【正文】 省政府建設(shè)“生態(tài)省”的戰(zhàn)略規(guī)劃和“創(chuàng)新農(nóng)作制度”的相關(guān)政策為服務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向， 以本公司所在基地浙江林學(xué)院這所農(nóng)林類大學(xué)為依托，立足于觀念創(chuàng)新、技術(shù)方式創(chuàng)新，創(chuàng)建一個(gè)特色鮮明、優(yōu)勢突出的生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，從而為實(shí)現(xiàn)浙江省生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)的整體協(xié)同發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)效應(yīng)。另外，公司還將通過對浙江建設(shè)“生態(tài)省”目標(biāo)和“創(chuàng)新農(nóng)作制度”的大力宣傳和弘揚(yáng)，通過對各級政府相關(guān)生態(tài)文化建設(shè)的相關(guān)政策的執(zhí)行效果進(jìn)行調(diào)查與評價(jià)，如通過本公司的網(wǎng)站調(diào)查政策、制度或法規(guī)在落實(shí)過程中的政策配套、資金保障、制度運(yùn)行、實(shí)施效果、實(shí)施人員和受惠群體的評價(jià)等舉措，以獲取政府部門和民間環(huán)保組織的相關(guān)專項(xiàng)基金的支持。公司后續(xù)還將通過對已簽訂的相關(guān)項(xiàng)目的最終執(zhí)行完成情況進(jìn)行嚴(yán)格的取信調(diào)查和監(jiān)督，為相關(guān)的目標(biāo)客戶建立誠信檔案，以全面提高本公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，從而使本公司不斷發(fā)展成為浙江省各級政府與相關(guān)企業(yè)以及廣大文化創(chuàng)意專家和廣大文化創(chuàng)意愛好者信得過的、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)型企業(yè)。目標(biāo)：本公司的目標(biāo)是竭誠為浙江省內(nèi)生態(tài)文化資源豐富、而且亟待創(chuàng)意智力資源去開發(fā)和有效發(fā)展利用的各地區(qū)政府和相關(guān)企業(yè)提供高質(zhì)量專業(yè)化的文化創(chuàng)意智力咨詢與支持服務(wù)；同時(shí)也為包括浙江省在內(nèi)的廣大文化創(chuàng)意專家和文化創(chuàng)意愛好者提供全面準(zhǔn)確的生態(tài)文化創(chuàng)意方面的需求信息服務(wù)，并同時(shí)為他們提供一個(gè)充分展示自身創(chuàng)意實(shí)力的有效平臺。這就為本公司的創(chuàng)立帶來了巨大的市場契機(jī)。但這種初始源頭在給浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入活力的同時(shí)，也暴露出了眾多令人深思的新問題，其中一個(gè)最為突出的問題便是：生態(tài)文化資源分布與文化創(chuàng)意人才資源分布的不對稱問題，而生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正如其他類型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展一樣，關(guān)鍵性的因素仍然是創(chuàng)意人才的吸引、培養(yǎng)與集聚，但是與其他類型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同的是生態(tài)文化資源豐富的地區(qū)往往皆不在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，即使杭州、寧波、溫州這些地區(qū)，進(jìn)行生態(tài)文化創(chuàng)意最有利的地方也往往在較偏遠(yuǎn)的郊縣地帶，尤其是那些原生態(tài)文化資源豐富的地區(qū)，更是在交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的山區(qū)或漁村，這些地區(qū)如何獲取高層次的創(chuàng)意型人才的創(chuàng)意智力支持，已日趨成為這些地區(qū)的各級政府與相關(guān)企業(yè)部門所必須著力探討和解決的一道關(guān)鍵性難題。，是對這兩種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)的更加具體化與細(xì)化，反過來又必將以更深、更快的方式推進(jìn)這兩種產(chǎn)業(yè)的不斷提升與發(fā)展。