【正文】 的連續(xù)性 ? 價(jià)值與價(jià)格的關(guān)系 ? 運(yùn)輸方式和時(shí)間的可靠性 ? 有效率 /及時(shí)的信息流 主要關(guān)系的因素 主要的業(yè)績(jī)因素 35 從物流的發(fā)展歷史來(lái)看，第三方物流供應(yīng)商從其特征發(fā)展可以分成四大類(lèi) ? 基于信息服務(wù)，側(cè)重貨運(yùn)過(guò)程的協(xié)調(diào) ? 尋求通過(guò)管理實(shí)物、財(cái)務(wù)和海關(guān) /管制制度來(lái)提供“綜合物流服務(wù)”的機(jī)會(huì) 以提供貨物代理服務(wù)為主 ? 由海運(yùn)、陸運(yùn)和空運(yùn)公司建立起物流能力 ? 在需要物流上 /下游信息的環(huán)節(jié)提供運(yùn)輸增值服務(wù) ? 充分利用廣大的運(yùn)輸終端網(wǎng)絡(luò)提供倉(cāng)庫(kù)和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù) 以提供運(yùn)輸服務(wù)為主 TNT, UPS, FedEx, DHL, Maersk, APL ? 基于終端運(yùn)作服務(wù)，并將業(yè)務(wù)延伸至運(yùn)輸和配送 ? 通常為散貨、消費(fèi)類(lèi)和工業(yè)類(lèi)產(chǎn)品提供倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、分運(yùn)、以及終端配送服務(wù) 以提供港口 /機(jī)場(chǎng)終端服務(wù)為主 ? 提供公用的或共享的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) ? 通過(guò)與承運(yùn)商和 /或獨(dú)立船隊(duì)的關(guān)系提供配送服務(wù) ? 擅長(zhǎng)為食品雜貨、零售和消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品提供增值服務(wù) 以提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為主 BAX , MSAS, AEI, Emery, Schenker, Circle 在亞洲以此種類(lèi)別為主 Exel, Tibbet Britten PSA Corp, CWT 36 但是，從其業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，這四種形式都開(kāi)始融合，形成三類(lèi)物流企業(yè) 倉(cāng)儲(chǔ) 組裝 /包裝 運(yùn)輸 中轉(zhuǎn) 訂單處理 與庫(kù)存管理 業(yè)務(wù)集成 運(yùn)作人員 運(yùn)作資本 軟件 信息處理 通訊 軟件、系統(tǒng)集成與通訊資源 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 與銷(xiāo)售 行政管理 存貨資本 運(yùn)作管理 管理為主 ?Fritz Int. Logistics ?National Freight Management ?Cass Logistics 資產(chǎn)為主 ?JB Hunt ?Nationwide Logistics (TNT) ?Schneider Logistics 業(yè)務(wù)集成為主 ?UPS (WWL) ?FedEx (BLS) ?Ryder ?Menlo Logistics 37 在融合的過(guò)程中，輕資產(chǎn)型的物流企業(yè)投資回報(bào)水平（ ROCE） 更高 0 . 0 % 5 . 0 % 1 0 . 0 % 1 5 . 0 % 2 0 . 0 % 2 5 . 0 % 3 0 . 0 %C . H . R o b i n s o n W o r l d w i d eE G L I n c .E x p e d i t o r s I n t e r n a t i o n a lF o r w a r d A i r C o r p .U t iA i r b o m e F r e i g h t C o r p .A t l a s A i r I n c .C N F I n c .F e d E x C o r p .R y d e r S y s t e m I n c .T N T P o s t G r o u pU n i t e d P a r c e l S e r v i c eU S F r e i g h t w a y s 部分物流企業(yè)的投資回報(bào)率 2023年 資產(chǎn)密集型企業(yè)平均值（ %) 輕資產(chǎn)型企業(yè)平均值（19。我們將在 11月首次展示該能力。 這個(gè)聯(lián)盟結(jié)合了 FedEx公司的供應(yīng)鏈技術(shù)方案及構(gòu)架，和 畢馬威管理咨詢(xún) 的供應(yīng)鏈咨詢(xún)和集成服務(wù)。畢馬威是顧問(wèn)中的法拉利?！? Tony Burns CEO Ryder “ KPMG is a strategic business adviser who has consistently delivers results.” “畢馬威是一家能持續(xù)提供有效成果的戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)。 ” 6 畢馬威管理咨詢(xún)與安達(dá)信管理咨詢(xún)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，畢馬威管理咨詢(xún)已成為中國(guó)最大的國(guó)際性管理咨詢(xún)公司 畢馬威管理咨詢(xún)公司 安達(dá)信管理咨詢(xún)公司 ? 畢馬威管理咨詢(xún)?cè)谥袊?guó)上海、香港和北京設(shè)有三個(gè)分公司，年底將在廣州和重慶設(shè)立分公司 ? 畢馬威近半年發(fā)展的客戶(hù)主要有：北京首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)，中國(guó)建設(shè)銀行，中國(guó)開(kāi)發(fā)銀行，上海寶鋼集團(tuán)，三星電子，寶馬集團(tuán)，南華早報(bào)，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)，海南航空，華夏銀行和中國(guó)銀行等 ? 安達(dá)信在中國(guó)上海、香港、北京和廣州設(shè)有四個(gè)分公司 ? 安達(dá)信咨詢(xún)的客戶(hù)主要有：鐵道部，中國(guó)石化，深圳投資公司物流項(xiàng)目的信息平臺(tái)，中國(guó)石油，中國(guó)海洋石油，上海大眾，和記黃埔，東方通信，中國(guó)北方工業(yè)公司和科龍集團(tuán)等 畢馬威管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)達(dá)到三百五十人 7 畢馬威管理咨詢(xún)計(jì)劃在中國(guó)建立專(zhuān)業(yè)化企業(yè)解決方案的研發(fā)中心 ,將開(kāi)創(chuàng)國(guó)際化咨詢(xún)公司投資研發(fā)領(lǐng)域的先河 專(zhuān)業(yè)化的研發(fā)中心 ? 為了更好服務(wù)中國(guó)和全球客戶(hù)，畢馬威管理咨詢(xún)已經(jīng)決定將全球第一個(gè)專(zhuān)業(yè)研發(fā)中心設(shè)在中國(guó) ? 研發(fā)中心將同畢馬威管理咨詢(xún)的咨詢(xún)顧問(wèn)和全球合作伙伴，如微軟， SAP等企業(yè)密切合作，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)級(jí)解決方案 ? 研發(fā)中心還將作為一個(gè)先進(jìn)業(yè)務(wù)演示中心，展示先進(jìn)的信息應(yīng)用系統(tǒng)和最佳流程可以幫助企業(yè)快速發(fā)展 ? 專(zhuān)業(yè)研發(fā)中心全部建成后，將擁有超過(guò)5,000名一流的開(kāi)發(fā)人員，每年的營(yíng)業(yè)額超過(guò) 2億美元 8 畢馬威管理咨詢(xún)能為顧客提供一體化的管理咨詢(xún)服務(wù) 系統(tǒng)架構(gòu)服務(wù) 系統(tǒng)集成服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略和流程改進(jìn) 客戶(hù)關(guān)系管理 解決方案 業(yè)務(wù)外包服務(wù) 移動(dòng)和無(wú)線技術(shù)服務(wù) 供應(yīng)鏈解決方案 企業(yè)解決方案 9 每一種服務(wù)內(nèi)容中均有著豐富的內(nèi)涵和高價(jià)值的管理服務(wù) 供應(yīng)鏈解決方案 ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略采購(gòu) ? 高級(jí)排程 ? 貿(mào)易伙伴集成 ? 物流管理 ? 協(xié)同商務(wù) ? B2B 解決方案 ? ERP ? 共享服務(wù) ? 變革管理 ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 ? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成 ? 財(cái)務(wù)流程改進(jìn) ? 績(jī)效考核 ? 人力資源戰(zhàn)略管理 ? 人力資源系統(tǒng)集成 ? 人力資源管理流程改進(jìn) ? 技能培訓(xùn) ? 企業(yè)信息平臺(tái) 企業(yè)戰(zhàn)略和流程改進(jìn) ? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 企業(yè)運(yùn)作策略 ? 企業(yè)管理模式和組織架構(gòu)設(shè)計(jì) ? 企業(yè)品牌定位和建設(shè) ? 業(yè)務(wù)流程改進(jìn) ? 績(jī)效管理 ? 合并和收購(gòu)管理 ? 移動(dòng)和無(wú)線技術(shù)服務(wù)戰(zhàn)略 ? 移動(dòng)和無(wú)線技術(shù)集成 移動(dòng)和無(wú)線技術(shù)服務(wù) 企業(yè)解決方案 ? 企業(yè)外包服務(wù)戰(zhàn)略 ? 企業(yè)外包服務(wù) ? 企業(yè)架構(gòu)和 IT戰(zhàn)略 ? 基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì) ? 數(shù)據(jù)架構(gòu)管理 ? 應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)管理 ? 