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員工績效管理考評-展示頁

2025-01-05 16:00本頁面
  

【正文】 )以改進(jìn)為目的; 7 第八章 工作考評 第一節(jié) 員工績效管理 四、績效管理的環(huán)節(jié) (一)確定績效標(biāo)準(zhǔn); (二)進(jìn)行績效指導(dǎo); (三)加強(qiáng)績效考評; (四)推動績效改善。 8 第八章 工作考評 第一節(jié) 員工績效管理 五、績效管理的過程 績效計(jì)劃: 績效指標(biāo)的制定 績效實(shí)施: 績效指導(dǎo)和記錄 績效考核: 績效測量與評估 績效反饋: 績效激勵與改進(jìn) 9 第八章 工作考評 第一節(jié) 員工績效管理 六、員工績效管理 (一)員工績效的性質(zhì):二重性,具有雙重角度; (二)員工績效的地位:在績效管理中處于基礎(chǔ)地位; (三)員工績效的管理: 本質(zhì)要求:以既定的人事匹配方式為前提,在制度提供的選擇空間內(nèi),通過提高員工的工作積極性、調(diào)整員工的工作方式,來達(dá)到改進(jìn)工作績效的目的。 (二)員工績效指標(biāo)的建立 工作目標(biāo)設(shè)計(jì); 工作目標(biāo)認(rèn)同; (三)員工績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu) 指標(biāo)的適用面:一般指標(biāo)和特殊指標(biāo); 指標(biāo)的側(cè)重點(diǎn):任務(wù)指標(biāo)和行為指標(biāo); 指標(biāo)的參照物:絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)。 12 第八章 工作考評 第二節(jié) 員工績效考評 一、員工績效性質(zhì) (一)員工績效的主要特點(diǎn): 工作績效的規(guī)范性; 工作績效的能力性; 工作績效的客觀性。 13 第八章 工作考評 第二節(jié) 員工績效考評 (三)員工績效的控制途徑: 對于工作者的指標(biāo)和激勵; 提供工作機(jī)會和改變工作環(huán)境。 (三)工作改進(jìn)的實(shí)現(xiàn)方式:角色認(rèn)知、績效標(biāo)準(zhǔn)、獎酬方式等; 14 第八章 工作考評 第二節(jié) 員工績效考評 (四)工作改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié): 明確工作任務(wù):確定員工所在職位的工作內(nèi)容; 建立考評指標(biāo):確定可以測量的工作績效標(biāo)準(zhǔn); 確定激勵辦法:確定公平合理的績效獎勵措施;公平性和可以性 三、員工績效考評 (一)績效考評的含義: 廣義概念:依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對于工作表現(xiàn)的考察與評價,可以發(fā)生在各種場合; 狹義概念:是對員工表現(xiàn)所做的系統(tǒng)化、制度化考察與評價,需要專門安排。 15 第八章 工作考評 第二節(jié) 員工績效考評 (二)績效考評的性質(zhì): 考評的特點(diǎn):規(guī)范性、制度性、考評的組織性; 考評的意義:薪資報(bào)酬、培訓(xùn)開發(fā)、人員調(diào)配、職位設(shè)計(jì); 考評的效用:考評結(jié)論的認(rèn)同性;考評過程的啟發(fā)性;考評工作的激勵性; (三)績效考評的原則: 全面性與合理性; 統(tǒng)一性與具體性; 實(shí)用性與操作性; 系統(tǒng)性和規(guī)范性。 16 第八章 工作考評 第三節(jié) 員工考評實(shí)踐 一、 員工考評難點(diǎn) (一)考評動力的協(xié)調(diào): 考評矛盾的原因; 考評矛盾的表現(xiàn); (二)考評內(nèi)容的確定: 考評指標(biāo)的分解; 考評指標(biāo)的協(xié)商; (三)考評信息的收集: 考評信息的來源; 考評信息的處理; 17 第八章 工作考評 第三節(jié) 員工考評實(shí)踐 (四)考評結(jié)果的使用 考評結(jié)論的認(rèn)同; 考評結(jié)論的使用; 二、員工考評方式 (一)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的思想; 目標(biāo)考核的方式; (二)關(guān)鍵績效指標(biāo)( KPI): 關(guān)鍵績效指標(biāo)的思想; 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì); (考慮自己的部門或科室的 KPI有哪些?) (三)平衡計(jì)分卡: 平衡計(jì)分卡的思想; 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用; 18 第八章 工作考評 第三節(jié) 員工考評實(shí)踐 三、員工考評技術(shù) (一)標(biāo)尺評估法: (二)行為錨定法; (三)行為篩選法; (四) 360度考評 ; 360度考評的思想; 360度考評的應(yīng)用; 19 學(xué)習(xí)目標(biāo)是否達(dá)成? 什么叫企業(yè)績效?什么叫員工績效? 員工績效管理的任務(wù)是什么,包括哪些基本環(huán)節(jié); 什么叫員工績效指標(biāo);怎么建立合理的員工績效指標(biāo); 員工績效管理和績效考評是什么關(guān)系,二者的區(qū)別在哪里; 員工績效愛哪些因素影響,怎樣尋找績效改進(jìn)的措施; 目標(biāo)管理的特點(diǎn)是什么,對于考評工作有什么意義; 關(guān)鍵績效指標(biāo)法是一種什么方法,運(yùn)用這一方法要注意哪些問題; 平衡計(jì)分卡提出了什么樣的管理思路,對于績效考評有何啟發(fā); 什么叫 360度考評, 360度考
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