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書公司名稱浙江生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)公司公司網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)陸明亮 姚俠 石雪瑩指導(dǎo)老師龍飛目錄第一章 摘要 6一、公司創(chuàng)立的背景 6二、公司創(chuàng)立的宗旨和目標(biāo) 7三、公司的商業(yè)模式 7四、市場競爭與公司定位 8五、公司營銷策略 9六、公司財(cái)務(wù)計(jì)劃 9七、公司團(tuán)隊(duì)概述 10第二章 公司概況 11第一節(jié) 公司簡介 11一、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo) 11二、公司業(yè)務(wù)介紹 12三、公司盈利模式 13四、公司選址 13第二節(jié) 管理模式 13一、管理思想 13二、組織結(jié)構(gòu) 14三、管理隊(duì)伍 15四、管理決策 15第三節(jié) 組織、協(xié)作及對外關(guān)系 16一、學(xué)習(xí)文化 16二、管理文化 17三、員工歸屬感 17第三章 網(wǎng)站建設(shè) 17第一節(jié) 網(wǎng)站的基本模塊 17一、智能搜索 17二、客戶服務(wù) 18三、在線咨詢 18四、在線支付 18五、注冊認(rèn)證 18六、電子合同系統(tǒng) 19第二節(jié) 網(wǎng)站的平臺與推廣 19一、網(wǎng)站的平臺 19二、網(wǎng)站的推廣 19第三節(jié) 網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境搭建 20第四節(jié) 網(wǎng)站的開發(fā)運(yùn)行架構(gòu) 20一、平臺的邏輯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 21二、平臺的物理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 21第五節(jié) 網(wǎng)站的管理與安全 22一、網(wǎng)站的管理 22二、網(wǎng)站的安全 23第四章 市場分析 23第一節(jié) 市場前景分析 23一、生態(tài)文化產(chǎn)業(yè) 23二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 24三、政府政策導(dǎo)向 24第二節(jié) 市場格局分析 24一、一類市場 25二、二類市場 25三、三類市場 25四、四類市場 25第三節(jié) 目標(biāo)市場 25第五章 營銷策略 26第一節(jié) 總體營銷策略 26一、突出特色優(yōu)勢 26二、利用政策條件 26三、明確服務(wù)對象 27第二節(jié) 建立初期的營銷策略 28一、尋求合作伙伴 28二、尋求信息資源共享 28三、購買搜索引擎排名 28第三節(jié) 建立后期的營銷策略 28一、繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量 29二、公共關(guān)系推廣策略 29三、營業(yè)推廣策略 29第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 31第一節(jié) 股本結(jié)構(gòu) 31第二節(jié) 財(cái)務(wù)分析 31一、資金投入 31二、主要財(cái)務(wù)假定 31三、未來五年主要財(cái)務(wù)報(bào)表 32四、投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 33第三節(jié) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 35一、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) 35二、外部融資的不可預(yù)期風(fēng)險(xiǎn) 36第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)資本的退出 36一、退出方式 36二、退出時(shí)間 37第七章 經(jīng)營戰(zhàn)略 38第一節(jié) SWOT模型分析 38一、優(yōu)勢 （strength） 38二、劣勢（weakness） 38三、機(jī)會(huì)（opportunity） 38四、威脅（threat） 39第二節(jié) 公司發(fā)展戰(zhàn)略 39一、發(fā)展階段戰(zhàn)略 39二、措施 40第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對措施 42第一節(jié) 公司的風(fēng)險(xiǎn)分析 42一、信息風(fēng)險(xiǎn) 42二、信用風(fēng)險(xiǎn) 42三、網(wǎng)站安全風(fēng)險(xiǎn) 42四、市場風(fēng)險(xiǎn) 42五、營銷風(fēng)險(xiǎn) 43六、管理風(fēng)險(xiǎn)分析 43第二節(jié) 采取的應(yīng)對措施 43一、信息風(fēng)險(xiǎn)的防范 43二、信用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 43三、安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防 