【正文】 樓梯扶手，擦拭公共區(qū)域門窗、自習室桌椅，同時查看責任區(qū)有無塔灰、蛛網(wǎng)，如發(fā)現(xiàn)及時清理。衛(wèi)生間清理時，先將所有便池用墩布進行沖刷，然后擦拭門窗，最后擦地。根據(jù)學生使用情況避開高峰時段清理，清理衛(wèi)生時應注意避讓學生，避免將水點噴濺到學生身上。8:00開始工作，先將自己負責的樓道進行清理、收集垃圾，清理廁所紙簍；對各層垃圾桶內(nèi)的垃圾袋更換，同時打開衛(wèi)生間，晾衣房、樓道的窗戶，通風換氣，9:00前將垃圾袋提至一層指定地點裝車運走。四、工作流程: 每天早上7:50到崗，到值班室簽到。提前上報自己的保潔用料及數(shù)量。1 清楚本樓結構、水電總開關的位置、安全門的位置、消防設施的存放位置，會正確使用消防器材，遇突發(fā)情況能疏散樓內(nèi)人員。1 協(xié)助值班員做好樓內(nèi)的防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向值班室報告。1 對所負責區(qū)域內(nèi)的茶爐、洗衣機等公共設施保證每天兩遍擦拭，表面不得有污漬。1 每周對所負責區(qū)域進行一次消毒工作，并有詳細登記。 所負責區(qū)域內(nèi)的各個角落不準有衛(wèi)生死角，無塔灰，無蛛網(wǎng)。 所負責區(qū)域內(nèi)的樓梯扶手每天上下午各擦拭一遍，保證無灰塵。 隨時清理洗漱間衛(wèi)生，保證地面亮潔，無積水，水池、墻壁光潔無污物，洗漱間無蚊蠅。 隨時清理衛(wèi)生間衛(wèi)生，衛(wèi)生間每周兩次使用鹽酸去漬，用毛刷將墩便池刷凈、去漬、消毒，隔門用干凈抹布上下里外擦試干凈，墻面、地面、角落不留便跡、尿漬，保證衛(wèi)生間無異味。 所負責區(qū)域每天保證兩遍的清理和擦拭，對于重點區(qū)域（如洗漱間地面、衛(wèi)生間地面、廁所便坑等）加強巡視，發(fā)現(xiàn)臟有污物就要隨時拖擦，保證無衛(wèi)生死角。公寓保潔員工作要求及流程一、 崗位目標：為學生創(chuàng)造一個舒適、整潔的學習、生活環(huán)境二、 工作范圍：（ ）公寓樓內(nèi)（ ）層公共區(qū)域的保潔三、 工作要求： 以學生利益為重，工作中不斷學習，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，服從管理，不遲到早退、不離崗睡崗，認真主動完成各項任務。 晚12：00至次日早6：00值班，每小時安全巡視一次，每次巡視做到認真，仔細，不能走馬觀花，詳細查看電開關，水閥門是否正常，查看安全門是否正常，并做巡視記錄。 9:00至晚22：30要堅守崗位，處理樓內(nèi)的日常事務，如：接聽電話、接待來訪人員、發(fā)放學生郵件、學生借用鑰匙登記、報修、傳達并執(zhí)行上級領導臨時工作安排等。換工服、帶工牌，在交接班前對所負責區(qū)域進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題在交接班時詢問清楚，并有記錄。1 負責資產(chǎn)統(tǒng)計工作。對攜帶大件物品外出的要驗證登記，認真填寫記錄。1 認真做好樓內(nèi)的防火、防盜工作，制止學生在公寓內(nèi)使用大功率電器，并對學生進行說服教育。1 負責學生宿舍鑰匙保管工作。1 制止學生在公寓內(nèi)吸煙、喝酒、賭博、打架斗毆等不良行為。 負責夜間鎖門后對各樓層進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好巡視記錄。 監(jiān)督勤工助學的學生做好衛(wèi)生工作，合理安排學生會每周查宿工作（上報管理員），將結果及時公布在黑板上。安全門的鑰匙懸掛在值班室明顯、易摘取的地方。 