【正文】 對客戶資料的維護錄入一般是業(yè)務(wù)員錄入自己客戶的資料，所以在錄入客戶資料的時候，必須要選填業(yè)務(wù)員的名字，不能手工輸入（）；216。在系統(tǒng)里面可以管理公司的客戶，對客戶進行分級、進行維護等。 步驟：基礎(chǔ)資料→員工→選擇員工→指定機構(gòu)→選擇機構(gòu)→保存 指定機構(gòu)設(shè)置 客戶216。比如說現(xiàn)在員工登陸網(wǎng)點是深圳，在管理員給員工指定訪問上海網(wǎng)點之后，登陸員工就可以在網(wǎng)頁右上角登錄人位置切換到上海，進行上海網(wǎng)點的操作。 員工設(shè)置216。按順序點擊：支持》產(chǎn)品問答》APP365物流系統(tǒng)，用戶怎樣重設(shè)密碼?216。 用戶名第一次登陸系統(tǒng)，密碼是由系統(tǒng)發(fā)送的初始密碼。 在【任職狀態(tài)】欄中，填寫“在職”，如果員工以后因為原因不在公司上班，則可在此選填“離職”，把員工的狀態(tài)填寫成離職后，員工的用戶名就不能登錄進系統(tǒng)里面。216。 公司的員工信息（）：公司員工的登陸名必須為填寫的號，填寫完職員的信息保存后，系統(tǒng)會將初始密碼發(fā)送至用戶的郵箱以及手機。 步驟：基礎(chǔ)資料→網(wǎng)點→填寫完整→保存。 設(shè)置網(wǎng)點機構(gòu)的編輯主要是增加公司的網(wǎng)點，即在系統(tǒng)中增加分公司，便于指定公司的員工在不同的網(wǎng)點操作；216。包含網(wǎng)點名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等信息。 角色分工表角色角色描述重點掌握功能錄單員運單的錄入運單錄入、網(wǎng)上下單審核調(diào)度員安排調(diào)度、提貨外發(fā)、送貨倉儲提貨、配載發(fā)貨、外包發(fā)出、異地送貨、車輛跟蹤、設(shè)備跟蹤客服運單跟蹤、跟蹤信息錄入，異常件錄入及處理、回單管理運單跟蹤，回單、異常件維護、異常件處理、客服功能、查詢功能財務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)的來源，運費審核、運費錄入、日常收支錄入、費用結(jié)算、統(tǒng)計查詢財務(wù)功能管理層全局監(jiān)控、統(tǒng)計分析經(jīng)營分析管理員完善設(shè)置基礎(chǔ)資料維護設(shè)置基礎(chǔ)資料、維護設(shè)置、工具功能（網(wǎng)店、員工、服務(wù)商、權(quán)限、系統(tǒng)參數(shù)）第二章 系統(tǒng)設(shè)置 基礎(chǔ)設(shè)置 網(wǎng)點216。完成基礎(chǔ)設(shè)置網(wǎng)點、員工、客戶、服務(wù)商、司機、車輛等錄入訂單、進行調(diào)度派車操作調(diào)度可以在錄單時完成，也可以錄完單后進行操作客服人員跟進錄入跟蹤、簽收信息；進行回單操作；異常件登記等收款、付款確認(rèn)審核調(diào)整運單的費用；針對收款、付款進行核銷等財務(wù)操作查詢、統(tǒng)計分析查詢公司運營情況，統(tǒng)計相關(guān)的業(yè)務(wù)、財務(wù)信息，進行利潤分析，客戶分析 基本流程 操作流程圖物流公司在使用系統(tǒng)的時候，根據(jù)公司員工不同角色進行不同的分工、管理（）。（4）業(yè)務(wù)擴張：無用戶限制，直接在給新員工增加一個賬號即可輕松完成。（2）安全性：擁有強大的數(shù)據(jù)中心和安防設(shè)施，數(shù)據(jù)傳輸嚴(yán)格加密，用戶密碼采用不可逆加密技術(shù)；系統(tǒng)內(nèi)通過角色和權(quán)限嚴(yán)格劃分用戶權(quán)限，各用戶可以使用的功能和可以查看的數(shù)據(jù)，必須由公司的總經(jīng)理授權(quán)系統(tǒng)管理員授權(quán)。真正掌控貨物運行狀況 產(chǎn)品特性（1）先進性：基于云計算技術(shù)，采用B/S架構(gòu)，打開瀏覽器即可使用，一流的用戶操作體驗。 “經(jīng)營分析”模塊提供各類統(tǒng)計功能，方便管理層實施掌握公司運營情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持 系統(tǒng)永久記錄運單在每一個環(huán)節(jié)的詳細(xì)運行情況，真正實現(xiàn)“一票到底、全程監(jiān)控” 客戶隨時隨地都能查詢公司的歷史運營數(shù)據(jù)，確保公司歷史資源、信息不丟失 提供客戶對賬系統(tǒng)，公司可以在系統(tǒng)直接生成對賬單，客戶自主在系統(tǒng)里進行對賬，減少工作流程，提高工作效率讓客戶自主操作既能提高客戶的積極性，又能提升公司在客戶心中的專業(yè)度，同時還能減輕公司客服人員的工作壓力。 提供車源、貨源系統(tǒng)。 分類保存公司運價、專線公司運價信息。 系統(tǒng)、網(wǎng)站一體化解決方案，實現(xiàn)客戶網(wǎng)站自主下單，實時跟蹤運單運行狀態(tài)，實時發(fā)布公司新聞動態(tài)。 隨時隨地查詢各地貨物，了如指掌；財務(wù)收支，一目了然；貨款管理，及時清晰；運營成本，大幅降低需要方便和廠家進行對賬等一系列的定時的工作。 第三方物流系統(tǒng)頁面 試用對象第三方物流公司，網(wǎng)點較少，主要針對的客戶為廠家，多為批量貨物。75APP365物流軟件第三方系統(tǒng)使用說明APP365第三方系統(tǒng)簡易說明書目 錄APP365第三方系統(tǒng)簡易說明書 1第一章 系統(tǒng)基本介紹 4 概述 4 試用對象 4 應(yīng)用效果 5 產(chǎn)品特性 6 基本流程 7第二章 系統(tǒng)設(shè)置 9 基礎(chǔ)設(shè)置 9 網(wǎng)點 9 員工 9 客戶 11 客戶會員 13 收發(fā)貨單位 14 服務(wù)商 15 司機 17 18 車輛 19 運價 20 財務(wù)設(shè)置 21 會計科目 21 計費項目 22 計費字段定義 23 系統(tǒng)設(shè)置 24 權(quán)限設(shè)置 25 個人信息 27 公司信息 28 系統(tǒng)參數(shù) 29 登陸認(rèn)證 29 設(shè)備配置 30 網(wǎng)站維護 31 網(wǎng)站設(shè)置 31 32 內(nèi)容管理 33第三章 訂單 34 托運單錄入 34 托運單處理 37 客戶（網(wǎng)上）訂單 41第四章 跟蹤 44 運單跟蹤 44 46 48第五章 回單 49 回單收回 49 回單返廠 50 回單查詢 51第六章 財務(wù) 52 52 利潤明細(xì)表 53 54 收款結(jié)算 55 付款結(jié)算 56 外發(fā)回扣核銷 57 收支明細(xì)賬 57 收款查詢 58 付款查詢 58 應(yīng)收應(yīng)付查詢 59 加補費用查詢 60 費用明細(xì)查詢 61 外發(fā)回扣查詢 61 運單支出查詢 62第七章 異常件 63 異常件維護 63 異常件處理 63第八章 經(jīng)營分析 65 營業(yè)情況統(tǒng)計 65 客戶毛利分析 65 利潤明細(xì)表 66第九章 查詢 67 客戶查單 67 回單查詢 67 收款查詢 68 付款查詢 69 運單查詢 69 延遲到貨查詢 70 我的客戶 70第十章 客服 71 客戶查單 71 運價查詢 71 客戶留言處理 71 簽收查詢 72第一章 系統(tǒng)基本介紹 概述第三方系統(tǒng)（）是專門針對第三方物流企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求量身定做的物流管理系統(tǒng)，具有界面簡潔、流程靈活、操作方便、統(tǒng)計詳細(xì)、易于實施的特點。 該產(chǎn)品基于APP365領(lǐng)先的云計算技術(shù)，采用SaaS（軟件即服務(wù)）模式，用戶無需在本地安裝軟件、無需購買專門的服務(wù)器硬件、無需專業(yè)的IT人員進行維護， 只要打開瀏覽器，即可輕松注冊和使用APP365在線物流軟件。注重客戶服務(wù)，需要實時反饋貨物跟蹤信息給客戶。 應(yīng)用效果 互聯(lián)網(wǎng)運營，實現(xiàn)物流、信息流、資金流三流合一提高服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象，提高客戶滿意度方便公司隨時找尋最優(yōu)方案安排外發(fā)公司公司可以自主在平臺上找貨、找車。 提供客戶訂單系統(tǒng)，廠家客戶可以在自己的系統(tǒng)里管理自己的訂單、進行下單、查詢運價等操作。 數(shù)據(jù)永久保存。 針對第三方物流特別注重客戶服務(wù)的特點，在運單跟蹤環(huán)節(jié)根據(jù)運單的運行狀態(tài)，分不同顏色顯