【正文】 內(nèi)市場的簡要的數(shù)據(jù)分析。我們通過調(diào)查分析校區(qū)在校人數(shù)，確定市場規(guī)模，細(xì)分各個市場，分析其需求與現(xiàn)狀。短途包車：鑒于校內(nèi)人員時常需要集體外出交流、比賽或旅游，而缺少租車渠道，我們與專業(yè)車隊合作開展短途包車業(yè)務(wù)，簽訂保障協(xié)議維護師生出行安全同時，滿足校內(nèi)老師、同學(xué)、組織的租車需要。在大學(xué)生學(xué)車需求帶動下，我們將與正規(guī)、有信譽的駕校合作，開拓駕照考試代理業(yè)務(wù)。同時聘請在校學(xué)生制作諸如公仔花等的新型花束。同時針對畢業(yè)生、實習(xí)生及學(xué)生干部的正裝需求，開展長期的正裝銷售業(yè)務(wù)，并連帶銷售與之匹配的皮鞋、皮帶、襪子、領(lǐng)帶等相關(guān)產(chǎn)品。制服正裝：為校內(nèi)班級、社團組織等提供集體制服訂做服務(wù)，如班服、會服的訂做。交通卡類：由于校內(nèi)生源來自五湖四海，而獅山大學(xué)城地處偏僻，對公交等交通工具依賴嚴(yán)重。我們通過團購的形式，為各組織、社團提供低廉、優(yōu)質(zhì)的相關(guān)材料，并承接電子海報、橫幅和宣傳單的印制業(yè)務(wù)。 宣傳物品：由于校內(nèi)各組織、社團時常需要通過手工海報、橫幅、傳單等方式進行活動宣傳。項目的業(yè)務(wù)范圍是流動的，時刻根據(jù)市場環(huán)境的變動而變動，具有極大的柔性特點。2．1業(yè)務(wù)選擇2．1．1 業(yè)務(wù)范圍校園代理聯(lián)盟業(yè)務(wù)范圍，可分為主營與兼營業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)主要涉及大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活、工作娛樂中所需要的，多以批量訂購形式購買使用的產(chǎn)品和服務(wù)，日常的運營由我們的核心團隊負(fù)責(zé)。代理聯(lián)盟的出現(xiàn)，創(chuàng)造出一種嶄新的長期穩(wěn)定的代理盈利模式，解決了個人代理所造成的諸多問題，突破了代理銷售單個商品、服務(wù)的季節(jié)性局限，在增強校園代理的盈利能力和穩(wěn)定性的同時，更打造了“供應(yīng)商—學(xué)生—校方—代理營銷團隊”四方共贏的創(chuàng)業(yè)平臺。聯(lián)盟重視團隊人力資源建設(shè)，以建立一支統(tǒng)一、高效的代理營銷隊伍為目標(biāo)，引入牽引機制、激勵機制、約束機制及競爭淘汰機制等人力資源管理機制以整合和激活聯(lián)盟人力資源，團隊培訓(xùn)、團隊傳承等機制的強化大大地增強了團隊延續(xù)性，為項目長期可持續(xù)發(fā)展打下夯實基礎(chǔ)。光源校園代理聯(lián)盟創(chuàng)建團隊由校區(qū)財務(wù)管理特色班專業(yè)人才組成，成功與佛山奇宏瑞旅游客運公司、百書匯圖書、高培中心等多家企業(yè)達(dá)成合作，具有一年豐富的代理實踐經(jīng)驗。在信息處理方面，將對團隊日常工作采用數(shù)字化管理并建立數(shù)據(jù)庫以實現(xiàn)多種工作匯總、迅速決策、信息快速傳遞、數(shù)據(jù)集成與共享。1．5組織與人力資源光源校園代理聯(lián)盟的運營系統(tǒng)基于服務(wù)型導(dǎo)向、供應(yīng)鏈管理等先進理論，以扁平組織結(jié)構(gòu)建立學(xué)習(xí)型組織。經(jīng)預(yù)測，項目從第一年開始盈利，營業(yè)額約14萬，獲得利潤3萬；第二年營業(yè)額為15萬，利潤增長率為7%，第三年收入額為19萬，%，第四年項目向獅山大學(xué)城拓展，營業(yè)額額為24萬，凈利潤為5萬，第五年收入額為33萬，凈利潤為7萬。1．3戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)實際情況，結(jié)合市場分析相關(guān)數(shù)據(jù)，我們制定了三個階段的戰(zhàn)略規(guī)劃：圖表1．1項目戰(zhàn)略規(guī)劃圖階段時間目標(biāo)領(lǐng)域目標(biāo)第一階段第1~2年華師南海校區(qū)建立品牌，打穩(wěn)貨源根基，發(fā)展目標(biāo)客戶；成為校內(nèi)領(lǐng)先的代理團隊。