質(zhì)量管理和測(cè)試服務(wù) ? Configuretofit 解決方案 ? 項(xiàng)目系列管理 ? 知識(shí)管理 系統(tǒng)集成服務(wù) 業(yè)務(wù)外包服務(wù) ? 系統(tǒng)架構(gòu)戰(zhàn)略和評(píng)估 ? 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)和建設(shè)方案 ? 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)應(yīng)用安全性管理 ? 信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化 系統(tǒng)架構(gòu)服務(wù) 客戶(hù)關(guān)系管理解決方案 ? 客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略 ? 銷(xiāo)售策略和管理 ? 渠道策略和管理 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和管理 ? 服務(wù)管理 ? 呼叫中心 ? 客戶(hù)智能 10 在幾十年的咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中，我們已經(jīng)形成了一系列畢馬威管理咨詢(xún)獨(dú)到的咨詢(xún)服務(wù)品牌 戰(zhàn)略咨詢(xún)解決方案 客戶(hù)關(guān)系管理解決方案： 呼叫中心 , 銷(xiāo)售 , 服務(wù)等 企業(yè)一體化解決方案：業(yè)務(wù)流程、工作流、數(shù)據(jù) 應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施解決方案，如 Oracle, SAP和 PeopleSoft等 信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案 11 為了保證各種咨詢(xún)項(xiàng)目的成功，我們成功地開(kāi)發(fā)了各種項(xiàng)目管理的工具和技能 企業(yè)戰(zhàn)略 /流程優(yōu)化 (BPI) 支持 R2i的基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目管理工具，包括文檔管理，項(xiàng)目管理，知識(shí)庫(kù)，培訓(xùn)資料，問(wèn)題追蹤等 變革管理和培訓(xùn) 提供企業(yè)高層， 中層，以及用戶(hù)層的培訓(xùn)業(yè)務(wù) Inter/Intra 解決方案 在運(yùn)用 Inter/Intra方面廣泛推廣 ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和解決方案 畢馬威管理咨詢(xún)的行業(yè)最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)庫(kù)，提供財(cái)務(wù)管理，人事管理，信息技術(shù)，客戶(hù)關(guān)系管理等全方面的績(jī)效考核以及相關(guān)模型的建立服務(wù) 績(jī)效評(píng)估 提供各行業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施的模型，幫助企業(yè)加快信息系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)程 利用畢馬威管理咨詢(xún)的 Performance Commitment? 方法論和平衡業(yè)績(jī)卡等工具 , 提供流程改革并建立與策略一致的考核體制 . R2i 方法論 ePMO/eProjectWeb 對(duì)企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，幫助企業(yè)編寫(xiě)系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)進(jìn)行商品化軟件包的選型。通過(guò)使用科學(xué)的方法論和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作流程 ，我們的員 工在實(shí)施項(xiàng)目的技術(shù)和能力方面始終保持領(lǐng)先 優(yōu)勢(shì) ? 畢馬威管理咨詢(xún)已經(jīng)將亞太總部從香港移到上海，目前，在中國(guó)上海和北京建立公司，年底將開(kāi)設(shè)廣州辦事處 ? 有中國(guó)員工達(dá)三百五十多名 畢馬威管理咨詢(xún)公司 4 我們的業(yè)務(wù)以每年兩位數(shù)遞增， 2023年收入達(dá)到 32億美金 94714281981236930000500100015002023250030003500F Y 9 7 F Y 9 8 F Y 9 9 F Y 0 0 F Y 0 1 Revenue ( Million US$)我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì) ? 平均 14年相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 大部分由來(lái)自行業(yè)中富有管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人員組成 ? 