與患者溝通的技巧-展示頁
2025-08-13 23:15本頁面
【正文】 心理護理。醫(yī)患溝通可分為語言溝通和非語言溝通，兩方面，方語溝通是指使用言語并誘發(fā)言語的藝術(shù)和技術(shù)，非言語溝通則指舉止、行為和表情動作等。與患者溝通的技巧溝通是人與人之間的傳遞和交流，目的是為了互相了解、協(xié)調(diào)一致、心理相容、為有什么有的護士能與病人關(guān)系和諧，扛成一片，為什么有的護士與病人的關(guān)系卻很冷淡？這除了護士心理品質(zhì)的因素之外，還有個與病人信息溝通的技巧問題。在醫(yī)院里，護士對病人的溝通，護士是主動一方，病人是被動一方，一般來說，病人都樂意與護士溝通信息，只要護士有這個愿望，雙方的溝通就有了基礎(chǔ)，但是只有愿望還不夠，還需善于溝通，即要講究溝通的技巧和藝術(shù)，作為一名護士，如果樂于又善于與病人溝通，對提高護理水平大有幫助。一、言語溝通技巧善于引導(dǎo)病人談話，臨床調(diào)查證明護士對病人是否有同情心，是病人是否愿意和護士說話的關(guān)鍵，對于病人來說，他認為自己的病痛很突出，而對護士來說病人有病痛是正常的事，如果護士的情感沒有移入病人，就會缺乏對病人的同情心。此外，對談話內(nèi)容感趣，也是使談話成為可能的前提，特別在引導(dǎo)那些沉默寡言的病人說話時，一方面要著意找出病人感興趣的事件，另一方面在談話開始時，對任何話題都要表示出相當?shù)呐d趣，但也要注意和病人閑聊，對
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