現(xiàn)代商務(wù)禮儀ppt(ppt50頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-06 22:17本頁(yè)面
【正文】 雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目、仔細(xì)收放。 握手應(yīng)遵守對(duì)等、同步原則，主動(dòng)伸手表示真心誠(chéng)意，更為有禮。使用時(shí)注意以下幾點(diǎn)： 平等式握手做法為右手掌呈垂直狀態(tài)伸出，四挃并攏，拇挃張開(kāi)，目視對(duì)方不之右手相握。 中國(guó)有五千年的文明史 ， 素有禮儀之邦的美稱 禮 樓梯與電梯禮儀 樓梯與電梯禮儀 禮儀規(guī)范 禮儀規(guī)范 切記不要 ： 視線游移或面無(wú)表情； 大聲笑鬧或竊竊暗笑； 精神萎靡不振； 語(yǔ)速過(guò)快； 勢(shì)過(guò)于夸張； 走路時(shí)后仰 、 搖晃 、 跳動(dòng)或眼向下看用手指他人或做嘲弄 、 侮辱他人的手勢(shì) 坐姿懶散 、 翹腳或抖動(dòng) 。禮 什麼是禮儀 “ 禮 ” 是治國(guó)治民的需要 ， 可以想象一國(guó)無(wú)禮 ， 一家無(wú)禮 ， 一人無(wú)禮是個(gè)什麼形象 ， 因此有人提出 “ 人無(wú)禮則不生 ， 事無(wú)禮則不成 ， 國(guó)無(wú)禮則不寧 ” 。 “ 禮 ” 與文化 、 教育 、 社會(huì) 、 科學(xué) 、 宗教 、 民俗等都相關(guān) 。 7 握手禮 握手禮源亍西方，在我國(guó)用亍見(jiàn)面和告辭時(shí)，也是一種祝賀、致謝、相互鼓勵(lì)的表示。 伸手的順序?yàn)椤白鹫邲Q定”既女士、長(zhǎng)輩、位高者先伸手。 握手時(shí)間因人而異，一般以三秒為宜，用力適當(dāng)。 10 遞名片時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn) 如何遞交名片 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對(duì)方好接拿， 以弧狀的方式遞交于對(duì)方胸前。 同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。 遞送名片時(shí) ， 應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?， 雙手遞給對(duì)方 。 13 接待禮儀：迎送禮儀 當(dāng)客人到達(dá)時(shí) ， 接待人員應(yīng)熱情 、 主動(dòng)的迎接 ， 面帶微笑 ， 并致以恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ) ， 當(dāng)客人離開(kāi)時(shí) ， 接待人員應(yīng)面帶微笑 ， 目送客人 ， 并致以恰當(dāng)?shù)牡绖e語(yǔ) ， 重要客人應(yīng)組織迎送隊(duì)伍 ， 提前恭候 ，夾道迎送 ， 面帶微笑 ， 鼓掌致意 。 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。 途中注意引導(dǎo)提醒： 拐彎或有樓梯臺(tái)階的地
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