七匹狼vip管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)-展示頁(yè)
2024-08-15 07:13本頁(yè)面
【正文】 為七匹狼VIP俱樂(lè)部會(huì)員。（3） 俱樂(lè)部會(huì)員資格是建立在VIP客戶(hù)消費(fèi)金額基礎(chǔ)之上的，每年須接受一次新的資格審核。 會(huì)員資格延續(xù)及終止（1） 活動(dòng)前會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)人員與其取得聯(lián)系，核實(shí)會(huì)員的基礎(chǔ)資料和準(zhǔn)確地址，工作人員會(huì)將當(dāng)季尊貴的會(huì)員活動(dòng)手冊(cè)速遞至?xí)T手中。（2）如果會(huì)員對(duì)客戶(hù)經(jīng)理所提供的服務(wù)或?qū)?wèn)題的處理有任何不滿(mǎn)，可撥打七匹狼全國(guó)免費(fèi)咨詢(xún)熱線：8008585677進(jìn)行咨詢(xún)投訴。 會(huì)員有與其他會(huì)員享受同等條件下各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。（2）七匹狼VIP白金俱樂(lè)部會(huì)員將不定期收到公司寄出的時(shí)尚雜志、活動(dòng)信息等。環(huán)保又方便！七匹狼將在全國(guó)各地分區(qū)域，不定期的組織七匹狼VIP白金俱樂(lè)部的成員參加一些時(shí)尚的社交聯(lián)誼活動(dòng)，如高爾夫、游艇、陽(yáng)光沙灘、自駕游、團(tuán)體游、時(shí)尚酒會(huì)/舞會(huì)/PARTY等七匹狼VIP白金俱樂(lè)部將聯(lián)合聯(lián)盟單位邀請(qǐng)著名文藝界專(zhuān)家、著名服裝設(shè)計(jì)師、色彩搭配師等的各界知名人士擔(dān)任主講嘉賓，組織各種專(zhuān)題的論壇活動(dòng)，使會(huì)員接觸到更多專(zhuān)業(yè)的前沿男士著裝資訊。：七匹狼全年不定期舉辦一些會(huì)員活動(dòng)，如，游艇活動(dòng)、品酒會(huì)，與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)及交流。每個(gè)重要的節(jié)日里，七匹狼都會(huì)為VIP送上節(jié)日的祝福。會(huì)員生日當(dāng)月可憑會(huì)員卡或公司發(fā)送的生日祝福短信，到店鋪享受一次七折優(yōu)惠（配飾除外）?？爝f費(fèi)用分為自費(fèi)或積分抵扣快遞費(fèi)用兩種形式。 提交申請(qǐng)單后去指定的門(mén)店領(lǐng)取。積分兌換禮品有兩種配送方式：（1） 兌換細(xì)則的解釋權(quán)屬于福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司，七匹狼公司保留在無(wú)需說(shuō)明任何理由的情況下，根據(jù)需要隨時(shí)取消兌換計(jì)劃或增刪、修訂條款細(xì)則的權(quán)利。（1） 申請(qǐng)一旦生效，您的總積分將被扣減兌換所耗積分?jǐn)?shù)。（6） 禮品若存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谑盏蕉Y品的 7天內(nèi)致電，退回時(shí)，請(qǐng)務(wù)必保留原包裝、內(nèi)附說(shuō)明書(shū)及相關(guān)文件，過(guò)期恕不予受理。（4）無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不接受退換。 積分禮品兌換僅限于本人，不同積分擁有者不得合并積分使用。（1）消費(fèi)積分兌換后扣去相應(yīng)得積分，積分兌換目前僅限于在申請(qǐng)加入會(huì)員的所在辦卡店鋪使用。 消費(fèi)積分禮品兌換：當(dāng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分，達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)的條件下可直接兌換相應(yīng)禮品，當(dāng)次消費(fèi)產(chǎn)生的積分僅限在七個(gè)工作日后的下次消費(fèi)時(shí)才能兌換。（3） 消費(fèi)積分：消費(fèi)積分按專(zhuān)賣(mài)店每消費(fèi)1元積1分的分值，以實(shí)際消費(fèi)金額累積。顧客簽名：____________________日期：____________________以下信息由店員填寫(xiě)：卡號(hào)：______________類(lèi)別： VIP卡 白金VIP卡發(fā)卡城市：__________________ 發(fā)卡店：_____________________發(fā)卡時(shí)間：______________ _發(fā)卡人以何種方式成為會(huì)員：老會(huì)員再次消費(fèi)續(xù)卡一次性消費(fèi)________半年內(nèi)累積消費(fèi)________備注：____________________________________________________________________________ VIP俱樂(lè)部章程卡種商品類(lèi)別金卡白金卡正價(jià)商品8折折扣商品（不包含特賣(mài)場(chǎng)）（1）七匹狼會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密處理，無(wú)需擔(dān)心。請(qǐng)用中文正楷填定此表，并在適當(dāng)內(nèi)打上√號(hào)不足1000元直接降為金卡會(huì)員。）① 樣版卡正面（樣品） 卡背面（樣品）②編碼規(guī)則：VIP卡采用16位編碼第14位編碼：第一位7代表七匹狼，00代表綠標(biāo)，4代表卡的版本，7004，代表七匹狼綠標(biāo)的第四代VIP卡。）） VIP卡說(shuō)明 VIP的種類(lèi)及相關(guān)規(guī)定（支持）a)主力負(fù)責(zé)品牌網(wǎng)站建設(shè)及后期數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理維護(hù)工作；b)品牌網(wǎng)站VIP俱樂(lè)部的建設(shè)及維護(hù)。 開(kāi)發(fā)VIP卡的附屬價(jià)值及合作伙伴。 完成VIP客戶(hù)資料的收集，系統(tǒng)完善后歸檔。VIP管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，加強(qiáng)與VIP的互動(dòng)溝通，提升VIP的品牌忠誠(chéng)度。、完備，形成完整的VIP數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 品牌中心VIP管理人員、營(yíng)銷(xiāo)中心各區(qū)域VIP管理專(zhuān)員及終端店鋪店員。 在預(yù)算范圍內(nèi)，保證全年VIP活動(dòng)的開(kāi)展，完成VIP招募任務(wù)，并做好VIP的日常維護(hù)工作。 相關(guān)部門(mén)工作職責(zé)及配合項(xiàng)目（執(zhí)行） a)協(xié)助全國(guó)VIP會(huì)員數(shù)據(jù)的采集、收集及相關(guān)服務(wù)權(quán)益的管理工作； b) 配合VIP會(huì)員的入會(huì)申請(qǐng)及每月搜集客戶(hù)的資料整理、準(zhǔn)時(shí)提交，保證會(huì)員資料完整性、真實(shí)性；c)VIP會(huì)員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)推進(jìn)及后期監(jiān)管工作； d)VIP管理工作的有力跟進(jìn)和協(xié)調(diào)者。進(jìn)行網(wǎng)上活動(dòng)公告、會(huì)員論壇的管理等。金卡（，特價(jià)商品可再打九五折。白金卡（8折，特價(jià)商品可再打九五折。狼族卡（6折、7折，由董事長(zhǎng)親自發(fā)放。第58位編碼：以區(qū)號(hào)代表所屬省市，具體區(qū)域代碼如下：區(qū)域代碼
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