【正文】 項更改、取消、金額沖正等經(jīng)授權業(yè)務； 216。 3/2/2023 ?17國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員管理－崗位職責 (綜柜 )216。 216。 216。216。 216。 臨時軋賬、正式軋賬、柜員簽到、柜員簽退等日常事項； 3/2/2023 ?16國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員管理－崗位職責 (普柜 )216。 經(jīng)授權領用、上繳重要空白憑證和現(xiàn)金； 216。216。 辦理本人交易流水和交易日志、本級機構報表、登記簿查詢 /打印等業(yè)務； 3/2/2023 ?15國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員管理－崗位職責 (普柜 )216。 規(guī)定限額內(nèi)辦理按址匯款、密碼匯款、入賬匯款、網(wǎng)上支付匯款、預約匯款、商務匯款、親情匯款、支票 /網(wǎng)銀業(yè)務、兌付等基本業(yè)務； 216。 普通柜員 216。柜員只有在正式簽退的狀態(tài)下方可注銷，同時柜員信息在系統(tǒng)中刪除。 當柜員密碼連續(xù) 輸錯 5次 時，系統(tǒng)自動鎖定該柜員。（ 6）網(wǎng)點支局長由縣（市）局業(yè)務管理員負責啟用，綜合柜員由支局長負責啟用，普通柜員由綜合柜員負責啟用。3/2/2023 ?13國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心5．匯兌大集中業(yè)務網(wǎng)點和崗位設置。 （ 4）市縣以上機構，增設綜合管理員和綜合主管，負責機構、人員的管理。（ 3）柜員代碼由系統(tǒng)自動生成，以有效身份證件代碼為標識，全國唯一。郵政匯兌網(wǎng)點分為 聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 和 手工網(wǎng)點 兩類。網(wǎng)點辦理收匯和兌付業(yè)務時，縣局及省中心無會計業(yè)務核算。4．資金清算和會計核算的變化3/2/2023 ?11國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心4．資金清算和會計核算的變化（ 3）匯兌大集中系統(tǒng)將縣局本開本兌的待兌匯票信息、省局跨縣的待兌匯票信息全部提升到全國中心待兌。取消入賬指定結算局，日間入賬匯款超時，匯票在全國中心待兌，日終經(jīng)過調整入賬成功，全國中心待兌轉為已兌。 （ 2）匯兌大集中系統(tǒng)的資金清算由原來的匯兌省中心向儲蓄省中心發(fā)省內(nèi)代結算文件，匯兌全國中心向儲蓄全國中心發(fā)跨省代結算文件。聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點柜員根據(jù)取款通知單或取款憑單上的匯票號碼、金額、標識碼、密碼、身份證件號，完成單筆匯款的兌付業(yè)務；(6)收匯、兌付大客戶均設商戶號，資費、付費方式更靈活；(7)增加了尾箱的管理；(8)完善了柜員級別設置，設置了九級普通柜員，對柜員尾箱限額、單筆交易限額進行個性化設置；(9)手工網(wǎng)點的特殊業(yè)務由市縣中心業(yè)務管理員直接補錄，不需要登錄手工網(wǎng)點。2．匯兌．網(wǎng)點的職責：3/2/2023 ?8國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心(1)輸入柜員號直接進入機構；(2)所有網(wǎng)點均統(tǒng)一實行柜員制，取消復核制網(wǎng)點，匯兌大集中系統(tǒng)中的網(wǎng)點收匯、兌付均不需要復核；(3)個人匯款資金來源方式增加了支票方式，擴充為現(xiàn)金、賬戶和支票三種方式；(4)增加個人客戶號，可簡化前臺操作，對客戶匯款進行積分；3．大集中系統(tǒng)后網(wǎng)點業(yè)務變化3/2/2023 ?9國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心3．大集中系統(tǒng)后網(wǎng)點業(yè)務變化(5)增加了取款通知單標識碼，兌付時需要核對標識碼，標識碼由 3位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動隨機生成。3/2/2023 ?6國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心郵政大集中匯兌系統(tǒng)由 國家局匯兌中心 、省局匯兌中心 、 地市局匯兌中心 、 市縣局匯兌中心 和 匯兌網(wǎng)點 五級機構組成。系統(tǒng)運行監(jiān)控：提供對匯兌全國中心系統(tǒng)日常運行狀態(tài)、性能等的監(jiān)控管理及運行維護等功能。