【正文】 ” 設(shè)置； ② 點(diǎn)擊 【獲取物流公司】按鈕，系統(tǒng)彈出保存文件，選擇存儲(chǔ)位置，輸入文件名稱，點(diǎn)擊保存，京東平臺(tái)的物流公司代碼自動(dòng)保存成 EXCEL文件，界面如圖： 26 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ③ 打開 EXCEL 文件，單擊 打開 “檔案管理” → “ 基礎(chǔ)檔案 ” → “ 物流公司 ” 設(shè)置窗口； ④ 選擇快遞后點(diǎn)擊【修改】按鈕，在彈出的修改快遞信息中點(diǎn)擊 平臺(tái)對(duì)應(yīng)代碼，點(diǎn)擊【增加】按鈕，選擇電商平臺(tái)：京東，輸入對(duì)應(yīng)代碼（ EXCEL中），如圖所示， 第 1 章 系統(tǒng)綜述 27 ⑤ 點(diǎn)擊【確定】按鈕 保存設(shè)置，設(shè)置完成； ⑥ 重復(fù)（ 1） （ 6）步驟，可以設(shè)置其他的物流公司對(duì)應(yīng)代碼； 快遞打印模板設(shè)置 快遞打印模板用于設(shè)置快遞面單的格式 操作步驟： ① 單擊 打開 “檔案管理” → “ 基礎(chǔ)檔案 ” → “ 物流公司 ” 設(shè)置窗 口，點(diǎn)擊打印模板頁面，界面如圖所示； ② 系統(tǒng)已經(jīng)存在標(biāo)準(zhǔn)模板，選擇一個(gè)快遞公司，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，系統(tǒng)彈出存在的標(biāo)準(zhǔn)模板，點(diǎn)擊 【確定】按鈕，如圖所示 28 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ③ 模板導(dǎo)入完成，可以繼續(xù)導(dǎo)入其他快遞模板； 注：模板導(dǎo)入后，可以在打單配貨界面進(jìn)行測(cè)試打印內(nèi)容等是否合適，可以進(jìn)行微調(diào)。 24 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 具體商品建立詳見《 ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 附錄 G(問題檢索商品資料篇 )》 基礎(chǔ)信息建立 基礎(chǔ)信息建立主要包括，快遞配送范圍配置，快遞面單打印模板設(shè)置、發(fā)貨單模板打印設(shè)置、倉庫庫區(qū)、庫位、倉庫庫存初始化、供應(yīng)商信息，店鋪模板創(chuàng)建等 快遞屬性設(shè) 置 快遞相關(guān)設(shè)置是系統(tǒng)中不可缺少部分，訂單匹配物流公司和面單打印都和快遞設(shè)置有關(guān) 。 ? 系統(tǒng)初始化完成。 7) 將多件商品組合捆綁發(fā)布成一個(gè)新商品銷售時(shí)，請(qǐng)啟用系統(tǒng)中的組合商品，將 第 1 章 系統(tǒng)綜述 19 這個(gè)新商品的商家編碼使用新的編碼； 系統(tǒng)啟用 系統(tǒng)第一次登錄時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出導(dǎo)航協(xié)助用戶初始化店鋪、倉庫和快遞等信息；具體操作步驟如下： ④ 打開桌 面上的快捷方式： ECP 電子商務(wù)管理系統(tǒng)，輸入公司名稱、用戶名和密碼（第一次注冊(cè)的公司賬號(hào)、郵箱和密碼）， 界面如圖： ⑤ 登陸后，系統(tǒng)彈出門店導(dǎo)航，選擇授權(quán)方式，如果沒有對(duì)應(yīng)的 key，請(qǐng)選擇第一項(xiàng)，界面如圖所示 ⑥ 點(diǎn)擊下一步，登陸淘寶授權(quán)（如果已經(jīng)登陸旺旺的，請(qǐng)選擇如果提示快速登錄 ,請(qǐng)不要點(diǎn)擊快速登錄 ,請(qǐng)點(diǎn)擊使用其他帳戶登陸 ）界面如圖 20 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ⑦ 如果沒有訂閱客悅的淘寶服務(wù)，請(qǐng)點(diǎn)擊 我要訂閱，系統(tǒng)彈出訂閱網(wǎng)頁，界面如圖； ⑧ 界面上點(diǎn)擊 立即訂購，提交訂單，訂購?fù)瓿珊?