【正文】 絡(luò)交易服務(wù)平臺。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容如下：免費(fèi)咨詢：包括信息咨詢與政策咨詢。收費(fèi)咨詢：包括專業(yè)咨詢與案例咨詢。而該部分的案例將提供標(biāo)價進(jìn)行出售。本平臺將為目標(biāo)客戶提供各類生態(tài)文化創(chuàng)意業(yè)務(wù)方面的視頻洽談服務(wù)，以提高本公司在情景方面服務(wù)的能力。通過與政府相關(guān)管理職能結(jié)構(gòu)（如司法公證部門等）的有效合作，為目標(biāo)客戶提供生態(tài)文化創(chuàng)意方面的網(wǎng)上招投標(biāo)服務(wù)。通過與政府相關(guān)管理職能結(jié)構(gòu)（如司法公證部門等）的有效合作，為目標(biāo)客戶提供生態(tài)文化創(chuàng)意方面的網(wǎng)上簽訂合同書服務(wù)。公司后續(xù)還將通過對已簽訂的相關(guān)項(xiàng)目的最終執(zhí)行完成情況進(jìn)行嚴(yán)格的取信調(diào)查和監(jiān)督，為相關(guān)的目標(biāo)客戶建立誠信檔案。另外，公司還將通過對浙江建設(shè)“生態(tài)省”目標(biāo)和“創(chuàng)新農(nóng)作制度”的大力宣傳和弘揚(yáng)，通過對各級政府相關(guān)生態(tài)文化建設(shè)的相關(guān)政策的執(zhí)行效果進(jìn)行調(diào)查與評價，如通過本公司的網(wǎng)站調(diào)查政策、制度或法規(guī)在落實(shí)過程中的政策配套、資金保障、制度運(yùn)行、實(shí)施效果、實(shí)施人員和受惠群體的評價等舉措，以獲取政府部門和民間環(huán)保組織的相關(guān)專項(xiàng)基金的支持。第二節(jié) 管理模式一、管理思想公司用人原則，堅(jiān)持三大原則，即信任原則，建立激勵文化，強(qiáng)調(diào)自我約束及自覺性，委以更重的任務(wù)； 用心原則，尋找認(rèn)真用心做事的人，強(qiáng)調(diào)工作的積極主動性，用心去學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析、實(shí)踐；以事留人原則，明確的工作、明確的任務(wù)作為管理的基調(diào)，每個新老員工管理者都應(yīng)該安排相對飽和的事務(wù)或明確的任務(wù)去做，從不斷用心做事中發(fā)展和提高。 明確職能及崗位職責(zé)，定崗不定員，努力做到各司其職、各施所長，各盡所能，各得所得，有條不紊； 管理流程化（如員工入職管理及培訓(xùn)上崗、按業(yè)務(wù)單位規(guī)則制訂管理）； 學(xué)習(xí)氣氛：每個人制定自學(xué)習(xí)計劃，公司定期舉辦培訓(xùn)探討會，鼓勵一切不影響本職工作并有利公司及個人發(fā)展的學(xué)習(xí)活動；鼓勵不同意見，對提出不同意見的員工加以激勵，設(shè)置創(chuàng)新獎和意見獎，對有價值并被采納的不同意見視貢獻(xiàn)程度給予相應(yīng)物質(zhì)精神激勵，并形成規(guī)則；相互尊重、相互信任的文化氛圍，每個人都要有開闊的心胸容得下別人的優(yōu)缺，認(rèn)識到每個人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，都在各自不同的崗位上作貢獻(xiàn)；管理者應(yīng)該積極與員工進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以理服人，以事業(yè)留人，在公司內(nèi)構(gòu)造和諧的人際環(huán)境。加強(qiáng)制度化建設(shè)；堅(jiān)持實(shí)踐原則，相信事實(shí)，鼓勵實(shí)踐，好的創(chuàng)意應(yīng)及時評估、認(rèn)真努力實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)展；注重講究政策、思想、計劃的持續(xù)性和發(fā)展性，做好文字記錄，并努力實(shí)施，定期總結(jié)評估，不斷發(fā)展；做事情要有計劃性，有計劃和充分周密細(xì)致的準(zhǔn)備是做好事情的必要前提，也是大家都應(yīng)該具備的意思和需要培養(yǎng)的習(xí)慣。公司運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營管理；公司技術(shù)部主要網(wǎng)站的設(shè)計及維護(hù)；公司編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計和規(guī)劃，廣告的受理，顧客投訴等內(nèi)容；財務(wù)部負(fù)責(zé)日常財務(wù)業(yè)務(wù)；人才招聘、考核及其它日常事務(wù)由行政部負(fù)責(zé)。公司采用該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是便于管理，強(qiáng)調(diào)集中協(xié)調(diào)的專業(yè)化，并且穩(wěn)定，便于實(shí)現(xiàn)部門利益最大化。公司的各個崗位專業(yè)化分工、并且權(quán)力和責(zé)任具有一貫性。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)6個職責(zé)部門。通過各部門之間的溝通和合作，共同建立和運(yùn)營公司的網(wǎng)站平臺，根據(jù)實(shí)際需要和具體情況，拓展公司生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的廣闊活動空間，使公司的市場不斷發(fā)展延伸，去開發(fā)生態(tài)文化創(chuàng)意行業(yè)這個潛在的龐大立體市場。再通過各種具體決策促使公司的發(fā)展與壯大。 