一、業(yè)務簡介3/2/2023 ?4國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心業(yè)務處理：實現(xiàn)對匯兌的各項 賬務性交易 和 非賬務性交易 的集中處理；通過 客戶號 的引入，存儲客戶的 基本信息 ，實現(xiàn) 免填單 匯款；實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的連接并交換 數(shù)據(jù)信息 。負責全國郵政匯兌業(yè)務處理、資金管理、會計核算、信息管理的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心第十七章 國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務廣東省郵政培訓中講心 汪東昊主3/2/2023 ?1國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心電子匯兌大集中系統(tǒng)介紹– 第一節(jié) 國內(nèi)匯兌業(yè)務概述– 第二節(jié) 基本業(yè)務– 第三節(jié) 特殊業(yè)務– 第四節(jié) 差錯交易– 第五節(jié) 風險控制3/2/2023 ?2國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心第一節(jié) 國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務概述3/2/2023 ?3國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心(一 )國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務是指郵政企業(yè)接受匯款人的委托，將收匯的款項全額兌付給國內(nèi)指定收款人的業(yè)務。(二 )中國郵政匯兌全國大集中系統(tǒng)位于郵政金融計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)，包括匯兌全國中心、匯兌全國中心前置系統(tǒng)、匯兌省前置系統(tǒng)及網(wǎng)點系統(tǒng)。簡稱 “匯兌大集中系統(tǒng) ”。會計核算：完成對匯兌業(yè)務中涉及賬務處理、記賬憑證、賬簿、報表生成等工作的集中、統(tǒng)一處理，并與儲蓄系統(tǒng)進行相關數(shù)據(jù)的交換，從而形成一個相對獨立、完整的會計核算子系統(tǒng)。(三 )匯兌全國集中處理系統(tǒng)功能3/2/2023 ?5國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心(四 )電子匯兌系統(tǒng)的組織構架和職責。1．郵政大集中匯兌系統(tǒng)的組織構架3/2/2023 ?7國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心(1)受理客戶申請辦理收匯、兌付手續(xù)；受理查詢、退匯、改匯、止付、掛失等特殊業(yè)務；(2)對發(fā)生的業(yè)務進行賬務處理；(3)進行日終結算、對賬和憑證上報；(4)負責營業(yè)現(xiàn)金的管理；(5)負責重要空白憑證的管理。用于標識并區(qū)分同一筆匯票由于補打而產(chǎn)生的不同的取款通知單，只有最后打印的取款通知單才為有效。3/2/2023 ?10國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心（ 1）匯兌大集中取消匯兌市縣局、網(wǎng)點、省中心、全國中心之間逐級的清算往來，改為匯兌網(wǎng)點發(fā)生業(yè)務時，系統(tǒng)只在匯兌網(wǎng)點和全國中心帳務核算。改為匯兌全國中心日終將省內(nèi)及跨省的代結算文件全部發(fā)往儲蓄全國中心，由儲蓄全國中心將省內(nèi)代結算文件發(fā)到儲蓄省中心。取消匯兌網(wǎng)點、縣局、省中心、全國中心之間逐級的清算往來，改為匯兌網(wǎng)點發(fā)生業(yè)務時，系統(tǒng)只在匯兌網(wǎng)點和全國中心帳務核算 。網(wǎng)點辦理收匯業(yè)務時，匯兌收入全部提升到全國中心后再進行收入分配。3/2/2023 ?12國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心（ 1）郵政電子匯兌業(yè)務實行 國家、省局、地市局、市縣局四級管理 。（ 2）聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點設立 普通柜員、綜合柜員、支局長 3個崗位 ；市縣以上機構設置 業(yè)務管理員、業(yè)務主管、憑證管理員、清算會計管理員、綜合管理員、綜合主管 。柜員代碼由 7位數(shù)字組成， ”12”位為省別代碼， ”37”位為順序號。5．匯兌大集中業(yè)務網(wǎng)點和崗位設置。（ 5）柜員的密碼使用周期最長為 100天 。（ 7）柜員鎖定是指對柜員進行鎖定處理，柜員被鎖定后，不能再進行任何操作，只有 解鎖 定后才能操作。（ 8）柜員在任何狀態(tài)下都可以被鎖定，如柜員在簽到的狀態(tài)下被鎖定，同時對該柜員執(zhí)行 強制簽退 交易。