【正文】 制玩具發(fā)展的專業(yè)電子商務(wù)公司——“淘樂(lè)玩具商城”成立，既為木制玩具生產(chǎn)商提供銷售渠道，也為電子商務(wù)人員提供就業(yè)崗位，服務(wù)廠商100余家，其中不乏比好、愛(ài)木、全家歡、丹奇特、木多樂(lè)、巧之木、優(yōu)得樂(lè)等知名木玩品牌進(jìn)一步推動(dòng)了我縣電子商務(wù)的發(fā)展。㈡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀⒈云和電子商務(wù)的興起2004年，原本只想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳自主品牌的“浙江木玩世家玩具有限公司”開(kāi)始接觸電子商務(wù)。聯(lián)盟的定位是：服務(wù)性、互助性、自律性，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店會(huì)員與供應(yīng)商“信息共享、資源互補(bǔ)”的服務(wù)性公共聯(lián)合平臺(tái)。云和縣青年網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)盟的誕生極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商的集群式發(fā)展，為廣大網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)青年突破發(fā)展瓶頸提供了幫助，形成“抱團(tuán)闖關(guān)”的發(fā)展模式。此后，本世紀(jì)初，云和縣部分木制玩具企業(yè)開(kāi)始試水進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，并取得不錯(cuò)的效果。“木玩產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展”的云和模式，代表了工業(yè)消費(fèi)品電子商務(wù)的先進(jìn)路徑。七八百家企業(yè)的集聚發(fā)展，形成云和木玩產(chǎn)業(yè)在原材料供應(yīng)、造型設(shè)計(jì)、定牌加工、零部件制造、裝配成型、包裝裝潢和產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域都有了專業(yè)分工體系，完整的產(chǎn)業(yè)鏈為云和縣打造出良好的電商生態(tài)環(huán)境。云和縣作為全國(guó)木制玩具的重要產(chǎn)地之一，具有發(fā)展木制玩具電子商務(wù)的良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。其中有一部分選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并取得了豐碩的成果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)就有70余名云和人先后就職。”“山水家園 童話世界”是2004年云和城市發(fā)展的重要定位。云和對(duì)外交通，通訊便捷，屬杭州四小時(shí)交通圈，電力資源充沛，基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，服務(wù)功能齊全，投資環(huán)境優(yōu)越。全縣轄4街道、3鎮(zhèn)3鄉(xiāng)（其中兩個(gè)畬族鄉(xiāng)），168個(gè)行政村，其中畬族人口9千余人，%。二、 云和電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀㈠云和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境云和縣隸屬于浙江省麗水市，地處浙江省西南部，東鄰蓮都區(qū)，西倚龍泉市，南連景寧畬族自治縣，北接松陽(yáng)縣。1999年以來(lái)的中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)“非常時(shí)期”，一是1999年在“全球電子商務(wù)年”、“政府上網(wǎng)年”的輿論影響下,許多電子商務(wù)企業(yè)抱著搶分第一桶金的心理紛紛上馬電子商務(wù)；二是2003年“非典”時(shí)期,傳統(tǒng)企業(yè)搭上電子商務(wù)快車；三是2008年開(kāi)始的全球“金融海嘯”,電子商務(wù)成為許多中小企業(yè)的避風(fēng)港和逆市發(fā)展的契機(jī)。我國(guó)電子商務(wù)的EDI階段,始于20世紀(jì)80年代，之后的發(fā)展基本與世界同步。從電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange, EDI)算起，它起源于20世紀(jì)60年代，之后經(jīng)歷了基于Internet的電子商務(wù)階段(20世紀(jì)90年代)，現(xiàn)在正在經(jīng)歷E概念電子商務(wù)階段(21世紀(jì)以來(lái))。第六，開(kāi)展售后服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)。具體創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自誠(chéng)信與系統(tǒng)安全兩個(gè)方面，可以選擇的策略是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、選擇搭載安全性好的第三方平臺(tái)、采取密碼保護(hù)與系統(tǒng)安全防護(hù)措施等。不同的營(yíng)銷模式對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品策略，比如加盟經(jīng)營(yíng)由母體店提供貨源,無(wú)需考慮產(chǎn)品進(jìn)銷存問(wèn)題；而其他模式則要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等因素合理選擇產(chǎn)品進(jìn)銷存策略。其次，要制定營(yíng)銷策略，可選擇的方式有網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上銷售結(jié)合實(shí)體經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上加盟等模式。以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為例，個(gè)人首先要做好網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用軟件以及數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、打印機(jī)等硬件準(zhǔn)備和到銀行辦理各種相關(guān)手續(xù)、選擇物流公司等相關(guān)工作。⑶個(gè)人電子商務(wù)活動(dòng)。⑵政府電子商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)應(yīng)用是指政府、企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人開(kāi)展電子商務(wù)的一系列活動(dòng)的總稱，具體包括以下內(nèi)容：⑴企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)。51 / 51一、 電子商務(wù)及發(fā)展背景㈠電子商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)介電子商務(wù)活動(dòng)包括E—merce的內(nèi)容，也包括E—business的內(nèi)容，即電子商務(wù)服務(wù)活動(dòng)和電子商務(wù)應(yīng)用活動(dòng)兩大方面?！　”疽?guī)劃旨在明確云和縣電子商務(wù)的發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)，是今后進(jìn)一步推動(dòng)云和電子商務(wù)發(fā)展、打造特色鮮明的區(qū)域性電子商務(wù)示范中心城市的指導(dǎo)性文件。