【正文】 調(diào)撥主管研究確定）304建立并完善公司銷售預(yù)測制度4%公司營銷部門銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性生產(chǎn)部40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)401培養(yǎng)核心營銷管理團(tuán)隊2%營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)總經(jīng)理季度述職報告：（0－120分） 對銷售人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作總結(jié)季度述職報告：（0－120分）對銷售人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作總結(jié)考評說明：總經(jīng)理審核： 本人簽名： y藥業(yè)副總經(jīng)理（生產(chǎn)）績效考核表姓名部門職位副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理考核期編號個人總目標(biāo)：全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工作，保質(zhì)、保量、按時為客戶提供產(chǎn)品。y藥業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理績效考核表姓名部門職位常務(wù)副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理考核期編號個人總目標(biāo)：協(xié)助總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司后方基地的生產(chǎn)和行政管理，為前方營銷工作做好強有力支持，同時，實施公司向現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范和轉(zhuǎn)型。7. 關(guān)于試運行：考慮到y(tǒng)藥業(yè)考核是從零起步，因此，需要在2004年第一季度對考核方案進(jìn)行試運行，第一季度除營銷中心管理人員外，考核不與薪酬掛鉤；考核人員根據(jù)運行情況進(jìn)行調(diào)整，第二季度后考核方案與薪酬嚴(yán)格掛鉤。3. 由于部分考核指標(biāo)如收入、利潤、回款、供貨周期、各種周轉(zhuǎn)率涉及公司歷史數(shù)據(jù)及年度公司高層決策，因此，x無法提供或僅能提供參考數(shù)據(jù)，需要公司高管會同業(yè)務(wù)部門共同研定；4. 考核體系必須隨公司戰(zhàn)略調(diào)整和環(huán)境變化進(jìn)行不斷的修正，因此年初要求公司規(guī)劃四個季度的考核方案，第一、二季度的考核方案供實際使用，第三、四季度考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在年中戰(zhàn)略規(guī)劃評估后重新進(jìn)行調(diào)整；原則上，在年中調(diào)整前，考核內(nèi)容不進(jìn)行任何調(diào)整，以維護(hù)考核的嚴(yán)肅性；5. 關(guān)于考核指標(biāo)計算方法：（1） 量化指標(biāo)完成率指標(biāo)計算方法：考核得分＝（季度實際完成值/季度目標(biāo)值）X 100分（2） 量化指標(biāo)分等級指標(biāo)計算方法：根據(jù)實際得分按照數(shù)學(xué)插值法計算（3） 定性打分指標(biāo)的考核方法按照設(shè)定等級由考評人進(jìn)行評價；6. 關(guān)于各考核項目的得分范圍：（1） 財務(wù)類指標(biāo)由于受到外部市場變化的影響，設(shè)定保底分值和封頂分值，最低分60分、最高分140分；（2） 定性打分指標(biāo)由考核人進(jìn)行0－120分打分，標(biāo)準(zhǔn)為：卓越 120分 優(yōu)秀 100分 良好 90分 合格 60分 不合格 0分打分可以打在兩檔之間，打分超過100分，考核人需要附打分說明和打分依據(jù)。y藥業(yè)中高級管理人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)表目 錄績效考核說明 4y藥業(yè)高管績效考核表 6y藥業(yè)總經(jīng)理績效考核表 7y藥業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理績效考核表 9y藥業(yè)副總經(jīng)理（營銷）績效考核表 11y藥業(yè)副總經(jīng)理（生產(chǎn)）績效考核表 13y藥業(yè)副總經(jīng)理（研發(fā)）績效考核表 15y藥業(yè)財務(wù)總監(jiān)績效考核表 17y藥業(yè)總經(jīng)理助理績效考核表 19各職能部門經(jīng)理的績效考核標(biāo)準(zhǔn) 