【正文】 東省省級促進就業(yè)專項資金使用管理辦法》的通知 （粵財社 〔 2020〕 188 號） 。 四、辦理時限 全年辦理。 補貼支付。 。 三、服務(wù)流程 。 申領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)和鑒定補貼服務(wù) 一、服務(wù)對象 本省戶籍法定勞動年齡內(nèi)的城鄉(xiāng)勞動力和外省來粵務(wù)工人員 。 財政部門復(fù)核確認后 ， 按規(guī)定將資金撥付到職業(yè)介紹機構(gòu)銀行基本賬戶。 當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門對提交材料進行審核 ，經(jīng)審核符 合條件的報財政部門復(fù)核 。 職業(yè)介紹機構(gòu) 按規(guī)定向當(dāng)?shù)?人力資源社會保障部門 提出申請，對填寫符合要求且材料齊全的，前臺工作人員予以受理 。 二、政策依據(jù) 《關(guān)于進一步加強就業(yè)專項資金使用管理有關(guān)問題的通知》 (粵財社〔 2020〕 4號 )、 關(guān)于印發(fā)《廣東省省級促進就業(yè)專項資金使用管理辦法》的通知 （粵財社 〔 2020〕 188 號） 。 四、辦理時限 全年開展。 。 。 建立臺賬 復(fù)核認定 審核公示 受理 15 。 三、服務(wù)流程 。 一、服務(wù)對象 就業(yè)困難人員。 對本轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)困難人員登記造冊，及時掌握就業(yè)困難人員的就失業(yè)狀態(tài) 和具體情況。 經(jīng)復(fù)核符合條件的， 由縣級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu) 按規(guī)定認定為就業(yè)困難人員 ，并在就業(yè)失業(yè)登記證上予以標(biāo)注 。 街鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu) 對材料進行 審核 ，經(jīng)提供就業(yè)服務(wù) 組織推薦培訓(xùn) 宣傳調(diào)查 14 審核符合條件的，將申請人情況在其居住地村（居）民委員會公示 ， 無異議后報縣級 公共 就業(yè)服務(wù)機構(gòu)復(fù)核。對填寫符合要求且材料齊全的，前臺工作人員予以受理。 三、服務(wù)流程 。 一、服務(wù)對象 就業(yè)困難人員。 將培訓(xùn)期滿學(xué)員的培訓(xùn)信息錄入就業(yè)失業(yè)登記管理信息系統(tǒng)，優(yōu)先推薦就業(yè)。 指導(dǎo)服務(wù)對象選擇適合其自身特點培訓(xùn)項目到定點培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。 通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信等各種形式發(fā)布職業(yè)培訓(xùn)信息，并采取入戶調(diào)查、發(fā)放培訓(xùn)登記表等方式了解后續(xù)服務(wù) 進行職業(yè)指導(dǎo) 確定指導(dǎo)方案 了解需求 13 轄區(qū)內(nèi)服 務(wù)對象就業(yè)意向和培訓(xùn)意愿，建立健全服務(wù)對象培訓(xùn)需求臺帳。 二、政策依據(jù) 《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《廣東省實施 中華人民共和國就業(yè)促進法 辦法》。 四、辦理時限 全年開展。 。 。 。 （二）用人單位 。 。 。 。 。 。 三、服務(wù)流程 （一）求職者 用工登記 求職登記 推薦介紹 招聘會服務(wù) 與發(fā)布 11 。 業(yè)指導(dǎo) 一、服務(wù)對象 求職者 、 用人單位。 舉辦 現(xiàn)場招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘會等 專場招聘活動，為 求職者及用人單位提供人力資源供需對接服務(wù)。 向求職者提供職業(yè)需求信息、推薦用人單位，向用人單位提供人力資源信息、推薦求職者 ，建立推薦介紹服務(wù)檔案，推薦介紹情況錄入 職業(yè)介紹管理信息系統(tǒng) 。 了解 求職者 個人詳 細信息及求職意愿，指導(dǎo)填寫 求職信息 ， 經(jīng)核實后錄入就業(yè)失業(yè)登記管理信息系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)、公共就業(yè)服務(wù)窗口、服務(wù)大廳觸摸屏和信息顯示屏等查詢系統(tǒng)為用人單位提供查詢服務(wù)。 用人單位按規(guī)定帶齊資料到公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提出用工登記申請，工作人員審核后根據(jù)其要求，安排參加采集 審核 發(fā)布 10 招聘活動。 二、政策依據(jù) 《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《廣東省實施 中華人民共和國就業(yè)促進法 辦法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第 28 號）。 四、 辦理時限 信息發(fā)布及時、有效。 。 。 三、服務(wù)流程 審核信息 收集 就業(yè)崗位信息 錄入系統(tǒng) 9 。 一、服務(wù)對象 勞動 者 、 用人單位。 將審核后的信息錄入信息管理系統(tǒng)，及時進行發(fā)布。 審核崗位信息真實性，并確保招工條件符合有關(guān)規(guī)定，提供辦理業(yè)務(wù)指引。 