，等待客悅?cè)藛T修改價(jià)格，修改價(jià)格后進(jìn)行付款和授權(quán)確認(rèn)，（客 悅?cè)藛T會(huì)協(xié)助您做好授權(quán)，授權(quán)后，在繼續(xù) ESCM 店鋪授權(quán)中， 客悅聯(lián)系方式）： 旺旺號(hào)： 電 話： 02164023973 電子郵箱： ⑨ 已經(jīng)訂購?fù)瓿刹⒅Ц洞_認(rèn)后，或如果已經(jīng)在淘寶的賣家服務(wù)中心訂購ECPESCM過服務(wù)的，輸入該淘寶店鋪登陸主賬號(hào)和密碼直接點(diǎn)擊登陸； ⑩ 登陸完成后，在彈出的界面中點(diǎn)擊授權(quán)，界面如圖所示 第 1 章 系統(tǒng)綜述 21 ? 授權(quán)完成，系統(tǒng)自動(dòng)獲取到 session 碼，關(guān)閉界面，系統(tǒng)授權(quán)成功，如圖： ? 點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)彈出店鋪信息和倉庫信息輸入框，輸入店鋪代碼、店鋪名稱、倉庫代碼、倉庫名稱、發(fā)貨地區(qū) 、街道地址、郵編、發(fā)件人、手機(jī)、電話。 6) 一種商品只能有一個(gè)商家編碼，如果同一個(gè)商品在店鋪里重復(fù)發(fā)布，那每個(gè)寶貝鏈接的商家編碼需要編成相同編碼。 4) 商家編碼不要包含特殊字符，比如空格 、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、 *號(hào)等。 2) 商家編碼如果以前用過系統(tǒng)，可以沿用原系統(tǒng)的商品編碼和規(guī)格編碼。 以淘寶為例編輯商家編碼操作步驟為： ① 打開淘寶頁面，登陸后臺(tái)，選擇賣家中心 出售中的商品，界面如圖所示： ② 選擇一款商品，點(diǎn)擊 編輯寶 貝，系統(tǒng)彈出編輯寶貝頁面，編寫對(duì)應(yīng)的商家編碼，如圖， 18 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ③ 編輯完成后，點(diǎn)擊確認(rèn)，報(bào)表編輯完成，繼續(xù)編輯其他的寶貝。 第 1 章 系統(tǒng)綜述 17 系統(tǒng)初始化（針對(duì)有淘寶店鋪的） 系統(tǒng)初始化主要包括店鋪、倉庫信息建立、物流公司信息、商品資料準(zhǔn)備、和庫存錄入。 ⑤ 接下來客悅軟件會(huì)遠(yuǎn)程給您激活賬號(hào)， 您就可以登錄軟件了。 提示： 如果您公司是第一次使用系統(tǒng)還沒有注冊(cè)，請(qǐng)進(jìn)入 ； 如果已經(jīng)注冊(cè)并開通了，第一次使用需要進(jìn)行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息建立，請(qǐng)?zhí)^ 節(jié)，直接參考 ； 軟件注冊(cè) 如果沒有注冊(cè)，使用前需要注冊(cè)，只有首次使用才需要注冊(cè)，注冊(cè)通過后，其他人員無需注冊(cè)，使用注冊(cè)的公司代碼和相應(yīng)的用戶進(jìn)行登錄即可，程序安裝完成后系統(tǒng)需要進(jìn)行注冊(cè)，具體注冊(cè)的步驟如圖 ： ① 打開桌面上的快捷方式， ，系統(tǒng)登錄界面打開， 界面如圖： 16 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ② 點(diǎn)擊 注冊(cè)按鈕，系統(tǒng)彈出注冊(cè)界面，界面如圖； ③ 輸入相關(guān)信息，公司賬號(hào)、電子郵箱。 軟件安裝 ESCM 電子商務(wù)管理系統(tǒng)安裝非常容易，支持 XP、 WIN WIN8 等主流微軟操作系統(tǒng)，無需另外安裝其他軟件，具體安裝操作步驟如下： ① 打開瀏覽器，輸入網(wǎng)址 ；界面如圖： 12 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ② 單擊下載中心，點(diǎn)擊 ； ③ 進(jìn)行下載，下載完成后，雙擊下載的文件進(jìn)行安裝，界面如圖： ④ 點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，開始進(jìn)入安 裝向?qū)Ы缑?，界面如圖所示； ⑤ 點(diǎn)擊下一步進(jìn)入選擇安裝路徑，可以點(diǎn)擊瀏覽選擇安裝路徑，默認(rèn)安裝該 第 1 章 系統(tǒng)綜述 13 操作系統(tǒng)用戶文檔中，界面如圖 。 第 1 章 系統(tǒng)綜述 11 登錄日志 登錄日志主要用于查詢最近登錄系統(tǒng)的人員情況， 打開 “系統(tǒng)管理”→“登錄日志”，界面如圖所示 。 分頁設(shè)置 10 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 分頁設(shè)置用于設(shè)定單據(jù)上每頁顯示多少條記錄數(shù)， 打開 “系統(tǒng)管理”→“分頁設(shè)置”，界面如圖所示。 