【正文】 的選擇，一方面為技術(shù)革新；另一方面為（B、新技術(shù)的出現(xiàn) ） 。政府貸款和補(bǔ)貼對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響，這種影響應(yīng)該屬于下列哪種因素？（D、政治因素）政治—法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在的作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的（ B、法律和法規(guī) ）等。如果企業(yè)外部的影響因素多，且各因素間相互關(guān)聯(lián)，則意味著環(huán)境復(fù)雜。 A、高層管理者 B、各事業(yè)部經(jīng)理 C、職能部門(mén)管理者 D、專(zhuān)職計(jì)劃人員 E、董事會(huì)董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度包括掛名型和（ ABCDE ） 。（ CDE ） C、戰(zhàn)略分析階段 D、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段 E、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與下列 哪些因素有非常大的關(guān)系？（ DE ） D、企業(yè)所處的發(fā)展階段 E、企業(yè)的規(guī)模處于（ A ） 和（ B ） 兩種極端模式之間的第三種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)就是“適應(yīng)性模式”(Adaptive Mode)。 二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）按照管理的內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列幾個(gè)不同的層次？（BCD） B、戰(zhàn)略管理 C、職能管理 D、管理基礎(chǔ) 美國(guó)學(xué)者羅伯特?卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成下列幾個(gè)方面，即（ BCD ）。（ B、戰(zhàn)略管理系統(tǒng) ）指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總稱(chēng)。戰(zhàn)略管理的定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)（ D、動(dòng)態(tài)管理過(guò)程 ） 。戰(zhàn)略管理時(shí)代它開(kāi)始于（ D、20世紀(jì)70年代 ）初期，一直發(fā)展到今天。 第一章 戰(zhàn)略管理概論一、單項(xiàng)選擇題二次世界大戰(zhàn)后，管理理論的大發(fā)展使我們進(jìn)入了（ D、管理叢林 ）的時(shí)代，各派管理學(xué)說(shuō)不斷涌現(xiàn)。法國(guó)工程師、管理先驅(qū)者之一的（ D、亨利?法約爾 ）總結(jié)50年的經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，在他的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)中指出：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；長(zhǎng)期規(guī)劃理論是戰(zhàn)略管理理論的雛型，這一時(shí)期開(kāi)始于（D、20世紀(jì)50年代 ）初，一直持續(xù)到60年代初期。企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由（ D、安索夫 ）在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書(shū)中提出的。 戰(zhàn)略管理需要能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是應(yīng)具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力，因此，戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的（ D、高層管理人員 ） 。經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱(chēng)之為（ B、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ）戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，它是（ B、大型企業(yè) ） 內(nèi)部的單位。 B、技術(shù)能力 C、人際能力 D、思維能力 一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解為下列哪幾個(gè)階段，但在進(jìn)行戰(zhàn)略分析之前，首先要確立或?qū)徱暺髽I(yè)的使命。 A、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式 B、計(jì)劃性模式 一般來(lái)講，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式分為：（ BCDE ） A、團(tuán)隊(duì)管理模式 B、小組計(jì)劃模式 C、自上而下的模式 D、自下而上的模式 E、上下結(jié)合的模式戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成包括企業(yè)的（ ABCDE ） 。 A、無(wú)主見(jiàn)型 B、促進(jìn)型 C、中度參與型 D、積極參與型 E、低度參與型戰(zhàn)略學(xué)家明茨博格借鑒市場(chǎng)學(xué)中四要素（4Ps）提法，歸納總結(jié)出人們對(duì)戰(zhàn)略的幾個(gè)基本定義，它們都包括下列哪幾個(gè)方面？