擁有超過(guò) 43個(gè)與其他市場(chǎng)上的占領(lǐng)導(dǎo)地位的公司共同推廣的解決方案和相應(yīng)的培訓(xùn) ? 擁有世界一流的知識(shí)庫(kù) ? 咨詢(xún)?nèi)藛T 也是 公司 的 所有 者 71448373989410200020234000600080001000012023F Y 9 8 F Y 9 9 F Y 0 0 F Y 0 1 營(yíng)業(yè)收入 全球咨詢(xún)顧問(wèn)數(shù)量 5 由于畢馬威管理咨詢(xún)驕人的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，因此世界著名的思科 (Cisco)和微軟(Microsoft)投資于畢馬威管理咨詢(xún)成為最大的投資商之一 Bill Gates Chairman, Microsoft “ 在利用信息科技轉(zhuǎn)變大型商業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行模式方面， 畢馬威管理咨詢(xún)公司是微軟最理想的合作伙伴 。上海市對(duì)外服務(wù)有限公司貨運(yùn)分公司多元化改制咨詢(xún)項(xiàng)目 （卷二）項(xiàng)目建議書(shū) 2 目錄 畢馬威管理咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介 畢馬威管理咨詢(xún)對(duì)全球物流發(fā)展的看法 畢馬威管理咨詢(xún)對(duì)于外服公司貨運(yùn)分公司多元化改制需求的理解 畢馬威管理咨詢(xún)公司為這一項(xiàng)目所設(shè)計(jì)的方法論 工作計(jì)劃和咨詢(xún)?nèi)藛T組成 3 畢馬威管理咨詢(xún)公司是全球最大的咨詢(xún)服務(wù)集團(tuán)之一 ,也是第一家從會(huì)計(jì) /審計(jì)部門(mén)分離出來(lái)的管理咨詢(xún)公司，并成功地在納斯達(dá)克上市 日本 韓國(guó) 臺(tái)灣 菲律賓 香港 泰國(guó) 印度 馬來(lái)西亞 新加坡 印度尼西亞 中國(guó) 澳大利亞 新西蘭 ? 畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所的歷史可以追溯到 1870年。是全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一 ? 畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所在全球的 155個(gè)國(guó)家的 760個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有 10萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士 ? 為全球客戶(hù)提供審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)等一系列的財(cái)務(wù)服務(wù) ? 90年代， 畢馬威管理咨詢(xún)從其有130多年歷史的母公司 畢馬威 獨(dú)立出來(lái) ，并在 2023年成功上市 畢馬威會(huì)計(jì) 在納斯達(dá)克上市 為畢馬威管理咨詢(xún)提供了新的機(jī)遇 ? 畢馬威管理咨詢(xún)是世界最大的咨詢(xún)公司之一 . 總部 設(shè) 在美國(guó) Virginia的 McLean ? 于 2023年 2月 8日在納斯達(dá)克上市 (KCIN). 2023財(cái)政年度收入為 30億美元 , 比 2023年增加 21%. ? 畢馬威管理咨詢(xún)?cè)谌驌碛?1萬(wàn)多名員工，為超過(guò) 2,500個(gè)客戶(hù)服務(wù)畢馬威管理咨詢(xún)的咨詢(xún)顧問(wèn) 都 擁有 豐富的行業(yè) 經(jīng)驗(yàn) ? 卓越的 專(zhuān)業(yè)技能 和良好的 教育背景，同時(shí)還接受 公司為他們 提供的 各種培訓(xùn)。 ” CEO, Cisco Systems John Chambers “ 思科與畢馬威管理咨詢(xún) ， 微軟公司在利用互聯(lián)網(wǎng)科技解決客戶(hù)最迫切的商業(yè)需求方面已達(dá)成全面共識(shí) ， 并建立了廣泛的 ， 卓有成效的戰(zhàn)略合作關(guān)系 。 系統(tǒng)評(píng)估 /選型 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化 /接口程序 提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化程序， 以及接口程序 12 特別在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，畢馬威形成了一套卓有成效的方法論 ——R2i 準(zhǔn)備 模擬和驗(yàn)證 培訓(xùn)和教育 變革管理 業(yè)務(wù)流程和諧化 應(yīng)用的開(kāi)發(fā) 技術(shù)架構(gòu)的建立 項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理 客戶(hù)的管理