【正文】 時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中能看得到方向。 ? “狼”今天拒絕“鐵鏈子”，說不定“狗”哪天也會反抗、“離家出走”。 這的確是句名言，道盡激勵的本質(zhì)。 ? 人總希望自己能夠主宰自己的事情，若經(jīng)別人催促，即使口中答應(yīng)了，在內(nèi)心的某個地方也殘留著反抗，成為實際的障礙物。 現(xiàn)在的管理者應(yīng)該告別 控制 和 命令 了， 強迫他做不如他主動去做。” “晚安 !”狼說，“你去享用你的美餐吧，至于我，寧可自由自在地挨餓，而不愿套著一條鏈子過舒適的生活。 “鐵鏈子 !”狼驚奇地說，“你是說，你不能自由自在地跑來跑去嗎 ?” “是的，也許不能完全隨我的心意，”狗說，“白天有時侯主人把我拴起來?！崩抢^續(xù)問：“到底是怎么回事 ?” “一點點小事，也許是我脖子上拴鐵鏈子的項圈弄的。狼突然注意到狗脖子上有一塊傷疤，感到十分奇怪，不禁問狗這是怎么回事。只要有個暖和的屋子住，不挨餓，做什么我都不在乎。” “真是這樣 ?”狼急切地問，“什么活兒 ?” 狗回答說：“就是給主人看家，夜間防止賊進來。他們相互問候后，狼說：“朋友，你怎么這般肥壯，吃了些什么好東西啊 ?我現(xiàn)在日夜為生計奔波，正苦苦地煎熬著呢。 他們不需要奉命行事，他們需要被容許行事。 ——戴爾 2023年 1月 17日星期二 page 5 / 你很遺憾的常聽到公司的老員工是如何把一種消極的態(tài)度 遞給了新員工 ! 因為 ……… 員工的消極對話會影響士氣和工作態(tài)度 .如何激勵起他們的士氣 ? 你該 怎么辦 ? 2023年 1月 17日星期二 page 6 / 她坐在自己的工作位置上 ,一臉的消極 ,不修邊幅的儀表 ,雜亂無章的寫字 桌 ,表現(xiàn)出她對工作的馬虎 .手撐住腦袋的姿勢是典型的 厭倦工作 的信號 !你是她 的上司 ,該怎么辦 ? 手撐住腦袋表明工作缺乏激勵 !士氣低落 ! 散亂的紙堆直接顯示了工作的低效 ! 2023年 1月 17日星期二 page 7 / 發(fā)牢騷的員工永遠覺得自己是 “受害者 ”，并容易把這 種 “受害 ” 情緒傳遞給他人。2023年 1月 17日星期二 激 勵 員 工 2023年 1月 17日星期二 page 2 / 開始之前 ………… 在培訓(xùn)過程中 ,有任何問題 ,請不要猶豫 ,可以立即打斷講師并詢問和討論可能的結(jié)果 . 請將手機設(shè)為震動 … . 你還可能了解 ……… . 休息時間 如果你要抽煙 要接電話 ,請離開座位 …… . ……..4 Hours 2023年 1月 17日星期二 page 3 / 引 言 在當今愈演愈烈的商業(yè)競爭中 ,高度激發(fā)人的工作能力 ,提高雇員的工作士氣和充滿激情的工作氣氛 ,對任何一個企業(yè)或者團隊來講 ,都是必不可少的 . 因此 ,如何激勵他人的工作 ?如何引導(dǎo)你把激勵理論最好的付諸實踐 ?如何創(chuàng)造和維護一個積極向上的的工作環(huán)境 ? 什么是不花錢的激勵 ? 通過本次的學(xué)習 ,以上的問題將迎刃而解 ,并告訴你如何從不同工作人員的需要出發(fā) ,運用多種技巧和培訓(xùn)方式使他們滿意自己的工作 ,達到鼓勵他們的目的 . 2023年 1月 17日星期二 page 4 / 當你揮師前進的時候，最可怕的是回頭發(fā)現(xiàn)身后空無一人。 —— 富蘭克林 你不希望如此，但怎么辦 ? 