（ ABCDE ） A、觀念 B、計(jì)謀 C、模式 D、定位 E、計(jì)劃一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為下列哪幾個(gè)層次？ （ CDE ） A、人力資源戰(zhàn)略 B、研發(fā)戰(zhàn)略 C、公司戰(zhàn)略 D、經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略 E、職能戰(zhàn)略 第二章 企業(yè)的外部環(huán)境分析 一、單項(xiàng)選擇題外部環(huán)境的（ D、復(fù)雜性 ）指企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)所應(yīng)當(dāng)考慮到的環(huán)境因素的總量水平。具體來(lái)說(shuō)，政治因素分析包括國(guó)家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和（ D、穩(wěn)定性 ） 。政治法律因素是影響企業(yè)外部環(huán)境的重要因素之一，比如政府的訂貨對(duì)軍事工業(yè)、航空、航天等國(guó)防工業(yè)有重大的影響，同時(shí)也間接地影響著其它工業(yè)的消費(fèi)走向。一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。例如，在化肥產(chǎn)業(yè)中，對(duì)所有戰(zhàn)略集團(tuán)來(lái)說(shuō)顧客（農(nóng)民）都相同。當(dāng)它們的銷(xiāo)售對(duì)象區(qū)別很大時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)就更像是在不同產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)間進(jìn)行一樣。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）一般來(lái)講，宏觀外部環(huán)境包括下列哪些影響因素和力量？（ BCDE ） A、全球金融因素 B、社會(huì)人文因素 C、技術(shù)因素 D、政治法律因素 E、經(jīng)濟(jì)因素企業(yè)的外部環(huán)境作為一種企業(yè)的客觀制約力量，在與企業(yè)的相互作用和影響中形成了自己的特點(diǎn)，這些企業(yè)外部環(huán)境的特點(diǎn)有下列哪些？（ DE ） D、唯一性 E、變化性環(huán)境的動(dòng)蕩程度或穩(wěn)定性可從兩個(gè)方面來(lái)考察，其一是看（ DE ） ，其二要看（ ） 。比較高的、健康的國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行狀態(tài)。 B、政府赤字水平 C、中央銀行貨幣供應(yīng)量 對(duì)于從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還必須考慮的經(jīng)濟(jì)因素包括關(guān)稅種類(lèi)與水平，及其下列哪些因素等?？偟膩?lái)說(shuō)，社會(huì)文化是下列哪些主要因素的綜合體。因而，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是由下列哪幾個(gè)因素所決定的？（ BCDE ） B、市場(chǎng)相互牽連程度 C、產(chǎn)品差別化 D、各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異 E、各集團(tuán)的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模 波特教授在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型中認(rèn)為，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的分析有哪幾種診斷要素？（ BCDE ） B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè) E、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供信號(hào)的方式是多種多樣的，有些信號(hào)是某些事件發(fā)生的前兆，還有些表示了某些行動(dòng)的趨勢(shì)。企業(yè)能力是指公司（ B、協(xié)調(diào)資源 ）并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。所謂資源是有價(jià)值的，是指這種資源能有助于創(chuàng)造對(duì)公司產(chǎn)品的（ B、需求 ）。這種競(jìng)爭(zhēng)能力屬于下列哪種能力？ （ B、難以模仿 ）所建立的模仿障礙越大，模仿就越難，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越持久。麥肯錫的企業(yè)文化創(chuàng)造出一種苛刻而積極的工作態(tài)度，使得在美肯錫工作的員工們永不滿足，不斷地挑戰(zhàn)自我，為客戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。當(dāng)市場(chǎng)更注重于產(chǎn)品或服務(wù)的某些性能、特點(diǎn)等非價(jià)格因素時(shí)，追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，所處于的競(jìng)爭(zhēng)地位就會(huì)是（ A、非常不利的 ） 。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈通常是由各種各樣的活動(dòng)所組成。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力有兩個(gè)相互補(bǔ)充的來(lái)源：一是企業(yè)所具有的資源；另一是企業(yè)的能力。除此外，還應(yīng)提及的影響?yīng)毺馗?jìng)爭(zhēng)能力持久性的其它因素：是下列哪些因素？