【正文】 情況下便形成了同學們常抱怨書籍陳舊、量少，圖書館常不知該購進哪 些書籍才能令人滿意的矛盾。一般每隔兩個星期圖書館采編部會到新華書店等關系單位查看新近書目情況，依需要購進。 圖書采購。雖然根據(jù)各個專業(yè)和各位學生的需求分配資源，是不現(xiàn)實的，會遇到種種的問題，但是在大的門類之間選取一個大致的分配比例是可以做到的。但是，目前在校學生中，非農(nóng)專業(yè)人數(shù)比例一年年增長，從此次調查對象基本資料即可發(fā)現(xiàn)非農(nóng) 學生占到近一半（另有大部分沒有寫明專業(yè)），在圖書館緊張的資源分配中，非農(nóng)學生的合理資源應如何保證？對任何一個學校來說，圖書經(jīng)費總是不足的。基本上被最廣泛使用的普通圖書，每年只得購進 3 萬冊左右。新書閱覽室依圖書更替速度呈流動分布，一般放置近一兩年購進的圖書，最多可容 4 萬冊。 根據(jù)圖書館方面的訪談調查顯示， 截止到 2020 年底館 藏 各種期刊雜志、電子圖書以及普通紙質圖 書 及副本共 157 萬冊 。下面加以具體闡述。在詢問被調查者是否有過破壞圖書的行為（例如涂畫、折疊）時， %的人表示自己從沒有過此種行為， %的人偶爾有過（見表 5）；另外有 98%的人說自己沒有丟失過圖書。 另外，我們對讀者使用 行為的調查顯示： %的人很少超期（少于 5 次），%的人從沒有超期過，經(jīng)常超期者占 %。然而，全部調查者中只有 2 人能全部選出我校圖書館訂閱的數(shù)據(jù)庫， %經(jīng)常使用中國期刊網(wǎng)， %經(jīng)常使用超星電子圖書， %經(jīng)常使用維普期刊網(wǎng)，%經(jīng)常使用方正 Apabi，其他英文數(shù)據(jù)庫使用更少，另有 %的人在這一項上沒有填答。由于網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子期刊與圖書成為圖書館為讀者提供的僅次于紙制書刊的重要資源。 （三）、圖書館資源的使用情況 在被調查者表述完對圖書館硬件設施和管理制度的意見后，我們對其使用圖書館資源的情況作了簡單的了解。 調查顯示 %的人對工作人員的服務技術表示滿意， %的人表示一般，只有 4%的人覺得還不夠 使人滿意。圖書分類上 %的被調查者覺得分類方式便于查找圖書， %覺得還可以，基本上沒有什么困難只是因為“有時需要往返于三個書庫之間有些不方便”。調查顯示 %的人認為滿意，另有 %覺得一般，只有 4%明確表示不滿。 圖書館信息查詢系統(tǒng)中主要包括書目查詢，讀者查詢，新書通報，訂購征詢，信息發(fā)布等內容，其中書目查詢是被讀者使用最多的一項。而在賠償制度上， %認為比較合理， %的人認為有些嚴厲， %表示一般無所謂。現(xiàn)刊及圖書閱覽室另外規(guī)定污損期刊或圖書罰款 5元，如有偷竊按原價 10— 20倍罰款，并視情節(jié)輕重給于其他處分。 表 3 可借閱書籍數(shù)量滿意度 頻 率 百 分 比 有效的百分比 累計的百分比 有效數(shù) 滿意 17 一般 52 不滿意 30 總計 99 對于超期罰款與賠償制度的滿意度。在其填答的開放性問題中主要反映“本科生允許借閱數(shù)量受限”，“新書可借時間只有 15 天，不便于寒暑假借閱”，“真正一些極為有用的專著往往只藏于各個分館，本科生無法借閱”等意見。其中總館普通書籍一次借 閱 30 天，可以續(xù)借 30 天，新書一次借閱 15 天，不得續(xù)借。 對于借閱管理制度的滿意度。此外，除傳統(tǒng) 的人工服務外，網(wǎng)絡為讀者提供了信息查詢，自助服務，入館指南，參考咨詢和網(wǎng)絡導航等一系列互動式服務。