各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)核查、收集本轄區(qū)就業(yè)崗位和公益性崗位信息。 二、政策依據(jù) 《就業(yè)服務(wù) 與就業(yè)管理規(guī)定》 (中華人民共和國勞動和社會咨詢 提供咨詢指導(dǎo) 指引辦理業(yè)務(wù) 8 保障部令第 28 號 ) 、 《關(guān)于建立全國就業(yè)信息監(jiān)測制度的通知》（人社部發(fā)〔 2020〕 86 號）。 四、辦理時限 即時辦理。 。 。 三、服務(wù)流程 。 一、服務(wù)對象 勞動者 、 用人單位。 用人單位材料經(jīng)審核符合條件的予以備案，建檔入庫，錄入系統(tǒng)。 前臺工作人員 對 用人單位 提交 的 材料進行 現(xiàn)場 審核 。對填寫符合要求且材料齊全的，前臺工作人員予以受理。 三、服務(wù)流程 。 用工備案 一、服務(wù)對象 用人單位。 對需要《就業(yè)失業(yè)登記證》的，由前臺工作人員更新或發(fā)放。 工作人員對資料進行現(xiàn)場審核，符合條件的予以受理并在就業(yè)失業(yè)管理系統(tǒng)記載相關(guān)信息。 勞動者或用人單位按規(guī)定帶齊資料到戶籍所在地公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提出申請，對填寫符合要求且材料齊全的，前臺工作人員予以受理。 二、政策依據(jù) 《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《廣東省實施 中華人民共 5 和國就業(yè)促進法 辦法》、《人力資源和社會保障部關(guān)于印發(fā)就業(yè)失業(yè)登記證管理暫行辦法的通知》（人社部 發(fā)〔 2020〕 75 號）、《印發(fā)廣東省勞動和社會保障廳關(guān)于就業(yè)和失業(yè)登記管理的試行辦法的通知》（粵勞社〔 2020〕 125 號）。 1 揭陽市 公共就業(yè) 創(chuàng)業(yè) 服務(wù) 標(biāo)準、程序和服務(wù) 內(nèi)容規(guī)范 化手冊 目 錄 第一部分 服務(wù)項目和流程 申領(lǐng)用人單位 招用 就業(yè)困難人員和高校畢業(yè)生社會保險補貼服務(wù) 2 申領(lǐng)小型微型企業(yè)招用應(yīng) 屆高校畢業(yè)生社會保險補貼服務(wù) 申領(lǐng) 應(yīng)屆 高校畢業(yè)生臨時生活補貼服務(wù) 申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼服務(wù) 申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)資助服務(wù) 申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)孵化補貼服務(wù) 、臺港澳人員就業(yè)證 貼息 服務(wù) 各級 公共就業(yè) 服務(wù)機構(gòu) 基本 服 務(wù)項目 縣以上公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)基本 服務(wù)項目 街鎮(zhèn)人力資源社會保障平臺 基本公共就業(yè) 服務(wù)項目 村居工作站 基本公共就業(yè) 服務(wù)項目 第二部分 服務(wù)準則 3 5. AB 角工作制度 第三部分 服務(wù)模式 式服務(wù) 第四部分 服務(wù)活動 1.“ 一企一崗 互濟共贏 ” 高校畢業(yè)生招聘服務(wù)活動 4 營企業(yè)招聘周活動 4.“ 南粵春暖 ” 就業(yè)服務(wù)活動 第五部分 服務(wù)績效 第 六 部分 規(guī)范文明用語 50 句 第一部分 服務(wù)項目和流程 一、服務(wù)對象 勞動者 、用人單位 。 三、服務(wù)流程 。 。 。 四、辦理時限 就業(yè)登記即時辦結(jié)，失業(yè)登記、發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證 》10 個工作日內(nèi)辦結(jié)。 二、政策依據(jù) 《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》、 《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)受理 審核 發(fā)放或更新證件 6 定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第 28 號） 、《關(guān)于建立勞動用工備案制度的通知》（勞社部發(fā) 〔 2020〕 46 號）、 《印發(fā)廣東省勞動和社會保障廳關(guān)于就業(yè)和失業(yè)登記管理的試行辦法的通知》（粵勞社〔 2020〕 125 號） 。 用人單位招用、續(xù)用職工，自招用、續(xù)用之日起30 日內(nèi)（或 在勞動合同期內(nèi)辭退職工，自解除勞動關(guān)系之日起15 日內(nèi)），按規(guī)定向當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)提出辦理申請。 。 。 四、辦理時限 即時辦理。 二、政策依據(jù) 《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)受理 審核 備案 7 定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令 第 28 號）、《廣東省實施 中華人民共和國就業(yè)促進法 辦法》。 