配送中心訂單處理作業(yè)doc-展示頁
2025-07-27 15:41本頁面
【正文】 . . .訂單處理作業(yè)一、訂單處理作業(yè)的概念訂單處理（Order processing）：有關(guān)客戶和訂單的資料確認、存貨查詢和單證處理等活動（《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》GB/T 221262008）。詳細指從接到客戶訂貨開始到準備著手揀貨為止的作業(yè)階段，對客戶訂單進行品項數(shù)量、交貨日期、客戶信用度、訂單金額、加工包裝、訂單號碼、客戶檔案、配送貨方法和訂單資料輸出等一系列的技術(shù)工作。在庫存管理的整體作業(yè)中，訂單處理通常扮演著十分重要的角色。而且訂單處理的許多環(huán)節(jié)都是直接與客戶打交道，因此，訂單處理水平的高低，直接決定了物流的服務(wù)水平。對于要求處理速度快的大量訂單，通常采用計算機處理方式，計算機處理不但速度快，效率高，而且成本較低。訂單號、訂貨日期、客戶名稱、客戶采購單號、送貨日期、送貨地址、配送批次、付款方式、業(yè)務(wù)員號、配送要求、訂單形態(tài)、備注等訂單詳細檔包含的內(nèi)容：訂單號、商品代碼、商品名稱、商品規(guī)格、商品單價、訂購數(shù)量、訂購單位、金額、折扣、交易類別。2物品資料替代性物品、物品價格結(jié)構(gòu)、最小訂貨單位、單位換算、物品單位體積及物流單位重量等資料。4促銷信息贈品、兌換券、價格/數(shù)量折扣等信息。6流通加工資料客戶要求分裝、重新包裝(如禮盒)，或贈品的包裝等資料。庫存管理部門接受客戶訂貨的方式主要有傳統(tǒng)訂貨方式和電子訂貨方式兩大類。尤其現(xiàn)今客戶更趨向于多品種、小批量、高頻度的訂貨，且要求快速、準確無誤地配送，傳統(tǒng)訂貨方式已逐漸無法應(yīng)付客戶的需求。電子訂貨對銷售零售業(yè)來說：下單快速、正確和簡便；商品庫存適量化，
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