第 1 章 系統(tǒng)綜述 9 選擇設(shè)置 選擇設(shè)置用于設(shè)定單據(jù)上進(jìn)行記錄數(shù)選擇的時(shí)候，批量可以選擇多少記錄數(shù) 。 用戶登錄如果需要手機(jī)驗(yàn)證，需要勾選手機(jī)驗(yàn)證和手機(jī)號(hào)碼，設(shè)置后，需要聯(lián)系客悅售后人員進(jìn)行短信充值； 如果用戶設(shè)置了對(duì)應(yīng)的門店、倉庫、供應(yīng)商等管轄權(quán)限后，優(yōu)先以用戶上設(shè)置的管轄權(quán)限。 第 1 章 系統(tǒng)綜述 7 用戶新增操作步驟： ① 打開 “系統(tǒng)管理” → “權(quán) 限管理” → “用戶” 菜單； ② 系統(tǒng)彈出用戶界面，在界面上單擊【新增】按鈕，輸入代碼、名稱和密碼，界面如圖所示； ③ 如果屬于供應(yīng)商用戶登陸，需要勾選供應(yīng)商用戶（主要針對(duì)有廠送的模式客戶）；然后增加角色，點(diǎn)擊增加，選擇需要的角色，點(diǎn)擊確定按鈕，界面如圖所示。 用戶 用設(shè)置系統(tǒng)登陸用戶信息。 角色 功能菜單 常用菜單 訂單信息 待辦事項(xiàng) 日銷售圖表 系統(tǒng)信息欄 第 1 章 系統(tǒng)綜述 3 角色主要用于給相同用戶的 權(quán)限進(jìn)行分組，可以設(shè)置菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、管轄權(quán)限和微信權(quán)限等。 ? 待辦事項(xiàng)： 顯示日常單據(jù)還有多少?zèng)]有處理。 ? 訂單信息 ： 顯示每個(gè)狀態(tài)下訂單數(shù)量信息。 ? 系統(tǒng)信息欄 ： 顯示登陸用戶和公司名稱。從下圖中可以看到 ESCM的界面主要由如下部分組成：標(biāo)題欄、菜單欄、系統(tǒng)標(biāo)識(shí)圖、導(dǎo)航欄、工作區(qū)和狀態(tài)區(qū) 。 通過閱讀本手冊(cè)，您將對(duì)如何快速實(shí)施和使用 ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 1 第 1 章 ESCM 系統(tǒng)綜述 系統(tǒng)概述 歡迎使用客悅 ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)！ ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向零售行業(yè)解決方案，該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理、操作方便、適應(yīng)性強(qiáng)，因此使用起來較其它產(chǎn)品具有實(shí)施周期短、實(shí)施成效高的特點(diǎn)，本自助手冊(cè)文檔就是希望幫助讀者 /客戶做到自助實(shí)施使用服務(wù)。 本章主要概述 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)界面風(fēng)格和常用工具，讓讀者對(duì)系統(tǒng)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。 主界面 ESCM的界面美觀，易學(xué)易用。 主界面： 2 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 主窗體 主界面說明： ? 功能菜單：顯示系統(tǒng)所有菜單項(xiàng)目。 ? 常用菜單： 常用功能菜單。 ? 日銷售圖表 ： 以圖表形式顯示指定日內(nèi)的銷售情況。 權(quán)限管理 主要用于設(shè)置系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理 。