員工績效評估與績效管理(ppt32)-展示頁
2025-01-05 17:48本頁面
【正文】 估的方法 ， 包括相對比較法 、特質(zhì)評估法 、 行為評估法及成果評估法 績效評估過程可能發(fā)生的偏誤 如何成功的進(jìn)行回饋面談 學(xué)習(xí)目標(biāo) 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 2 績效管理的意義 員工工作行為與成果的管理 人力資源管理的核心議題 塑造員工行為 、 引導(dǎo)員工努力方向 ， 以獲得特定工作成果 。 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 3 績效管理的意義 績效管理分為三部份： 績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 整合組織策略與目標(biāo)設(shè)定 ， 界定一些績效標(biāo)準(zhǔn)與工作以及組織目標(biāo)密切相關(guān) 。 績效回饋 (Performance feedback) 將績效評估資訊提供給員工的過程 。 加薪 (pay for performance ) → 按績效計酬 。 評估員工的訓(xùn)練需求 (需加強(qiáng)之處 )和訓(xùn)練效果 (訓(xùn)練結(jié)束之後 )。 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 5 績效管理的目的 員工發(fā)展目的 瞭解員工工作表現(xiàn)的優(yōu)點 ， 肯定 、 獎勵其優(yōu)良表現(xiàn) 。 協(xié)助員工發(fā)展?jié)撃?。 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 6 績效管理的目的 策略性目的 組織文化的建立與維持 提供主管和部屬相互瞭解和溝通的機(jī)會 ， 例如：討論工作目標(biāo) 、 目標(biāo)完成的水準(zhǔn) 。 使員工的行動與行為模式與組織目標(biāo)相連結(jié) 。 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 7 績效評估指標(biāo)應(yīng)具備的特性 策略一致性 績效衡量指標(biāo)與組織策略 、 目標(biāo)一致性的程度 。 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 8 績效評估指標(biāo)應(yīng)具備的特性 信度 績效衡量結(jié)果的一致性 效度 績效評估指標(biāo)包含工作績效的相關(guān)部分 ─內(nèi)容效度 判別能力 績效評估指標(biāo)必須能夠區(qū)別績效表現(xiàn)良好與不佳的員工 。 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 9 績效評估的方法 相對比較法 產(chǎn)出 特質(zhì)評估法 投入 成果評估法 過程 行為評估法 圖 82 績效評估的方法 人力資源管理 Chapter 8 員工績效評估與績效管理 10 相對比較法 1/3 針對員工的整體績效表現(xiàn)進(jìn)行比較與排序 常模參考型 (Normreferenced ) ， 又稱為比較法 ， 比較所屬員工的績效 。 交替排序法 (alternation ranking) 檢視所有員工名單 ， 先挑選出績效最佳者 ， 再由其餘員工之中挑選績效最差者 ， 而後決定績效次佳與次劣員
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