【正文】 點(diǎn)擊率；目前國內(nèi)已經(jīng)過了“圈地”時(shí)代，無論是綜合門戶網(wǎng)站還是專注于某一領(lǐng)域的個(gè)性化專業(yè)網(wǎng)站都已經(jīng)大量涌現(xiàn)。而衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)都必須按照國家規(guī)定制定醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃，對醫(yī)師進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，為醫(yī)師接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育提供條件。新的醫(yī)藥分家、兩條線管理的政策，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范化管理，采用強(qiáng)制繼續(xù)教育的方式，促使衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)去提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和整個(gè)醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量。各醫(yī)藥公司必須公開財(cái)務(wù)賬目，普通藥品利潤率在8％以內(nèi)，國內(nèi)不能制造的合資新藥利潤率可達(dá) 25％。不管企業(yè)的產(chǎn)品是被列入處方藥目錄（將會(huì)失去零售藥店這一龐大的銷售渠道） ，還是被列入非處方藥目錄，都必須展開合理、有效的推廣、銷售活動(dòng)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。逐步建立和改善適合我國國情的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，在全國普遍開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，到本世紀(jì)末，使全國省、自治區(qū)、直轄市開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的覆蓋率不低于 85%，舉辦繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)項(xiàng)目的學(xué)科專業(yè)覆蓋率不低于 85%，從而使我國廣大地區(qū)的各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作水平都得到不斷提高，跟上國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展水平。就是說，要求他們必須參加國家級(jí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，以便及時(shí)了解或跟上國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)新發(fā)展。在規(guī)定每年所獲得的 25 學(xué)分里，為保證繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量和所學(xué)內(nèi)容符合“四新” ，其中Ⅰ類學(xué)分需達(dá)到 5～10 學(xué)分?！独^續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予試行辦法》規(guī)定：具有中級(jí)或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員每年都應(yīng)該參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，取得 25 學(xué)分。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育實(shí)行學(xué)分制。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育應(yīng)以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目包括：學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、專題討論會(huì)、專題講習(xí)班、專題調(diào)研和考察、案例分析討論會(huì)、臨床病理討論會(huì)、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓(xùn)等。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的對象是畢業(yè)后通過規(guī)范或非規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)，正在從事專業(yè)技術(shù)工作的各類衛(wèi)生技術(shù)人員。衛(wèi)生部 1991 年 7 月 1 日《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育暫行規(guī)6 / 41定》：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是繼畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育之后，以學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)為主的一種終身性的醫(yī)學(xué)教育。醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定和計(jì)劃保證本機(jī)構(gòu)醫(yī)師的培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。對考核不合格的醫(yī)師，縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門可以責(zé)令其暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)三個(gè)月至六個(gè)月，并接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。未經(jīng)醫(yī)師注冊取得執(zhí)業(yè)證書，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。醫(yī)師資格考試成績合格，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格。（五）為了保證醫(yī)務(wù)人員基本職業(yè)道德，提高醫(yī)療質(zhì)量，國家推行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 ，使人民群眾真正享受到“全心全意”的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過成本核算和加強(qiáng)管理，切實(shí)降低醫(yī)療成本，減少藥品費(fèi)用不合理過快增長的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高。在美國，出現(xiàn)了患病時(shí)用非處方藥治療的人比找醫(yī)生看病的人多 4 倍的現(xiàn)象，92％的患者對非處方藥的療效感到滿意。能夠減少病人吃錯(cuò)藥的發(fā)生，加快“自我藥療”的進(jìn)程。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)療需要可以決定或推薦使用非處方藥。實(shí)行醫(yī)改后，我國將執(zhí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和藥品分類管理等一系列新政策，根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑不同，對藥品分別按處方藥與非處方藥進(jìn)行管理。