【正文】 ．宏觀經(jīng)濟(jì)氣候 B．省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定 C．人口統(tǒng)計(jì)因素 D．國(guó)民消費(fèi)水平 ( ) ： A．沖擊行業(yè)內(nèi)的企業(yè) B． 妨礙行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) C．替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品 D．確定行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品最高價(jià)格 ( )，唱片公司所處的組織環(huán) 境是 ： A．簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的 B．簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的 C．復(fù)雜和穩(wěn)定的 D．比較復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的 ( ) 社會(huì)文化環(huán)境 (societal and cultural environment)的是 ： A． 風(fēng)俗習(xí)慣 B． 社會(huì)科技水平 C． 經(jīng)濟(jì)體制 D． 經(jīng)濟(jì) 結(jié)構(gòu) ( ) 的是 ： A． 競(jìng)爭(zhēng)者 B． 顧客 C． 企業(yè)員工 D． 政府 ( ) 競(jìng)爭(zhēng)者可以 劃分為 ： A． 政府機(jī)關(guān) B． 潛在 競(jìng)爭(zhēng)者 C． 替代品生產(chǎn)者 D． 直接 競(jìng)爭(zhēng)者和間接競(jìng)爭(zhēng)者 ( ) 競(jìng)爭(zhēng)者 主要是 ： A． 同行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè) B． 同行業(yè)中 過(guò)去的企業(yè) C． 同行業(yè)中現(xiàn)有的企業(yè) D． 不 同行業(yè)中 過(guò)去的企 業(yè) ( ) 不屬于企業(yè)內(nèi)部資源的蓄積能力分析 的因素是 ： A． 投入產(chǎn)出比率分析 B． 凈現(xiàn)金流量分析 C． 職工的忠誠(chéng)感分析 D． 企業(yè)地理位置分析 ( )，從而找到重大的變化 是 ： A． 企業(yè)橫向分析 B． 企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 C． 企業(yè)弱點(diǎn)分析 D． 企業(yè)歷史分析 ( )？ A． 關(guān)鍵資源 B． 價(jià)值性資源 C． 稀缺性資源 D． 不可模仿和替代性資源 9 二、多 項(xiàng)選擇 題 ( ) 倍受 組織關(guān)注 的 原因在于 ： A． 環(huán)境是在不斷變化的 ； B． 環(huán)境為管理者的組織帶來(lái)了機(jī)會(huì)和威脅； C． 企業(yè)外各種組織團(tuán)體有著各種不同的自身利益； D． 環(huán)境 給 管理者帶來(lái)了不確定性 。 四、名詞解釋 1． 例外原則 2．法約爾的“公平”原則： 3． 霍桑試驗(yàn) 4． 知識(shí)管理 五、問(wèn)答題 1． 簡(jiǎn)述科學(xué)管理的基本原理。 （ ） 9． 學(xué)習(xí)型組織就是要抽出一定時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種組織。 （ ） 7． 管理科學(xué) 學(xué)派認(rèn)為管理就是 研究管理經(jīng)驗(yàn) 。巴納德在他的代表作 《管理和工人》 中提出了社會(huì)系統(tǒng)的特征及其構(gòu)成要素。 （ ） 4． 對(duì)于 科學(xué)管理 理論的研究開(kāi)始于著名的 霍桑 試驗(yàn)。 7 （ ） 2． 泰羅在他的 《管理和士氣》 一書(shū)中明確地闡述了科學(xué)管理理論。 A． 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論 B．領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ( )9． 巴納德認(rèn)為協(xié)作系統(tǒng) 包括的 基本要素 有 ： A． 協(xié)作的意愿 B． 共同的目標(biāo) C． 信息聯(lián)系 D．精神激勵(lì) ( )10．知識(shí)管理可以分為 ： A． 企業(yè)內(nèi)部全員參與的知識(shí)交流和共享 ； B． 企業(yè)外部知識(shí)管理 ； C．企業(yè)對(duì)其先進(jìn)技術(shù)的管理； D． 管理企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn) 。 ( )7．行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容和貢獻(xiàn)表現(xiàn)在 ： A．社會(huì)人假定； B．有關(guān)需求、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問(wèn)題的研究； C． 