而在校學(xué)生也迫切需要學(xué)生代理為其提供廉價方便的產(chǎn)品服務(wù)，以滿足日常學(xué)習(xí)和生活需要，總體的環(huán)境有利于學(xué)生代理業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展。但因本大學(xué)城地處偏僻，迫使學(xué)生的大部分消費需在城內(nèi)解決，據(jù)不完全統(tǒng)計，大學(xué)城內(nèi)年均消費額高達(dá)數(shù)百萬元。(四) 獨特的團隊文化 代理聯(lián)盟注重團隊優(yōu)質(zhì)文化打造，通過增強團隊凝聚力建設(shè)、實施個體與組織的目標(biāo)管理、明確團隊定位等形式，使“光源校園代理聯(lián)盟”凝聚為一個整體，使所有成員都團結(jié)起來，為著聯(lián)盟的發(fā)展壯大而不斷努力。聯(lián)盟將“客戶關(guān)系的管理”加入成員崗前培訓(xùn)，對于售出商品采取“七天無條件退款”政策，時刻為顧客著想，讓其享受超越期望值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。代理聯(lián)盟的核心競爭力扎根于顧客至上、創(chuàng)造價值的核心企業(yè)文化中：(一) 拒絕高價——低成本的核心競爭力根據(jù)高校市場特點，代理聯(lián)盟擬從進貨、物流、運營等三個角度出發(fā)，抓緊成本控制環(huán)節(jié)，降低代理產(chǎn)品及服務(wù)的成本，為顧客提供“物美價廉”的產(chǎn)品及服務(wù)。我們將依靠先發(fā)的優(yōu)勢，通過高效的創(chuàng)新的代理銷售日程安排，有規(guī)劃地快速開拓、占領(lǐng)本地市場。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目之代理聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)項目策劃書1．執(zhí)行總結(jié)1．1團隊及項目簡介光源校園代理聯(lián)盟是一支立足于佛山地區(qū)的校園商業(yè)代理團隊，由精英大學(xué)生團隊代替?zhèn)€人，通過合理的銷售日程安排，完成跨商品、跨行業(yè)的多方代理銷售服務(wù)。圖表1．1項目業(yè)務(wù)簡表業(yè)務(wù)類型代理項目業(yè)務(wù)內(nèi)容主營業(yè)務(wù)家電洗衣機銷售交通卡廣佛通、羊城通銷售宣傳物資橫幅、噴畫、顏料、宣傳單、電子海報等制服正裝班服、會服定制，正裝定制、租賃等短途包車珠三角范圍內(nèi)包車承租鮮花批量銷售畢業(yè)照鮮花束報考會計、人力資源等職業(yè)資格考試報名服務(wù)兼營業(yè)務(wù)家電相關(guān)維修、清洗業(yè)務(wù)，洗衣用品配送，舊家電回收等交通卡相關(guān)交通卡充值等宣傳物資相關(guān)海報、宣傳單設(shè)計，名片制作等服裝相關(guān)班服、會服設(shè)計與正裝及其相關(guān)產(chǎn)品的出租等包車相關(guān)集體旅游、集體面試等用車考試相關(guān)售賣考試用書，考試集體租車等團隊核心優(yōu)勢如下：一、地區(qū)先發(fā)優(yōu)勢：光源校園代理聯(lián)盟是本大學(xué)城內(nèi)，乃至佛山地區(qū)的首個綜合性商業(yè)代理團隊。二、一年代理實踐經(jīng)驗：成功與佛山奇宏瑞旅游客運公司、百書匯圖書、高培中心等多家企業(yè)進行合作,開展了代理包車服務(wù)、考試用書銷售、資格證報名等三個代理項目，營業(yè)額已達(dá)4萬元，%；三、擁有符合發(fā)展的核心競爭力：光源校園代理聯(lián)盟著力打造自身核心競爭力，不斷提升自身專業(yè)水平，力求服務(wù)多樣化、專業(yè)化、個性化，樹立品牌優(yōu)勢，從而保持市場的領(lǐng)先地位。(二) 顧客至上——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力 在代理聯(lián)盟里，客戶關(guān)系的哲學(xué)是：顧客就是上帝。(三) 先進的管理體系 運營方面，代理聯(lián)盟合理安排銷售日程、以高校市場需求為導(dǎo)向，建立扁平化組織結(jié)構(gòu)及針對創(chuàng)新、柔性、質(zhì)量、成本、繼承性等功能目標(biāo)的運營系統(tǒng)，為聯(lián)盟在激烈的競爭市場中占據(jù)優(yōu)勢地位打下堅實基礎(chǔ)。1．2市場與營銷據(jù)了解，目前獅山大學(xué)城在校大學(xué)生約26000人(其中，廣輕12692人，華師5269人，東軟約8000人)，市場潛力巨大。