對于電腦質量， %的被調查者感到滿意，%覺得一般，少部分人覺得有些機器有質量問題影響網(wǎng)速。調查顯示%被調查者對機位數(shù)量設置不滿意， %感覺一般（見表 1），他們表示雖然新館電子閱覽室從機器質量到數(shù)量比以前都有了極大的進步，但是在一些上機高峰時段仍要排隊等待。 對于圖書館電子閱覽室機位數(shù)量與電腦質量的滿意度。閱覽座位設置比較令人滿意，只有 %的人表示仍舊存在問題，主要是夏天考試前夕很多同學在圖書館上自習存在占位現(xiàn)象，而且為了占位可以不辭辛勞早上六點多鐘就到圖書館門口排隊。 重新翻修后，圖書館總館共有 22 臺 圖書檢索機， 普通閱覽座位 3350 席 ，各閱覽室均配備了 1— 2 臺空調。對于館藏休閑書籍 %的人表示滿意， %的人感覺一般， %的人不滿意，并且有很多表示“數(shù)量少，種類不齊全，暢銷新書太少”（其中包括部分表示“一般”的被調查者）。%的人表示經(jīng)常在圖書館找尋不到所需圖書， %的人偶爾無法找到，從沒有發(fā)生找尋不到現(xiàn)象的占 3%。2020 年購進圖書 8136 種，共 39524 冊，總計金額 元；電子版圖書與2020 年基本持平。 截止到 2020 年底，館 藏 圖 書 157 萬冊 （ 包括普通圖書，報紙、期刊、雜志及每年訂制的 17— 18 萬冊電子圖書）。 設有辦公室、采編部、圖書部、期刊部、多媒體服務部、參考咨詢部、校園網(wǎng)管理中心、多媒體教育中心 ，我們的調查也以總館為主。圖書館實行總館分館制，總館（衛(wèi)崗校區(qū)圖書館）下設浦口分館、社科分館、畜牧獸醫(yī)分館、農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)分館。下面將就調查結果進行以下描述 性分析。 2020 年 8 月，針對問卷中提出的問題對圖書館工作人員進行了訪談，獲得了較全面的資料。問卷數(shù)據(jù)運用 SPSS 專業(yè)統(tǒng)計軟件進行 統(tǒng)計分析，資料顯示被調查者中，本?？粕?%，研究生占 %；農(nóng)科專業(yè)占 %，非農(nóng)專業(yè)占 %，另有 %的人沒有填答自己的專業(yè)。問卷由四部分構成，主要詢問了學生的基本資料，對于圖書館硬件設施的滿意度，對于圖書館管理制度與服務的看法以及自身的使用情況。 此次調查采用問卷法與訪談法相結合的方式進行。為了了解我校 圖書館的使用及管理情況，我們SRT 小組于 2020 年 5 月 — 8 月對我校學生及圖書館工作人員進行了一次調查。南京農(nóng)業(yè)大學圖書館使用及管理情況調查報告 —— 南京農(nóng)業(yè)大學 SRT 項目小組分報告之三 項目編號： 0411A11 一、引 言 高校圖書館作為高等院校的教輔單位，匯集了人類文明和知識的精華，是 莘莘學子 獲取知識的第二課堂和 課余生活的精神歸宿 ，它可以從一個側面直接反映高校的師資水平與育人能力，所以 圖書館是大學校園里最重要的 公共 設施 之一 。一所擁有豐富的館藏，配備有高素質的管理人員及完備的現(xiàn)代化設備的高校圖書館是所有高校老師及學生的希望。希望我們的調查可以對圖書館未來的建設起到幫助作用，為我校學生的發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。 2020 年 6 月在我校圖書館內，運用偶遇抽樣方式選取 100 名在館閱覽的學生發(fā)放問卷?；厥諉柧?99份，有效回收率達到 99%。這些讀者每周到圖書館的平均次數(shù) 2