第十三章組織文化-展示頁
2025-08-05 00:23本頁面
【正文】 質(zhì)使它們脫穎而出，鶴立雞群。這七個(gè)要素是相互關(guān)聯(lián)而絕不是孤立的，他們彼此相互影響。事實(shí)上，在實(shí)踐中，任何一家企業(yè)也不可能真正符合這些文化中的任何一種，而是四種文化類型的混合。四種類型取決于兩種因素:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度。G Hofstde認(rèn)為，民族文化的這四個(gè)維度對(duì)于管理中的領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)內(nèi)容，會(huì)產(chǎn)生巨大影響。 人類活動(dòng)的本質(zhì)216。 現(xiàn)實(shí)、時(shí)間和空間的本質(zhì)216。 通過社會(huì)輿論才能檢驗(yàn)的基本假設(shè)216。 象征物價(jià)值觀216。 典故216。 行為模式216?；炯僭O(shè)（Basic assumptions）：基本假設(shè)是一種深層的信仰，它指導(dǎo)行為，并教給組織成員怎樣觀察和思考事物。第十三章 組織文化第一部分 本章概要組織文化(organizational culture)：組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)，行為規(guī)范和思維方式的總和。價(jià)值觀（Espoused values）：價(jià)值觀反映了一個(gè)人對(duì)應(yīng)該是什么、不應(yīng)該是什么的潛在信仰。 Edgar H. Schein認(rèn)為，組織文化可以分為三個(gè)層次，這些層次的范圍從一個(gè)人可以眼見的具體實(shí)物形象的外顯物，到只能感覺的、在內(nèi)心深處的、屬于潛意識(shí)的基本假設(shè)，如圖所示：人為形式216。 典禮和儀式216。 慣例216。 在物質(zhì)環(huán)境中可檢驗(yàn)的216。 與環(huán)境的關(guān)系216。 人性的本質(zhì)216。 人類關(guān)系的本質(zhì)理所當(dāng)然的、不可見的、潛意識(shí)的意識(shí)的高級(jí)階段有形但常常難以理解圖 組織文化的層次(1).G?Hofstde的文化差異理論1980年，美國(guó)管理學(xué)會(huì)的管理心理學(xué)家G Hofstde，根據(jù)他在40個(gè)國(guó)家進(jìn)行的長(zhǎng)達(dá)7年的調(diào)查問卷研究，提出了對(duì)組織管理產(chǎn)生影響的民族文化差異的四個(gè)方面，即“權(quán)力距離”、“不確定性避免”、“個(gè)人主義—集體主義”、“男性度一女性度”，這通常被稱為民族文化的四個(gè)維度。(2).T?E?Deat和A?A?Kennedy 的組織文化因素理論Deal和Kennedy認(rèn)為企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、習(xí)俗和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)因素所組成，Deal和Kennedy把西方組織文化分為四種類型，即強(qiáng)人文化、“拼命干/盡情玩”文化、攻堅(jiān)文化、過程文化。二是企業(yè)及其雇員工作績(jī)效的反饋程度。(3).L?Pascale和A?Athos的7s管理框架Pascale和AthosI981年他們提出了即組織管理要注重7個(gè)管理要素: 戰(zhàn)略( Strategy )，結(jié)構(gòu)( Structure )制度(Systems )、人員(Staff)、技能(Skills ) ,最高目標(biāo)(Super ordinate goals )，作風(fēng)(Style )。任何企業(yè)的成功，都必須緊緊抓住這七個(gè)要素。他們認(rèn)為，杰出公司的標(biāo)準(zhǔn)就是不斷創(chuàng)新的大公司。簡(jiǎn)言之，就是不斷創(chuàng)新?？铺睾秃账箍颂卦凇镀髽I(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效》中提出了組織文化產(chǎn)生的一般模式，如圖所示：企業(yè)高級(jí)管理人員新建或初建公司一位或數(shù)位高級(jí)管理人員制訂并努力實(shí)施一種創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)思想或一種經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施各種經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)工作，企業(yè)員工運(yùn)用受經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)的行為方式，進(jìn)行實(shí)際操作企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果企業(yè)通過運(yùn)用各種措施，經(jīng)營(yíng)取得成功，這些成就持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期企業(yè)文化企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化，它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)也反映了人們實(shí)施這些策略的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)沙因及其同事曾經(jīng)論證說：組織文化產(chǎn)生的必要條件在于企業(yè)成員能夠在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里保持相互間的密切聯(lián)系或交往，并且該企業(yè)無論從事何種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均獲得了相當(dāng)?shù)某删?。，不同的人要扮演不同的角色，有些人更多的看中公司的文化所息，有些人更多的看中公司的?jìng)爭(zhēng)精神，最后將大家的意見綜合起來，就有可能形成一個(gè)有關(guān)公司氛圍的全面建議。. 自我測(cè)試答案組織文化評(píng)估工具的得分第一步將“現(xiàn)狀”中所有A選項(xiàng)的分?jǐn)?shù)相加，然后除于6，得到A選項(xiàng)的平均分。第二步將“期望”中所有A選項(xiàng)的分?jǐn)?shù)相加，然后除于6，得到A選項(xiàng)的平均分。繪制輪廓。把選擇A的平均分繪制到左上角的對(duì)角線上。選擇C平均分繪制到右下角的對(duì)角線上。這個(gè)圖案能夠形象地反映你的組織文化，你從中多多少少能夠判斷出左右你組織文化的類型。這樣你就可以在同一張圖上比較現(xiàn)狀和期望狀態(tài)的組織文化輪廓，而且可以辨認(rèn)出哪里是需要變革的。這個(gè)類型決定了組織基本的情況、風(fēng)格和主流價(jià)值。 500400300200100100200300400500CDAB臨時(shí)體制式部落式等級(jí)森嚴(yán)式市場(chǎng)為先式靈活性和適應(yīng)性穩(wěn)定和控制注重內(nèi)部管理和整合關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)和差異性部落式
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