【正文】 質(zhì)量事故分類凡影響設備及其各系統(tǒng)的使用功能，造成永久性缺陷或造成經(jīng)濟損失較大者，屬重大質(zhì)量事故。隱蔽工程在隱蔽以前，班組長必須自檢，自檢合格后交給技術(shù)人員或質(zhì)檢員填寫隱蔽記錄，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證后方可隱蔽。前道工序施工中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，造成重大缺陷無法補救時須經(jīng)設計單位或監(jiān)理工程師簽署意見后，方可進行下道工序的施工。樹立為下道工序服務的思想，工序交接檢查在雙方自檢的基礎上進行抽查認定后，方能辦理工序交接檢手續(xù)，凡不符合質(zhì)量要求的，不得辦理交接手續(xù)。施工班組或操作者所施工的工程應相互進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格處應及時互相通報，加以改正。三自管理制度各施工隊每位操作者對自己施工的工程應隨時進行自檢，發(fā)現(xiàn)有不合格的及時返修，不留質(zhì)量隱患。質(zhì)檢員是現(xiàn)場工區(qū)的質(zhì)量負責人，對每個分項和分部工程按檢查記錄填寫分項、分部評定表，評定質(zhì)量等級，并經(jīng)項目質(zhì)檢工程師和監(jiān)理認可。如實填寫原始記錄和工程日志。施工技術(shù)部門是貫徹有關施工技術(shù)標準、質(zhì)量標準、規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行部門。材料部門對所進材料質(zhì)量負責，材料應有出廠合格證。試驗室對各種試驗數(shù)據(jù)負責。做好施工過程中的原始記錄，建立技術(shù)檔案，執(zhí)行施工部位掛牌制，做到誰施工誰負責。每項工程在開工前編寫的施工組織設計或施工方案，必須提出質(zhì)量要求，制定保證質(zhì)量的措施。質(zhì)檢員、試驗員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，并在檢查中善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，協(xié)助搞好各施工單位之間、各工序之間的交接手續(xù)，參加各分項工程的隱蔽檢查驗收，并按規(guī)定做好中間驗收和竣工驗收的交工資料，填寫好施工日記。工程任務的結(jié)算要與工程質(zhì)量緊密掛鉤，未經(jīng)檢查驗收、評定的分項、分部工程不得簽字結(jié)算。各科室要加強自檢、互檢、交接檢的工作，在質(zhì)量上爭創(chuàng)“信得過”班組。獎優(yōu)罰劣改進工作質(zhì)量經(jīng)濟責任制質(zhì)量管理領導小組加強技術(shù)培訓，實行計算機網(wǎng)絡計劃技術(shù)，推行全面質(zhì)量管理，強化ISO9001系列標準落實各方責任建立管理制度質(zhì) 量 保 證 體 系推廣新技術(shù)工藝技術(shù)交底掌握規(guī)范標準圖紙交底測量復核組織保證施工保證技術(shù)保證思想保證創(chuàng)合格工程TQC教育質(zhì)量第一為用戶服務下道工序是用戶制定教育計劃提高質(zhì)量意識經(jīng)濟保證經(jīng)濟法規(guī)明確工點制定措施檢查效果完善計量支付手續(xù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制定獎罰措施責任成本包干反 饋確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)技術(shù)崗位責任制質(zhì)量責任制檢查落實責任到位提高施工技能經(jīng)濟兌現(xiàn)提高經(jīng)濟效益接受工程師監(jiān)察定期不定期質(zhì)量檢查進行自檢互檢交接檢加強現(xiàn)場試驗控制質(zhì)量評定 質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量管理制度 質(zhì)量管理制度一般管理規(guī)定認真貫徹執(zhí)行國家的施工驗收規(guī)范和質(zhì)量驗評標準，嚴格執(zhí)行上級的質(zhì)量管理規(guī)定，經(jīng)常對職工進行“百年大計，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量信譽是企業(yè)生命”的教育，提高全員的質(zhì)量意識，使全體職工以主人翁的態(tài)度自覺地搞好工程質(zhì)量。嚴把質(zhì)量關，不合格的材料、設備不使用，不合格的工序不交接，凡不按圖紙、規(guī)范、技術(shù)交底施工而造成的質(zhì)量事故負操作責任。