在大學(xué)城蓬勃發(fā)展，學(xué)生市場規(guī)模穩(wěn)步擴大的大環(huán)境下，商家對學(xué)生市場的滲透和對學(xué)生代理的倚重也是大勢所趨。光源校園代理聯(lián)盟想要在此環(huán)境下迅速奪取先機、搶占市場份額、獲取最大利潤，就需要有一套全面、具體的營銷策略：確定目標(biāo)市場，實施品牌化戰(zhàn)略、營銷組合等營銷策略，配以廣告、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等全面的渠道策略，力爭在目標(biāo)范圍內(nèi)推廣聯(lián)盟品牌，將其打造成一個具有代表性的強勢品牌，成為大學(xué)城的代理龍頭。第二階段第3~4年獅山大學(xué)城搭建區(qū)域代理網(wǎng)絡(luò)；拓展服務(wù)種類和層次；注冊成立公司，做本區(qū)域代理龍頭第三階段第5年后佛山地區(qū)向佛山其他高校進軍，優(yōu)化區(qū)域管理模式；把聯(lián)盟打造成佛山乃至珠三角地區(qū)領(lǐng)先的代理渠道平臺1．4財務(wù)規(guī)劃 聯(lián)盟成立初期共需籌集資金5000元，全額通過創(chuàng)業(yè)團隊成員投資籌集。%。決策上向項目負(fù)責(zé)人授予恰當(dāng)權(quán)力，如工作安排、人員調(diào)動、獎懲等以協(xié)調(diào)整體項目工作。另外，我們還將建立職能工作小組，專項負(fù)責(zé)激勵、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等方面工作。聯(lián)盟立足的華南師范大學(xué)南海校區(qū)，擁有豐富的人力、智庫資源，在為聯(lián)盟提供精英成員的同時亦能為聯(lián)盟的建設(shè)發(fā)展做戰(zhàn)略性輔助。2．項目業(yè)務(wù)簡介校園代理聯(lián)盟，其實質(zhì)是一個商業(yè)代理團隊，由精英大學(xué)生團隊代替?zhèn)€人，通過合理的銷售日程安排，完成跨商品、跨行業(yè)的多方代理銷售服務(wù)。代理聯(lián)盟更通過有效的市場、供應(yīng)商、成員的選擇，不斷開拓市場，豐富產(chǎn)品，積累供應(yīng)商資源，提升自我，打造品牌，增強團隊與項目的核心競爭力，以達(dá)到成為本校區(qū)、獅山大學(xué)城甚至佛山地區(qū)內(nèi)校園代理渠道平臺管理者的最終目標(biāo)。兼營業(yè)務(wù)則是圍繞各主營業(yè)務(wù)適時推出的一些輔助性業(yè)務(wù)，或是一些市場份額較低、盈利能力較弱的非核心業(yè)務(wù)，多以外包方式存在，由核心團隊外的一些團隊或個人承包完成，或作為團隊成員建設(shè)的訓(xùn)練項目。現(xiàn)時，通過一年來對校內(nèi)市場的觀察和分析，我們初定的業(yè)務(wù)范圍如下：A．主營業(yè)務(wù)：家電業(yè)務(wù)：針對新生對洗衣機、電熱水壺等家電的需求，我們通過與本地家電廠商、家電賣場達(dá)成合作，兼以回收畢業(yè)生遺留的二手電器獲得貨源，為同學(xué)們提供近在身邊的一條龍家電產(chǎn)品服務(wù)，省去其外出購貨、選貨、提貨的麻煩，并提供送貨上門包安裝、質(zhì)量三包、畢業(yè)回收的貼心服務(wù)。因此需要大量有關(guān)的宣傳物品。我們也會為客戶提供宣傳解決方案，以融資租賃的方式，為其提供更多新穎的宣傳工具。我們會通過團購、與校內(nèi)Coffee Cat餐廳充值合作等方式滿足同學(xué)們對交通卡的需求，方便其交通出行。也有滿足個人的一些個性服裝訂制業(yè)務(wù)。鮮花：針對校園內(nèi)一些特殊節(jié)日的鮮花需求開拓鮮花銷售市場，通過聯(lián)系了當(dāng)?shù)馗浇幕▓?、花店，滿足如畢業(yè)照日、教師節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日所需，以及一些日常裝飾、禮物用途所需提供服務(wù)?？荚噲竺和ㄟ^與學(xué)校高級職業(yè)培訓(xùn)中心達(dá)成合作，為期代理會計從業(yè)資格證等職業(yè)資格考試報名。為學(xué)生提供有保障的考試報名渠道。B．兼營業(yè)務(wù)：家電相關(guān)：家電維修、清洗業(yè)務(wù)，洗衣清潔用品訂購配送，舊家電回收等交通卡相關(guān)：交通卡充值業(yè)務(wù)等宣傳物品相關(guān)：海報、宣傳單設(shè)計，名片制作等服裝相關(guān)：班服、會服設(shè)計與正裝及其相關(guān)產(chǎn)品的出租等考試相關(guān)：售賣考試用書，考試集體租車等包車相關(guān)：旅游代理、出行保險等2．