44四、市場風(fēng)險(xiǎn)的化解 44五、營銷風(fēng)險(xiǎn)的避免 44六、管理風(fēng)險(xiǎn)的控制 44第一章 摘要一、公司創(chuàng)立的背景隨著生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在浙江的不斷發(fā)展壯大和浙江省政府建設(shè)“生態(tài)省”戰(zhàn)略規(guī)劃以及“創(chuàng)新農(nóng)作制度”相關(guān)政策的有效實(shí)施，一種更新的產(chǎn)業(yè)形式——生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正在悄然的滋生成長起來，這種新型產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要特征是利用獨(dú)特的自然生態(tài)環(huán)境條件和豐厚的地域文化底蘊(yùn)，通過各種現(xiàn)代創(chuàng)意技術(shù)和手段，依托產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式，以實(shí)現(xiàn)自然生態(tài)價(jià)值、文化創(chuàng)意內(nèi)涵、市場經(jīng)濟(jì)效果三者有機(jī)結(jié)合的綜合效益最優(yōu)。因此，生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)概念交叉的子概念，是將這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行成功對接與有效融合的一種嶄新的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營方式，相對于原先的生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)而言，它更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意性；而相對于原先的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言它又是一種基于自然生態(tài)環(huán)境條件和地域文化特征的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，更強(qiáng)調(diào)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的生態(tài)根植性 目前關(guān)于“生態(tài)”的含義有廣義與狹義兩種，廣義的“生態(tài)”包括“生物與其環(huán)境之間的相互關(guān)系，人類生存環(huán)境，無公害性，綠色環(huán)保，…”等含義，而狹義的“生態(tài)”則僅指“自然生態(tài)條件與環(huán)境”，本文“生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”中的“生態(tài)”是指狹義上的生態(tài)。雖然當(dāng)前學(xué)界與經(jīng)濟(jì)理論界尚沒有人明確提出生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一概念，更沒有人對浙江生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行過全面的調(diào)查分析與理論規(guī)范，但事實(shí)上，浙江的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營實(shí)踐者已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)告訴了我們什么是生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的真正內(nèi)涵，如寧波象山生態(tài)文化園的規(guī)劃、湖州安吉生態(tài)文化節(jié)的創(chuàng)辦、杭州開化錢江源生態(tài)旅游項(xiàng)目的開發(fā)等等，這些生態(tài)文化創(chuàng)意的精彩之筆，正以產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的方式匯成了浙江生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的初始源頭。而通過借助現(xiàn)代電子商務(wù)的運(yùn)作模式，從而有效搭建各種有利于生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，不斷培育出各種生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)要素網(wǎng)絡(luò)交易市場，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意人才、創(chuàng)意智力與偏遠(yuǎn)地區(qū)生態(tài)文化資源的跨時(shí)空對接，以快速形成具有浙江特色的生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營市場體系和新型的電子商務(wù)運(yùn)作模式，使之成為浙江省生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)流通領(lǐng)域的主導(dǎo)力量。