主要措施包括：收集購買學(xué)習(xí)資源； 定期不定期舉辦各類內(nèi)部培訓(xùn)討論會； 定期開展外展活動，增加員工間的感情和凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)合作意識、改善員工的心理素質(zhì)；個人結(jié)合自身發(fā)展及公司發(fā)展要求制定短、中、長期學(xué)習(xí)計劃，并有步驟的完成和進(jìn)行自測總結(jié)； 培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)容納新事物、新理念的意識和胸懷； 要求在工作過程中多總結(jié)分析，強(qiáng)化自修正能力。尊重每個成員的意愿和尊嚴(yán)，倡導(dǎo)自由、平等和自主意識。強(qiáng)調(diào)做工作的自覺和主動性，認(rèn)真負(fù)責(zé)、自覺自愿發(fā)揮個人的主觀能動性，在公司沒有人逼迫你什么時間內(nèi)必須完成什么任務(wù)，而是由你自己去決定怎么做，什么時候完成或完成多大的量，工作分配下來就一切由自己做主。我們將會做到：家的塑造，人性化、溫情化管理，用感情留人，用事業(yè)吸引人；實(shí)行民主管理完善民主制度，核心員工將參與到公司的制度建設(shè)中（包括薪酬體系福利制度的建立），對大金額的投入和開支有參議權(quán)，財務(wù)報表對核心員工公開；管理透明化 承諾管理公開透明化，相信和尊重每一個員工，員工對公司的發(fā)展方向、經(jīng)營狀況都享有知情權(quán)，嚴(yán)禁徇私舞弊。我們實(shí)施“變色龍”戰(zhàn)略，按照不同客戶的不同希望，推出他們期待的信息和服務(wù)。二、客戶服務(wù)我們提供的客戶服務(wù)主要是后續(xù)的建議與服務(wù)，為所有的客戶提供最滿意，最有價值，最有創(chuàng)意的意見。集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。三、在線咨詢本平臺將提供生態(tài)文化和文化創(chuàng)意等咨詢等免費(fèi)信息服務(wù)，客戶（會員）可以通過搜索查詢相關(guān)所需信息，該部分，將向所有客戶免費(fèi)開放，公司還將與一些企業(yè)政府建立長期伙伴關(guān)系以提供相關(guān)生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策咨詢；另外，本平臺將提供相關(guān)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)內(nèi)容，政策導(dǎo)向以及知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的信息，該部分信息將收取一定比例的咨詢費(fèi)，本平臺還將提供產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典案例和案例分析。用戶在完成電子合同簽訂后可以運(yùn)用本平臺的支付系統(tǒng)來支付合同訂金，在完成交易時也可通過支付系統(tǒng)支付服務(wù)費(fèi)。在競拍過程中也一樣，為防止惡意競拍將要求競拍者在競拍之前在其支付系統(tǒng)賬戶中存入相關(guān)資金凍結(jié)。五、注冊認(rèn)證注冊方面，平臺對所有瀏覽者開放普通會員注冊，只需填寫注冊ID、普通會員名、密碼及EMAIL即可完成注冊。認(rèn)證通過后增加實(shí)名認(rèn)證圖標(biāo)。合同起草完成后，可以通過平臺傳輸給對方，若無異義則可以在合同上蓋上電子公章，然后點(diǎn)擊生成合同，系統(tǒng)自動將已經(jīng)有電子公章的合同生成特別的合同文檔，以防止一方篡改合同內(nèi)容。 電子合同存儲功能 用戶可以將電子合同保存在平臺的專用數(shù)據(jù)庫中，以便以后在工作中查詢相關(guān)信息，同時保證合同的安全性，在出現(xiàn)法律糾紛后有法律證據(jù)。不僅可以讓落后偏遠(yuǎn)的地區(qū)得到最新最富創(chuàng)意的信息，而且讓他們原有的生態(tài)產(chǎn)品得到進(jìn)一步的升華，增加其附加值，從而促進(jìn)落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。我們?yōu)槊總€會員都設(shè)立了誠信檔案，并對所有的知識產(chǎn)權(quán)加密，實(shí)施在線洽談，電子合同以其網(wǎng)上支付模式，讓所有的人感到真正的安全與便捷。因此公司將選擇知名度和用戶忠誠度高的百度、GOOGLE、雅虎等搜索進(jìn)行競價，以利于在短時間內(nèi)推廣本網(wǎng)站。同時公司將組織特定人員在一些知名論壇網(wǎng)站或在流行的博客網(wǎng)上發(fā)表文貼來增加公司網(wǎng)站鏈接點(diǎn)，同時還可以宣傳公司的理念。 電子郵件推廣 公司將利用一些網(wǎng)站提供的郵件列表服務(wù)特別是一些企業(yè)郵件，向目標(biāo)客戶發(fā)送電子郵件對公司進(jìn)行宣傳，這種推廣方式對客戶有比較高的回頭率，在粘住客戶方面是一種比較好的舉措。整個網(wǎng)站的設(shè)計，采用B/S（即瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)來架設(shè)，以Linux做為網(wǎng)站運(yùn)行平臺，運(yùn)用XTML語言，PHP .NET和JAVA技術(shù)，以O(shè)racle為后臺數(shù)據(jù)庫開發(fā)的系統(tǒng)。第四節(jié) 網(wǎng)站的開發(fā)運(yùn)行架構(gòu)系統(tǒng)選用SQL數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，存放網(wǎng)站的各種內(nèi)容信息和數(shù)據(jù)。一、平臺的邏輯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖3 系統(tǒng)平臺的邏輯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖二、平臺的物理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖4 系統(tǒng)平臺的物理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖第五節(jié) 網(wǎng)站的管理與安全一、網(wǎng)站的管理我們公司在總經(jīng)理之下設(shè)置行政部、技術(shù)部、編輯部、人事部、運(yùn)營部、財務(wù)部六個部門。 