目前，國家撥給醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)貼連年減少，診療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又普遍偏低，再加上醫(yī)藥分離，醫(yī)院依靠從藥品上增加收入的做法將成為明日黃花。（三）堅(jiān)決推行醫(yī)藥分開核算、分別管理制度，切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)與藥品營銷之間的直接經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，合理控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。 主要相關(guān)的醫(yī)改政策法規(guī)我國城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革和相應(yīng)的配套醫(yī)改措施主要涉及以下 5 個(gè)方面的工作：（一）在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃指導(dǎo)下，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高衛(wèi)生服務(wù)的可及性，提高醫(yī)療資源的利用效率。 醫(yī)改給醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來的商機(jī)為了加強(qiáng)藥品管理，降低不合理的醫(yī)、藥收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“2022 年人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)，我國將城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革列為五項(xiàng)改革內(nèi)容之一。（三）隨著我國衛(wèi)生監(jiān)督體制與市場經(jīng)濟(jì)體制和法制建設(shè)的發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾日益突出，全國各級(jí)行政區(qū)域建立的以衛(wèi)生防疫站等防保機(jī)構(gòu)為主、具有衛(wèi)生監(jiān)督管理和防病職能的全國性的衛(wèi)生監(jiān)督和防疫網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的力度和效率。例如，像抗生素、催眠藥等必須在醫(yī)生指導(dǎo)和監(jiān)督下才能使用的藥品，在城鄉(xiāng)的藥店普遍都能任意選購。在某種程度上，一些醫(yī)院已經(jīng)淪落為藥品推銷商，導(dǎo)致藥價(jià)猛漲，不利于醫(yī)院有效的利用衛(wèi)生資源對病人進(jìn)行合理的診療。目前國家允許醫(yī)院進(jìn)藥的批零差價(jià)是 15％，折扣率是5％，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前，醫(yī)院實(shí)際執(zhí)行的藥品批零差價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有的甚至高達(dá) 60％，折扣率竟達(dá) 17％。1998 年物價(jià)普遍回落，但藥價(jià)的漲幅仍達(dá) 22％。行 業(yè) 協(xié) 會(huì) ( 醫(yī) 學(xué) 會(huì) , 藥 學(xué) 會(huì) )學(xué)校研究所廠商醫(yī)院全科醫(yī)生藥店消費(fèi)者分銷商醫(yī)護(hù)人員政 府 （ 衛(wèi) 生 部 、藥 檢 所 、勞 保 部 ）平 臺(tái)虛 擬傳 統(tǒng)藥品圖 41 傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)結(jié)構(gòu)圖4 / 41從整個(gè)國家醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展來看，從建國以來，國家努力發(fā)展健康衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，并取得了巨大的成績，使我國（反映國家綜合衛(wèi)生狀況的指標(biāo)有死亡率？平均壽命？人均醫(yī)療消費(fèi)？）然而由于國家醫(yī)療體制上的不健全，也隱藏了一些問題，主要表現(xiàn)有：（一）藥價(jià)居高不下、混亂無序。在醫(yī)療服務(wù)與藥品供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上，行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)行業(yè)自律，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流？？代表國家政府部門的衛(wèi)生部、藥檢所、勞保部、通過政策法律、行政手段對行業(yè)內(nèi)醫(yī)院、公司機(jī)構(gòu)，進(jìn)行監(jiān)督和管理。醫(yī)生作為專家為消費(fèi)者提供服務(wù)具有權(quán)威性，一定程度上的單向性。從藥品生產(chǎn)供應(yīng)鏈來源：廠商或研究機(jī)構(gòu)研發(fā)生產(chǎn)藥品，并經(jīng)過分銷商轉(zhuǎn)給醫(yī)院、社區(qū)站、藥店；最后醫(yī)生根據(jù)病人的診療結(jié)果，將藥品通過開處方的方式交給患者。中華醫(yī)學(xué)信息技術(shù)服務(wù)有限公司商業(yè)計(jì)劃書（市場分析部分）遠(yuǎn)卓管理顧問公司2022 年 9 月目錄1 市場分析 ...........................................................................................................................................3醫(yī)療行業(yè)市場分析 ...............................................................................................................................3 傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)模式 ..........................................................................................3 醫(yī)改給醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來的商機(jī) ..........................................................................4 INTERNET 在衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用 ..............................................................................7 加入 WTO 對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的影響 .......................................................................8 ?？凭W(wǎng)市場大小及增長趨勢 ............................................................................................11 我們選擇?？