打開 “系統(tǒng)管理” → “權(quán)限管理” → “ 角色 ”，界面如圖所示； 角色新增操作步驟： ① 打開 “系統(tǒng)管理” → “權(quán)限管理” → “ 角色 ” 菜單； ② 系統(tǒng)彈出角色界面，在界面上單擊【新增】按鈕，輸入代碼和名稱，界面如圖所示； 4 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ③ 如果角色是管轄所有門店、倉庫或供應(yīng)商 ,勾選對(duì)應(yīng)項(xiàng)目，點(diǎn)擊保存按鈕； ④ 保存完成后，點(diǎn)擊工具欄上的菜單權(quán)限，進(jìn)行菜單權(quán)限設(shè)置，勾選有權(quán)限的菜單，界面如圖所示； ⑤ 勾選后，單擊確認(rèn)按鈕，在點(diǎn)擊數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限的設(shè)置，勾選有權(quán)限的字段，界面如圖所示； ⑥ 勾選后，單擊確認(rèn)按鈕，如果只能看部分門店、倉庫或供應(yīng)商，再點(diǎn)擊管轄權(quán)限進(jìn)行管轄權(quán)限的設(shè)置，界面如圖所示； 第 1 章 系統(tǒng)綜述 5 ⑦ 點(diǎn)擊增加按鈕，增加門店設(shè)置，選擇有權(quán)限的門店，點(diǎn)擊確定按鈕，界面如圖； ⑧ 倉庫權(quán)限和供應(yīng)商設(shè)置于門店相同，設(shè)置完成后，如果需要設(shè)置微信的權(quán)限可以進(jìn)行微信功能權(quán)限設(shè)置，界面如圖 6 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ⑨ 所有都設(shè)置好后，點(diǎn)擊保存按鈕，權(quán)限設(shè)置完成。打開 ““系統(tǒng)管理” → “權(quán)限管理” → “ 用戶 ”界面如圖所示。 ④ 保存完成后，用戶設(shè)置完成； 8 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 提示： 用戶如果勾選了超級(jí)用戶，用戶不再受管轄權(quán)限、角色權(quán)限控制，用戶擁有系統(tǒng)中所有的權(quán)限，除微信權(quán)限外。 修改密碼 用于修改登陸系統(tǒng)的密碼，打開“系統(tǒng)管理”→“修改密碼”，界面如圖所示 偏好設(shè)置 偏好設(shè)置用于設(shè)置單據(jù)上功能按鈕的快捷方式，打開“系統(tǒng)管理”→“偏好設(shè)置”，界面如圖所示，偏好設(shè)置可以設(shè)置快捷方式和菜單上字體大小等 。打開“系統(tǒng)管理”→“選擇設(shè)置”，界面如圖 所示。 IP 白名單 為系統(tǒng)安全， IP 白名單主要用于設(shè)置哪些 IP 地址可以登錄到系統(tǒng)， 打開 “系統(tǒng)管理”→“ IP 白名單”，界面如圖所示 。 第 2 章 快速入門 歡迎使用客悅 ESCM電子商務(wù)管理系統(tǒng)！ ESCM 電子商務(wù)管理系統(tǒng)面向零售行業(yè)解決方 案，該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理、操作方便、適應(yīng)性強(qiáng)，本章介紹軟件的安裝、注冊(cè)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、基本流程操作， 帶你如果快速使用 ESCM電子商務(wù)管理系統(tǒng)。 ⑥ 點(diǎn)擊下一步進(jìn)入選擇程序的快捷方式，界面如圖； ⑦ 點(diǎn)擊下一步，選擇在桌面上創(chuàng)建快捷方式，界面如圖； 14 ESCM 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) ⑧ 點(diǎn)擊下一步，開始準(zhǔn)備安裝，界面如圖； ⑨ 點(diǎn)擊安裝按鈕，開始安裝，開始安裝程序，界面如圖； 第 1 章 系統(tǒng)綜述 15 ⑩ 安裝完成后，點(diǎn)擊結(jié)束，系統(tǒng)開始更新最新的版本，更新完成后系統(tǒng)自動(dòng)打開登錄界面 ，可以登錄了，恭喜您，您已經(jīng)成功安裝了 ESCM 系統(tǒng)，請(qǐng)輸入您公司名稱、相應(yīng)的用戶名和密碼登錄進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。等信息，注冊(cè)成功后： 公司賬號(hào)就是登錄界面的公司； 電子郵箱就是登錄界面的用戶（第一個(gè)默認(rèn)超級(jí)用戶）； 公司名稱就是登錄到軟件后，軟件左上角顯示的公司名稱； 登錄密碼就是第一個(gè)默認(rèn)超級(jí)用戶的密碼； ④ 填寫完成后，點(diǎn)擊立即注冊(cè)，注冊(cè)完成，聯(lián)系客戶客服人員。 ⑥ 登錄后進(jìn)行您的快樂之旅吧。 商品資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 在使用軟件前，需要商家到平臺(tái)的后臺(tái)對(duì)所有需要銷售的商品進(jìn)行編寫商家編碼，商家編碼分為商品級(jí)商家編碼和規(guī)格級(jí) SKU 商家編碼。 商家編