行政部：日常接待；辦理各種許可；為技術(shù)、編輯、運(yùn)營等部門提供行政支持。運(yùn)營部：網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站 。 財務(wù)部：處理財務(wù)其相關(guān)事宜。二、網(wǎng)站的安全作為一個具備信息流，資金流的信息系統(tǒng)平臺，由于基本通信媒體是公共數(shù)據(jù)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)的安全就顯得非常重要。下列表格列出了3個主要的安全問題及解決方法： 表2 網(wǎng)絡(luò)安全管理方案表安全問題解決方案功能傳送數(shù)據(jù)被惡意修改，讀取數(shù)據(jù)加密對數(shù)據(jù)進(jìn)行對稱和非對稱算法的加密非法用戶假冒合法用戶身份認(rèn)證（數(shù)字簽名）證實(shí)信息發(fā)送和接收者的身份外部網(wǎng)絡(luò)的惡意入侵防火墻過濾和阻止某些數(shù)據(jù)流對網(wǎng)站內(nèi)部服務(wù)器的訪問當(dāng)涉及用戶隱秘資料修改，支付信息以及其他重要信息修改，公司在安全技術(shù)協(xié)議上將采用SSL協(xié)議。二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)浙江省也是我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的省份之一，文化創(chuàng)意的觀念早已深入人心，杭州正著力打造國內(nèi)領(lǐng)先，世界一流的創(chuàng)意之都，浙江其它各地區(qū)如寧波、紹興、溫州、義烏也正在通過創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)來規(guī)劃本地區(qū)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，在不斷形成“專業(yè)集聚＋塊狀經(jīng)濟(jì)”為特征的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“浙江模式”，這種發(fā)展模式充分考慮到了專業(yè)院校、人才聚集、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、休閑人居等因素，通過不斷創(chuàng)新和改善運(yùn)行機(jī)制，明確發(fā)展意識，逐步完善人才、技術(shù)、信息、融資、孵化等服務(wù)平臺，形成了一批特色優(yōu)勢比較明顯、具有一定集聚和輻射能力的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)成了浙江省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要空間載體。今年年初，浙江省政府繼原來提出的“建設(shè)生態(tài)省”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)之后，結(jié)合浙江省“七山一水二分田”的地勢地貌與生態(tài)環(huán)境特征，更進(jìn)一步明確的提出了“建設(shè)山上浙江，發(fā)展山區(qū)經(jīng)濟(jì)”，“發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)，建設(shè)海上浙江”，“建設(shè)生態(tài)浙江，提高發(fā)展質(zhì)量”，“打造人文浙江，提升發(fā)展軟實(shí)力”的一系列具體發(fā)展目標(biāo)，這些發(fā)展目標(biāo)的提出，無疑為浙江生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策導(dǎo)向。二、二類市場是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較強(qiáng)，但生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較弱，如嘉興、金華（如義烏等）、臺州（除天臺、仙居、三門外）等地區(qū)，這類地區(qū)屬典型的偏現(xiàn)代性商業(yè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展地區(qū)，現(xiàn)代性商業(yè)文化創(chuàng)意人才較豐富，但原生態(tài)性的生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展較遲緩。四、四類市場是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展皆比較遲緩，既缺少現(xiàn)代文化創(chuàng)意人才的積累，也缺乏對原生態(tài)文化資源的較好開發(fā)與利用，這類地區(qū)以衢州、麗水、金華的磐安、溫州的文成、泰順, 臺州的天臺、仙居、三門等地區(qū)為代表。但本公司將立志于開發(fā)新市場，創(chuàng)造新的行業(yè)需求，并且變行業(yè)需求為企業(yè)需求，最終成為企業(yè)的市場，以努力成為浙江省最大的生態(tài)文化創(chuàng)意服務(wù)型企業(yè)。生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)的雙重超越，同時又使得兩者的內(nèi)容融合更加細(xì)化和具體化，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“文化”特征，已使得其具有較強(qiáng)的“根植性”特征，即是根植于本國本地區(qū)文化、具有濃郁的本國本地區(qū)文化特色的一種創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)，而生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則相對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言，其“根植性”就更一步增強(qiáng)，它是根植于各地區(qū)自然生態(tài)環(huán)境條件與特征的一種文化創