商務(wù)英語(yǔ)課件tutorial_-展示頁(yè)
2024-08-05 20:20本頁(yè)面
【正文】 profit Tutorial 4 SESSION —— New Marketing Approaches for the Web ? TechnologyEnabled Customer Relationship Management 廣告 針對(duì)具體的客戶要求提供信息 向所有客戶提供統(tǒng)一的信息 目標(biāo) 識(shí)別并回應(yīng)特定客戶的行為和愛(ài)好 市場(chǎng)段 促銷和打折 針對(duì)不同客戶量身定做 對(duì)所有的客戶都相同 銷售渠道 直接或通過(guò)中介，或由客戶選擇 賣方選擇的中介 制定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格 和所有客戶協(xié)商 由賣方為客戶制定 新產(chǎn)品的功能 能針對(duì)客戶的現(xiàn)實(shí)需求 基于賣方自己的研討和判斷 比較角度 技術(shù)允許的客戶關(guān)系管理 傳統(tǒng)的客戶關(guān)系 客戶關(guān)系管理方面的衡量尺度 客戶忠誠(chéng)度、單獨(dú)客戶關(guān)系的總價(jià)值 市場(chǎng)份額、利潤(rùn) Tutorial 4 ?Permission Marketing 許多公司發(fā)現(xiàn)通過(guò)電子郵件可以和客戶之間維持有效的對(duì)話。English for Electronic Commerce Tutorial 4 Identifying And Reaching Customers Tutorial 4 Contents of Tutorial 4 ?Identifying And Reaching Customers ?CASE ?SESSION IDENTIFYING AND REACHING CUSTOMERS ? The Nature of Communication on the Web ? Using the Web’s Interactive Nature Effectively NEW MARKETING APPROACHES FOR THE WEB ? TechnologyEnabled Customer Relationship Management ? Permission Marketing SESSION CREATING AND MAINTAINING BRANDS ON THE WEB ? Elements of Branding ? Emotional Branding vs. Rational Branding ? Other Web Branding Strategies Tutorial 4 本章內(nèi)容 識(shí)別并接近客戶 ?CASE ?SESSION 識(shí)別并接近客戶 ?Web交流的特性 ?充分利用 Web交流特性 新的 WEB營(yíng)銷方式 ?技術(shù)允許的客戶關(guān)系管理 ?許可性營(yíng)銷 SESSION 在 WEB上樹(shù)立和保持品牌形象 ?品牌要素 ?情感品牌策略和理性品牌策略 ?其他 Web 品牌策略
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