【正文】 age)。 ()。 ()。 ()。 ()。% page language=java import=.* contentType=text/html。 系統(tǒng)進(jìn)入退票管理也是通過兩個(gè)方法來實(shí)現(xiàn)，用戶可以直接進(jìn)入退票環(huán)節(jié)，也可以從訂單查詢環(huán)節(jié)進(jìn)入。新用戶通過菜單，直接進(jìn)入訂票程序。用戶只需輸入訂票數(shù)，點(diǎn)擊“下一步”完成訂票交易。訂票信息中的訂單號(hào)由系統(tǒng)提供。一是在主界面的菜單選項(xiàng)中，直接選擇“訂票”服務(wù)，二是用戶可以由車次查詢界面，點(diǎn)擊“訂票”命令，直接跳轉(zhuǎn)訂票界面。該信息由系統(tǒng)自動(dòng)返回，簡(jiǎn)便、快捷。由于用戶在登錄時(shí)已選擇了訪問權(quán)限，且輸入了身份證號(hào)等確認(rèn)具體身份的重要信息。對(duì)車次信息的查詢，系統(tǒng)提供了車次信息，進(jìn)行精確的查詢，系統(tǒng)經(jīng)過檢索，返回符合用戶要求的車次，再由用戶自行選擇滿意的車次。 系統(tǒng)用戶輸入錯(cuò)誤的用戶名或身份證號(hào)，系統(tǒng)拒絕其訪問。系統(tǒng)用戶權(quán)限登錄訪問時(shí)，車次信息查詢、訂票信息查詢、訂票、退票等功能均可用。其中，用戶須輸入用戶名和密碼，以進(jìn)入系統(tǒng)?！１鞠到y(tǒng)主界面為用戶設(shè)計(jì)了三個(gè)功能操作以供選擇：查詢，訂票，退票。表41內(nèi)部接口說明表頂層模塊二級(jí)模塊接口數(shù)據(jù)模塊底層數(shù)據(jù)操作模塊取出記錄集，執(zhí)行SQL語句用戶操作模塊對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)表操作界面模塊界面模塊生成任務(wù)緩沖區(qū)模塊生成批處理本系統(tǒng)程序所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)來源于主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，所以系統(tǒng)數(shù)據(jù)與主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)向一致。查詢程序訂票程序退票程序火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)相應(yīng)信息操作反饋輸入所需車次的重要信息查詢程序系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)符合用戶需求的車次信息事務(wù)查詢程序系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)符合用戶需求的訂票信息事務(wù)輸入查詢條件訂票程序系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)操作反饋事務(wù)輸入訂票信息退票程序系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)操作反饋事務(wù)輸入退票信息第四章 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)用戶通過界面接口實(shí)現(xiàn)參數(shù)的輸入，進(jìn)入相應(yīng)的界面后輸入提示的信息即可產(chǎn)生相應(yīng)的任務(wù)。失敗任務(wù)觸發(fā)權(quán)限校驗(yàn)生成數(shù)據(jù)請(qǐng)求并記錄數(shù)據(jù)處理并反饋界面顯示1）界面模塊調(diào)用任務(wù)模塊2）任務(wù)模塊調(diào)用數(shù)據(jù)模塊3）數(shù)據(jù)模塊調(diào)用界面模塊顯示。輸入數(shù)據(jù)產(chǎn)生任務(wù)客戶端校驗(yàn)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息反饋信息加工2）數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)算法執(zhí)行相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)操作，并直接返回信息反饋。其中信息查詢又可分為車次查詢和訂單查詢兩個(gè)部分。每個(gè)表格表示在數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)表。：訂單號(hào)、身份證號(hào)、車號(hào)、訂購(gòu)日期、訂購(gòu)票數(shù)、總價(jià)。事務(wù)事務(wù)事務(wù)用戶信息事務(wù)用戶事務(wù)接收事務(wù)車次信息車次信息更新數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)接收事務(wù)訂單信息反饋事務(wù)用戶事務(wù)事務(wù)更新數(shù)據(jù)庫(kù)接收事務(wù)事務(wù)訂單信息事務(wù)查詢訂單修改訂單反饋用戶訂票事務(wù)接收事務(wù)反饋用戶更新數(shù)據(jù)庫(kù)更新數(shù)據(jù)庫(kù)用戶信息接收事務(wù)退票表22 車次信息數(shù)據(jù)字典名字：車次信息別名：描述：存放車次信息的文件，以供用戶查詢定義：車次信息=車號(hào)+出發(fā)地+目的地+發(fā)車日期+開出時(shí)刻+到達(dá)時(shí)刻+ 坐位類型+票價(jià)位置：輸出到CRT終端或類似的顯示部件表23訂票信息數(shù)據(jù)字典名字：訂票信息別名：訂單信息描述：存放訂單信息的文件，以供用戶查詢，并作相應(yīng)操作定義：訂票記錄=用戶名+車號(hào)+發(fā)車日期+訂購(gòu)日期+訂購(gòu)票數(shù)+總價(jià)位置：輸出到CRT終端或類似的顯示部件表24用戶信息數(shù)據(jù)字典名字：用戶信息別名：描述：存放用戶信息的文件，以供用戶方便的查詢訂單信息，進(jìn)而做出相應(yīng)的操作定義：用戶信息=用戶名+地址+性別+電話位置：輸出到CRT終端或類似的顯示部件用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入。網(wǎng)上訂票系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是客運(yùn)公司相當(dāng)重要的信息，系統(tǒng)要保證用戶的權(quán)限，對(duì)于車次等信息用戶只享有查詢服務(wù)，不得更改；系統(tǒng)還要提供方便的手段供系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、日常安全管理、以及系統(tǒng)意外崩潰時(shí)數(shù)據(jù)的恢復(fù)等工作。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。由于本系統(tǒng)的查詢功能對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是系統(tǒng)的必要性能。根據(jù)對(duì)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的分析，本系統(tǒng)的信息需求如表21所示?？赏似?，通過查詢系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的名字找到自己的訂票信息，通過退票模塊退去已購(gòu)車票。