縣級以上和街鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)立政策咨詢服務(wù)窗口，為用人單位、各類勞動者提供各類就業(yè)政策法規(guī)咨詢。 根據(jù)服務(wù)對象業(yè)務(wù)辦理需求和實際情況，提供服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理咨詢指導(dǎo)服務(wù)。 介紹服務(wù)功能區(qū)域、服務(wù)窗口服務(wù)功能，使服務(wù)對象獲得及時方便的針對性服務(wù)。 一、服務(wù)對象 用人單位。 三、服務(wù)流程 。 。 。 四、辦理時限 全年開展。 二、政策依據(jù) 《中華 人民共和國就業(yè)促進法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第 28 號）、《廣東省實施 中華人民共和國就業(yè)促進法 辦法》。 各級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)通過服務(wù)窗口、網(wǎng)絡(luò)等途徑采集就業(yè)政策、招聘崗位、招聘活動、個人求職、工資指導(dǎo)價位、技能培訓(xùn)等各類就業(yè)服務(wù)信息。 對信息的真實性、準確性進行審核，審核通過的信息應(yīng)及時、完整、準確錄入相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或編輯成文。 通過網(wǎng)站、電子顯示屏、信息公布欄、報刊等多種途徑向社會公眾發(fā)布就業(yè)服務(wù)信息，也可以印制宣傳單張、宣傳 冊等宣傳資料在服務(wù)大廳、招聘活動現(xiàn)場等場合派發(fā)。 一、服務(wù)對象 求職 者 、 用人單位。 三、服務(wù)流程 。 。 。 。 四、辦理時限 全年開展。 二、政策依據(jù) 《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（中華人民共和國勞動和社會保障部令第 28 號）。 了解其基本情況和希望解決的實際問題，有針對性地介紹服務(wù)內(nèi)容，建立指導(dǎo)服務(wù)檔案。 根據(jù) 求職者 需要，選擇測驗項目，進行心理測驗。 結(jié)合測驗的背景資料，對測驗結(jié)果進行科學(xué)分析。 幫助求職者了解自己的特征、緩解就業(yè)心理壓力、調(diào)節(jié)心理矛盾、進行職業(yè) 素質(zhì)測評和職業(yè)生涯規(guī)劃，有針對性地確定指導(dǎo)方案。 根據(jù)指導(dǎo)方案進行職業(yè)指導(dǎo)，最終實現(xiàn)“ 人 — 職匹配 ” 。 跟蹤反饋指導(dǎo)效果，詢問求職者就業(yè)情況，協(xié)助其解決實際遇到的問題。 了解其基本情況和希望解決的實際問題，有針對性地介紹服務(wù)內(nèi)容，建立指導(dǎo)服務(wù)檔案。 幫助用人單位確定用工方向、招聘條件，進行職業(yè)指導(dǎo) 確定指導(dǎo)方案 綜合分析 心理測驗 了解需求 后續(xù)服務(wù) 12 提供政策咨詢和人力資源管理規(guī)劃。 根據(jù)指導(dǎo)方案進行職業(yè)指導(dǎo)，最終實現(xiàn)“ 人 — 職匹配 ” 。 跟蹤反饋指導(dǎo)效果，詢問單位招聘就業(yè)情況，協(xié)助其解決實際遇到的問題。 一、服務(wù)對象 有勞動能力和就業(yè)（培訓(xùn)）愿望的城鄉(xiāng)勞動者。 三、服務(wù)流程 。 。 。 四、辦理時限 全年開展。 二、政策依據(jù) 《人力資源和社會保障部關(guān)于印發(fā)就業(yè)失業(yè)登記證管理暫行辦法的通知》（人社部發(fā)〔 2020〕 75 號）、《廣東省實施 中華人民共和國就業(yè)促進法 辦法》。 勞動者按規(guī)定帶齊有關(guān) 資料 ，向其戶籍所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)（村居）公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提出申請。 。 認定。 。 四、辦理時限 全年開展。 二、政策依據(jù) 《關(guān)于加強就業(yè)援助工作的指導(dǎo)意見》（ 人社部發(fā)〔 2020〕29 號 ）、《廣東省實施 中華人民共和國就業(yè)促進法 辦法》。 為每位登記的援助對象做好聯(lián)系臺帳（就業(yè)幫扶聯(lián)系卡），并告知援助對象有關(guān)就業(yè)再就業(yè)的各項優(yōu)惠扶持政策援助內(nèi)容。 將援助任務(wù)分解下達到街道（鎮(zhèn)）社區(qū)就業(yè)服務(wù)機構(gòu)工作人員 ，落實“一對一”援助責(zé)任 。 根據(jù)援助對象情況，制訂具體的援助計劃 ，組織開展有針對性的培訓(xùn)，并推薦就業(yè) 。 對已實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)的援助對象，在其就業(yè)后的半年內(nèi)每月進行一次上門或電話回訪。 申領(lǐng) 職業(yè)介紹補貼 服務(wù) 一、服務(wù)對象 在工商行政部門登記 注冊的 符合規(guī)定的 職業(yè)中介機構(gòu) ， 未納入財政補助范圍的公共就業(yè)人才服務(wù)機構(gòu)以及街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村居）人力資源社會保障基層平臺。 三、服務(wù)流程 分類提供援助 掌握動態(tài)變化情況 落實援助責(zé)任 建立聯(lián)系制度 16 。 。 。 四、辦理時限 季度 （半年） 辦理。 二、政策依據(jù) 關(guān)于印發(fā)《廣東省省級促進就業(yè)專項資金使用管理辦法》的通知 （粵財社 〔 202