三懂即懂性能、懂質(zhì)量標準、懂操作規(guī)程；四會即會看圖、會操作、會檢測、會維修。對本組施工的工程，質(zhì)量不合格的應主動組織返工，直到達到質(zhì)量標準為止。班組長嚴格按圖紙施工，幫助本組人員練好基本功，不斷提高操作技能，定期組織考核，保證工程質(zhì)量符合質(zhì)量標準。搞好工程的檢查驗收簽證工作，隨時抽查進場材料、設備的質(zhì)量情況，對不按規(guī)范要求施工的有權(quán)責令其停產(chǎn)返工。專職質(zhì)檢員在負責人的領導下，負責落實各項質(zhì)量管理制度及質(zhì)量控制措施。綜合辦公室對各專業(yè)進行現(xiàn)場施工組織管理。對采取的質(zhì)量措施進行相關費用的管理、控制，控制工程質(zhì)量管理的成本。對材料、設備采購質(zhì)量負全責，發(fā)現(xiàn)不合格的材料、設備必須及時組織清退，嚴禁用于工程中，同時應抓好材料、設備的現(xiàn)場管理工作。所供材料必須符合國家的有關標準規(guī)定。對特種工組織培訓、考核，取得當?shù)卣畡趧硬块T頒發(fā)的操作證后，持證上崗。指導、檢查各質(zhì)量檢查人員的工作，負責質(zhì)檢人員質(zhì)量方面的考核。嚴把質(zhì)量關。安全質(zhì)量科負責項目部的質(zhì)量管理監(jiān)控工作，貫徹執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量標準，檢查施工質(zhì)量，糾正違章施工，必要時下達整改通知書和停工命令，及時向領導反映工程質(zhì)量情況和提供必要的事實和數(shù)據(jù)。配備專職試驗人員，做好工程材料的取樣檢驗工作并整理相關資料。做好工程技術(shù)的檔案管理，檢查施工中技術(shù)、質(zhì)量資料的及時性、齊全性、真實性，保證工程質(zhì)量的總評定。施工技術(shù)科按照項目部制定的質(zhì)量計劃和目標，合理科學地組織施工。制定項目部科技發(fā)展計劃，組織“四新技術(shù)”的推廣應用。組織編制項目實施性施工組織設計，制定技術(shù)、質(zhì)量管理措施，完善各級技術(shù)人員崗位職責，編制質(zhì)量詳細計劃，組織落實相關措施。檢查項目部工程施工計劃執(zhí)行情況時，同時檢查工程質(zhì)量的保障工作，對施工中帶有普遍性的質(zhì)量問題及時召開質(zhì)量分析會，制定措施，并組織落實。項目副經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量工作，在組織、指揮生產(chǎn)中，認真貫徹執(zhí)行項目部的質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量總目標。定期組織召開質(zhì)量工作會議，總結(jié)質(zhì)量工作經(jīng)驗，掌握和分析本單位的質(zhì)量狀況。 質(zhì)量管理責任制 職務質(zhì)量管理責任項目經(jīng)理組織領導本單位的質(zhì)量工作，對工程質(zhì)量負全面責任。（2）質(zhì)檢人員的配置施工隊專職質(zhì)檢員及工班兼職質(zhì)檢員明確專職質(zhì)檢人員，項目部設安全質(zhì)量科，設質(zhì)檢工程師2人，各施工班組設質(zhì)量自檢員。（4）對所承包項目的施工質(zhì)量負終身責任。（3）嚴格把好工程材料、設備的選用購置關。質(zhì)量目標：合格，符合國家及陜西省有關工程竣工驗收的要求；同時滿足集團公司下發(fā)的《住宅工程產(chǎn)品質(zhì)量標準化手冊》中對應的質(zhì)量要求。第四章 質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計劃貫徹“滿足顧客要求為宗旨，實現(xiàn)質(zhì)量承諾為準則，領先行業(yè)標準為目標”的質(zhì)量方針，科學管理，精心施工，加快速度，降低成本，消滅通病，提高質(zhì)量，施工一流工程，確保工程質(zhì)量達到質(zhì)量承諾標準。（1）嚴格遵守國務院279號令頒發(fā)的《建設工程質(zhì)量管理條例》及國家和住建部現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗收標準，符合工程設計文件和有關技術(shù)規(guī)范要求。（2）我公司通過了ISO9001:2000質(zhì)量體系認證，在施工過程中嚴格按照該體系的規(guī)定進行施工，落實工程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，消滅重大質(zhì)量事故。由投標人自行掌握使用的外來料和當?shù)亓蠂澜褂梅菢撕筒缓细癞a(chǎn)品，嚴禁發(fā)生以次充好、以舊代新的現(xiàn)象，確保工程所用材料質(zhì)量優(yōu)良。