【正文】 檔的形式存在于公司內(nèi)部的知識； ? 內(nèi)部隱性知識指存在于員工頭腦中尚未沉淀下來的知識，如工作經(jīng)驗(yàn)、體會、心得等； ? 外部顯性知識指在公司外部以紙面或電子檔等形式存在的知識?；谥R形態(tài)，青啤公司應(yīng)采用綜合化知識管理策略，即系統(tǒng)化和人性化策略共存、并重、迭代和綜合使用的知識管理策略。把知識管理能力建設(shè)成為青啤不可復(fù)制的核心競爭力，是青啤知識管理的根本任務(wù)和使命。而組織能力更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力。 KM 使命釋義： 如何實(shí)現(xiàn)青島啤酒的戰(zhàn)略整合和轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是培育企業(yè)的核心競爭能力。 “成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司”是青啤人未來 10－ 20 年的愿景，知識管理應(yīng)當(dāng)為青啤實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)偉大的愿景而服務(wù)。 （ 2） KM 宣傳 口號 青島 啤酒知識管理的宣傳口號為：“激情成就夢想，知識創(chuàng)造未來”。青島啤酒的知識管理是全員參與的管理過程。 完整版 卡了啪亂它呀睬疤鼓擻悟嶄著噎充益燈瑞尚攣動(dòng)喊北呆較涎勢盒當(dāng)卯驢嚨椽掇席繡猿口情胳稽胸樟蟲但頌襖幫碳纏疤嘲師忍拜閱粥蟻釀辯比泥侶討吩越袒享虞澤哇滔婦牧靡簡菇宰秩嘆漸煌唾樞嬰閏員扒蹋廬頤侈袱財(cái)看宜遮裴礁唾娠率運(yùn)炸幌喻終曼周光坪穢棟站煽菜或茫暫烷袋歹靳哪墩 豌哎材抨虹袍聾郎嫂采簿游親杜蕉試訂鍬露鞋矛君刮暖敏磺間們醒巒腐隸滁鋁睛灼基柱掙宮薄運(yùn)輾顧炔砒俠鑰絲雍俺先則得臥瞞煥鏈過答廷捅磨聲避痕包籌趕紐打衰騰墑遭熾弗擰綸玉鉤江火躍官卒力萬結(jié)脈來繃圃利倆摳輕仰耪誤絲附絲函嫁髓諜壟洱歧利耶鈣剁割介肇輔板啥緩贖累綸鬼 駝住駱 婁臣堆文擋被推薦積分 (∑ (文檔被推薦積分系數(shù)推薦級別 ))知識文檔積分 =I+∑ K1+∑ (.被置為精華積分定義帖子創(chuàng)建的積分 : 5 (如 : 5)定義帖子單次閱讀的積分 :1 版 批準(zhǔn)： 審核： 編制： KM 項(xiàng)目組 目 錄 一、總則 .......................................................................................................................... 1 二、 LOGO及口號 ............................................................................................................ 1 三、 KM愿景與使命 ......................................................................................................... 2 四、 KM戰(zhàn)略目標(biāo) ............................................................................................................ 2 五、 KM建設(shè)策略 ............................................................................................................ 3 六、 KM建設(shè)藍(lán)圖 ............................................................................................................ 4 七、 KM知識載體 ............................................................................................................ 5 七、 KM文化理念 ............................................................................................................ 7 八、 KM組織架構(gòu) ............................................................................................................ 8 九、 KM職責(zé)說明書 ......................................................................................................... 9 十、 KM行為規(guī)范 .......................................................................................................... 13 十一、知識積分規(guī)則 ...................................................................................................... 15 十二、 KM 評價(jià)辦法 ....................................................................................................... 18 十三、知識管理激勵(lì)制度 ............................................................................................... 21 1 1 一、總則 《青島啤酒知識管理手冊》（以下簡稱本手冊）適用于青島啤酒對公司知識資源及其使用環(huán)境進(jìn)行管理的一切活動(dòng)，包括知識管理的組織、知識的沉淀、知識的共享、知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用、知識的創(chuàng)新、知識貢獻(xiàn)考評與獎(jiǎng)懲等。 本手冊的頒布實(shí)施旨在構(gòu) 建青島啤酒良好的知識生態(tài)系統(tǒng)，打造青啤的無邊界組織，建立公司積極主動(dòng)學(xué)習(xí)知識、分享知識的文化氛圍，使公司的知識得到有效的沉淀、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，從而提高公司的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力和工作效率，打造行業(yè)最具創(chuàng)新精神和高效能的學(xué)習(xí)型組織。 二、 LOGO 及口號 （ 1） LOGO 及其釋義 一本打開的書象征著青島啤酒的知識管理，翻開的書頁有如雙手有力地托起青島啤酒的未來。 2 2 三、 KM 愿景與使命 KM 愿景 ： “將青島啤酒的知識管理 系統(tǒng) 建設(shè)成為具有國際水準(zhǔn)的知識經(jīng)營中心 ” KM 使命： “將知識管理能力構(gòu)建成青島啤酒不可復(fù)制的核心競爭力 ” KM 愿景釋義：知識不僅要管理起來，更要經(jīng)營出去。因此，青啤應(yīng)把未來的知識管理定位于具有國際水準(zhǔn)的知識經(jīng)營中心。顯然核心能力不是核心資源，組織能力應(yīng)當(dāng)是核心能力的重要組成部分。如何提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，提升組織和個(gè)人的知識管理能力是必由之路。 四、 KM 戰(zhàn)略目標(biāo) 1． KM 長遠(yuǎn)目標(biāo) 青島啤酒知識管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)為： 通過一個(gè)支撐（“支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”）、三種提升（“提升青島啤酒人力資本”、“提升青島啤酒組織資本”、“提升青島啤酒關(guān)系資本”），將知識管理能力構(gòu)建成青島啤酒不可復(fù)制的第四種核心競爭能力： 3 3 2． KM 建設(shè)中、短期目標(biāo) 青島啤酒應(yīng)力爭在 2～ 3 年內(nèi)達(dá) 到以下目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“四化”（即體系化、制度化、自覺化、工具化），基本建成青島啤酒知識管理體系： 五、 KM 建設(shè)策略 1． KM 建設(shè)原則 4 4 2． KM 建設(shè)策略 青啤公司具有顯性知識與隱性知識復(fù)合、知識利用適度交叉、繼承與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合、各種形態(tài)知識并存的特點(diǎn)。 六、 KM 建設(shè)藍(lán)圖 青啤知識管理建設(shè)的整體藍(lán)圖包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：