【正文】 外設打印機掃描儀網絡產品路由器交換機　 產品市場規(guī)模2.軟件產業(yè)已經成為我國新的經濟增長點。同時，電子政務、電子商務、行業(yè)信息化建設以及傳統(tǒng)產業(yè)信息化改造的步伐加快，使得軟件加速向各種產品滲透，促進了傳統(tǒng)產品的升級換代，因此，國內的軟件和信息服務業(yè)一直保持了較快的增長速度，在計算機總體市場中的比重逐步增大。 軟件和信息服務業(yè)已經成為我國新的經濟增長點。3. 計算機產品性能價格比的不斷提高和替代產品的增加，加快了產品升級換代的速度。2.預測，2002—2003年中國臺式PC年銷售將達到960萬臺、1240萬臺，增長率分別為28%、29%。 2001年PC銷售750萬臺左右，%，增速大大下降。Y2K問題是個世界性問題，多數(shù)企業(yè)自身無法解決此問題，而又不愿花多余的錢去解決這個本來就不應該由自己解決的問題，所以許多企業(yè)都將1999年的臺式PC需求人為地延遲了。 我國計算機市場已步入平穩(wěn)增長的發(fā)展時期。1. 我國計算機市場發(fā)展情況 綜上所述，CCID預測，2002年中國計算機市場銷售額增長率將恢復到20％以上，其中軟件和信息服務將會呈現(xiàn)更快速的增長。 2001年中國北京申奧成功后，將會投入巨資改善基礎設施，加快現(xiàn)代化建設步伐，這也會在一定程度上拉動IT業(yè)的增長。4. 中國加入WTO后，面對世界跨國企業(yè)進入中國的挑戰(zhàn)，國內金融、保險、電信以及一些傳統(tǒng)行業(yè)將會加快行業(yè)的信息化建設步伐，加大在IT設備上的投入，以盡快提高自己的信息化水平，增強競爭力；政府在WTO協(xié)議中承諾的投資開放政策兌現(xiàn)后，將引進大量的國外投資，也會拉動IT市場的發(fā)展。2. 簡言之，用戶需要的是良好的使用體驗。PC的未來必將具有的四大特征：為最終用戶進行優(yōu)化的設計；內置電子商務就緒的系統(tǒng)；在網絡世界里為用戶提供協(xié)調化的電子生活方式；以及更重要的一點，就是易于使用。2001年用友在國內股票市場上市，金蝶、南大蘇富特等也先后在香港創(chuàng)業(yè)板上市。繼2000年國務院發(fā)布18號文件，提出鼓勵軟件產業(yè)發(fā)展的各種優(yōu)惠政策以來，2001年國家版權局等四部委又發(fā)文要求政府機關必須使用正版軟件，這表明國家已在政策上把扶持軟件產業(yè)提到了一個新的高度，軟件企業(yè)面臨著更好的發(fā)展機遇。2001年，國內外一些廠商已分別開發(fā)出電腦、電視等多種功能合一的產品，以擴展計算機產品在日新月異的網絡技術中的應用。海爾則表示，在2002年元旦與春節(jié)期間，他們會把主要資源放在三四級市場。與之相應，聯(lián)想的管理和營銷將更加區(qū)域化，具體舉措是成立大區(qū)營銷中心。預計，廠商對三四級市場的爭奪在2002年將進入白熱化階段。3）隨著USB技術的廣泛應用，電腦的安裝以及與其它外部設備之間的連接將越來越簡單。從外形上看，很多電腦使用Flex ATX機箱標準，大大減小了電腦的主機空間，同時也使電腦在外觀設計上有了新的發(fā)展空間，可突破死板的方形機箱，而采用更為個性化的造型。2）雖然奔騰4處理器和液晶顯示器也曾為市場的銷售帶來了一時的增長動力，但家用PC和筆記本產品仍然紛紛采用了降價策略，甚至一些廠商把低端服務器的價格降到了一臺普通臺式PC的價格水平。 價格競爭仍然是廠商之間競爭的重要手段。