（1）項目部質(zhì)量管理領導組施工技術(shù)科副組長：總工程師組長：項目經(jīng)理項目部專職質(zhì)檢員安全質(zhì)量科施工隊專職質(zhì)檢員及工班兼職質(zhì)檢員副組長：安全文明施工副經(jīng)理 質(zhì)量管理組織機構(gòu)成立以項目經(jīng)理為組長，項目總工程師和副經(jīng)理為副組長的質(zhì)量管理領導組，明確各級管理職責，管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，建立嚴格的考核制度，將經(jīng)濟效益與質(zhì)量掛鉤。建立從項目經(jīng)理、施工隊長到操作工人的崗位質(zhì)量責任制（）明確各級管理職責，管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，建立嚴格的考核制度，以實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策，將經(jīng)濟效益與質(zhì)量掛鉤。認真貫徹執(zhí)行國家有關工程質(zhì)量的方針政策、規(guī)范和標準，審批本項目質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度。支持技術(shù)、質(zhì)檢人員的工作，實行質(zhì)量一票否決制。組織項目部定期的質(zhì)量檢查及重點工程質(zhì)量的抽查。項目部總工程師在項目經(jīng)理的領導下，負責項目的工程技術(shù)、質(zhì)量管理、材料檢驗工作，對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。解決影響工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)問題，根據(jù)工程質(zhì)量存在的薄弱環(huán)節(jié)，帶領技術(shù)人員和工人進行現(xiàn)場質(zhì)量攻關。對未按質(zhì)量要求和有關規(guī)定要求采購的原材料，構(gòu)（配）件產(chǎn)品，有權(quán)對責任者提出處理意見。管理中，做好預防性的質(zhì)量控制。參加質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會，糾正違章施工，處理質(zhì)量事故，及時解決工程質(zhì)量上的技術(shù)問題，組織各工序技術(shù)交底并檢查落實情況。設置資料室，負責工程技術(shù)質(zhì)量資料的收集、歸檔。協(xié)助領導組織季度質(zhì)量檢查或不定期的質(zhì)量抽查，對查出的問題，及時采取有效措施并督促落實整改。組織原材料、成品、半成品質(zhì)量的檢驗確認，對工序質(zhì)量全過程檢驗評定。設備物資科做好機械設備的管理維修工作，提高機械設備的完好程度，對由于機械設備原因造成的工程質(zhì)量事故負責。建立機械設備的技術(shù)檔案，及時記錄調(diào)試、使用、維修保養(yǎng)情況，實行專機專人，保證在施工中正常運行。建立材料、設備的進場檢查驗收制度，凡購進的材料、成品、半成品都必須要有技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、訂貨人員及現(xiàn)場工程主管共同驗收認可、質(zhì)量符合要求后方可成批進場。計劃科負責對質(zhì)量驗收合格的工程量計量支付，做好計量支付報表。將質(zhì)量經(jīng)濟獎罰及時納入計量支付計劃，確保獎罰到位。在施工中，協(xié)調(diào)人力、物力，組織分各專業(yè)有步驟施工，并按進度、質(zhì)量要求完成。對工程質(zhì)量全過程認真檢查，嚴格把原材料、工序質(zhì)量關，對工程質(zhì)量負監(jiān)督檢查的責任。驗證工程質(zhì)量時，要在自檢的基礎上進行，無自檢的不予驗評，在驗評中要嚴格掌握標準，對評定的分項、分部質(zhì)量等級負責。做好本組工程質(zhì)量驗評，搞好現(xiàn)場的文明施工，保持良好的生產(chǎn)秩序和作業(yè)環(huán)境。操作工人做到“三懂四會”。做到熟悉圖紙，按圖施工，做好自檢記錄。為保證實現(xiàn)質(zhì)量目標，本投標人從思想保證、組織保證、技術(shù)保證、施工保證、經(jīng)濟保證五個方面建立了質(zhì)量保證體系。職能部門要加強質(zhì)量管理，修訂和完善各項管理制度，制立和實施目標、措施。工地質(zhì)檢員要會同項目經(jīng)理、項目總工程師和質(zhì)檢部門做好分項、分部工程的檢查驗收評定工作。發(fā)生工程質(zhì)量事故，要堅持“三不放過”的原則，認真進行處理，凡經(jīng)濟損失在1000元以上質(zhì)量事故，必須24小時內(nèi)書面呈報項目部，現(xiàn)場在一年內(nèi)發(fā)生2000元以上質(zhì)量事故兩起或發(fā)生5000元以上重大質(zhì)量事故一起者，根據(jù)有關制度進行經(jīng)濟處罰和行政處罰。