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)行為的理論； D．關(guān)于企業(yè)群體行為（作業(yè)組合）的研究。 ( )2． 法約爾將管理活動(dòng)分為 包括 計(jì)劃和 ______等管理職能 。 A． 馬斯洛 B．赫茲伯格 C．麥格雷戈 D．布萊克和穆頓 ( )14. ______用于解決能以數(shù)量表現(xiàn)的管理問(wèn)題。 A． 系統(tǒng)思考 B． 改善心智模式 C． 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D． 自我超越 ( )： A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．薩維奇 ( ) 在 ______提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 。孔茨 D．羅特利斯伯格 ( ) 不存在著“最佳的”、“能適應(yīng)一切情況的”、“一成不變的”管理方法與管理理論的學(xué)派是： A．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B．權(quán)變學(xué)派 C．決策理論學(xué)派 D．社會(huì)系統(tǒng)管理學(xué)派 ( ) 用“滿(mǎn)意原則”來(lái)代替“最優(yōu)原 則”。西蒙 B．切斯特 A． 10 B． 12 C． 14 D． 16 ( ) ： A．韋伯 B．吉爾布雷思 C． 梅奧 D． 哈羅德 5 第 3 章 管理理論的演進(jìn) 一、單項(xiàng)選擇題 ( ) __________的認(rèn)識(shí)而提出的。賈圖 （ ） 3． 歐文的管理思想，集中體現(xiàn)于他在蘇格蘭新拉納克工廠的改良措施中。 歐文 C． 查爾斯 A． 古希臘 B． 古羅馬 C． 古埃及 D． 古巴比倫 （ ） 2． 西方近代管理 思想的代表人物有 ： A． 亞當(dāng) 巴貝奇的 ______是 管理學(xué)上一本重要的文獻(xiàn)。 A． 人的因素 B． 生產(chǎn)合理化 C． 人事管理 D． 固定投入 （ ） 4． 歐文被認(rèn)為是 ________管理的先驅(qū)。斯密提出了 _______觀點(diǎn)，反映了資本主義的生產(chǎn) 關(guān)系，后來(lái)成了整個(gè)資本主義管理的理論基礎(chǔ)。斯密特別強(qiáng)調(diào)了分工的作用 和 經(jīng)濟(jì)效益，提出了 ____的概念。 2．請(qǐng)說(shuō)出不同層次和不同領(lǐng)域的管理者的不同類(lèi)型。 （ ） 7．計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來(lái)發(fā)揮作用。 （ ） 5．中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。 （ ） 3．管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 1 《 管理學(xué) 》 習(xí)題集 2 基礎(chǔ)理論篇 第 1 章 管理與管理學(xué) 一、單項(xiàng)選擇題 （ ） 1．為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱(chēng)為： A．管理 B．決策 C．管理人員 D．組織 （ ） 2．對(duì)管理最形象的描述是： A．藝術(shù) B．科學(xué) C．藝術(shù)和科學(xué) D．上述均不是 （ ） 3．不屬于管理職能的是： A．組織活動(dòng) B．控制活動(dòng) C．有效獲取資源 D．計(jì)劃與決策 （ ） 4．對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程稱(chēng)為： A．管理 B．組織 C． 戰(zhàn)略計(jì)劃 D．激勵(lì) （ ） 5．管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面？ A．信息情報(bào)方面 B．決策方面 C．人際關(guān)系方面 D．業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面 （ ） 6．對(duì)高層管理人員來(lái)說(shuō)，相對(duì)更重要的技能是： A．形成概念的技能 B．人際關(guān)系技能 C．計(jì)劃技能 D．技術(shù)技能 （ ） 7．實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有： A．人力資源 B．計(jì)劃與決策 C．技術(shù)技能 D．分析技能 （ ） 8．企業(yè)家是管理者的哪種角色？ A． 人際角色 B．代表人角色 C．信息角色 D．決策角色 （ ） 9．下面屬于基層第一線管理人員的職位是： A．總裁 B．廠長(zhǎng) C．部門(mén)經(jīng)理 D．工長(zhǎng) （ ） 10．對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于： A．技術(shù)技能 B．財(cái)務(wù)技能 C．談判技能 D．營(yíng)銷(xiāo)技能 （ ） 11． 