【摘要】店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:服務(wù)行為規(guī)范目的:加強服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一服務(wù)形象,完善公司自我風(fēng)格的服務(wù)責(zé)任人:分店全體同事適用范圍:全國各分店公司服務(wù)格言笑容生和氣;高聲道姓名;工作須迅速;服務(wù)當(dāng)忠誠;態(tài)度常謙敬;問答簡而精;高買要留神;合作共照應(yīng);對客皆周到;鞠躬謝盛情。服務(wù)行為規(guī)范流程一、售前準(zhǔn)備u員工簽到后,應(yīng)
2025-04-01 13:32
【摘要】百貨公司家樂福購物中心便利商店超級市場請同學(xué)幫我想一想:要買一瓶鮮奶到底要去那裡買呢?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632本章介紹3-1零售業(yè)的介紹3-2零售業(yè)的種類有店舖之經(jīng)營型態(tài)3-3零售業(yè)的種類無店舖之經(jīng)營型態(tài)3-
2025-01-29 01:06
【摘要】第一章店鋪理貨作業(yè)1、理貨員的工作內(nèi)容與流程2、理貨陳列相關(guān)知識與要求3、理貨基本技巧1/22/20231導(dǎo)入案例:掌管貨架一畝三分的理貨員?小高是北京某超市的理貨員。她認(rèn)為,人們對理貨員理解存在誤區(qū):許多顧客對“理貨員”感到有些陌生,有人認(rèn)為,理貨員就是廠家的促銷人員,也有人把他們當(dāng)做商場的售
2025-02-12 23:36
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632如何經(jīng)營店鋪經(jīng)營一家店鋪,如何經(jīng)營才能生財?下面我們來具體分析一下。第一,力求創(chuàng)新只有努力創(chuàng)新的店鋪才會有前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,到最后一定會失敗,任何一個店鋪,只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價值,也才能不斷增加顧客。做生意總會遭到困難和挫折,這就要靠自己去突破,不可為商品的滯銷找借口,也不可借機
2024-09-06 05:36
【摘要】目錄封面-------------------------------------------------------------1目錄-------------------------------------------------------------2前言------------------------------------------------
2025-07-24 03:39
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632·手機店鋪運營管理實務(wù)案例問答·清楚的指出問題,是成功解決問題的基礎(chǔ)。下文是8835手機店鋪運營管理專家對一些店鋪運營問題的見解,及一些有關(guān)手機店管理方面的文案,匯總于此,供手機店經(jīng)營者參閱。?案例一:如何設(shè)計店員及店長的薪酬更合理??周鑫教練:合理
2025-04-23 06:12
【摘要】店鋪VMD提高消化率的VMD天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632店鋪VMD店鋪VMD的最終目的是提高商品消化率空間規(guī)劃視覺效果色彩搭配CS營銷陳列技巧數(shù)據(jù)指導(dǎo)提高消化率的VMD天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;Q
2024-10-28 08:01
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632柒牌專賣店店鋪陳列技巧 一、觀念 應(yīng)著力的體觀,柒牌豐富的企業(yè)內(nèi)在文化,突出柒牌男裝的男裝領(lǐng)先地位,滿足人們對潮流時尚和生活的雙重需要,倡導(dǎo)積極向上的生活態(tài)度、生活情趣,并提供物超所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強顧客對產(chǎn)品第一視覺效應(yīng),針對以上特點,陳列方式應(yīng)著重營造一個舒適的購物環(huán)境,美觀實用
2024-09-06 05:39
【摘要】店鋪銷售技巧1、掌握銷售的一般步驟2、了解顧客類型、性格,知道如何服務(wù)不同的顧客3、熟練掌握FAB介紹法、處理顧客異議的方法等4、能實際應(yīng)用銷售技巧學(xué)完本章你應(yīng)該:讓服務(wù)從“”開始!!顧客——“幫我們選到滿意的商品”、“節(jié)約時間”…公司——“提高公司美譽度”…自己——能更好的為顧客服務(wù)銷售技巧意味著什么:
2025-03-08 11:56
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632超市賣場業(yè)務(wù)管理手冊三超市賣場業(yè)務(wù)的商品管理 一、商品管理 1、商品包裝 ·常規(guī)包裝(彩盒或紙箱); ·透明包裝(PVC材料); ·超市專用裝; ·促銷裝; ·促銷捆綁式包裝; ·吊掛式包
2025-04-01 13:33
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632店面的色彩運用?店面是一個情景的訴求,就好比像一個舞臺。舞臺的作用是演員打扮光鮮亮麗,道具布置美麗迷人,觀眾就坐在臺下觀賞??墒堑昝媸亲岊櫩鸵沧呱衔枧_,走到情景里面來,所以店面里要塑造一種購物的環(huán)境,讓顧客在這種環(huán)境中身不由己地參與購物這一演出。比如一位顧客看到別人往手推車?yán)锓艝|西,他也會取一些放在自
2024-09-06 05:30
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632中小零售客戶如何聚集店鋪人氣 編者按人氣旺,生意就旺,這是多數(shù)零售客戶現(xiàn)實經(jīng)營中的心得體會。那么,用啥辦法來聚集人氣呢?讓我們一起來看看河南省義馬市5位零售客戶是怎么做的吧?! 『鷷喳悾涸O(shè)個文娛室顧客不間斷 零售客戶:胡曉麗 店鋪名稱:曉麗副食批發(fā)部 店鋪地址:河南省義馬市
2024-09-07 15:57
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696321目的規(guī)范訂金的使用和管理,嚴(yán)格控制和管理訂金的收取、保管與注銷的各個環(huán)節(jié)。2范圍本規(guī)定適用于世紀(jì)金花股份有限公司各購物中心3職責(zé)世紀(jì)金花股份有限公司各購物中心各經(jīng)營部負(fù)責(zé)訂金小票的填制和入機審核。世紀(jì)金花股份有限公司各購物中心下屬收銀中心負(fù)責(zé)訂金的收取、保管、入機、注銷、上繳等。
2024-09-06 05:42
【摘要】關(guān)于店鋪防損中非技術(shù)問題的探討關(guān)于店鋪防損中非技術(shù)問題的探討超市防損是近年來討論比較多的一個話題,大家對防損所涉及的內(nèi)部審計、殘損管理、店鋪防盜等進(jìn)行了很多有益的探討。根據(jù)國際零售企業(yè)的經(jīng)驗,店鋪的損失率在銷售額的3-5‰為合理范圍,但從國內(nèi)超市的經(jīng)營實踐看,損失比率遠(yuǎn)高于此。而一個好的連鎖企業(yè)一年的純利也不過1-2%,所以防損已被零售企業(yè)提升到
2025-01-16 20:47
【摘要】店鋪銷售技巧資深導(dǎo)購促使成交——如何增加你的客單數(shù)成功銷售什么是成功的銷售?認(rèn)識現(xiàn)代銷售方式和傳統(tǒng)銷售方式的差異?現(xiàn)代成功銷售的評價標(biāo)準(zhǔn)傳統(tǒng)銷售現(xiàn)代銷售現(xiàn)代成功銷售的評價標(biāo)準(zhǔn)?顧客對你個
2025-01-31 20:02