秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練課標(biāo)-展示頁
2024-08-17 21:28本頁面
【正文】 儀訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境五 日常事務(wù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境二接待訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境六 檔案管理訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境三溝通訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境七 信息收集與辦公自動(dòng)化訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境四 會(huì)議訓(xùn)練 (1)具備愛崗敬業(yè)、為人師表、銳意進(jìn)取的職業(yè)道德。6考慮到課程標(biāo)準(zhǔn)的相對滯后性，允許任課老師在執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)時(shí)加減一定的教學(xué)內(nèi)容；學(xué)時(shí)分配只是參考，允許任課教師根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況作出適當(dāng)調(diào)整。熟練使用常用辦公軟件，能處理辦公設(shè)備小毛病。127信息收集與辦公自動(dòng)化訓(xùn)練內(nèi)容：信息收集基本方法（觀察法、詢訪法、問卷法、量表法、購買法、檢索法、交換法）信息存貯的步驟：登記、編碼、存放排列、信息檢索常用辦公設(shè)備的使用文字編輯、發(fā)送電子郵件要求：能按照信息工作一整套規(guī)范化的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求進(jìn)行工作。要求：能正確判定檔案文件所屬機(jī)構(gòu)；能夠?qū)n案進(jìn)行分類、檢索并實(shí)施科學(xué)管理。186檔案管理訓(xùn)練內(nèi)容：常用檔案分類法即全宗內(nèi)檔案分類；常用檔案檢索工具的編制和使用。125日常事務(wù)訓(xùn)練內(nèi)容：保密工作的主要內(nèi)容(1)文件保密 (2)會(huì)議保密 (3)新聞報(bào)道和出版的保密 (4)科技和涉外活動(dòng)保密 (5)電訊設(shè)備及通訊保密 (6)經(jīng)濟(jì)、軍事情報(bào)的保密 (7)現(xiàn)代辦公設(shè)備保密管理 文書工作原則要求：能夠按有關(guān)規(guī)定制定保密措施；能做好辦公室環(huán)境管理，安排領(lǐng)導(dǎo)日程，接聽與撥打電話，處理郵件，保管印鑒與保密工作。設(shè)置情景：標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議室，設(shè)定上級領(lǐng)導(dǎo)或院方領(lǐng)導(dǎo)、來賓若干人。能夠擬定會(huì)議的議程與日程安排。63溝通訓(xùn)練內(nèi)容：對上關(guān)系協(xié)調(diào)，秘書要在上級與本單位間做好溝通工作秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)要求：能正確貫徹上級的政策、指示，全面領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，局部利益與整體利益保持高度的一致性，不折不扣地完成上級下達(dá)的工作計(jì)劃和工作布置，并及時(shí)匯報(bào)執(zhí)行情況等組織行動(dòng)。積極協(xié)助來訪者做好各項(xiàng)活動(dòng)，盡可能滿足來訪者正當(dāng)要求。接待咨詢工作。情景創(chuàng)設(shè)，模擬角色扮演，分組進(jìn)行。課程內(nèi)容與要求、參考課時(shí)、教學(xué)方法建議序號（項(xiàng)目、模塊、情境、任務(wù)）標(biāo)題主要教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求教學(xué)方法建議參考課時(shí)1禮儀訓(xùn)練內(nèi)容：頭發(fā)護(hù)理和發(fā)型設(shè)計(jì)，皮膚護(hù)理和化妝，服飾搭配，舉止行為。通過為期三周的秘書實(shí)訓(xùn)，以發(fā)展學(xué)生的秘書職業(yè)技能為中心，讓學(xué)生具備以下能力：（1）提高社交與溝通、協(xié)調(diào)能力；（2）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力；（3）較強(qiáng)秘書各項(xiàng)事務(wù)工作綜合處理能力（辦事、辦會(huì)、活動(dòng)策劃等）。課程目標(biāo) 提高社交與溝通、協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力；強(qiáng)化秘書各項(xiàng)事務(wù)工作綜合處理能力（辦事、辦會(huì)、活動(dòng)策劃等）；掌握先進(jìn)的秘書辦公設(shè)備基本操作技能。后續(xù)課程：《實(shí)用語言藝術(shù)》、《人力資源管理》、《秘書考證訓(xùn)練》和畢業(yè)設(shè)計(jì)等課程。旨在縮短學(xué)校專業(yè)教育與職業(yè)工作實(shí)踐之間的距離，培養(yǎng)和提高學(xué)生從事秘書工作的動(dòng)手能力，為學(xué)生順利完成秘書考證和頂崗實(shí)習(xí)打下良好基礎(chǔ)?！睹貢鴮?shí)務(wù)訓(xùn)練》課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：30608118 課程類別：專業(yè)素質(zhì)課 適用專業(yè)：文秘專業(yè)學(xué) 時(shí)：72學(xué)時(shí) 學(xué) 分：5學(xué)分制定日期：2011年3月10日 第一次修改日期：2012110課程概述 《秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練》是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐課，通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)和模擬訓(xùn)練，結(jié)合秘書學(xué)原理和秘書實(shí)務(wù)的知識，使學(xué)生熟悉文秘的具體工作范圍，能較熟練地運(yùn)用秘書工作程序，處理具體事務(wù)，具備相應(yīng)的秘書工作技能。 《秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練》是實(shí)施《秘書學(xué)》與《秘書實(shí)務(wù)》專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃的有機(jī)組成部分，是秘書專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)核心課程的過程中或之后，對秘書職業(yè)工作涉及的各個(gè)關(guān)鍵技能模塊進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。前續(xù)課程《秘書學(xué)》、《秘書寫作》、《文書與檔案管理》、《秘書實(shí)務(wù)》《大學(xué)語文》等課程。 本課程開設(shè)在二年一期，學(xué)生已經(jīng)在校文秘專業(yè)進(jìn)行了文秘專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，具備一定的文秘基礎(chǔ)理論知識和分散的模擬實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。旨在縮短學(xué)校專業(yè)教育與職業(yè)工作實(shí)踐之間的距離，培養(yǎng)和提高學(xué)生從事秘書工作的動(dòng)手能力，從而提高學(xué)生的就業(yè)技能（耐心、細(xì)致辦事能力，奉獻(xiàn)和協(xié)作的工作精神）。（4）較熟練操作與維護(hù)秘書現(xiàn)代辦公設(shè)備具有秘書工作相關(guān)的理論知識（禮儀、寫作、文書與檔案管理等）：具備現(xiàn)代秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)積極主動(dòng)工作態(tài)度和耐心細(xì)致的工作習(xí)慣，樹立刻苦奉獻(xiàn)、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。要求：運(yùn)用秘書職業(yè)的基本禮儀規(guī)范，做好接待工作。62接待訓(xùn)練內(nèi)容：熟悉接待計(jì)劃的主要內(nèi)容、擬定接待計(jì)劃。對來訪者所反映的問題和要求處理原則；同來訪者交談，要堅(jiān)持一聽、二問、三記、四分析要求：能擬定接待計(jì)劃，積極主動(dòng)，妥善地解決和處理好來訪者的要求和意見。情景創(chuàng)設(shè)，模擬角色扮演，分組進(jìn)行。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1