【正文】 員要維護(hù)好所管轄的設(shè)備 , 并保持區(qū)域內(nèi)的整潔 , 發(fā)現(xiàn)設(shè)備或系統(tǒng)有問(wèn)題時(shí) , 要及時(shí)報(bào)告上級(jí) , 如發(fā)現(xiàn)其他值班人員所管轄的設(shè)備有異常時(shí) , 可與該值班人員共同向匯報(bào)情況。 值班人員要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) , 做好上級(jí)交給的任務(wù)。物業(yè)管理公司保安部管理制度 (參考稿 ) 物業(yè)管理公司 保安部管理制度 (參考稿 ) 戴德梁行物業(yè)管理有限公司 謹(jǐn)呈 保安管理制度 目錄 頁(yè)數(shù) 一 1. 值班制度 1 二 . 交接班制度 23 三 . 治安、消防工具領(lǐng)用 , 操作保管制度 412 四 . 監(jiān)控中心管理規(guī)定 1314 五 . 巡邏治安工作規(guī)程 1516 六 . 停車場(chǎng)工作規(guī)程 17 七 . 門崗工作規(guī)程 1819 八 . 保安員一般守則 20 九 . 保安員紀(jì)律 21 十 . 保安員的權(quán)限 22 十一 . 保安員儀容儀表規(guī)定 23 十二 . 對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定 24 十三 . 鑰匙管理規(guī)定 2526 十四 . 警械的管理及使用規(guī)定 27 十五 . 請(qǐng)示匯報(bào)制度 28 十六 . 查崗制度 29 十七 . 保安員操練內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) 3035 一 . 值班制度 值班人員必須熟練掌握所管轄下的設(shè)備性能 , 系統(tǒng)運(yùn)作方式 , 有處理突發(fā)事故的能力并持有效技術(shù)上崗證件。 值班人員在值班期間 , 必須做到不遲到、不早退 , 不得做工作崗位以外的事 , 不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。 值班人員在值班期間 , 必須穿著整齊潔凈的工服。 值班人員要按照巡查表格的內(nèi)容 , 定期定時(shí)的細(xì)心 檢查設(shè)備運(yùn)行情況 , 并做好記錄 , 同時(shí)要做好預(yù)防性的工作。 二 . 值班人員交接班制度 交班的保安領(lǐng)班在下班前應(yīng)認(rèn)真將全部情況了解清楚，詳細(xì)記錄在值班記錄上。 交接內(nèi)容 運(yùn)行記錄。 公用工具、鑰匙等 , 需要當(dāng)面點(diǎn)清 , 接班后發(fā)現(xiàn)有工具損壞、鑰匙遺失等現(xiàn)象 , 由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。 各崗交班保安要待接班人員進(jìn)崗后方能下崗，并把本崗情況交待接崗人員。無(wú)論何故造成空崗，均要給予行政處理。待接班人員認(rèn)為交班清楚后方可下班。 接班保安要提前 10 分鐘上崗，向交班保安了解本崗位的工作和值勤情況，未提前 10 分鐘接班者按遲到論。 交接班時(shí)警用物品須移交齊全，凡損壞、丟失的物品要登記在冊(cè)。 故障排除過(guò)程當(dāng)中交班人員不可交班 , 由接班人員協(xié)助解決后 , 方可交班。 交接班手續(xù)辦完后，接班保安領(lǐng)班在值班記錄上簽字，未確認(rèn)交接手續(xù)不得交班。接班保安領(lǐng)班遇有情況可拒絕簽字，并向保安主任報(bào)告。遇到接班人員酗酒 , 醉態(tài)或情緒不穩(wěn)定時(shí) , 交班人員不能交班 , 并上報(bào)。 三 . 治安、消防工具領(lǐng)用，保管規(guī)定 工 具借用制度 工具借用制度是為了確保正常使用。 臨時(shí)借用工具 , 由使用人填寫臨時(shí)借用工具表 (表 1), 經(jīng)批準(zhǔn)后 , 向保安部或倉(cāng)庫(kù)管理員申請(qǐng)領(lǐng)取 , 并在員工工具借用登記本上登記。 個(gè)人領(lǐng)用工具的品種根據(jù)需要配備 , 由使用人提出申請(qǐng) , 經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用 (表 2), 并辦理領(lǐng)用手續(xù) , 領(lǐng)用后個(gè)人負(fù)責(zé)使用保管 , 離開公司時(shí)交還 , 倉(cāng)庫(kù)管理人需作簽收記錄。 工具調(diào)換原則上以舊換新 , 發(fā)生丟失和毀損 , 由保管者寫明原因 , 向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 , 不屬人力不可抗拒的丟失和毀損 , 由責(zé)任人按當(dāng)時(shí)工具的價(jià)格賠償 。 工具一律不得帶出物業(yè) , 特殊情況經(jīng)由 部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意 , 辦理正式手續(xù)后方可借出。 工作人員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料之前 , 先要填妥一份物品領(lǐng)料單 (表 5), 注明數(shù)量、規(guī)格、名稱、工作內(nèi)容、工作位置等 , 經(jīng)保安部經(jīng)理 /主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。 若專案中確需新增的物品 , 被盜或遺失的物品 , 需在領(lǐng)料單上注明 , 經(jīng)保安部經(jīng)理 /主管批準(zhǔn)后備案。 保安部對(duì)所有住客、工作人員進(jìn)行保護(hù)及巡邏公共地方等工作外 , 還應(yīng)認(rèn)真做好保治安及消防設(shè)備、材料的更新工作。 申請(qǐng)?jiān)O(shè)備報(bào)廢 , 經(jīng)保安部經(jīng)理 /主管同意后 , 填寫“固定資產(chǎn)報(bào)廢鑒定書” , 經(jīng)財(cái)務(wù)部和物業(yè)經(jīng)理同意后方可報(bào)廢 , 若設(shè)備價(jià)值超過(guò)人民幣 3,000 元 , 還需報(bào)業(yè)主 /業(yè)主委員會(huì)審核后方可報(bào)廢。 嚴(yán)重影響安全 , 又無(wú)法改造 , 繼續(xù)使用可能引起事故的。 其他需淘汰或更換的設(shè)備。 物品盤點(diǎn)制度 物品盤點(diǎn)制度是為了確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存的物品與帳面物品余額相符 , 并為采購(gòu)提供依據(jù) 。 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)定期盤點(diǎn)庫(kù)存中 , 發(fā)現(xiàn)升溢或損缺 , 應(yīng)尋找原因 , 并寫出盤盈、盤虧報(bào)告 , 若差額嚴(yán)重 , 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。根據(jù)庫(kù)存情況及時(shí)向治安、消防部領(lǐng)導(dǎo)提出申購(gòu)計(jì)劃 , 避免物資積壓或短缺而影響物業(yè)的治安、消防保養(yǎng)。 (表 1) 臨時(shí)借用工具登記表 借用人： 借用日期： 部門主管： 預(yù)定歸還時(shí)間： 借用原因及內(nèi)容： 歸還日期： 倉(cāng)庫(kù)管理員或保安部主管： (表 2) 保安部員工領(lǐng)用工具記錄表 員工姓名： 工種： 員工編號(hào)： 記錄表編號(hào)： 專案名稱 數(shù)量 領(lǐng)取日期 員工簽收 交回日期 數(shù)量 管庫(kù)簽收 備注 倉(cāng)庫(kù)員簽名： 日期： (表 3) 保安部公用工具借用登記表 日期 工具名稱 借用人 倉(cāng)庫(kù)管理員 交還日期 交還人 倉(cāng)庫(kù)管理員