2023年 1月 17日星期二 page 8 / Agenda 第一章 : 揭開激勵的神秘面紗 第二章 : 激勵理論薈萃 第三章 : 員工沒有內(nèi)驅(qū)力的原因 第四章 : 激勵的方法與藝術(shù) 第五章 : 激勵的黃金法則 2023年 1月 17日星期二 故事一 : 中國共產(chǎn)黨 與 國歌 2023年 1月 17日星期二 故事二 : 伏特加酒與戰(zhàn)爭 莫斯科保衛(wèi)戰(zhàn) 2023年 1月 17日星期二 page 11 / 激 勵 是 一 種 有 意 識 的 行 為 ! 激勵就是 激發(fā)鼓勵 促使個體沿著特定的路線 行動的力量 或 過程 ! 激勵的定義 2023年 1月 17日星期二 page 12 / 第一章 揭開激勵的神秘面紗 第一節(jié) 點擊激勵 激勵是行為的鑰匙、行為的鍵鈕 激勵的三大誤區(qū) 激勵在于激發(fā)員工做事情的動機 第二節(jié) 激勵的類型與作用 激勵的類型 激勵是神奇的一滴蜜 2023年 1月 17日星期二 page 13 / 我能令你做任何事情的惟 —途徑是：把你想要的東西提供給你。卡耐基 你必須讓員工能自由采取行動，否則他們將會產(chǎn)生依賴性。 ——歐寶 2023年 1月 17日星期二 page 14 / 揭開激勵的神秘面紗 ! 2023年 1月 17日星期二 page 15 / 21世紀企業(yè)管理趨勢 1995前 19952023 2023后 2023年 1月 17日星期二 page 16 / 經(jīng)典管理寓言 ? 家狗和狼 一條饑餓的狼在月光下四處覓食，遇到了長得很壯實的家狗?！? 拘回答說：“你若想像我這樣，只要學(xué)著我干活就行?！? “什么時候開始干呢 ?”狼說，“住在森林里，風吹雨打，我都受夠了?！? “那好，”狗說，“跟我走吧 !” 他們倆一起上路。狗說：“沒什么?！惫份p描淡寫地說。 但我向你保證，在晚上我有絕對的自由；主人把自己盤子中的東西喂給我吃，傭人把殘羹剩飯拿給我吃，他們都對我倍加寵愛?！? 一條鐵鏈子限制了“狗”的自由，也因此讓“狼”不愿進那家主人的家門， 這種現(xiàn)象的背后隱藏了些什么呢 ? 2023年 1月 17日星期二 page 17 / ? 有時候，自由比安樂更重要。誰都討厭被人命令和控制，即便是你的孩子也是如此。 ? 推動他人的秘訣只有一個，那就是 “使對方能主動地起而行之”?！笆箤Ψ侥苤鲃拥仄鸲兄?，也就是能使對方自動、自發(fā)地被“說服”。與其這樣，不如給他自由，通過主人的激勵，如偶爾喂些好的食物、停止用“鐵鏈子”等，讓他感覺到他有義務(wù)看家，從而主動地去履行他的職責?！? 小駱駝又問： “媽媽，為什么我們的背那么駝 ?丑死了 !” 駱駝媽媽說： “這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里經(jīng)受十幾天 的無水 無食條件?！? 小駱駝高興壞了：“哇，原來我們這么有用啊 !可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠 足呢 ?” 天生我才必有用，可惜駱駝身有異能卻無處施展。 經(jīng)典管理寓言 2023年 1月 17日星期二 page 20 / ?用 激勵技巧 之前，首先需要明白激勵是指 : 通過影響人們的動機來調(diào)整人們的行為，在組織內(nèi)部，管理工作需要創(chuàng)造和維持一種良好的環(huán)境，這種環(huán)境能將員工的動機引向組織的目標并完成目標。