（ AB ） A、環(huán)境的穩(wěn)定性 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿公司獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的時(shí)間 一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法各種各樣，但大致可歸納成下列幾大類(lèi)？（ AB ） A、進(jìn)行縱向分析 B、橫向比較分析 C、分類(lèi)比較分析 D、綜合比較分析 E、系統(tǒng)過(guò)程分析價(jià)值鏈分析法由波特教授（M. E. Porter）提出。這些企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)管理包括下列哪些？（ ABCDE ） A、設(shè)計(jì) B、生產(chǎn) C、銷(xiāo)售 D、發(fā)運(yùn) E、支持性活動(dòng)價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)可分成下列幾大類(lèi)？ （ DE ） D、支持性活動(dòng) E、基本活動(dòng)價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)涉及到下列哪些主要部分？（ ABCDE ） A、進(jìn)料后勤 B、銷(xiāo)售 C、銷(xiāo)售服務(wù) D、發(fā)貨后勤 E、生產(chǎn)作業(yè)價(jià)值鏈中的支持性活動(dòng)要素包括下列哪些主要部分？（ ABCDE ） A、行政后勤 B、人力資源管理 C、技術(shù)開(kāi)發(fā) D、供應(yīng)采購(gòu) E、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施第四章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)為自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，就是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象的反映，這種反映既是（ C、企業(yè)哲學(xué) ） 。確定企業(yè)宗旨必須看企業(yè)與顧客的關(guān)系。分析戰(zhàn)略是否與環(huán)境相匹配，主要是看戰(zhàn)略的進(jìn)取性，即戰(zhàn)略攻勢(shì)。其最低水平是使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要；最高水平是以開(kāi)拓性的市場(chǎng)觀念作為市場(chǎng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，執(zhí)行其戰(zhàn)略使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果，即是企業(yè)的（ C、戰(zhàn)略目標(biāo) ） 。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一經(jīng)制定和落實(shí)，就必須（ A、保持相對(duì)穩(wěn)定 ） 。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和制定企業(yè)戰(zhàn)略，首先應(yīng)弄清企業(yè)的戰(zhàn)略使命，即確定企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)中的下列哪些方面？（ BCD ） B、所扮演的角色 C、企業(yè)的性質(zhì) D、應(yīng)從事的業(yè)務(wù) 一般來(lái)講，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略使命應(yīng)包括下列哪幾個(gè)方面？（ BC ） B、企業(yè)哲學(xué) C、企業(yè)宗旨 在確定企業(yè)宗旨時(shí)，企業(yè)高層管理人員要避免下列哪些傾向？（ CD ） A、確定的略微高點(diǎn) B、確定的稍微低點(diǎn) C、確定得過(guò)于狹隘 D、確定的過(guò)于空泛 E、確定的過(guò)于寬點(diǎn)在確定企業(yè)使命時(shí)，必須充分、全面地考慮到與企業(yè)有利害關(guān)系的各方面的要求和期望。這些利害關(guān)系者中的不屬于企業(yè)內(nèi)部人員，但將受到企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者所開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的影響的“企業(yè)外部要求者”，通常包括下列哪些？（ ABCDE ） A、競(jìng)爭(zhēng)者 B、供應(yīng)商 C、政府 D、顧客 E、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和普通公眾企業(yè)所面臨的外部環(huán)境始終處于不斷的動(dòng)蕩之中，它們的動(dòng)蕩水平也都具有各自不同的環(huán)境特征，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)蕩程度，可以把環(huán)境分為下列幾個(gè)等級(jí)？（ ABCDE ） A、轉(zhuǎn)換的 B、擴(kuò)張的 C、突變的 D、意外的 E、重復(fù)的以戰(zhàn)略攻勢(shì)的兩個(gè)方面作為劃分戰(zhàn)略攻擊水平的標(biāo)準(zhǔn)，與環(huán)境水平相對(duì)應(yīng)，把戰(zhàn)略攻勢(shì)也分為下列哪些等級(jí)？（ ABCDE ） A、穩(wěn)定的 B、反應(yīng)的 C、創(chuàng)新的 D、探索的 E、預(yù)見(jiàn)的SWOT分析矩陣是進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具,進(jìn)行SWOT分析，一般要經(jīng)過(guò)下列哪幾個(gè)主要的大步驟？（ ABCD ）