3/2/2023 ?14國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員管理－崗位職責 (普柜 )216。 領用 /上繳尾箱、柜員尾箱查詢； 216。 辦理客戶查詢、改匯、退匯、密碼重置等特殊業(yè)務； 216。 經(jīng)授權辦理匯款金額超過限額或免資費匯款、司法查詢、憑證正式掛失、密碼掛失、掛失事項更改、凍結 /解凍結、扣劃、取消、金額沖正、止付 /解止付等經(jīng)授權業(yè)務。 經(jīng)授權領用 /上繳尾箱和查詢本人尾箱等個人尾箱管理； 216。 受理客戶投訴； 216。 修改本柜員密碼。 根據(jù)反洗錢相關規(guī)定進行客戶身份識別和可疑交易識別等工作。 執(zhí)行異常情況舉報工作。 按規(guī)定進行反假幣宣傳，做好反假工作。 其他職責。 綜合柜員 216。 查詢 /打印本人和普通柜員的交易日志、交易流水、所轄機構報表和各類登記簿； 216。 完成現(xiàn)金的上繳與下?lián)?，調劑柜員間的現(xiàn)金、網(wǎng)點營業(yè)軋賬等資金管理職能； 3/2/2023 ?18國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員管理－崗位職責 (綜柜 )216。 啟用和強制簽退普通柜員； 216。 修改本柜員密碼。 執(zhí)行異常情況舉報工作。 其他職責。 授權柜員辦理收到撥款更正、繳款更正、短款收回、長款付出、短款轉損益、長款轉收入、聯(lián)機長款付出、司法查詢、止付 /解止付交易、凍結 /解凍結、扣劃交易等授權工作； 216。 啟用和強制簽退綜合柜員； 216。 216。216。 3/2/2023 ?20國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心21柜員管理－柜員注冊3/2/2023 ?21國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心223/2/2023 ?22國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員級別設置標準216。 216。 3/2/2023 ?23國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員級別設置標準四級普通柜員應為村鎮(zhèn)范圍，開辦商務匯款的網(wǎng)點的普通柜員。六、八級普通柜員應為村鎮(zhèn)網(wǎng)點的普通柜員。 3/2/2023 ?24國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心25操作要點： 同一個身份證號碼不能在同一個網(wǎng)點注冊兩個柜員身份。2. 柜員的密碼使用周期最長為 100天。柜員號碼順序使用，到 XX99999后，再選擇已注銷的號碼使用。柜員管理－柜員注冊3/2/2023 ?25國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心26柜員注冊后，必須由 上級柜員 啟用后才能登陸系統(tǒng)；注冊手工網(wǎng)點的柜員注冊后自動為啟用狀態(tài)，無需人工啟用；柜員管理－柜員啟用3/2/2023 ?26國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心27u 柜員在啟用前可修改姓名、身份證號碼、啟用日期等項目。 操作要點：柜員管理－柜員啟用3/2/2023 ?27國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心28柜員管理－柜員簽到 /簽退柜員簽退包括：臨時簽退、正式簽退和強行簽退。臨時簽退前柜員不需軋賬、上繳尾箱，輸入柜員密碼，即可簽退成功，退出系統(tǒng)。正式簽退是指柜員做完當天所有業(yè)務，正式退出匯兌交易系統(tǒng)的交易。3/2/2023 ?29國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心柜員管理－柜員簽到 /簽退柜員登陸系統(tǒng)時，輸入工號密碼即已簽到。網(wǎng)點綜合柜員機構簽退時也同時正式簽退。3/2/2023 ?30國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務 主講 :汪東昊 廣 東 省 郵 政 培 訓 中 心尾箱分為系統(tǒng)尾箱和實物尾箱。實物尾箱指裝有現(xiàn)金及重要空白憑證的錢箱。尾箱按使用級別分為普通柜員尾箱和綜合柜員尾箱，均為現(xiàn)金、憑證混合尾箱。如有刪除的尾箱，則從已刪除的尾箱號中取出最小可用號。普通柜員領用尾箱是否成功，以及領用尾箱后是否能正常辦理交易，與綜合柜員是否領用尾箱無關。普通柜員必須 交叉領用尾箱 ，單個普通柜員網(wǎng)點、跨日切網(wǎng)點不受限制。正式軋賬后，尾箱狀態(tài)修改為已軋賬狀態(tài)，柜員不能再進行改變尾箱現(xiàn)金、支票或憑證數(shù)量的業(yè)務處理，只能上繳尾箱。機構 只能由