旅游者的情緒、情感(ppt112頁)-展示頁
2025-01-09 21:55本頁面
【正文】 代言語 超越言語 認(rèn)識事物的媒介 信號功能主要表現(xiàn)在以下五個方面： 五、情緒、情感的外部表現(xiàn) 一個人的情緒情感是通過表情外顯把信息傳遞出去的，表情是情緒、情感的外部表現(xiàn)形式。令他驚奇的是，不久他發(fā)現(xiàn)自己果真不再抑郁不振了。但這天他要和上司舉行重要會議，所以決定裝出一副快樂的表情。 情緒的改變 美國心理學(xué)家霍特舉過一個例子：有一天，友人弗雷德感到意氣消沉。日常生活中，人們常把情緒看做比較激烈、短暫的情感，把情感看做比較緩慢、穩(wěn)固的情緒，一般情況，兩者作為相同概念使用。 其次 情感大多通過情緒反應(yīng)表現(xiàn)出來，且情感的深度決定著情緒表現(xiàn)的強度，情感的性質(zhì)決定了情緒表現(xiàn)的形式。 1 引起情緒和情感的需要的性質(zhì)不同 2 情緒和情感出現(xiàn)的先后順序不同 3 情緒和情感的穩(wěn)定性不同 4 情緒和情感的表現(xiàn)形式不同 （一）區(qū)別 二、情緒、情感的區(qū)別與聯(lián)系 首先 情緒是情感的基礎(chǔ)，情感離不開情緒。 人在知覺、想象和思維過程中都會產(chǎn)生不同的情緒和情感體驗，全部的認(rèn)識過程都和情感過程密切聯(lián)系。 同時，人的情緒和情感與認(rèn)識過程有密切的聯(lián)系，認(rèn)識發(fā)展了情感，情感也充實了認(rèn)識內(nèi)容，使認(rèn)識更加豐富，并且激發(fā)人們開展認(rèn)識活動。長期恐懼或突然意外驚恐，皆能導(dǎo)致腎氣受損，當(dāng)一個人過度恐懼的時候，他的腎氣就散了，腎的固攝的功能就差了，腎的固攝功能一差，大小便就失禁了。中醫(yī)認(rèn)為：過思則傷脾，脾傷則吃飯不香，睡眠不佳，日久則氣結(jié)不暢，百病隨之而起。如果思慮過度，精神受到一定影響，思維也就更加紊亂了。 “思”，就是集中精力考慮問題。在悲傷憂愁時，可使肺氣抑郁，耗散氣陰，出現(xiàn)感冒、咳嗽等癥狀。喜則意和氣暢，營衛(wèi)舒調(diào)，但過度會走向反面。另外，過度喜悅能引起心跳加快，頭目眩暈而不能自控，某些冠心病人亦可因過度興奮而誘發(fā)心絞痛或心肌梗死。中醫(yī)認(rèn)為“心主神明”，心是情志思維活動的中樞，超乎常態(tài)的“喜”，會促使心神不安，甚至語無倫次，舉止失常。俗話說“人逢喜事精神爽”，有高興的事可使人精神煥發(fā)。太沖穴在足部的反射區(qū)為胸部，按壓同樣可疏解心胸的不適感。因此，從健康的角度出發(fā)，最好的辦法是盡量戒怒，因為這對人對己有益?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)也認(rèn)為：人處在極度精神緊張的情況下，可引起胃腸功能紊亂或形成消化性潰瘍；亦有因血壓升高而誘發(fā)冠心病導(dǎo)致猝死的。當(dāng)人犯怒時，破壞了正常舒暢的心理環(huán)境，肝氣就會橫逆。 研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分 鐘后，小白鼠竟然死了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心平氣 和時呼出來的氣，凝成的水清澈透明、無色、無 雜質(zhì)。 美國生理學(xué)家艾爾瑪 當(dāng)客觀事物符合人的需要的時人就產(chǎn)生滿意、愉快、積極的情緒，否則就會產(chǎn)生憂傷、恐懼等消極情緒。項目 5 旅游者的情緒、情感 任務(wù)一 情緒情感概述 任務(wù)二 旅游者情緒、情感的種類 任務(wù)三 旅游者的情緒、情感 一 、 情緒 、 情感的含義 所謂情緒 、 情感 ， 就是指人對客觀事物所持的態(tài)度的體驗 ， 是人腦對客觀世界的一種特殊的反映形式 ， 是人類行為中最復(fù)雜 、 最重要的一面 。 任務(wù)一 情緒、情感概述 情緒是人對客觀現(xiàn)實的一種特殊反應(yīng)，是人因客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。 情緒影響身體健康 ——怒?氣? 曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。 辛吉斯將一支支玻璃管插在 攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不 同情緒時呼出來的“氣水”。如果生氣，則會出現(xiàn)一種紫色的沉淀物。 不良情緒影響健康 怒傷肝、喜傷心、憂傷肺、思傷脾、恐傷腎 —— 《 黃帝內(nèi)經(jīng) 》 “怒”，指人一旦遇到不合理的事情，或因事未遂，而出現(xiàn)的氣憤不平、怒氣勃發(fā)的現(xiàn)象。故當(dāng)生氣后，人們常感到脅痛或兩肋下發(fā)悶而不舒服；或不想吃飯、腹痛；甚至出現(xiàn)吐血等危癥。三國時代的周瑜因生氣吐血而亡。 ?人生氣之時，肝也會受到影響，太沖這個肝經(jīng)的原穴便會顯現(xiàn)出一些信號，表現(xiàn)為有壓痛感，溫度或色澤發(fā)生變化，對外界更為敏感，甚至于軟組織的張力發(fā)生異常。 “喜”，是心情愉快的表現(xiàn)。但是高興過度就會傷“心”。如 《儒林外史 》 中的“范進(jìn)中舉”故事，就是講他數(shù)十年寒窗一朝中舉，高興得發(fā)狂瘋癲而目不識人。因此，喜樂當(dāng)適度。 “憂”，指憂愁而沉郁。如《 紅樓夢 》 中的林黛玉，整日憂傷思慮，哭哭啼啼，最后得了嚴(yán)重的肺部疾病而過逝。思慮完全是依靠人的主觀意志來加以支配的。諸如失眠多夢、神經(jīng)衰弱等，大多與過分思慮有關(guān)。 “恐”是懼怕的意思，因精神極度緊張而造成的膽怯。有時候還會伴隨著遺精、陽痿、肢冷等癥狀。情緒、情感是隨著認(rèn)識的發(fā)展變化而發(fā)展變化的。 因此，對于情緒、情感的心理過程的認(rèn)識，對我們搞好旅游工作有重要意義，在旅游宣傳、導(dǎo)游介紹、飯店服務(wù)中，都應(yīng)很好地加以應(yīng)用。離開具體情緒，人的情感就難以表現(xiàn)和存在，任何穩(wěn)定的
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