二、公司創(chuàng)立的宗旨和目標(biāo) 宗旨：本公司創(chuàng)立的宗旨是秉承經(jīng)濟(jì)效率與社會(huì)效率并重的原則，為貫徹實(shí)施針對浙江生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中所呈現(xiàn)出來的生態(tài)文化資源分布與文化創(chuàng)意人才資源分布的不對稱難題，通過借助現(xiàn)代電子商務(wù)的運(yùn)作模式，有效搭建起一個(gè)有利于創(chuàng)意人才、創(chuàng)意智力與偏遠(yuǎn)地區(qū)生態(tài)文化資源的跨時(shí)空對接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，從而為浙江生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培育出一種靈活、有效、機(jī)動(dòng)的生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)品和生產(chǎn)要素的虛擬網(wǎng)絡(luò)交易市場，以實(shí)現(xiàn)浙江不同地區(qū)生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速協(xié)同發(fā)展。三、公司的商業(yè)模式公司運(yùn)營模式簡介：本公司將以浙江生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)公司的網(wǎng)站（，以浙江省內(nèi)生態(tài)文化資源豐富、而且亟待創(chuàng)意智力資源去開發(fā)和有效發(fā)展利用的各地區(qū)政府和相關(guān)企業(yè)以及浙江省內(nèi)外的廣大文化創(chuàng)意專家和文化創(chuàng)意愛好者為目標(biāo)客戶，以會(huì)員制的方式，從社會(huì)需求專業(yè)方向和個(gè)人能力三方面出發(fā)，在為目標(biāo)客戶提供各類生態(tài)文化創(chuàng)意咨詢業(yè)務(wù)和視頻洽談的基礎(chǔ)上，通過與政府相關(guān)管理職能結(jié)構(gòu)（如司法公證部門等）的有效合作，為目標(biāo)客戶提供生態(tài)文化創(chuàng)意方面的網(wǎng)上招投標(biāo)和網(wǎng)上簽訂合同書的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺。公司贏利模式簡介：本公司的盈利模式主要為：通過為目標(biāo)客戶提供各類生態(tài)文化創(chuàng)意有償咨詢業(yè)務(wù)（有償咨詢與免費(fèi)咨詢的內(nèi)容欄目本公司將事先進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分并在網(wǎng)址詳細(xì)公布）獲取相關(guān)的咨詢收入；通過為目標(biāo)客戶提供各類視頻洽談業(yè)務(wù)獲取視頻收費(fèi)等收入；通過開展網(wǎng)上招投標(biāo)和網(wǎng)上簽訂合同書的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)獲取相應(yīng)的中介服務(wù)收入；通過對已簽訂的相關(guān)項(xiàng)目的最終執(zhí)行完成情況進(jìn)行嚴(yán)格的取信調(diào)查和監(jiān)督獲取相關(guān)的調(diào)研和監(jiān)理服務(wù)收入。四、市場競爭與公司定位市場競爭對手情況：目前創(chuàng)意市場上的各類網(wǎng)站主要以一些文化創(chuàng)意公司和相關(guān)的高等院校自行開設(shè)的網(wǎng)站為主，這類網(wǎng)站有兩個(gè)方面的特征：一方面是這類網(wǎng)站主要憑借自身公司和自身單位的創(chuàng)意人才資源實(shí)力，開展各類與其專業(yè)方向相對應(yīng)的創(chuàng)意咨詢服務(wù)，因此服務(wù)能力提供和服務(wù)專業(yè)方向比較單一；另一方面是這類網(wǎng)址大都著眼于向現(xiàn)代高科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供創(chuàng)意智力資源，涉及的大都是游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、音樂、影視、出版、軟件、時(shí)尚設(shè)計(jì)等類型的行業(yè)與領(lǐng)域，而對于如何向那些地理位置偏遠(yuǎn)，交通閉塞，原生態(tài)文化資源豐富的地區(qū)提供創(chuàng)意智力支持的問題似乎還無暇顧及，這就為本公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的市場空間。