完善商業(yè)銀行結(jié)算收費及發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)的幾點思考-展示頁
2025-08-05 17:21本頁面
【正文】 商業(yè)銀行面對客戶陸續(xù)推出了電話銀行、回單箱、手機銀行、電子對賬等增值服務(wù)。（二）賬戶管理等新興結(jié)算收入增長迅猛2003年《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦》正式實施以后，國內(nèi)商業(yè)銀行按照國際慣例以及保本微利的原則，開始陸續(xù)收取賬戶年費和小額賬戶管理費，同時對補制回單、賬戶信息查詢等結(jié)算服務(wù)也開始按份/次計費。但總體來看，其在中間業(yè)務(wù)收入中的占比則是越來越低。三是銀行匯票以其攜帶方便、同城與異地均可使用、見票即付等特點，倍受客戶的青睞。一、商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及結(jié)算收費的現(xiàn)狀（一）傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入的占比逐年降低從柜面結(jié)算業(yè)務(wù)來看，支票、匯兌、銀行匯票仍然是客戶辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)的首選。同時，隨著金融全球化進程的不斷深入，國外銀行在結(jié)算業(yè)務(wù)管理中的一些先進理念和經(jīng)營模式也逐漸被我國商業(yè)銀行所接受、借鑒和運用。隨著我國經(jīng)濟快速蓬勃的發(fā)展，銀行支付結(jié)算的業(yè)務(wù)筆數(shù)和資金量越來越大。完善商業(yè)銀行結(jié)算收費及發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)的幾點思考招商銀行南昌分行會計部一、商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及結(jié)算收費的現(xiàn)狀 2（一）傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入的占比逐年降低 2（二）賬戶管理等新興結(jié)算收入增長迅猛 3（三）電話銀行、回單箱等增值服務(wù)成為結(jié)算收入新的增長點 3（四）結(jié)算業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險越來越大，投入的成本越來越高 4（五）結(jié)算收費仍然只是商業(yè)銀行對成本支出的一種補償 4二、商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及結(jié)算收費中存在的問題 4（一）收費能力仍處較低水平 5（二）定價機制存在缺陷 5（三）收費行為不夠規(guī)范 6（四）收費環(huán)境尚待改善 6（五）服務(wù)收費與服務(wù)質(zhì)量發(fā)送的同步性有待加強 7三、國際商業(yè)銀行推行結(jié)算收費的有益借鑒 7（一）收費注重良好的出發(fā)點 7（二）收費項目覆蓋廣 8（三）推行收費政策時，采取了許多配套措施 8四、對我國商業(yè)銀行結(jié)算收費的建議 9（一）完善商業(yè)銀行服務(wù)收費的法律法規(guī) 9（二）積極探索服務(wù)定價方法，提高科學(xué)定價能力 10（三）規(guī)范服務(wù)收費行為 10（四）擴大社會宣傳，努力營造良好的服務(wù)收費環(huán)境 11（五）優(yōu)化自助服務(wù)環(huán)境 12（六）積極承擔(dān)社會責(zé)任，對部分客戶予以優(yōu)惠 12（七）運用合理的收費杠桿，規(guī)范客戶的結(jié)算行為 12（八）建議實行結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險金制度 13 摘要：本文以招商銀行南昌分行及其他股份制商業(yè)銀行為例，對目前商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及收費中的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，對如何完善商業(yè)銀行結(jié)算收費及發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)進行了一些初淺的思考，建議從完善商業(yè)銀行服務(wù)收費的法律法規(guī)，提高服務(wù)定價能力，規(guī)范服務(wù)收費行為等方面來促進銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和結(jié)算收費的發(fā)展。商業(yè)銀行支付結(jié)算是市場經(jīng)濟各個主體資金清算的中介，是社會經(jīng)濟活動的樞紐。商業(yè)銀行在為客戶辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時而收取的結(jié)算費用也隨之增長，已成為銀行穩(wěn)定而無風(fēng)險或風(fēng)險程度較低的收入來源。尤其是近年來，隨著人行對支付結(jié)算系統(tǒng)的推廣和完善，商業(yè)銀行依托系統(tǒng)升級不斷地為客戶提供創(chuàng)新的支付結(jié)算工具和增值服務(wù)，拓寬了結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道，促進了結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時也增加了銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)收入，取得了良好的經(jīng)營效益。主要原因一是在同城結(jié)算業(yè)務(wù)中，支票以其使用方便、收費低廉等特點而成為最主要、最廣泛使用的結(jié)算工具；二是客戶在辦理異地結(jié)算業(yè)務(wù)時，習(xí)慣使用匯兌方式，尤
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