)： 2023/1/20 13 機(jī)密文件 版權(quán)所有 內(nèi)部環(huán)境分析 ?國(guó)家政策法規(guī)環(huán)境分析 ?行業(yè)發(fā)展因素分析 ?行業(yè)結(jié)構(gòu)變化分析 ?市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 ?…… 外部環(huán)境分析 ?房地產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析 ?事業(yè)部資源與成本結(jié)構(gòu)分析 ?事業(yè)部經(jīng)營(yíng)能力與潛力分析 ?…… 事業(yè)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 事業(yè)部的戰(zhàn)略環(huán)境狀況與趨勢(shì) ?現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況 ?核心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景 ?核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì) 2023/1/20 14 機(jī)密文件 版權(quán)所有 然后，對(duì)事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行明晰，并具體指導(dǎo)各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式： 2023/1/20 15 機(jī)密文件 版權(quán)所有 對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí) 將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標(biāo) 明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略思路 確定公司核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成 確定企業(yè)發(fā)展模式 目 的 建立與公司總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及多元業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 將公司總體目標(biāo)分解落實(shí)到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，明確各業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo) 內(nèi) 容 愿景 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) 2023/1/20 16 機(jī)密文件 版權(quán)所有 在事業(yè)部轉(zhuǎn)變成控股公司的過程中，重點(diǎn)需要解決的是法人治理結(jié)構(gòu)的問題：董事會(huì)如何定位及如何對(duì)經(jīng)理層有效激勵(lì)和約束 —— 2023/1/20 17 機(jī)密文件 版權(quán)所有 功能定位 機(jī)構(gòu)設(shè)置 工作規(guī)則 約束 激勵(lì) 董事會(huì) 高級(jí)管理層 職能部門及下屬控股子公司 ?高級(jí)管理崗位設(shè)置、職責(zé)分工； ?對(duì)董事會(huì)的匯報(bào)、溝通機(jī)制； ?經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制； ?…… ?部門設(shè)置； ?流程配合； ?資源配置； ?…… 戰(zhàn)略決策層 戰(zhàn)略支持及執(zhí)行層 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層 2023/1/20 18 機(jī)密文件 版權(quán)所有 集團(tuán)企業(yè)對(duì)各業(yè)務(wù)的管控模式主要取決于各業(yè)務(wù)模塊與主營(yíng)業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性： 2023/1/20 19 機(jī)密文件 版權(quán)所有 控制力度 緊 松 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度 高度相關(guān) 不相關(guān) 2023/1/20 20 機(jī)密文件 版權(quán)所有 中海、招商、中遠(yuǎn)對(duì)其房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的管控模式值得 xx集團(tuán)借鑒： 中海集團(tuán)絕對(duì)控股上市 中國(guó)海外發(fā)展有限公司 中國(guó)海外興業(yè)有限公司 中海地產(chǎn)股份（上市） 100%絕對(duì)控股 79%絕對(duì)控股 招商集團(tuán)相對(duì)控股上市 招商集團(tuán) 招商蛇口工業(yè)有限公司 招商地產(chǎn)股份（上市） 100%絕對(duì)控股 %相對(duì)控股 中遠(yuǎn)合資非上市企業(yè) 中遠(yuǎn)集團(tuán) 中化公司（ 500強(qiáng)） 中遠(yuǎn)地產(chǎn)有限股份 2023/1/20 21 機(jī)密文件 版權(quán)所有 集團(tuán)將可獨(dú)立運(yùn)作的業(yè)務(wù)專業(yè)化，調(diào)整集團(tuán)總部定位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、培育、投資、控股管理的職能： 2023/1/20 22 機(jī)