五、公司營銷策略充分利用本公司所在基地浙江林學(xué)院這所農(nóng)林類大學(xué)的有利環(huán)境和條件，積極向?qū)W院有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)與專家宣傳本公司的創(chuàng)業(yè)宗旨，取得他們對本公司業(yè)務(wù)的理解與支持，懇請他們牽頭組織同相關(guān)地方政府進(jìn)行生態(tài)文化資源方面的合作開發(fā)；公司還將通過對浙江建設(shè)“生態(tài)省”目標(biāo)和“創(chuàng)新農(nóng)作制度”的大力宣傳和弘揚(yáng)，通過對各級政府相關(guān)生態(tài)文化建設(shè)的相關(guān)政策的執(zhí)行效果進(jìn)行調(diào)查與評價(jià)，如通過本公司的網(wǎng)站調(diào)查政策、制度或法規(guī)在落實(shí)過程中的政策配套、資金保障、制度運(yùn)行、實(shí)施效果、實(shí)施人員和受惠群體的評價(jià)等舉措，以獲取政府部門和民間環(huán)保組織的相關(guān)專項(xiàng)基金的支持；充分開展同其他文化創(chuàng)意公司網(wǎng)站的有償信息溝通與相關(guān)資源共享的業(yè)務(wù)，發(fā)揮電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)與鏈條效應(yīng),形成生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)企業(yè)的品牌效應(yīng)和輻射效應(yīng)，以不斷提供本公司的服務(wù)能力和服務(wù)效率。風(fēng)險(xiǎn)投資120萬元，占40%，同時(shí)打算引入2—5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，既便于投資又有助于化解風(fēng)險(xiǎn)，并為以后可能的上市做準(zhǔn)備。 退出機(jī)制主要有三種：海外二板市場上市、國內(nèi)二板市場上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購但就目前資本市場的現(xiàn)狀而言，股權(quán)回購方式比較適合本公司。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)6個(gè)職責(zé)部門。通過各部門之間的溝通和合作，共同建立和運(yùn)營公司的網(wǎng)站平臺，根據(jù)實(shí)際需要和具體情況，拓展公司生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的廣闊活動(dòng)空間，使公司的市場不斷發(fā)展延伸，去開發(fā)生態(tài)文化創(chuàng)意行業(yè)這個(gè)潛在的龐大立體市場。目標(biāo)：本公司的目標(biāo)是竭誠為浙江省內(nèi)生態(tài)文化資源豐富、而且亟待創(chuàng)意智力資源去開發(fā)和有效發(fā)展利用的各地區(qū)政府和相關(guān)企業(yè)提供高質(zhì)量專業(yè)化的文化創(chuàng)意智力咨詢與支持服務(wù)；同時(shí)也為包括浙江省在內(nèi)的廣大文化創(chuàng)意專家和文化創(chuàng)意愛好者提供全面準(zhǔn)確的生態(tài)文化創(chuàng)意方面的需求信息服務(wù)，并同時(shí)為他們提供一個(gè)充分展示自身創(chuàng)意實(shí)力的有效平臺?？蛻舻谝唬皂?xiàng)目為導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注客戶需求，為客戶提供服務(wù)，幫助客戶產(chǎn)生更多的價(jià)值。（2）努力開拓市場，爭取在本行業(yè)中占有領(lǐng)導(dǎo)地位。我們要讓所有客戶都能接受我們的服務(wù)并從中獲取成功。公司秉承社會(huì)效率與經(jīng)濟(jì)效率并重的原則，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率最大化的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)本公司效率的最大化。每一個(gè)都必不可少，但其中我們最重視的是為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。二、公司業(yè)務(wù)介紹本公司將以浙江生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)公司的網(wǎng)站（，以浙江省內(nèi)生態(tài)文化資源豐富、而且亟待創(chuàng)意智力資源去開發(fā)和有效發(fā)展利用的各地區(qū)政府和相關(guān)企業(yè)以及浙江省內(nèi)外的廣大文化創(chuàng)意專家和文化創(chuàng)意愛好者為目標(biāo)客戶，以會(huì)員制的方式，從社會(huì)需求專業(yè)方向和個(gè)人能力三方面出發(fā)，在為目標(biāo)客戶提供各類生態(tài)文化創(chuàng)意咨詢業(yè)務(wù)和視頻洽談的基礎(chǔ)上，通過與政府相關(guān)管理職能結(jié)構(gòu)（如司法公證部門等）的有效合作，為目標(biāo)客戶提供生態(tài)文化創(chuàng)意方面的網(wǎng)上招投標(biāo)和網(wǎng)上簽訂合同書的網(wǎng)