中國移動通信公司與中國聯(lián)合通信公司營銷比較分析報告-展示頁
2025-08-10 18:17本頁面
【正文】 業(yè)務領域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用。總資產(chǎn)1400億元人民幣。目前，除提供基本話音服務外，中國移動還提供傳真、數(shù)據(jù)、語音信箱、移動秘書、短信息、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制、神州行儲值卡、全球通IP電話、信息點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務。按用戶數(shù)計，公司是全球第二大移動運營商，僅次于VODAFONE。公司股票在1998年1月27日成為香港恒生指數(shù)成分股。中國移動通信集團公司將國內(nèi)主要地區(qū)的移動業(yè)務整合組成中國移動（香港）有限公司。二、中國移動與中國聯(lián)通的背景介紹及SWOT分析（一）中國移動通信公司介紹中國移動通信集團公司是在中國電信業(yè)重組基礎上組建的國有重要骨干企業(yè)，繼承了原中國電信旗下的全部移動通信方面的資產(chǎn)與業(yè)務領域。據(jù)初步測算，%%以上。從90年代以來，中國移動通信用戶數(shù)年均增長率超過160％，%，許多省市發(fā)展速度在100%以上。同時模擬技術(shù)逐步退出，GSM數(shù)字用戶比重提高到92%；手機上網(wǎng)業(yè)務也開局良好。 項目年份 移動交換機容量(萬門） 移動基站（個） 信道（個） 到達數(shù) 新增數(shù) 到達數(shù) 新增數(shù) 到達數(shù) 新增數(shù) 1995 425 5038 2569 186385 112054 1996 1536 10826 5788 403547 291493 1997 20796 9970 767442 363895 1998 34451 13655 1458178 690736 1999 8136 54381 19930 2256063 797885 2000,6 63946 10358 2993621 560386 至1999年9月底中國移動通信交換機總?cè)萘砍^6000萬戶，智能網(wǎng)已覆蓋東、中部12個省，GSM網(wǎng)覆蓋全國31個省會城市、300多個地市、2000多個縣市、24個省市實現(xiàn)了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實現(xiàn)了連續(xù)覆蓋，GSM900／1800雙頻網(wǎng)建設正在中部、東部一些省會城市加緊進行。表1 中國移動通信歷年用戶數(shù) 單位：萬戶 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000,6 用戶數(shù)(萬戶) 157 363 685 1323 2498 4380 增幅% — 269 260 146 131 表2移動通信網(wǎng)絡發(fā)展情況簡表 1987年我國移動通信移動電話僅有3200個用戶，1999年達到4324萬戶，截止2000年年底，全國移動電話用戶數(shù)達到8526萬戶，當年新增用戶4197萬戶，%。（三）國內(nèi)市場概況我國的移動通信市場發(fā)展突飛猛進。（二）國際市場概況近年來，全球移動通信電話市場獲得了較快的發(fā)展，19921997年全球移動通信電話的平均增長率為55%。 這一切跡象顯示，我國移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展已經(jīng)揭開新的一頁。今年9月11日，將覆蓋全國31個省會城市，全方位提供 IP業(yè)務的中國移動互聯(lián)網(wǎng)（CMNet）骨干網(wǎng)—期工程簽字儀式在京舉行，移動數(shù)據(jù)的基礎網(wǎng)絡——移動互聯(lián)網(wǎng)呼之欲出；與此同時，WAP平臺也正在加緊建設，短信平臺已日益成熟。然而，移動運營商全面拓展數(shù)據(jù)業(yè)務、向移動IP進軍的努力正在加速這一市場的啟動。 數(shù)據(jù)業(yè)務露出尖尖角 雖然話音業(yè)務仍是目前我國移動通信業(yè)務中的主要業(yè)務，但以短消息、WAP業(yè)務為代表的移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展則已進入了起步階段。特別是自2000年3月份以來，神州行用戶數(shù)突飛猛進，僅3個月就新增用戶二百六十多萬戶，月均增長近百萬戶。 今年年初以來，基于智能網(wǎng)的預付費業(yè)務呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，不僅使這一針對低端用戶的業(yè)務成為移動市場上的新亮點，同時使新業(yè)務成為移動用戶增長的強勁動力。在激烈的競爭中，新技術(shù)已經(jīng)成為移動通信發(fā)展的驅(qū)動力，在這個驅(qū)動力下，今年移動通信市場的業(yè)務層面呈現(xiàn)出一派繁榮景象。中國移動用戶規(guī)模和網(wǎng)絡規(guī)模已躍居世界第二，僅次于美國。1至8月份，全國移動電話新增用戶1989．7萬戶，移動電話用戶總數(shù)達到6319．2萬戶，％。17 / 22《營銷管理》課程報告中國移動通信公司與中國聯(lián)合通信公司營銷比較分析報告指導教師：胡佐浩（博士）作者：PMBA 002——第16組陳峰（009282）吳志雄（009255）黃曉霞（009286）韓勁紅劉艷霞（009284）執(zhí)筆：劉艷霞（009284） 前 言本文通過對自近年來中國移動通信運營行業(yè)的市場發(fā)展、變化，對兩家主要的移動運營商——中國移動通信公司和中國聯(lián)合通信公司進行了SWOT分析，并在此基礎上探討了兩公司的產(chǎn)品定位、定價情況、分銷渠道和促銷手段等營銷策略，并結(jié)合《營銷管理》課程所學內(nèi)容對兩公司各自的用戶特征和市場細分情況進行了分析。關(guān)鍵詞：中國移動、中國聯(lián)通、移動通信、營銷策略、用戶特征分析 目 錄一、移動通信行業(yè)分析 1（一）移動通信行業(yè)發(fā)展概況與趨勢 1（二）國際市場概況 2（三）國內(nèi)市場概況 2二、中國移動與中國聯(lián)通的背景介紹及SWOT分析 3（一）中國移動通信公司介紹 3（二）中國聯(lián)合通信公司介紹 3（三）兩公司的SWOT分析及總體水平分析對比 4三、兩公司目前的營銷策略 7（一）產(chǎn)品定位 7（二）定價情況 8（三）分銷渠道 9（四）促銷手段 9四、兩公司目前的移動通信用戶特征比較 10（一）用戶基本特征比較 10（三）品牌認知度比較 12（四）用戶滿意度比較 12（五）目標用戶群描述 13五、中國移動通信公司的用戶分析 13（一）消費者偏好分析 13（二）消費者行為分析 15六、參考文獻 17中國移動通信公司與中國聯(lián)合通信公司營銷比較分析報告一、移動通信行業(yè)分析（一）移動通信行業(yè)發(fā)展概況與趨勢 2000年的中國移動通信市場可謂紅紅火火。截止2000年年底，全國移動電話用戶數(shù)達到8526萬戶，當年新增
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