電子商務(wù)自身創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低，并且?guī)?dòng)物流、培訓(xùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及解決當(dāng)前就業(yè)難的重要途徑。電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，具有“科技含量高、人員素質(zhì)高、附加價(jià)值高”和“資源消耗低、污染排放低”特點(diǎn)，是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和城市經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略舉措，是打造云和經(jīng)濟(jì)升級(jí)版最適合、最現(xiàn)實(shí)的選擇。黨的十八大提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系和培育開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，明確將擴(kuò)大內(nèi)需作為發(fā)展戰(zhàn)略基點(diǎn)，發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。 云和縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014－2020年）云和縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局2015年2月5日目 錄目 錄 2序 言 4一、 電子商務(wù)及發(fā)展背景 6㈠電子商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)介 6㈡國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境 7二、 云和電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 9㈠云和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 9㈡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 11⒈云和電子商務(wù)的興起 11⒉云和電子商務(wù)發(fā)展空間 12㈢產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析 14⒈面臨挑戰(zhàn) 14⒉面臨機(jī)遇 17⒊發(fā)展意義 19 20三、指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo) 22㈠指導(dǎo)思想 22㈡基本原則 22⒈組織創(chuàng)新，引領(lǐng)發(fā)展 22⒉多措共舉，互利共贏 23⒊示范帶動(dòng)，積聚資源 23⒋系統(tǒng)建設(shè)，協(xié)同創(chuàng)新 24㈢發(fā)展目標(biāo) 24⒈總體目標(biāo) 24⒉具體目標(biāo) 25四、主要任務(wù)與重大工程 28㈠主要任務(wù) 28⒈分階段開(kāi)展系列電子商務(wù)活動(dòng) 28②第二階段（2018—2020），為重點(diǎn)突破全面推進(jìn)階段 30⒉建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園 31⒊打造木玩產(chǎn)品展示基地 33⒋搭建電商信息綜合服務(wù)平臺(tái) 34⒌云和縣農(nóng)產(chǎn)品入駐天貓并建立展示銷售中心 36⒍推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村農(nóng)村工程 37⒎開(kāi)展云和特色跨境電子商務(wù) 38⒏健全支撐體系 39㈡重大工程 40⒈電子商務(wù)專項(xiàng)研究工程 40⒉完善電子商務(wù)配套體系 41⒊中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用促進(jìn)工程 41⒋休閑生態(tài)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)示范工程 42⒌社區(qū)電子商務(wù)促進(jìn)工程 42⒍電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程 43⒎跨境電子商務(wù)推進(jìn)工程 43⒏電子商務(wù)人才培育工程 43⒐移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用推進(jìn)工程 44㈢進(jìn)度安排 44⒈組織準(zhǔn)備階段（2015年1月—2015年2月） 44⒉全面實(shí)施階段（2015年3月—2017年12月） 44⒊深化開(kāi)展階段（2018年1月—2020年12月） 45五、保障措施 46㈠優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 46⒈政策法規(guī)體系 46⒉統(tǒng)計(jì)發(fā)布制度 46⒊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 47⒋信息安全體系 47⒌信用管理體系 47⒍交易監(jiān)管體系 48⒎農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系 48㈡做好制度保障 49⒈加強(qiáng)組織保障 49⒉加大財(cái)政支持 49⒊實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng) 49⒋加大招商引資 50⒌強(qiáng)化人才支撐 50㈢擴(kuò)大宣傳推廣 50序 言電子商務(wù)是融合現(xiàn)代信息技術(shù)與商業(yè)貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。2008年以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)交易模式和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，交易規(guī)模急劇擴(kuò)大，給傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)巨大變革，也深刻改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式。電子商務(wù)是云和縣經(jīng)濟(jì)提升發(fā)展的必由之路。以電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)為突破口，利用電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)新線上線下“兩條腿走路”商業(yè)模式，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)深刻改變著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，是推進(jìn)云和內(nèi)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要載體，對(duì)加快實(shí)現(xiàn)云和縣“十二五”規(guī)劃，深入貫徹落實(shí)省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略和市委“三市并舉”戰(zhàn)略，圍繞生態(tài)文明和全面小康兩大目標(biāo)，堅(jiān)定不移地實(shí)施“小縣大城”核心戰(zhàn)略，加快建設(shè)“中國(guó)童話休閑旅游城”和“山水童話鄉(xiāng)村”的總體目標(biāo)具有十分重要的意義因此，為貫徹落實(shí)國(guó)家以及浙江省電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃精神，依據(jù)《麗水市人民政府關(guān)于加快麗水市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》、《麗水市電子商務(wù)規(guī)劃》、《云和縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》和《云和縣“十二五”工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《云和縣科技發(fā)展十二五規(guī)劃》等文件，進(jìn)一步加快和推進(jìn)云和縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特制定《云和縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃范圍為云和縣域，規(guī)劃期限為2014年至2020年。