如何培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的服務(wù)意識-展示頁
2024-08-20 05:24本頁面
【正文】 院及外資醫(yī)院的涌入，醫(yī)療市場的競爭也進入白熱化。除了環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備等硬件方面的競爭外，現(xiàn)在面臨的主要是軟件的競爭，也就是人才素質(zhì)和服務(wù)的競爭。因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該和市場經(jīng)濟相匹配，從而建立一種多元化、社會化的醫(yī)患關(guān)系。牢固樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的意識一個人有什么樣的意識，他就有什么樣的表現(xiàn)，樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的意識，轉(zhuǎn)變觀念是提升醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán)。試想，一個人他雖然明確優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的概念，并能夠做好它，但他思想上有抵觸情緒，沒有樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的意識，那么，工作中他肯定會產(chǎn)生這樣或那樣的問題。所以，平時首要的也是要持之以恒的是要加強這方面的教育和學(xué)習(xí)，如先進的儒家思想、傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德、社會公德、家庭美德、職業(yè)道德、文化及科學(xué)知識等。提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)醫(yī)療行業(yè)因其直接關(guān)系到患者的生命與健康，是一個特殊行業(yè)，同時，隨著社會的進步與發(fā)展，患者對醫(yī)療服務(wù)的要求也在不斷提高，不僅僅只要求技術(shù)水平高，還要求服務(wù)質(zhì)量好，更要求醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要高，而醫(yī)務(wù)人員的
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