【正文】
? l 店的社區(qū)參與計(jì)劃是怎樣的?與市場(chǎng)經(jīng)理討論并簡(jiǎn)單概括一下。2與你的指導(dǎo)教練討論本周的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓他或她寫一份你本周的培訓(xùn)評(píng)估,并 抄送總經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。2每天實(shí)踐CBWA。2操作至少三次副卡的辦理。2現(xiàn)場(chǎng)操作至少三次會(huì)員卡更新。2完成一次商業(yè)會(huì)籍申請(qǐng)。1與銷售經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理一起回顧貿(mào)易工具,找出增加會(huì)費(fèi)收入的辦法。1在會(huì)籍辦理處制訂至少兩周的工作計(jì)劃。1回顧銷售與市場(chǎng)30/60/90天計(jì)劃。1到你最大的食品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒做調(diào)查,回答第五部分的提問(wèn)。1與市場(chǎng)推廣員至少做四次會(huì)員拜訪。通過(guò)會(huì)員種類報(bào)告分析店的銷售情況。打印親分析前300名商業(yè)會(huì)員報(bào)告。幫助市場(chǎng)部副總經(jīng)理制訂本部門的工作計(jì)劃。在市場(chǎng)部會(huì)議上與市場(chǎng)部所有員工見(jiàn)面。資源你的總經(jīng)理市場(chǎng)部副總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理市場(chǎng)部主管會(huì)員接待主管電話推廣員會(huì)籍推廣員會(huì)籍推廣培訓(xùn)資料這本MIT手冊(cè)《第一步》中會(huì)員會(huì)籍與市場(chǎng)推廣手冊(cè)本周工作清單會(huì)見(jiàn)你的總經(jīng)理。會(huì)籍辦理處的工作質(zhì)量將會(huì)對(duì)前臺(tái)產(chǎn)生直接影響,會(huì)籍辦理處的工作同樣影響到副卡收入及會(huì)員卡更新。2了解FIRST STEP中所有關(guān)于會(huì)籍/市場(chǎng)部分的內(nèi)容,并能學(xué)以至用。1能夠處理已經(jīng)過(guò)期的會(huì)員卡及在電腦中刪除它。1了解商業(yè)會(huì)籍卡,個(gè)人卡及配偶卡的資格。1能夠解釋店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及對(duì)潛在會(huì)員解釋會(huì)員卡的好處。1會(huì)用報(bào)告跟蹤會(huì)籍辦理處的工作效率。1了解如何運(yùn)用SIC代碼及其在會(huì)籍辦理處的重要性。了解會(huì)籍辦理處與其它部門之間的關(guān)系。能夠運(yùn)用FIRST STEP中的市場(chǎng)手冊(cè)部分。能夠完成市場(chǎng)部的每種表格及報(bào)告。了解能夠分析市場(chǎng)部營(yíng)運(yùn)的報(bào)告及如何運(yùn)用這些報(bào)告。:;:;:M I T見(jiàn)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃營(yíng)動(dòng)部分銷售與市場(chǎng)會(huì)籍辦理處本周學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)。了解市場(chǎng)推廣、電話推廣及會(huì)籍辦理處相互之間的關(guān)系及其如何協(xié)作以提高公司銷 售及利潤(rùn)。知道如何跟蹤銷售率及工作效率。能夠?qū)懹嘘P(guān)提高銷售與市場(chǎng)工作效率的計(jì)劃。了解市場(chǎng)部經(jīng)理及會(huì)籍辦理處員工的工作職責(zé)。了解會(huì)籍辦理處相關(guān)的報(bào)告及其用途。1了解如何與市場(chǎng)經(jīng)理協(xié)調(diào)電話推廣員、會(huì)籍推廣員及市場(chǎng)部其它員工的關(guān)系。1了解會(huì)員卡更新的程序。1能夠解釋主卡副卡的特點(diǎn)與區(qū)別。1了解會(huì)員跟蹤系統(tǒng)的功能。能夠運(yùn)用會(huì)籍辦理處的八大屏幕。銷售與市場(chǎng)概述歡迎加入第五周的MIT培訓(xùn)計(jì)劃!本周的學(xué)習(xí)重點(diǎn)將會(huì)是以下幾個(gè)方面:總銷售與市場(chǎng)貿(mào)易工具電話推廣市場(chǎng)推廣你所在的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)BOM(商品促銷)會(huì)籍辦理處是店一個(gè)重要的部門,當(dāng)一位潛在的會(huì)員走近,想購(gòu)買會(huì)員卡時(shí),會(huì)籍辦理處的員工是這名顧客所接觸的第一個(gè)人,會(huì)員對(duì)店今后的印象很大一部分會(huì)受這次服務(wù)的影響。記住與你的指導(dǎo)經(jīng)理及總經(jīng)理一起,熟悉本周的工作安排,為了更好地獲得本周知識(shí),你必須回答所有提問(wèn)。回顧《第一步》中會(huì)員會(huì)籍與市場(chǎng)推廣手冊(cè)中的使用部分。與市場(chǎng)部副總經(jīng)理討論如何提高市場(chǎng)部的工作效率。打印并分析店SIC排名報(bào)告。打印并瀏覽新商業(yè)會(huì)籍報(bào)告。打印并分析每月會(huì)籍報(bào)告。1與電話市場(chǎng)推廣員一起工作,了解他們的工作職責(zé)。1到你最大的非食品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒做調(diào)查,回答第五部分的提問(wèn)。1在會(huì)籍辦理處服務(wù)會(huì)員。1打印并分析與會(huì)籍辦理處有關(guān)的所有報(bào)告。與銷售經(jīng)理及會(huì)籍辦理處主管一起決定如何衡量會(huì)籍辦理處的工作效率。2完成一次個(gè)人會(huì)籍申請(qǐng)。2操作至少一次一天卡辦理,并向持卡人解釋會(huì)員卡的好處。2回顧第一步中人力資源培訓(xùn)/收銀機(jī)操作手冊(cè)中的應(yīng)用部分。2完成本周所有的練習(xí)與提問(wèn)。回顧下周的培訓(xùn)內(nèi)容,準(zhǔn)備下周培訓(xùn)。 l 對(duì)那些會(huì)員卡快到期的會(huì)員,我們將如何做? l 檢查10份會(huì)員申請(qǐng)單,有多少是100%正確? l 會(huì)員卡更新的程序是怎樣的?會(huì)員卡更新何時(shí)開(kāi)始? l 你能列出會(huì)員卡更新的每一步驟嗎? l