商業(yè)城物業(yè)管理方案-展示頁
2024-11-25 12:15本頁面
【正文】 的超前理念和無限商機(jī)。 商業(yè)城物業(yè)管理方案 目 錄 物 業(yè) 概 況 （ 2） 物 業(yè) 分 析 （ 3） 管 理 目 的 （ 4） 管 理 原 則 （ 5） 總 體 指 標(biāo) 和 分 項(xiàng) 指 標(biāo) （ 6） 完 成 目 標(biāo) 的 保 證 措 施 （ 7） 管 理 工 作 重 點(diǎn) （ 8） 管 理 架 構(gòu) 、 工 作 計(jì) 劃 和 物 資 裝 備 情 況 （ 9） 管 理 規(guī) 章 制 度 和 住 宅 檔 案 管 理 （ 12） 管 理 工 作 內(nèi) 容 （ 16） 商 業(yè) 城 文 化 建 設(shè) 和 便 民 服 務(wù) （ 20） 經(jīng) 費(fèi) 收 支 預(yù) 算 （ 22） 管 理 中 需 明 確 指 出 事 項(xiàng) （ 26） 一、 物 業(yè) 概 況 ● 正興商業(yè)城位于東莞市 xx 工業(yè)區(qū)核心地帶，緊鄰東莞市五環(huán)路快速干線 , 盡得城市地 理之便利，商業(yè)城四周公路寬闊，交通四通八達(dá)。 ● 正興商業(yè)城建筑設(shè)計(jì)典雅精致，外觀搭配品位超卓，建筑造型上更體現(xiàn)出新時(shí)代建筑造型風(fēng)格的潮流，同時(shí) ,更打造出人性化的市場營銷環(huán)境，實(shí)為東莞市少有高品位、高素質(zhì)之商貿(mào)場所。 ● 正興商業(yè)城 建筑 總 面積約 萬平方米， 規(guī)劃擁有大型超市和酒樓場所 ,各類型商鋪若干間， 各項(xiàng)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。大樓整體形象突出；按建筑規(guī)模、功能、配置等指標(biāo)衡量，屬大型綜合性商業(yè)城。 以正興商業(yè)城 的市場定位，其 租賃群體 通常是行業(yè)當(dāng)中的成功人士。也更懂得優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù)真諦，付出的多，收獲自然亦多，選擇正興商業(yè)城正表明了租賃客戶對市場營銷高效利率的無限追求。因此，我們工作的重點(diǎn)應(yīng)是如何將各項(xiàng)管理服務(wù)做到最好，以得到使用人的認(rèn)同和贊揚(yáng)。 三、 管 理 目 的 保持和提高正興商業(yè)城物業(yè)的完好程度，維護(hù)商業(yè)城建筑整體形象。 創(chuàng)造良好的商業(yè)城環(huán)境。 維護(hù)全體使用人的利益。 通過對正興商業(yè)城實(shí)施社會化、專業(yè)化、一體化管理，提供高水準(zhǔn)的管理服務(wù)，促進(jìn)商業(yè)城物業(yè)的租賃，協(xié)助提高發(fā)展商的社會聲譽(yù)和品牌形象。 管理體制 ：企業(yè)化、專業(yè)化、一體化。 質(zhì)量方針 ：安、快、潔、便。 正豪物業(yè)管理有限公司 物業(yè)管理業(yè)績 2020 年 4 月份，東莞市正豪物業(yè)管理有限公司正式注冊成立， 2020 年 4 月底，公司正式接管東莞市國泰城市公寓項(xiàng)目物業(yè)管理工作， 2020 年 1 月份，公司成功接管東莞市總工會辦公大樓物業(yè)管理工作 . 本公司現(xiàn)行管 理的國泰公寓項(xiàng)目。為了國泰公寓業(yè)主與住戶的根本利益，本公司采用先進(jìn)科學(xué)的管理方式，發(fā)揮各種人才之所長，竭力為國泰公寓物業(yè)打造人居環(huán)境，創(chuàng)造社會良好口碑。 2020 年是我司發(fā)展最重要的一年 ,公司切實(shí)結(jié)合相關(guān)政策法律、法規(guī)，并嚴(yán)格按照行業(yè)‘公平競爭’ 的原則，積極對外拓展管理業(yè)務(wù)，并于 2020 年 1 月 1 日誠意接受東莞市總工會的委托 ,正式實(shí)施對東莞市總工會辦公大樓提供物業(yè)管理服務(wù)。這些管理業(yè)績均是我司全體同事在工作中努力奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果，我們會百倍地用心去呵護(hù) ,并在管理服務(wù)工作中始終堅(jiān)持 “精心管理、周到服務(wù) ”的質(zhì)量方針：以法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，以管理程序?yàn)橐罁?jù)，把工作要求落實(shí)到每一環(huán)節(jié)和崗位，力求盡善盡美；以用戶至 上為導(dǎo)向，以服務(wù)第一為宗旨，極大地滿足用戶不斷增長的服務(wù)需求，力求無微不至。 東莞市正豪物業(yè)管理有限公司 2020． 4． 24 五、 總 體 指 標(biāo) 和 分 項(xiàng) 指 標(biāo) 總體指標(biāo) 根據(jù)委托接管合同，自管理公司接管之日起二年內(nèi)將 正興商業(yè)城 管理成為?安全、文明、高效?的商業(yè)城經(jīng)營市場，達(dá)到東莞市物業(yè)管理優(yōu)秀商業(yè)城標(biāo)準(zhǔn)，五年內(nèi)達(dá)到廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀示范商業(yè)城標(biāo)準(zhǔn)。 C、 維修工程質(zhì)量合格率 100%。 E、 道路完好率及使用率 95%以上。 G、 停車場完好率 95%以上。 J、 違章發(fā)生率 1%以下，處理率 100%； K、 管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率 100%； L、 使用人對管理工作滿意率 90%以上，有效投訴率 2%以下，投訴處理率100%； 六、 完 成 目 標(biāo) 的 保 證 措 施 對智能化設(shè)施管理做到專業(yè)化運(yùn)行維護(hù)，不斷完善其管理功能，同時(shí)做好對使用人的培訓(xùn)，方便使用人并使其主動(dòng)配合管理。 工程維護(hù)管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范操作，所有工作人員持證上崗，責(zé)任落實(shí)到人。 裝修管理巡視檢查到位，處理違章及時(shí)有效。 治 安管理實(shí)行人防、物防、技防?三防?結(jié)合，科學(xué)管理車輛進(jìn)出與停放。日常巡視加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的檢查，及時(shí)處理安全隱患。 積極開展商業(yè)城文化宣傳活動(dòng)，促進(jìn)管理公司與使用人之間的溝通交流，形成良好的商業(yè)城市場營銷氛圍。 確保因管理原因造成的治安事件發(fā)生率為零。 綠化、景觀的維護(hù)與保養(yǎng)。 B、 管理處實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1