[高等教育]績(jī)效microsoftword文檔-展示頁(yè)
2024-09-01 04:25本頁(yè)面
【正文】 . 目標(biāo)管理引進(jìn)的時(shí)間：20世紀(jì)80年代 P83：卡普蘭和諾頓 P95(BSC) 的關(guān)鍵：平衡 P9912平衡計(jì)分指標(biāo)體系分解為三個(gè)層次：企業(yè)層次 部門層次 崗位層次 P10013.“PDCA”循環(huán)圈：計(jì)劃（plan）—執(zhí)行（do）—核查（check）—改善（act） P109：系統(tǒng)性 唯一性 關(guān)聯(lián)性 P125：一個(gè)是指標(biāo)的關(guān)鍵性；另一個(gè)是分層分類 P126：模仿和創(chuàng)新 P149：美國(guó)的施樂(lè)公司 P149：情景（situation） 目標(biāo)（target） 行動(dòng)（action） 結(jié)果（result） P168（BARS）評(píng)價(jià)法實(shí)質(zhì)上是把量表評(píng)價(jià)法與關(guān)鍵事件法結(jié)合起來(lái)，兼具兩者之長(zhǎng) P170（MSS）提出者：伯蘭茲和吉塞利 P187：上級(jí) 下級(jí) 同事 本人 客戶 專家 P201：責(zé)任心 P205：一：等級(jí)清晰 ：操作簡(jiǎn)便 三：強(qiáng)制區(qū)分 四：激勵(lì)性強(qiáng) 五：便于管理 P219，應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一下幾種基本的溝通文化 P238第一：尊重的文化 第二：合作的文化 第三：服務(wù)的文化 第四：分享的文化：績(jī)效計(jì)劃溝通（基礎(chǔ)）、輔導(dǎo)、考核、反饋 績(jī)效溝通（中心） P260名詞解釋：：企業(yè)從各類學(xué)校畢業(yè)生的求職者中招募，一經(jīng)企業(yè)正式錄用到退休在同一家企業(yè)供職。 P35 ▲：是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過(guò)程，即制定職位說(shuō)明書和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過(guò)程。（GRS）：首先給出不同的等級(jí)并加以明確的定義和描述，然后由考核者針對(duì)每一個(gè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、管理要項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，按照給定的等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，最后再給出總的評(píng)價(jià)。（CIM）：又稱工作抽樣法，它是由考核者通過(guò)觀察、記錄被 考核者的關(guān)鍵事件，而對(duì)
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