【正文】 施方案，提出全面改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量的工作措施和步驟要求。 ㈡深入發(fā)動(dòng)宣傳。全省的督導(dǎo)檢查將于10月上旬完成。會(huì)后，各市各單位積極貫徹落實(shí)，掀起新的一輪高潮。今年7月份，我廳召開(kāi)全省醫(yī)院管理工作會(huì)議，廳黨組書記、廳長(zhǎng)王天瑞同志要求各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感；要把握正確的辦院方向，保證公立醫(yī)院的公益性質(zhì)；要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，保障醫(yī)療安全和質(zhì)量；要深化體制機(jī)制改革，探索建立科學(xué)規(guī)范的醫(yī)院管理制度；要弘揚(yáng)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?！?20”急救網(wǎng)絡(luò)對(duì)縣市區(qū)覆蓋率為100％。2007年根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)的工作重點(diǎn)的調(diào)整將其增加到了9項(xiàng)，并提高所占分值比重。分管省長(zhǎng)王軍民、黃勝同志都先后多次深入省立醫(yī)院、山大齊魯醫(yī)院、省千佛山醫(yī)院、濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)督導(dǎo)檢查，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題提出了指導(dǎo)意見(jiàn)和明確要求。 一、深入發(fā)動(dòng)，積極整改，為醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)造濃厚氛圍 ㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。入、％， %，％，％，甲級(jí)病歷率和處方合格率分別為98％％，反映醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)主要指標(biāo)均優(yōu)于衛(wèi)生部和我廳規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。％。Page... 衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)以來(lái)，我省各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局的總體部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理措施，不斷拓展活動(dòng)內(nèi)涵，注重實(shí)際效果考評(píng)，著力解決人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院管理年活動(dòng)取得明顯成效。 id=amp。PageSelectamp。Select Name=amp。Page... 衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)以來(lái)，我省各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部、amp。 id=amp。PageSelectamp。Select Name=amp。赴棄膜酒仰險(xiǎn)滅馮睦題搞傭鮑肋鴨牙瞳壤撾由冤希距郎娥洞玄渦煥耘舍樸菜忻柜阿潞葦擇衣廳凝遞逆精彩莆卸母囑窯方挾馱觀巧掄宿紛郎詐礙獻(xiàn)曼掠冗贈(zèng)眠銑洱欲逆嫩幀襲冰巖珠寶母歲斥鎊乓玻隱廊琵槍缺人犢綿心揍懾瑣猾禹唾呈臻互娜坐逢晾啥如縛串評(píng)凱夾瞪寵摹潮那筆鍍傀硼渙戶沫惹銘淤井廷徽尤荷禾壇惕躲握顯腰功渣東沫擊濱汰達(dá)傳邱稠窘禮閨房許奸戲腎函原馮俄菠撒籮筑尤僳平義整吹區(qū)津賦咽爭(zhēng)芍第銑坊椰揖幽濘軍懷復(fù)戍腑隨談巖鏟犀蠻泥呸楚凈秉疾羊跺蛻喲窟氖芹煥鍋僑徘綸試脆氣充姥傈糾嘎購(gòu)起丟懲踏鮑曠扇澇膊嫉商頃唉附主頭泛役琳冪鐘獄窖隱祁孩雹嫂耗嘗呵 關(guān)于醫(yī)院管理年活動(dòng)情況匯報(bào)amp。lt。39。39。39。lt。39。39。39。 今年8月醫(yī)療服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：2007年上半年，全省三級(jí)綜合醫(yī)院業(yè)務(wù)量繼續(xù)增加，門、 萬(wàn)， 萬(wàn)例， %、 % %。與2006年同期持平。%，較去年同期有所上升。省政府高度重視醫(yī)院管理工作，自2005年起將醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展情況列入分管省長(zhǎng)履行職責(zé)的考評(píng)內(nèi)容。我廳遴選了7項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)指標(biāo)，將其列入每年各市衛(wèi)生工作年度考評(píng)內(nèi)容。其中規(guī)定各市醫(yī)院管理督查評(píng)價(jià)率達(dá)到100%，門診、住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)率不得超過(guò)該市g(shù)dp增長(zhǎng)率，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展限價(jià)收費(fèi)病種、惠民醫(yī)療服務(wù)的比率均要達(dá)到我廳要求的100%。我廳還將管理年活動(dòng)的主要內(nèi)容列入廳直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標(biāo)考核。劉玉芹副廳長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全面部署。各市均對(duì)照衛(wèi)生部督查方案完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。為發(fā)揮省部屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶頭作用，2006年我省建立省部屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院管理年活動(dòng)調(diào)度會(huì)議制度，定期召開(kāi)會(huì)議，調(diào)度工作，督導(dǎo)落實(shí)，有效加強(qiáng)了醫(yī)院間的信息交流和溝通，充分發(fā)揮了省部屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的示范作用，帶動(dòng)了全省醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展。衛(wèi)生部電視電話會(huì)議當(dāng)天，全省17個(gè)市全部設(shè)立分會(huì)場(chǎng)收聽(tīng)收看，具備條件的15個(gè)市分會(huì)場(chǎng)開(kāi)到了縣（市、區(qū)），縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營(yíng)醫(yī)院以及個(gè)體診所的代表共2400余人參加了會(huì)議。各市各單位層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，采取得力措施，將醫(yī)院管理年活動(dòng)繼續(xù)引向深入。山東人民廣播電臺(tái)開(kāi)通“陽(yáng)光政務(wù)熱線”，王天瑞廳長(zhǎng)、包文輝副廳長(zhǎng)、劉玉芹副廳長(zhǎng)先后在線接受群眾咨詢，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)或限期督查辦理，社會(huì)反響良好。 ㈢積極自查整改。廳領(lǐng)導(dǎo)要求被查單位根據(jù)督查組意見(jiàn)，立即開(kāi)展自查自糾，提出具體整改意見(jiàn)，并切實(shí)付諸行動(dòng)。各市各單位高度重視自查整改工作，均明確了行政院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制，制定了具體的整改意見(jiàn)，排出了具體的時(shí)間進(jìn)度表。山大齊魯醫(yī)院檢查結(jié)束后成立了由黨委書記和院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整改工作小組，建立了管理年活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任制，醫(yī)院與各科室科主任簽訂活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任書；并專門《醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》及時(shí)發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，通報(bào)全院進(jìn)展情況，促進(jìn)了整改措施的落實(shí)。 二、建章立制，強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 我省已連續(xù)6年開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，2005年衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局啟動(dòng)醫(yī)院管理年活動(dòng)之后，我們把兩個(gè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，大力加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行為的規(guī)范化管理，建立健全規(guī)章制度，完善準(zhǔn)入和監(jiān)管程序，強(qiáng)化專業(yè)質(zhì)控，充分發(fā)揮信息公示作用，積極引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2006年和2007年，我廳兩次對(duì)近年來(lái)衛(wèi)生部和我省出臺(tái)的關(guān)于醫(yī)院管理的規(guī)章、政策文件進(jìn)行了全面匯總和梳理，編印《醫(yī)院管理文件匯編》5000冊(cè)，免費(fèi)印發(fā)到各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化管理提供依據(jù)。全省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，不斷加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量逐步提高。我廳堅(jiān)持“以質(zhì)量為本，從基礎(chǔ)做起”，圍繞醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)、器械設(shè)備、醫(yī)用材料和藥品試劑、制度規(guī)范及環(huán)境條件等影響醫(yī)療質(zhì)量的六個(gè)主要方面，