電子商務(wù)服務(wù)是指以電子商務(wù)交易平臺(tái)為核心的，為政府、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人提供電子商務(wù)交易及其輔助服務(wù)和支撐保障服務(wù)的一系列服務(wù)活動(dòng)的總稱。企業(yè)可以通過(guò)建立門(mén)戶網(wǎng)站和搭載第三方平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、發(fā)布供求信息、搜集經(jīng)濟(jì)信息、在線交易（銷售與采購(gòu)）、在線支付、物流服務(wù)、招商引資、人才招聘、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。政府主要通過(guò)建立門(mén)戶網(wǎng)站和搭載上級(jí)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)發(fā)布與宣傳、電子采購(gòu)、電子招投標(biāo)、招商引資、為區(qū)域企業(yè)提供企業(yè)介紹與產(chǎn)品宣傳服務(wù)、生產(chǎn)與流通活動(dòng)的技術(shù)指導(dǎo)、氣象服務(wù)、工商管理、稅收征管、海關(guān)服務(wù)等。個(gè)人主要通過(guò)C2C平臺(tái)、B2C平臺(tái)、信息門(mén)戶網(wǎng)站、政府門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎等開(kāi)展在線交易、在線支付、信息搜索等活動(dòng)。對(duì)于搭載第三方交易平臺(tái)的個(gè)人，這些準(zhǔn)備已能基本滿足，而對(duì)于獨(dú)立開(kāi)辦交易網(wǎng)站的個(gè)人來(lái)說(shuō)，還需要做好技術(shù)方面的準(zhǔn)備，包括申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)空間和域名等。第三，要確定銷售產(chǎn)品類型，并制定相應(yīng)的進(jìn)銷存策略。第四，要做好創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策分析。第五，選擇好的第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易。㈡國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境電子商務(wù)的概念大約是在1996年前后被提出并迅速傳播和推廣的，而電子商務(wù)的實(shí)踐則要早得多。早期的電子商務(wù)被理解為基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，而現(xiàn)在被理解為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng)。通常，人們把1999年稱為“全球電子商務(wù)年”,以該年為分水嶺,之前的發(fā)展可謂“涓涓細(xì)流”,之后的發(fā)展可謂“洪流”。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,我國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入到快速發(fā)展的黃金時(shí)期，其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用日益凸顯。南北長(zhǎng)47公里，東西寬38公里，總面積978平方公里，其中林地面積121萬(wàn)畝，水域5萬(wàn)余畝，素有“九山半水半分田”之稱。 麗水市地圖云和縣始建于明景泰三年（公元1452年），歷史悠久、人杰地靈、人民勤勞、民風(fēng)淳樸，具有光榮的革命傳統(tǒng)，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期曾是浙江省政府辦公所在地，是浙江省人民政府授予的“革命老根據(jù)地縣”之一，1992年又被評(píng)為浙江省對(duì)外開(kāi)放縣。2003年，被中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)正式命名為“中國(guó)木制玩具城”，并被評(píng)為全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)縣、“浙江省創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)縣和麗水市級(jí)文明縣城。云和籍電子商務(wù)人才遍布全國(guó)。在杭州、上海、北京等地從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)職業(yè)的則有上千人。而本土的淘樂(lè)、巧之木等電商企業(yè)也在全國(guó)具備了一定的知名度。特別是其耐儲(chǔ)存、適合運(yùn)輸、單位價(jià)值高的產(chǎn)品特性，更是讓木玩產(chǎn)業(yè)具備了電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)研究中心發(fā)布的《2013年中國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，云和縣在“2013年中國(guó)電商百佳縣”榜單上排在全國(guó)第27位。云和電子商務(wù)的發(fā)展源自企業(yè)自主的行為。2008年，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)云和縣的木制玩具產(chǎn)業(yè)出口帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，許多木玩企業(yè)開(kāi)始尋求“線上突圍”，電子商務(wù)在木制玩具產(chǎn)業(yè)全面興起?？h政府利用木制玩具基地，大力培養(yǎng)年輕人進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)了《云和縣農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)暨青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，及時(shí)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了引導(dǎo)和規(guī)范，并成立了云和縣青年網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)盟，電子商務(wù)如火如荼發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)了木制玩具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。會(huì)員涵蓋了網(wǎng)店賣(mài)家、供應(yīng)商、服務(wù)商等。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年，云和縣網(wǎng)店數(shù)量