凭W(wǎng)作為目標(biāo)市場的原因 ................................................................11 目標(biāo)客戶的定義與特點(diǎn) ........................................................................................11 市場規(guī)模和占有率 ................................................................................................12 市場增長率 ............................................................................................................14 市場需求 ............................................................................................................................15 合作關(guān)系 ............................................................................................................................18 與?？品謺?huì)的合作關(guān)系 ........................................................................................18 與醫(yī)藥廠商的合作關(guān)系 ........................................................................................19 競爭分析 ............................................................................................................................201. 競爭策略 .................................................................................................................................332. SW 分析 ..................................................................................................................................343. 風(fēng)險(xiǎn)分析 .................................................................................................................................35 國外先進(jìn)模式分析 ............................................................................................................38 相關(guān)法律、法規(guī) ................................................................................................................393 / 411 市場分析 醫(yī)療行業(yè)市場分析 傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)模式在我國從醫(yī)護(hù)服務(wù)鏈來說，醫(yī)療行業(yè)主要由“醫(yī)” 、 “藥”兩條服務(wù)鏈構(gòu)成，兩條服務(wù)鏈相互依托，相互影響，并最終為病人、公眾提供醫(yī)療服務(wù)。傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)中從業(yè)人員主要由經(jīng)過醫(yī)學(xué)院校專業(yè)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的醫(yī)師、醫(yī)護(hù)人員組成，并為消費(fèi)者提供咨詢、診療、服務(wù)。在兩條鏈中醫(yī)生是關(guān)鍵群體。并且對生產(chǎn)廠商、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售藥品提供指導(dǎo)。在傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)藥管理中，行業(yè)協(xié)會(huì)的職能是負(fù)責(zé)監(jiān)督藥品研制；衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)監(jiān)督藥品從研發(fā)到銷售的全過程。據(jù)有關(guān)資料表明，近年西藥價(jià)格年均漲幅在 25％以上，中藥價(jià)格年均漲幅在 35％左右。導(dǎo)致藥價(jià)猛漲其中一個(gè)很重要的原因就是藥品經(jīng)銷過程中折扣率過高，醫(yī)院為追求藥品批零差價(jià)收入而過多地向病人開高價(jià)藥。這種情形助長了藥價(jià)的飛漲。（二）藥品沒有實(shí)行分類管理。據(jù)有關(guān)部門抽樣調(diào)查，目前對病人產(chǎn)生不良反應(yīng)的 47 種藥物中，處方藥占 42 種，其中，抗感染藥不良反應(yīng)的發(fā)病率最高，約為 ％。（四）畢業(yè)后的醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在工作中繼續(xù)接受規(guī)范或非規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)的工作沒有很好的考核、監(jiān)督體系促進(jìn)其開展。城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革和相應(yīng)的配套醫(yī)改措施，不僅影響深遠(yuǎn)，涉及的人群范圍也非常廣泛；同時(shí)這場變革中也為我們帶來了巨大的商機(jī)。（二）加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制改革的力度，最終建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的運(yùn)行機(jī)制。5 / 41醫(yī)改的新政策實(shí)行醫(yī)藥分家，醫(yī)生給病人開什么藥和自己的收入不掛鉤，在沒有實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的情況下，醫(yī)生就會(huì)比較客觀地開藥，藥廠給醫(yī)院的回扣也就不會(huì)再追加到病人頭上，藥價(jià)自然會(huì)降下來了。同時(shí)，病人“自我藥療”行為將進(jìn)一步增加，選擇診療機(jī)構(gòu)的自主權(quán)也將擴(kuò)大。處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用；非處方藥不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用。消費(fèi)者有權(quán)自主選購非處方藥， 處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，非處方藥經(jīng)審批可以在大眾傳播媒介進(jìn)行廣告宣傳。目前，世界上 60％的人每