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)，這個特征要求我們提供創(chuàng)意服務(wù)時必須緊緊把握住不同地區(qū)的生態(tài)文化特色，從而使得浙江各地區(qū)，尤其是當(dāng)前一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，皆能夠在新一輪的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)競爭版圖上占據(jù)一席高地；另外，本公司還將致力于有效引導(dǎo)浙江各地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，以各地區(qū)的“生態(tài)文化”來重新整合浙江各地區(qū)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資源和市場資源，從而打造出不同的“生態(tài)文化根植性特征”的浙江生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，以搶占國際和國內(nèi)生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，從而有力地推動浙江省各地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和整體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。目前一些地區(qū)從事生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)的沒有充分把重心放在創(chuàng)意與創(chuàng)新上，注重的仍是生態(tài)物質(zhì)文化的開發(fā)與利用，使其生態(tài)文化產(chǎn)品仍然缺少較高的精神附加值；而從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的則又缺乏對本地區(qū)生態(tài)文化的認(rèn)識、理解與把握，使其文化產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏本地區(qū)的“根植性”特征，因此，本公司將加大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)的融合力度，合理選擇生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的服務(wù)模式，立足于觀念創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，從各地區(qū)生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)，以各地區(qū)生態(tài)文化資源的有效開發(fā)與利用為核心，吸收各類相關(guān)的文化創(chuàng)意技術(shù)，以充分釋放出各地區(qū)的生態(tài)文化資源特色，從而對促進(jìn)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)各地區(qū)生態(tài)文化資源的有效開發(fā)與利用，優(yōu)化各地區(qū)的生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建各地區(qū)的生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈，提升各地區(qū)的生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)浙江省生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)的整體協(xié)同發(fā)展產(chǎn)生積極的推動效應(yīng)。生態(tài)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正如其他類型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展一樣，關(guān)鍵性的因素仍然是創(chuàng)意人才的吸引、培養(yǎng)與集聚，但是與其他類型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同的是生態(tài)文化資源豐富的地區(qū)往往皆不在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，即使杭州、寧波、溫州這些地區(qū)，進(jìn)行生態(tài)文化創(chuàng)意最有利的地方也往往在較偏遠(yuǎn)的郊縣地帶，尤其是那些原生態(tài)文化資源豐富的地區(qū)，更是在交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的山區(qū)或漁村，如何提供充分的文化創(chuàng)意智力資源以為這些地區(qū)進(jìn)行生態(tài)文化資源的有效開發(fā)，正是這些地區(qū)的各級政府與相關(guān)企業(yè)部門所必須著力探討和解決的一道關(guān)鍵性難題。第二節(jié) 建立初期的營銷策略前期的營銷策略主要是以增加點(diǎn)擊率和會員人數(shù)為主，其策略具體如下：一、尋求合作伙伴充分利用本公司所在基地浙江林學(xué)院這所農(nóng)林類大學(xué)的有利環(huán)境和條件，積極向?qū)W院有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)與專家宣傳本公司的創(chuàng)業(yè)宗旨，取得他們對本公司業(yè)務(wù)的理解與支持，懇請他們牽頭組織同相關(guān)地方政府進(jìn)行生態(tài)文化資源方面的合作開發(fā)充分利用本公司所在基地浙江林學(xué)院這所農(nóng)林類大學(xué)的有利環(huán)境和條件，積極向?qū)W院有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)與專家宣傳本公司的創(chuàng)業(yè)宗旨，取得他們對本公司業(yè)務(wù)的理解與支持，懇