【正文】 三 、 有關(guān)戰(zhàn)略管理的幾個關(guān)鍵問題 四 、 企業(yè)國際化戰(zhàn)略 五 、 案例： 90年代以來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及其啟示 ? 新環(huán)境 ? 對企業(yè)戰(zhàn)略認識的幾大誤區(qū) ? 我們對戰(zhàn)略的看法 提綱 3* 一）２１世紀的新環(huán)境 ? 人類社會正進入信息時代 ? 社會的資源基礎(chǔ)發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變 ? 全球經(jīng)濟的出現(xiàn) ? 人性的基本假說正面臨著挑戰(zhàn) ? 環(huán)境的急劇變化要求企業(yè)組織體系作出相應調(diào)整 ? 人們的心智模式和思維方式急待轉(zhuǎn)變 ? 可持續(xù)發(fā)展已成為全球共同的主題 ? 經(jīng)濟正從專業(yè)化重返綜合 ２１世紀新環(huán)境主要特點： 環(huán)境３ C模式 Change Customer Competition 快速變化 顧客主權(quán)至上 全面激烈競爭 4* 二） 對企業(yè)戰(zhàn)略認識的六大誤區(qū) ? “ 應景式 ” 的企業(yè)戰(zhàn)略觀 ? 多元化戰(zhàn)略已無 “ 市場 ” 。 ? 愿景只是企業(yè)對外宣傳的一塊招牌 。 ? “ 一蹴而就 ” 的企業(yè)戰(zhàn)略觀 。 企業(yè)必須從戰(zhàn)略誤區(qū)中走出來，樹立戰(zhàn)略新觀念 5* 三）我們對戰(zhàn)略的看法 ? 戰(zhàn)略首先是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物 ? 戰(zhàn)略是對環(huán)境中根本性變化的積極反思 ? 戰(zhàn)略是理性和直覺結(jié)合的結(jié)果 ? 戰(zhàn)略是資源條件 、 顧客需求和競爭趨勢綜合的結(jié)果 ? 多元化或?qū)I(yè)化的戰(zhàn)略選擇取決于企業(yè)生命周期 、 資源狀況和外部環(huán)境的結(jié)合 ? 原景是企業(yè)戰(zhàn)略的先導 ? 戰(zhàn)略應使企業(yè)員工易于理解 ? 戰(zhàn)略領(lǐng)先意味著領(lǐng)先了一半 6* 一 、 環(huán)境變化與戰(zhàn)略新認識 二 、 戰(zhàn)略選擇及實施政策 三 、 有關(guān)戰(zhàn)略管理的幾個關(guān)鍵問題 四 、 企業(yè)國際化戰(zhàn)略 五 、 案例： Alcatel公司 90年代以來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及其啟示 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 ? 戰(zhàn)略選擇 ? 實施政策 提綱 7* 一） 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)戰(zhàn)略的管理表現(xiàn)為一個過程 ， 如圖 1， 是依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化制定戰(zhàn)略 ， 實施戰(zhàn)略 ， 并根據(jù)結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整 、 制定新戰(zhàn)略的過程 ， 表現(xiàn)為以下特點： （ 1）企業(yè)戰(zhàn)備管理是將企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、評價和控制看成一個完整的過程加以管理的，其目的是提高這一過程的有效性加效率。 （ 3）關(guān)心的是企業(yè)長期、穩(wěn)定和高速度地發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略的實施通常包括一系列的中、短期或行動計劃，使戰(zhàn)略在行動上具體化。這叫做滾動式戰(zhàn)略制定與修訂。 B． 外部環(huán)境發(fā)生了根本性變化 。 C． 內(nèi)部條件發(fā)生了變化 。 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略的制定 ，是通過封企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的分析和組合來確定企業(yè)宗旨 、目標 、 戰(zhàn)略和政策管理的過程 。 這個體系包括： A． 中間計劃是介於長期戰(zhàn)略行動方案之間的計劃 ， 時限期限為 1－ 3年 。 C． 預算 ―― 以貨幣語言表達的行動方案 。 戰(zhàn)略評價與控制 這是對企業(yè)戰(zhàn)略實施進行評價以及采取必要行動的過程 。 B． 測定企業(yè)的表現(xiàn) ，成就及問題 C． 采取必要糾正活動 。 ② 毛利率 ， 純利潤 ， 每元銷售利潤率來測定企業(yè)效益 。 10* 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) 集團公司戰(zhàn)略 ―― 又稱組合戰(zhàn)略 ，總體戰(zhàn)略 。 – 組合戰(zhàn)略 – 規(guī)定企業(yè)主要從事哪種經(jīng)營 – 集中戰(zhàn)略 ―― 類似于行業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 行業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 —— 適用于按產(chǎn)品類型設(shè)置的各個分部或事業(yè)部 職能部門戰(zhàn)略 —— 重點是最大限度地利用其資源去提高管理的效率 11* 圖 三種不同層次上的企業(yè)戰(zhàn)略及相互關(guān)系 職能戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 12* 圖 三種不同層次上的戰(zhàn)略管理及其相互關(guān)系 公司層次 經(jīng)營 (分公司 )層次 職能層次 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 評價與控制 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 評價與控制 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 評價與控制 13* 二）集團公司戰(zhàn)略選擇 集團公司戰(zhàn)略環(huán)境分析 公司定位 集團公司總體戰(zhàn)略 14* 集團公司戰(zhàn)略環(huán)境分析 ?分析模式 （ I） （ SWOT分析 ） 各種戰(zhàn)略因素分析方法及其相互關(guān)系圖： （ 圖 4） 綜合階段 ， 可使用的方法有 SWOT， SPACE， BCG， IE， GS ?TOWS（ SWOT） 分析：優(yōu)勢 、 弱點 、 機會 、 威協(xié) 這一方式的基本出發(fā)點：每一公司的戰(zhàn)略都應該以己之長 ，攻敵之短 ， 利用機會 ， 避免威協(xié) ， 應該即能積極進攻 ， 又能積極防御 。 ?TOWS分析強調(diào) 公司的比較優(yōu)勢 、 比較劣勢 、 未來機會與風險的預測與把握 15* 圖 各種戰(zhàn)略因素分析方法及相互關(guān)系 輸入階段 內(nèi)部因素分析表（ IFE) 外部因素分析表（ EFE) 競爭狀況評價表（ CPE) 組合階段 決策階段 QSPM SPACE TOWS BCG IE GS 16* 2公司定位：集團公司性質(zhì)定位 ?H型公司類似投資公司 ① 資本經(jīng)營 ② 投資回報 ③ 無可供子公司共享資源 ④ 內(nèi)部管理簡單 ?M型公司多部公司 ① 資本經(jīng)營 、 生產(chǎn)經(jīng)營 ② 公司長遠發(fā)展 ③ 共享資源提供 ④ 內(nèi)部管理復雜 17* 2公司定位：公司功能定位 (M型公司總部 ) A． 產(chǎn)權(quán)交易功能 B． 投資決策功能 C． 統(tǒng)籌經(jīng)營功能 D． 戰(zhàn)略管理功能 M型集團公司本部主要從事戰(zhàn)略制定 、 實施 、 管理 、 政策制定 、資本籌運 、 財務預算控制 、 投資決策 、 人力資源配置等職責 。 18* 2公司定位：行業(yè)定位 (單一 /多行業(yè) ) A、產(chǎn)業(yè)定位定位分析模式 公司核心能力 市場前景 最適應性行業(yè) 技術(shù)擴張力 需求彈性 甲領(lǐng)域擴張