1．2市場選擇上述所列出的一系列業(yè)務(wù)，都是我們團隊近一年來對市場的認(rèn)真觀察與深入調(diào)查確定的。同時，我們也了解分析同一產(chǎn)品服務(wù)的競爭對手，并對市場占有率、營業(yè)額、利潤額進行估算。圖表2．1 校內(nèi)代理市場業(yè)務(wù)分析表項目消費人群市場規(guī)模估計預(yù)計校內(nèi)競爭者預(yù)計前期投入預(yù)計營業(yè)額（萬元）預(yù)計利潤率預(yù)計市場占有率家電新生250臺/年無40014%20%宣傳社團、學(xué)生組織20組織/年210015%25%卡類新生1000人/年1300250020%20%服裝畢業(yè)生、實習(xí)生2000人/年1200023%10%鮮花畢業(yè)生、情侶1000人/年32010%10%考試各類資格考生500人次/年無200420%85%租車社團、班級30次/年1200%50%書籍考生、老師500人次/年1200010%10%旅游社團、班級25單位/年45010%不足5%水果學(xué)校師生無法估計220過低/不足3%物流學(xué)校師生無法估計4200//不足1%在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，代理聯(lián)盟還繼續(xù)開拓更多的市場，不斷調(diào)整代理產(chǎn)品和服務(wù)的種類和數(shù)量，豐富銷售日程，及時把市場規(guī)模小，占有率低，盈利性較差的項目轉(zhuǎn)變?yōu)榧鏍I項目，作為團隊鍛煉項目，或直接外包給其他個人做分代理，保持高盈利的主營業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。對此，代理聯(lián)盟有完整的商家篩選、合作、監(jiān)督機制，以確保商家提供安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過現(xiàn)場勘察商家，評驗產(chǎn)品樣板等橫向?qū)Ρ?，篩選出適合我們業(yè)務(wù)所需的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，并就有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量要求、定價標(biāo)準(zhǔn)、物流渠道、售后服務(wù)、相關(guān)責(zé)任等事項簽處協(xié)議或合同，以保障顧客及團隊自身利益。在項目的長期發(fā)展過程中，我們將會逐漸增加與同類產(chǎn)品、不同層次的供貨商的聯(lián)系合作，豐富代理聯(lián)盟品牌旗下的產(chǎn)品種類，細(xì)化市場，實現(xiàn)利潤的最大化。2．2代理銷售日程根據(jù)各代理項目的季節(jié)性需求，我們創(chuàng)新性地編制了代理銷售日程，把各代理項目的營銷合理地分配到整學(xué)年中各個時間段，實現(xiàn)穩(wěn)定的營收，保持品牌的影響力。在此過程中，我們主要承擔(dān)市場分析與供應(yīng)商選擇、樣品購入與宣傳銷售的各項費用，而擺脫了生產(chǎn)成本與物流費用的負(fù)擔(dān)。對于外包的兼營業(yè)務(wù)，我們將承擔(dān)相關(guān)產(chǎn)品的成本，但不承擔(dān)其銷售團隊和銷售人員的宣傳、管理等相關(guān)費用，而以其利潤的一定比例作為收入。目前一切進展順利，考試書籍與考試報名項目建設(shè)已基本完成。以下是代理項目的執(zhí)行情況：2．4．1考試書籍項目從2012年10月起，通過幾次外出代購會計考試用書后發(fā)現(xiàn)：校內(nèi)考試用書市場潛力巨大。經(jīng)進一步調(diào)查探訪，在上述專業(yè)中考生尚未備考，預(yù)期需要購買考試用書的考生約占考試人數(shù)的7成以上，即預(yù)計市場規(guī)模能達(dá)140人以上。由此估算，我們最大可占市場份額約為80%；在完成市場選擇之后，我們便開展商家選擇程序，尋找優(yōu)質(zhì)、低價貨源。為確定書籍質(zhì)量，我們向各批發(fā)商單獨購買一套會計考試用書作質(zhì)量考核。據(jù)調(diào)查，與會計考試相關(guān)的專業(yè)主要來自校內(nèi)經(jīng)濟與管理系，而隸屬于經(jīng)濟與管理系學(xué)生分會的學(xué)習(xí)部的職能是為同學(xué)們提供學(xué)習(xí)上的幫助，包括提供考證信息、學(xué)習(xí)