嚴把質(zhì)量關，班組要做班前的技術(shù)、質(zhì)量交底，班中檢查，班后講評，發(fā)揮職工的能動性，鼓勵技術(shù)改革和技術(shù)革新。對重要的分項、分部工程必須用書面形式進行技術(shù)、質(zhì)量交底。質(zhì)量檢查規(guī)章制度質(zhì)檢工程師直接對項目經(jīng)理負責，具有質(zhì)量一票否決權(quán)。包括現(xiàn)場取樣方法、測試頻度、試驗方法數(shù)據(jù)記錄整理等。主動配合試驗人員進行抽檢。質(zhì)量標準要落實到每道工序，每個操作人員。設備物資部門負責管理施工機械技術(shù)狀況和設備采購，對機手工作要進行監(jiān)督，定期向質(zhì)檢工程師提供有關機械完好性、技術(shù)條件的報告，對所進設備的質(zhì)量負責。工程質(zhì)量檢查的依據(jù)：施工圖、設計說明書、設計變更、材料代用等；有關施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量檢查驗收評定標準等；施工方案、技術(shù)交底、圖紙會審紀要等；成品、半成品合格證、設備出廠合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證書及說明書等。各道工序施工完成后必須進行自檢，合格后方能進行下道工序的施工，并將自檢實測數(shù)據(jù)填寫在自檢記錄上，交質(zhì)檢員復查核定?？偣こ處煛①|(zhì)檢工程師應及時組織班組長、質(zhì)量檢查員、操作者互相檢查， 督促上道工序，搞好本道工序，服務下道工序。班組內(nèi)工序交接，由班組長或兼職質(zhì)檢員負責，班組間的交接必須由項目負責人或技術(shù)員組織進行。隱蔽工程檢查程序隱蔽工程，要在隱蔽前嚴格按程序檢查，以防止質(zhì)量隱患的存在。隱蔽工程必須按規(guī)定填寫清楚，如圖號部位，設計變更，材質(zhì)合格證及自檢結(jié)果等詳細數(shù)據(jù)。凡經(jīng)濟損失較少且未造成永久性缺陷的質(zhì)量事故為一般質(zhì)量事故。一般質(zhì)量事故，班組提出質(zhì)量事故報告，并在24小時向項目部質(zhì)量監(jiān)察科報告?zhèn)浒?。處理事故的程序重大質(zhì)量事故，由項目部領導主持，組織有關職能部門成立調(diào)查小組，及時進行調(diào)查、分析和處理。質(zhì)量回訪程序制度成立質(zhì)量回訪領導小組，組長由項目經(jīng)理擔任，組員由項目總工程師、施工技術(shù)科、質(zhì)量監(jiān)察科的有關人員組成?；卦L中認真征求用戶對工程質(zhì)量的意見，了解工程的使用功能和質(zhì)量情況，分析質(zhì)量通病，研究改進措施。工程實施保修，質(zhì)量保證期自全部工程簽字移交之日算起，分別為：土建工程設計使用年限，防水工程五年，設備安裝二年，設備的質(zhì)量保證期按供貨承諾不得少于二年。 項目部獎懲與質(zhì)量掛鉤的辦法 項目部獎懲與質(zhì)量掛鉤的辦法獎則為鼓勵推行全面質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和高水平樣板工程，擴大企業(yè)信譽和知名度，走“質(zhì)量效益型”發(fā)展道路，特制定本辦法。貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針。獎懲嚴明。貢獻大的多獎，貢獻少的少獎，無關人員不獎，不得平均分配。為了促進工程質(zhì)量綜合水平和整體水平的提高，實行“質(zhì)量保證金制度”。具體由計劃、財務、質(zhì)量部門負責組織實施。為加強質(zhì)量管理，促進工程達標，確定質(zhì)量管理的主要項目指標。單位工程合格率100%。消滅經(jīng)濟損失1000元以上的大質(zhì)量事故。 罰則項目部安全質(zhì)量科持有上級部門頒發(fā)的《質(zhì)量檢查證》的人員，對玩忽職守、粗制濫造、偷工減料和違章作業(yè)的施工隊或個人有權(quán)制止，并根據(jù)情節(jié)處以5000元以下的罰款，對施工隊負責人和主管技術(shù)人員各處200元以下罰款。項目部安全質(zhì)量科持有上級部門《質(zhì)量檢查證》人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，有權(quán)對責任單位或個人作罰款處理。原材料或成品（包括磚、瓦、鋼筋、水泥、砂石、水、外加劑、混合材料、瀝青等）無產(chǎn)品合格證或試驗報告單及對現(xiàn)場原材料情況不清的，罰款5001000元。混凝土及砂漿無配合比或未按配合比制作（計量沒有按重量比），罰款200800元。立模不準、支撐不牢