市場部店鋪運營部倉管督導部門工作職責運營流程及考核方案-展示頁
2025-08-14 23:08本頁面
【正文】 。，依據(jù)公司終端店鋪形象標準，落實店鋪陳列表現(xiàn)，指導終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作，并做好后期評估。客服專員工作職責。、績效評估及業(yè)務指導和培訓工作。，分析市場潛力，協(xié)助總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。，統(tǒng)一工作標準，負責督導銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。，填寫工作日志并審核下屬的工作計劃，監(jiān)督部門內員工工作計劃的執(zhí)行。運營部工作職責與工作流程，制定本部門專業(yè)化工作流程，負責統(tǒng)籌規(guī)劃運營部各職能崗位的工作流程、工作內容，明確工作方向和工作思路。，確保各項工作的順利進行。，主持運營部例會和月度總結會議，并督導各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。，組織部門力量進行監(jiān)督和檢查。，準確把握預算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。，幫助解決營運過程出現(xiàn)問題，跟進店鋪年度及月度銷售指標，并督促和跟進指標的達成。、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。，對專業(yè)性較強，需其他部門解決的問題，必須及時向主管匯報，并跟進落實，確保專賣店營運規(guī)范化、正?；?。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。3. 定制單做好后交給調度中心，由調度中心轉交生產(chǎn)部。 在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知專賣店；當縫制、返修等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知，采取有關補救措施。 四、發(fā)票的開具及貨款回收 跟單員負責出貨后跟進發(fā)票的開具，由跟單員負責提供出貨裝箱單及定單合同交給財務部統(tǒng)一開具發(fā)票。 五、資料的整理與歸檔 所有跟單人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準亂放；對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責任人進行處罰 客服專員考核細則薪資構成標準：基本工資+績效工資考核項目考核內容每月考核標準扣分額度每月考核標準獎勵額度個人出勤不遲到、不早退（包括在外加工廠期間）發(fā)現(xiàn)一次遲到或早退，或未經(jīng)主管批準2從未遲到或早退4接單、審單交期審核確認要仔細未經(jīng)允許延誤交期190%未超期5核對相關數(shù)據(jù)面料號、客戶尺寸仔細校對漏看、錯看一次2100%正確4建立關聯(lián)數(shù)據(jù)庫每款每張訂單必須建立數(shù)據(jù)庫（相關表格）不建,漏建1數(shù)據(jù)清晰準確無遺漏2日常工作在訂單生產(chǎn)前必須確認面料庫存數(shù)量，是否需購買影響下單2訂單生產(chǎn)前與加盟店進行訂單數(shù)量及尺碼確認數(shù)量或尺碼錯誤1裁剪前,需核對耗用并確認嚴重超出或單耗不夠2對提出的制作、質量等要求，要書面匯報公司落實情況未落實1高級定制合格率必須在90%以上未達到標準1工作計劃及總結每周計劃與每周工作總結未寫或發(fā)往指定郵箱1團隊配合無投訴每投訴一次，確因本人的問題而造成惡劣影響3無投訴5工作熱情無條件服從上級安排頂撞上級，不聽從安排3公司規(guī)章制度執(zhí)行在檢查過程中一定要公平，真實。服裝督導的工作職責與工作流程1．督導員負責轄區(qū)內專賣店的日常督導管理。3．督導員對各連鎖專賣店實施定期督導和不定期督導，定期督導由品牌事業(yè)部派出督導員，至少保證每店每年4次；不定期督導由品牌事業(yè)部派出督導員針對具體情況做出督導計劃安排。5．督導員對本區(qū)域定制店負有全權監(jiān)督、指導、建議、培訓權，每店每周至少進行2次電話拜訪，每次至少間隔3天；督導結果上報品牌事業(yè)部，作為年度督導評估的重要參考依據(jù)。7．督導員應與店主、店長共同協(xié)商，對督導問題進行分析、建議、整改（督導作業(yè)流程參加本手冊下部分）。9．督導員必須嚴格遵守相應督導制度，一旦出現(xiàn)工作問題，將按照相關規(guī)定予以懲罰。督導巡店流程圖確定巡店目標，計劃巡店路線攜帶專賣店相應手
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