【正文】 繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。　　(五)、消費(fèi)者分析　　對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。%?！　≡诮疸y行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?！　囊陨峡梢钥闯鲋袑毚鲏舻煤捅竟疽粯佣际前旬a(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化?！　‘a(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。　　款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。　　工藝特點(diǎn)：首飾制造王國——意大利先進(jìn)工藝制造。　　核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。我們先看一下一個競爭者的資料：　　中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運(yùn)作與世界K金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)?！　?四)競爭分析　　按本公司的實(shí)力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)?！　」厩熬啊　‰S著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取?！　∥覀兊臉s譽(yù)　　某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運(yùn)作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè)?！　∥覀兊膱F(tuán)隊　　公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%?！　∧辰疸y公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī)，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情?！　?一)市場環(huán)境分析　　,從而使中國成為世界第三大黃金消費(fèi)國,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了?！　∫弧⑶把浴　?一)本案策劃目的　　(二)整體計劃概念　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析　　(一)市場環(huán)境分析　　(二)企業(yè)形象分析　　(三)產(chǎn)品分析　　(四)競爭分析　　(五)消費(fèi)者分析　　三、SWOT分析　　(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)　　(二)產(chǎn)品和價格策略　　(三)渠道和促銷策略　　門戶網(wǎng)站的建立　　網(wǎng)站推廣方案　　(四)客戶關(guān)系管理策略　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案　　五、實(shí)施計劃　　六、費(fèi)用預(yù)算　　七、方案調(diào)整　　一、前言　　全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.　　(一)本案策劃目的　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變?！　?二)整體計劃概念　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析　　營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時代似乎有點(diǎn)落伍?！　?二)企業(yè)形象分析　　公司簡介　　某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司?！　∥覀兊睦砟睢　」拘欧睢皠?chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊。由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級?！　?三)產(chǎn)品分析　　本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道?！　”竟疽M(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛?！　”窘疸y制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽(yù)度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌?！　∑放铺攸c(diǎn)：　　品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術(shù)　　品牌的市場定位：中、高檔?！　”憩F(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚　　獨(dú)特個性：藝術(shù)　　“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)：　　設(shè)計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2—3年的前瞻概推出。　　品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際、國內(nèi)三級檢測。　　經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價?！　‘a(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途?！　〔捎胏ode128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號，跟蹤服務(wù)。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，%。%。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。　　金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。　　三、SWOT分析　　內(nèi)部　　外部　　強(qiáng)勢(S)弱勢(W)機(jī)會(O)威脅(T)　　先進(jìn)的設(shè)備　　2和工藝專利　　3資金雄厚　　4高素質(zhì)的員工　　5高效率的團(tuán)隊　　6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度　　8產(chǎn)品線廣　　9組合合理　　10具有特色　　11寬廣的信息渠道　　12及時準(zhǔn)確的獲取黃金市場的各種信息　　13在國內(nèi)知名高不高　　16網(wǎng)站設(shè)計合理不合理　　18訪問量高不高　　20互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展　　21為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實(shí)現(xiàn)的平臺　　22網(wǎng)上用戶的斷增長帶來了更大的市場空間　　168。26有了更寬松的政策環(huán)境　　168。28競爭對手多，168。32征收黃金飾品消費(fèi)稅10%，168。根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。　　(二)產(chǎn)品和價格策略　　首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。　　本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn)，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了?！　∥覀冊趪H上的定位是在高端市場，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，自然價格也相對較高。在國內(nèi)具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非?？粗貎r格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。如：小型的國寶熊貓?！　?三)渠道和促銷策略　　金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內(nèi)