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客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書8doc-展示頁(yè)

2025-07-27 02:24本頁(yè)面

　　

【正文】 1配備□無(wú) ■建議權(quán) □決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位業(yè)務(wù)研發(fā)高級(jí)經(jīng)理對(duì)職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)各行各業(yè)受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)各行各業(yè)任職資格教育程度本科以上學(xué)歷專業(yè)方向公共關(guān)系專業(yè)/社會(huì)管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有大型企業(yè)大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

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客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書9docdoc-展示頁(yè)

【摘要】3/3 某（控股）集團(tuán)有限公司客戶中心職位說(shuō)明書文件編號(hào)：部門客戶中心職位名稱客戶中心總監(jiān)職位代碼直接上級(jí)營(yíng)銷客服副總裁平行職位其他中心總監(jiān)下屬職位客服經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)理任命方式總裁直接任命工作目標(biāo)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略要求，完成本部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一集團(tuán)品牌建設(shè)與推廣，建立統(tǒng)一客戶服務(wù)界面，整合、管理客戶資源，持續(xù)開

2025-07-27 03:21

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書21docdoc-展示頁(yè)

【摘要】客戶服務(wù)部職務(wù)說(shuō)明書客戶服務(wù)部受理服務(wù)組主管職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)組主管職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)線上客戶的咨詢以及投訴管理工作，并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，提高客戶滿意度。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)受理服務(wù)管理ü負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理在線的咨詢、投訴問(wèn)題，解決客戶對(duì)

2025-07-27 02:24

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書18docdoc-展示頁(yè)

【摘要】/客戶服務(wù)崗崗位說(shuō)明書崗位名稱客戶服務(wù)崗崗位編號(hào)所在部門海虹服務(wù)中心崗位定員直接上級(jí)海虹服務(wù)中心主任工資等級(jí)直接下級(jí)無(wú)薪酬類型所轄人員無(wú)崗位分析日期本職：負(fù)責(zé)為入院前入院后的病人提供服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)就診前的咨詢工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)為病人提供就診前

2025-07-27 02:09

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書19docdoc-展示頁(yè)

【摘要】/客戶服務(wù)管理職位說(shuō)明書職位編碼：職位標(biāo)識(shí)：職位名稱：客戶服務(wù)管理所屬單位：部門：客服部所屬職類職種：工作地點(diǎn)：職位設(shè)立日期：職位目的：承擔(dān)省分公司客服中心的投訴處理、客戶關(guān)懷管理工作，組織和協(xié)調(diào)與公司相關(guān)部門的工作，以全面提升用戶滿意度。工作關(guān)系：直接上級(jí)：客服與呼叫中心部主任同僚：

2025-07-27 02:05

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書23docdoc-展示頁(yè)

【摘要】7/7客戶服務(wù)部物控助理職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱：物控助理職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)撥號(hào)器的設(shè)置及庫(kù)房賬目管理工作，協(xié)助技術(shù)主管作好撥號(hào)器供應(yīng)商管理工作。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)每周編制庫(kù)存情況的報(bào)表，包括撥號(hào)器，禮品庫(kù)存以及損壞撥號(hào)器報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，分析并傳遞給市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、銷售部門、客

2025-07-27 03:21

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書1docdoc-展示頁(yè)

【摘要】/客戶主任職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱客戶主任所屬部門業(yè)務(wù)拓展部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無(wú)□偶爾■經(jīng)?！醭ｑv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位大客戶經(jīng)理匯報(bào)職位大客戶經(jīng)理直接下級(jí)職位人員管理權(quán)限薪酬■無(wú)□建議權(quán)□決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)績(jī)效■無(wú)

2025-07-27 03:21

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書30docdoc-展示頁(yè)

【摘要】3/4崗位說(shuō)明書崗位名稱客戶麻袋保管員崗崗位編號(hào)　所在部門瓶場(chǎng)崗位定員1直接上級(jí)瓶場(chǎng)舊瓶班長(zhǎng)崗位工資　直接下級(jí)無(wú)分析人所轄人員無(wú)分析日期本職：負(fù)責(zé)客戶麻袋的保管發(fā)放、碎玻璃、二廠麻袋管、理現(xiàn)場(chǎng)管理安全消防及其它各項(xiàng)工作。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶麻袋管理及

2025-07-27 02:25

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書32docdoc-展示頁(yè)

【摘要】/客服中心綜合投訴管理員職位說(shuō)明書職位編碼：職位標(biāo)識(shí)：職位名稱：1001客服中心綜合投訴管理員所屬單位：部門：客戶關(guān)系部所屬職類職種：工作地點(diǎn)：職位設(shè)立日期：職位目的：協(xié)助做好1001客服中心的日常投訴處理、上報(bào)工作，做好投訴處理相關(guān)報(bào)表工作關(guān)系：直接上級(jí)：1001客服中心主任同僚：1001客服中心

2025-07-27 02:16

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【摘要】/客戶俱樂(lè)部建設(shè)管理職位說(shuō)明書職位編碼：職位標(biāo)識(shí)：職位名稱：客戶俱樂(lè)部建設(shè)管理所屬單位：部門：集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部所屬職類職種：工作地點(diǎn)：職位設(shè)立日期：職位目的：（簡(jiǎn)要介紹該職位的主要目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)。）組織中國(guó)聯(lián)通客戶俱樂(lè)部（）的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作，對(duì)集團(tuán)與星級(jí)客戶服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作，并指導(dǎo)

2025-07-27 02:24

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書20docdoc-展示頁(yè)

【摘要】7/7客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí)：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)，將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢與投訴，如未能解決，轉(zhuǎn)給售后工程師在線處

2025-07-27 04:15

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書27docdoc-展示頁(yè)

【摘要】/職位描述文件——客戶經(jīng)理職位識(shí)別信息職位名稱客戶經(jīng)理所屬部門商務(wù)旅行中心職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無(wú)■偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號(hào)生效日期2005年7月5日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位商務(wù)旅行中心經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職位無(wú)人員管理權(quán)限薪酬□無(wú)■建議權(quán)□決定權(quán)直接

2025-07-27 03:40

客服中心部門崗位職務(wù)說(shuō)明書0docdoc-展示頁(yè)

【摘要】/ 客戶中心營(yíng)銷經(jīng)理職位說(shuō)明書客戶中心職位說(shuō)明書文件編號(hào)：部門客戶中心職位名稱營(yíng)銷經(jīng)理職位代碼直接上級(jí)客戶中心總監(jiān)平行職位客服經(jīng)理下屬職位品牌主管媒介主管營(yíng)銷統(tǒng)籌主管任命方式副總裁直接任命工作目標(biāo)協(xié)助客戶中心總監(jiān)完成營(yíng)銷工作，負(fù)責(zé)品牌管理、媒介管理和營(yíng)銷統(tǒng)籌工作工作工作描述職位主要職責(zé)

2025-07-27 02:24

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