交班人員必須把當班的遺留問題交代清楚，交接班要準時、詳細。 嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，按時開關公寓門，如有晚歸和夜不歸宿的學生要如實記錄，不徇私情。認真、及時、真實地填寫各項記錄。經(jīng)學院相關部門批準，做好學生的入住、房間調(diào)換、搬離工作，不得擅自為學生調(diào)換房間。三、 工作要求： 以學生利益為重，工作中不斷學習，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，服從管理，不遲到早退、不離崗睡崗，認真主動完成各項任務。第二章 工作內(nèi)容營造良好的生活環(huán)境、提供便捷服務，規(guī)范學生宿舍管理，開展宿舍安全檢查，不斷優(yōu)化宿舍環(huán)境和和諧氛圍。第三條 凡在宿舍部就職的員工均參加評比。宿管部管理制度 目錄：一、總則二、工作內(nèi)容 三、員工考核標準 中國勞動關系學院涿州區(qū)學生公寓管理中心第一章 總則第一條 為實現(xiàn)規(guī)范化管理，保證部門高效、有序地運作，提高服務的質(zhì)量，營造良好的宿舍環(huán)境，特制定本制度。第二條 評優(yōu)遵循“公平、公開、公正、客觀”的原則。宿舍值班人員和保潔人員由辦公室根據(jù)工作安排進行不定期的考評。公寓值班員工作要求及流程（適用于公寓值班員）一、 崗位目標：為學生創(chuàng)造安全、舒適、有序的學習、生活環(huán)境,保證學生人身、財產(chǎn)的安全二、 工作范圍：負責（ ）公寓門衛(wèi)值班，大廳及門前衛(wèi)生，處理樓內(nèi)的日常事務。 熟悉住宿學生姓名、住室和年級，二個月達到50%，四個月80％，半年熟悉本樓全體學生，并及時掌握宿舍調(diào)整變動情況。 對學生提出的問題要積極熱情處理，做到零投訴。主動、高效率解決學生生活上的困難和學生在公寓內(nèi)出現(xiàn)的問題，解決不了的及時向上級部門匯報。 公寓內(nèi)禁止一切外來人員進入，如有學生家長來訪，請家長在廳內(nèi)會客椅等待，學生在廳內(nèi)會客。 清楚本樓結構、水電總開關的位置、安全門的位置、消防設施的存放位置，會正確使用消防器材，遇突發(fā)情況能疏散樓內(nèi)人員。遇突發(fā)事件能迅速摘取安全門鑰匙打開安全門。 清楚各種突發(fā)事件的應對程序，牢記火警、匪警、急救的電話號碼，牢記校內(nèi)主要部門的電話號碼。1 掌握學生的思想動態(tài)，搜集學生的意見和建議，協(xié)助輔導員做好學生的思想工作。1 負責值班室和門前衛(wèi)生，接班值班員要在交班時予以檢查。鑰匙一律不外借，如遇特殊情況僅限于本宿舍學生經(jīng)在驗證登記后方可借出，并促其當即歸還。制止學生攜帶本公寓公共財物出門。1 員工應團結合作，和諧相處，如反映問題應按要求逐級匯報，不影響工作，不相互串聯(lián)。三、 工作流程: 每天早7:50到崗，到值班室簽到。 8：00以良好的狀態(tài)投入工作，把上一班遺留的問題分類，上報各相關部門，如維修、夜不歸宿、突發(fā)事件以及學生提出的意見或建議等，并做好工作記錄。 晚上23：30鎖門，巡視各層，把公共區(qū)域沒關好的窗戶關好，監(jiān)督、檢查勤工助學的工作，把晚歸和夜不歸宿的學生認真的登記。 早上6:00準時開公寓門，開門后對公寓的門前、廳內(nèi)進行衛(wèi)生清理，并將值班室衛(wèi)生整理干凈，準備交接班。 衛(wèi)生主要包括：樓道、樓梯（扶手）、衛(wèi)生間、洗漱間、門窗、玻璃、晾衣房、公共區(qū)域的保潔工作以及所負責區(qū)域內(nèi)的滅蚊蠅、消毒工作。 隨時清理樓道、樓梯衛(wèi)生，保證地面光潔，