攜程營銷分析報(bào)告-展示頁
2025-08-13 00:47本頁面
【正文】 幣已于2016年10月1日正式加入SDR，可謂各種利好 集中釋放，出境游的外部環(huán)境空前的好。這些都為旅游行業(yè)帶來利好，也為攜程的營銷環(huán)境帶來利好。第三產(chǎn)業(yè)增加值341567億元，%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值60863億元，%。而在旅游行業(yè)，上網(wǎng)完成查詢、預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)民數(shù)量也將會(huì)會(huì)進(jìn)一步增多。（2）T（technology）——技術(shù)影響互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善、利好政策的持續(xù)出臺(tái)，以及互聯(lián)網(wǎng)對于各個(gè)行業(yè)的滲透，共同促進(jìn)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長。二、 營銷環(huán)境、消費(fèi)者分析、競爭者的簡要分析1. 營銷環(huán)境分析(STEEP分析)（1）S（society）——社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)分析近10年，我國旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。4. 發(fā)展： 2015年10月26日攜程網(wǎng)和去哪兒宣布合并，百度將通過此交易完成前擁有的178,702,519股去哪兒網(wǎng)A類普通股1和11,450,000股去哪兒B類普通股置換成11,488,381股攜程增發(fā)的普通股。該卡集金穗貸記卡金融功能以及攜程VIP會(huì)員卡功能于一體，秉承中國農(nóng)業(yè)銀行與攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外，還委托出版了旅游叢書《攜程走中國》，并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。2003年12月，攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達(dá)克成功上市。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程這句灑脫的“說走就走”所呈現(xiàn)的，不僅僅是其想為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓旅行在中國社會(huì)變得更簡單的愿望，更多的，是攜程圍繞這句話所展開的一系列的營銷活動(dòng)，從產(chǎn)品的一站式打造、渠道的設(shè)置再到價(jià)格的處理，無一不體現(xiàn)著攜程為了這句“說走就走”所付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。關(guān)鍵詞：攜程；說走就走；互聯(lián)網(wǎng)+；營銷戰(zhàn)略。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，攜程的“說走就走”營銷戰(zhàn)略通過全渠道廣告深入人心，得以贏得消費(fèi)者青睞。.. . . ..攜程“說走就走”營銷研究報(bào)告內(nèi)容摘要隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速增長，旅游市場蓬勃發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，正以變革的力量改變著人們的生活方式。在線旅游市場的領(lǐng)頭羊——攜程，以其強(qiáng)大的商業(yè)手段和營銷戰(zhàn)略面對著一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)者，并始終不敗。仔細(xì)研究其“互聯(lián)網(wǎng)+”的營銷戰(zhàn)略，得出結(jié)論：選擇適合企業(yè)特色和產(chǎn)品功能的廣告語，更要在線上線下全渠道覆蓋，加深消費(fèi)者印象，促使消費(fèi)者在繁忙的都市生活中偶爾解脫出來，完成“說走就走”的一次旅行。引言 攜程“攜程在手，說走就走”朗朗上口的廣告不僅家喻戶曉，更關(guān)鍵的是深入人心，攜程已然成為了中國國民出行參考與解決方案的首選——中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《20152022年中國連鎖酒店市場評估及未來發(fā)展趨勢研究報(bào)告》顯示，攜程及其控股的去哪兒和藝龍三大OTA平臺(tái)合計(jì)占據(jù)2015年在線酒店交易市場份額超過70%，%。正文一、 攜程公司簡介1. 概況： 攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。2. 業(yè)務(wù)： 攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)，向超過9000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票火車票高鐵票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。 除此之外，攜程還與中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司推出了“金穗攜程旅行信用卡”。3. 服務(wù)理念：攜程的服務(wù)理念，將客戶關(guān)系放到了企業(yè)的核心位置，攜程從事的是在線旅游服務(wù)業(yè)，以客戶為中心，不僅提供過硬的技術(shù)服務(wù)，還要有優(yōu)良的客戶服務(wù)，客戶服務(wù)其服務(wù)質(zhì)量是核心，服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)構(gòu)成不僅僅來自行業(yè)規(guī)定，而且來自企業(yè)自身的生成，最終質(zhì)量的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定更多是經(jīng)過密的客戶研究、科學(xué)的客戶問卷設(shè)計(jì)
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1