2001年，隨著國家“十五”規(guī)劃中“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的實施，以及金融、電信等行業(yè)信息化建設的逐步擴張深化，以證券、電信、社保、教育等為主的行業(yè)用戶的信息化建設，帶動服務器、存儲設備以及網絡設備等產品需求的增長，同時也加大了對于管理軟件、行業(yè)應用軟件和軟件解決方案應用的需求。隨著行業(yè)用戶的需求，服務外包逐漸成為熱點。服務也漸漸擺脫了以前那種只是售后維修的概念。這主要表現(xiàn)在：首先，往年市場中銷售增長迅速的臺式PC、服務器等產品，去年增長率已出現(xiàn)下滑，而信息服務則繼續(xù)保持了較大幅度的增長；其次，隨著硬件產品價格的下降，一些主要的PC廠商已經把開拓服務市場作為去年重要的市場戰(zhàn)略，如聯(lián)想提出了“服務的聯(lián)想、高科技的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”的發(fā)展戰(zhàn)略，其它一些PC生產企業(yè)在服務品牌的建設和服務業(yè)務的拓展上也投入了很大的力量，其中較典型的有IBM的“藍色快車”、HP的金牌服務、實達的“蜂巢服務”等，第三，軟件廠商也更加重視服務，除傳統(tǒng)的軟件廠商以外，包括部分網絡安全軟件廠商已不再僅僅為用戶提供單一的產品，同時也把提供網絡安全整體解決方案和安全咨詢服務作為業(yè)務發(fā)展的重點。 服務已經成為用戶新的需求熱點，也成為廠商業(yè)務拓展的重要方向。統(tǒng)計顯示，2001年軟件與信息服務市場將繼續(xù)保持30％以上的增長速度，特別是應用軟件市場和以系統(tǒng)集成為主的專業(yè)信息服務繼續(xù)保持了較高的增長速度。 在個人消費市場方面，P液晶顯示器等市場熱點以及暑期促銷作用并不十分明顯，家用PC在2001年顯得十分平靜。 其中PC，特別是臺式PC的增長速度明顯放緩，整個硬件產品的增長幅度遠遠低于軟件和信息服務的增長。 市場概況 2001年中國計算機市場回顧及展望中國2002年臺式PC的銷量將達到960萬臺，比2001年750萬臺的銷量增長20%以上。背景： 2001年，%，%；%，%，除日本之外的亞太地區(qū)市場是2001年PC銷量保持增長的唯一一個市場。 PC行業(yè)可做短線投資，長期投資風險很大。 企業(yè)間的技術差距增大，只有異軍突起的新技術才可能導致出現(xiàn)新的“巨人”企業(yè)。 企業(yè)的利潤主要來源于壟斷技術和增值服務。代理商生存的關鍵是“具有自己直屬的銷售網絡或服務網絡”。2.這也意味著現(xiàn)在進入PC業(yè)的家電企業(yè)將不得不退出該領域。１７ / 18國內PC市場調查報告分析結果：1. 在五年內，國內將僅剩下不到五家PC企業(yè)，傳統(tǒng)銷售渠道將逐漸淡化，開始盛行直銷模式。國內PC企業(yè)可能出現(xiàn)大規(guī)模的并購現(xiàn)象。 每個企業(yè)的經營行為都必須能夠實現(xiàn)產品的增值，傳統(tǒng)的“搬箱子式”的經銷商或代理商將消失。3.4.5.IDC預期，今年全球個人電腦市場銷量可望增長4%——第一季度仍將衰減，隨后兩個季度會漸有起色，到第四季度才會出現(xiàn)強勁的增長勢頭。　　　 從中國計算機市場的發(fā)展環(huán)境來看，由于受世界經濟環(huán)境的不利影響， 2001年中國計算機市場繼續(xù)保持了兩位數(shù)的增長，但增長幅度有所下降，預計全年市場銷售收入將超過2500億元人民幣。 