一種從典型到一般的研究方法 ， 即通過(guò)對(duì)客觀存在的一系列典型事物或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行觀察，分析其特點(diǎn)、變化規(guī)律，從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律 的研究方法是： A．試驗(yàn)法 B．定 量研究法 C． 權(quán)變方法 D．演繹方法 二、多項(xiàng)選擇題 （ ） 1．下列與管理學(xué)有緊密關(guān)系的學(xué)科有： A．經(jīng)濟(jì)學(xué) B．社會(huì)學(xué) C．心理學(xué) D． 計(jì)算機(jī)科學(xué)與控制論 （ ） 2． 管理者按橫向的管理領(lǐng)域可劃分為 ： 3 A．中層管理者 B．綜合管理者 C．基層管理者 D．職能管理者 （ ） 3．管理者角色論中的 決策制定方面 包括： A．談判者 B．資源分配者 C． 混亂駕馭者 D．企業(yè)家 三、判斷題 （ ） 1．管理自從有了人類(lèi)集體活動(dòng)以來(lái)就開(kāi)始了。 （ ） 2．在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。 （ ） 4．高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。 （ ） 6．組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱(chēng)為組織發(fā)言人。 四、名詞解釋 管理 、管理者 五、簡(jiǎn)答題 1．構(gòu)成管理過(guò)程的四項(xiàng)基 本活動(dòng)是什么？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際解釋這些活動(dòng)如何相互發(fā)生聯(lián)系。 3．管理人員應(yīng)具備什么技能？ 管理者 10 種角色與管理職能的關(guān)系？ 管理者的思維？ 4 第 2 章 古代管理思想概述 一、單項(xiàng)選擇題 （ ） 1． 亞當(dāng) A． 勞動(dòng)生產(chǎn)力 B． 分工協(xié)作 C． 人的因素 D． 生產(chǎn)合理化 （ ） 2． 亞當(dāng) A． 分工理論 B． 設(shè)備布局合理化 C． 經(jīng)濟(jì)人 D． 成本記錄 （ ） 3． 歐文最早注意到 _________對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要性。 A． 人事 B． 戰(zhàn)略 C． 投資 D． 計(jì)劃 （ ） 5． 查爾斯 A． 《對(duì)新拉那克的演說(shuō)》 B． 《國(guó)富論》 C． 《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》 D． 《新社會(huì)觀》 二、多項(xiàng)選擇題 （ ） 1． 西方古代的管理思想主要在 __________國(guó)家中得到了體現(xiàn)。 斯密 B． 羅伯特 巴貝奇 D． 克優(yōu)斯 包括： A． 改善工廠的水條件，使生產(chǎn)設(shè)備布局合理化，縮短勞動(dòng)時(shí)間； B． 提高雇傭童工的最低年齡限制； C． 提高工資，在廠內(nèi)免費(fèi)為工人提供膳食，開(kāi)設(shè)工廠商店，設(shè)立幼兒園和模范學(xué)校，創(chuàng)辦互助儲(chǔ)金會(huì)和醫(yī)院，發(fā)放撫恤金； D． 與工人接觸，了解工人的生產(chǎn)、生活情況 。 A．理性人 B．經(jīng)濟(jì)人 C． 社會(huì)人 D．一般人 ( ) ： A．泰羅 B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 ( ) 包括勞動(dòng)分工在內(nèi)的 一般管理的 ______項(xiàng)原則 ?？状? ( )，人是 ： A．經(jīng)紀(jì)人 B．社會(huì)人 C．理性人 D．復(fù)雜人 ( )6.“管理過(guò)程就是決策的過(guò)程”的提出者是： A．赫伯特巴納德 C．哈羅德 A．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 B．權(quán)變學(xué)派 C．決策理論學(xué)派 D．社會(huì)系統(tǒng)管理學(xué)派 ( )，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的 一種新型 管理 是 ： A．學(xué)習(xí)型組織 B．流程再造 C．知識(shí)管理 D．虛擬組織 ( )， _______整個(gè)五項(xiàng)修煉的核心，并滲透于前幾項(xiàng)修煉之中。 A． 《管理和工人》 B． 《管理和士氣》 C． 《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》 D． 《科學(xué)管理原理 ( ) ______提出的。 A． 決策理論學(xué)派 B． 社會(huì)系統(tǒng)管理學(xué)派 C． 管理科學(xué)學(xué)派 D． 管理過(guò)程學(xué)派 6 二、多項(xiàng)選擇題 ( )１ ． 科學(xué)管理的基本原理有 ： A． 采用科學(xué)的方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)方法 ； B． 科學(xué)挑