通過查詢系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車次，再輸入個(gè)人信息后直接通過網(wǎng)上訂票確定已預(yù)訂選中的車票。3）座位類型設(shè)定。本網(wǎng)上訂票系統(tǒng)應(yīng)該具備如下功能：分為對(duì)車次信息的查詢和客戶對(duì)已訂車票信息的查詢。本階段對(duì)訂票系統(tǒng)的應(yīng)用情況作全面調(diào)查，以確定系統(tǒng)目標(biāo)，并對(duì)系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理要求進(jìn)行分析，從而確定用戶的需求。用戶只需對(duì)訂票流程和業(yè)務(wù)調(diào)查了解即可，不需掌握數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)知識(shí)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)依靠相對(duì)熟悉的JSP語言和SQL Server2000數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，其基本操作實(shí)質(zhì)還是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行添加、刪除、查找等操作，暫不存在技術(shù)問題。所以，從經(jīng)濟(jì)的角度來看，該系統(tǒng)可行。開發(fā)該系統(tǒng)所需的相關(guān)資料可以通過已存在的網(wǎng)上訂票系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查采集,所需的其他應(yīng)用軟件、,開發(fā)成本較低。第二章 系統(tǒng)的可行性研究與需求分析該階段通過對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的初步調(diào)研和分析，提出可行性方案并進(jìn)行論證。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要是根據(jù)訂票業(yè)務(wù)的基本流程進(jìn)行的，系統(tǒng)功能包括如下幾個(gè)方面：查詢：分為對(duì)車次信息的查詢和客戶對(duì)已訂車票信息的查詢訂票：通過查詢系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車次，再輸入個(gè)人信息后直接通過網(wǎng)上訂票確定已預(yù)訂選中的車票?；疖囌臼袌?chǎng)的管理和規(guī)范問題，是困擾我們多年的一個(gè)老問題，也是政府管理中的一個(gè)難點(diǎn)，訂票是客運(yùn)業(yè)務(wù)中的一個(gè)最基本的業(yè)務(wù)，表面上看，它只是火車站業(yè)務(wù)的一個(gè)簡(jiǎn)單的部分，但是它涉及到管理與客戶服務(wù)等多方面，因此，過去傳統(tǒng)的售票方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客運(yùn)業(yè)務(wù)流量劇增的客觀要求，這就要求一種全新的訂票方式——網(wǎng)上訂票，來緩解訂票高峰時(shí)期的客運(yùn)壓力，并為用戶提供方便快捷的訂票服務(wù)。同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)由此帶來的大量記錄存放和管理所帶來的問題。該系統(tǒng)能運(yùn)用到火車站訂票的工作中，根據(jù)用戶的需求，設(shè)置其權(quán)限，并快捷方便的為用戶提供服務(wù)。本次課程設(shè)計(jì)利用JSP 開發(fā)工具和SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)來開發(fā)這個(gè)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)摘要針對(duì)火車站的訂票實(shí)際情況，按照軟件工程的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想，本次課程設(shè)計(jì)經(jīng)過項(xiàng)目的可行性研究和需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，以及編碼實(shí)現(xiàn)和調(diào)試等步驟設(shè)計(jì)開發(fā)了火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)。并運(yùn)用數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典、ER圖和數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)、層次圖、系統(tǒng)流程圖、以及程序流程圖，對(duì)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)流程、以及處理過程等進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)要解決的是火車站網(wǎng)上訂票工作所要解決的問題，可以滿足火車站網(wǎng)上訂票的基本要求，包括查詢、訂票、退票等三個(gè)方面的功能。目錄第一章 概述 1 1 1 1第二章 系統(tǒng)的可行性研究與需求分析 2 2 2 2 2 2 2 3 4 5 5 6 7第三章 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) 8 8 8 8 9第四章 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì) 12 12 12 12 12 12 12 12 12第五章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與調(diào)試 19 19 19 19 19 21 22 23 26 28 28 30 32 35 36 39——用戶信息 40——訂票信息 42 43結(jié)束語 45參考文獻(xiàn) 45第一章 概述目前火車站售票的狀況是僅靠手工操作，以現(xiàn)有的工作人員很難應(yīng)付車票訂購(gòu)高峰時(shí)刻的大量數(shù)據(jù)處理問題。本次設(shè)計(jì)擬開發(fā)一個(gè)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)，可以降低工作人員的工作量，提高工作人員的工作效率，同時(shí)方便顧客訂票。本次設(shè)計(jì)便是利用開發(fā)工具JSP 和SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)共同開發(fā)的一個(gè)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)，它能方便快捷地運(yùn)用在火車站訂票業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)之中。退票：可退票，通過查詢系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的名字找到自己的訂票信息，通過退票模塊退去已購(gòu)車票。我們?cè)谶@里主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性三方面進(jìn)行分析。而引進(jìn)使用本系統(tǒng)后，與傳統(tǒng)方式相比，具有高效率、低成本、高質(zhì)量的特點(diǎn)，可以節(jié)省不少人力、物力及