營銷進(jìn)階--營銷提供物的差異化與定位-展示頁
2024-10-10 19:58本頁面
【正文】 一個產(chǎn)品的邏輯結(jié)構(gòu) 5) 好設(shè)計是謹(jǐn)慎的 To Be Continued 布朗的 10個設(shè)計原則 6) 好設(shè)計是誠實的 7) 好設(shè)計是耐久的 8) 好設(shè)計與具體內(nèi)容融為一體 9) 好設(shè)計具有生態(tài)意識 10) 好設(shè)計是簡約的設(shè)計 服務(wù)差異化 ?訂貨方便： 是指如何使顧客能方便地向公司訂貨 ?送貨： 是指產(chǎn)品或服務(wù)如何送達(dá)顧客 ?安裝： 是指為確保產(chǎn)品在預(yù)定地點正常使用而必須做的工作 ?客戶培訓(xùn)： 是指對客戶單位的雇員進(jìn)行培訓(xùn)，以便使他們能正確有效地使用供應(yīng)商的設(shè)備 To Be Continued 服務(wù)差異化 ?客戶咨詢： 是指賣方向買方無償或有償?shù)靥峁┯嘘P(guān)資料、信息系統(tǒng)和提出建議等服務(wù) ?維修： 是指購買本公司產(chǎn)品的顧客所能獲得的修理服務(wù)的水準(zhǔn) ?多種服務(wù)： 公司還能找到許多其他方法提供各種服務(wù)來增加價值 渦輪營銷 許多公司正在努力通過加快速度來取得競爭優(yōu)勢。 人員差異化 ?稱職 ： 雇員具有所需要的技能和知識 。 ?誠實： 雇員誠實可信 。 ?負(fù)責(zé)： 雇員能對顧客的請求和問題迅速作出反應(yīng) 。 渠道差異化 ?公司可通過它們的分銷渠道方法來取得差異化： ? 渠道的覆蓋面 ? 專業(yè)化 ? 績效 形象差異化 ?個性 ： 公司確定它自己使公眾容易認(rèn)識的一種方法 ?形象： 公眾對公司的看法 ?標(biāo)志： 一個強烈的形象包括一個或幾個識別公司或品牌的標(biāo)志 To Be Continued 形象差異化 ?文字和視聽媒體 ： 所
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