2001年的中國計算機市場延續(xù)了近年來的平穩(wěn)增長的態(tài)勢，但整個市場增長幅度開始回落。預計硬件市場全年銷售約1800億元，軟件與信息服務銷售收入將超過700億元。在計算機硬件產品中，筆記本電腦市場銷量呈現(xiàn)了快速的增長勢頭，服務器增長相對穩(wěn)定，臺式PC的增長緩慢；網絡及部分外設產品也保持了較快的增長速度?？梢姡_式PC市場的發(fā)展正在步入成熟期，平穩(wěn)增長將成為其基本的發(fā)展趨勢；而筆記本電腦的應用則處于市場成長階段，增長勢頭迅猛，發(fā)展?jié)摿薮蟆?商用市場的成長顯得十分穩(wěn)健，應用與服務成為2001年中國計算機市場的亮點。 市場特點 1）國內計算機市場的一個重要特征就是以滿足內需為主，2001年中國用戶需求的重點已經從購買硬件向軟件和信息服務轉移。這表明，服務將成為生產廠商保持可持續(xù)發(fā)展的新的利潤增長點，同時也將促使信息服務在中國計算機市場中占據(jù)更重要的位置。如今“大服務”的概念開始被認同，從售前、售中一直到售后，服務用戶的概念。2. 行業(yè)與企業(yè)用戶成為計算機市場的主要消費者。3. 競爭特點：1）盡管渠道和服務競爭已日益引起廠商的重視，但隨著計算機產品更新?lián)Q代速度的加快，2001年，國內計算機市場基本上陷入了價格競爭的泥潭。這一方面與上游廠商處理器芯片和內存的價格大幅降價有關，同時也反映出廠商和渠道為了謀求生存和發(fā)展，在激烈的市場競爭中不得不實行微利經營。 時尚感、個性化：2001年電腦產品從外形到顏色將越來越時尚化、個性化。在電腦顏色上也將改變白色基調為主的風格，更大膽地應用各種彩色外殼。廠家力求使用戶在進行電腦的安裝和連接中更加方便；在操作方面，多功能鍵盤的流行也使產品更加易用。 區(qū)域市場地位更加重要，面對一二級市場激烈的競爭，2001年廠商開始加大對三四級市場的開拓。聯(lián)想將在今年利用西部大開發(fā)的勢能，積極開拓西北市場。長城也宣布，今年將再發(fā)展一批PC經銷商（以專賣店為主），最終形成萬家以上的銷售網絡。4. 網絡化已成為廠商產品和技術發(fā)展的重要特征。5. 以資本市場的拓展尋求企業(yè)的發(fā)展，已經成為國內計算機企業(yè)尤其是軟件企業(yè)的重要選擇。軟件企業(yè)也借此機會加大了拓展資本市場的力度。6. 發(fā)展趨勢：網絡邊際（Edge of Network） 這種趨勢與過去20年間僅靠提升CPU速度、增大存貯空間和降價來擴展市場截然不同。因此，未來的PC將是這種樣子：功能更加豐富，性能更加穩(wěn)定，能夠迅速上網，滿足用戶簡單易用的需求。 市場機遇1. OECD于2001年11月底預測，世界經濟將最遲于2002年中期出現(xiàn)復蘇；同時，2003年經濟增長可能加速。3. 國家的“十五”計劃和西部大開發(fā)計劃已進入實施階段，其通信、交通、教育等行業(yè)的發(fā)展都將為IT產業(yè)帶來巨大的商機。 發(fā)展特點：2000年中國臺式PC的總銷量為620萬臺，%，2000年市場需求猛增有兩個重要原因，一個是“網絡泡沫”；另一個就是Y2K問題。這樣，Y2K問題使1999年的需求到2000年才釋放。受國際經濟不景氣的影響，PC銷售量有所下降，但是由于2001年是降價年，從P4，到純平、液晶紛紛降價，在一定程度上刺激了PC的銷售?！　　≈袊_式pc市場發(fā)展統(tǒng)計表年份銷售量（萬臺