21行政管理部經(jīng)理績效考核表 22人力資源部經(jīng)理績效考核表 24財務(wù)部經(jīng)理績效考核表 26生產(chǎn)管理部經(jīng)理績效考核表 28質(zhì)量管理部經(jīng)理績效考核表 30采購管理部經(jīng)理績效考核表 32產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理績效考核表 34戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理績效考核表 36技術(shù)工藝部經(jīng)理績效考核表 38審計部經(jīng)理績效考核表 40信息管理部經(jīng)理績效考核表 41設(shè)備管理部經(jīng)理績效考核表 43各分廠廠長績效考核表 45營銷中心管理人員的績效考核指標(biāo) 47市場部經(jīng)理績效考核表 48營銷人力資源部經(jīng)理績效考核表 50銷售支持部經(jīng)理績效考核表 52銷售財務(wù)部經(jīng)理績效考核表 54儲運部經(jīng)理績效考核表 56銷售一部經(jīng)理績效考核表 57銷售二部經(jīng)理績效考核表 59新產(chǎn)品推廣部經(jīng)理績效考核表 61績效考核說明1. x為y藥業(yè)制作的績效考核手冊和中高層管理人員績效考核方案，基于以戰(zhàn)略實施為核心的平衡記分卡體系。此體系將公司戰(zhàn)略目標(biāo)從上至下貫穿公司的績效考核方案，是世界范圍內(nèi)得到最廣泛應(yīng)用的戰(zhàn)略和績效管理工具；2. 考慮到y(tǒng)藥業(yè)相對薄弱的管理現(xiàn)狀，x制定考核方案的原則是：（1） 績效考核體系是公司最核心的管理體系，貫穿公司的各個方面，是以總經(jīng)理為首的高管層的核心工作，管理層必須要拿出大量精力參與到方案制定和考核實施當(dāng)中；（2） 強調(diào)考核方案的戰(zhàn)略導(dǎo)向，必須以公司戰(zhàn)略性重點目標(biāo)為核心從上至下（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工）分解制定考核內(nèi)容，使績效考核體系成為公司戰(zhàn)略實施的重要保障和工具；（3） 為簡化考核方案實施復(fù)雜程度，考核指標(biāo)設(shè)計相對簡化，某些指標(biāo)當(dāng)前階段暫不考核；某些指標(biāo)的考核內(nèi)容以點帶面，不求全面；某些指標(biāo)暫時舍棄；（4） 簡化的前提條件是維護(hù)考核體系的完整性，此考核框架可以成為y藥業(yè)未來考核體系設(shè)計的基礎(chǔ)，y藥業(yè)考核人員未來的工作就是在此基礎(chǔ)上隨公司戰(zhàn)略的調(diào)整對其不斷修改和完善。（3） 其他量化指標(biāo)最低分0分、最高分120分，按照各檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行插值計算。 y藥業(yè)中高管績效考核表y藥業(yè)總經(jīng)理績效考核表考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供部門第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)公司銷售額30%公司季度銷售額考核目標(biāo)完成率財務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)公司凈利潤額20%公司季度凈利潤考核目標(biāo)完成率財務(wù)部根據(jù)公司財務(wù)預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司財務(wù)預(yù)算目標(biāo)銷售回款額10%公司季度回款額目標(biāo)完成率財務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶客戶滿意度0％客戶對產(chǎn)品滿意度營銷部門由于沒有調(diào)查機(jī)制，此項目暫不考核由于沒有調(diào)查機(jī)制，此項目暫不考核內(nèi)部過程提高對有效終端醫(yī)院的覆蓋率8%季度回款額在2萬元（參考）以上的醫(yī)院目標(biāo)數(shù)量完成率營銷部門根據(jù)2003年四季度平均值上浮20％作為考核標(biāo)準(zhǔn)第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)上浮10％作為考核標(biāo)準(zhǔn)搭建OTC業(yè)務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)4%季度回款額在1萬元（參考）以上的藥店目標(biāo)數(shù)量完成率營銷部門達(dá)到100家（參考，需要OTC主管研究確定）達(dá)到5 00家（參考，需要OTC主管研究確定）建立調(diào)撥產(chǎn)品區(qū)域密集分銷網(wǎng)絡(luò)6%季度銷售額在20萬（參考）以上的地區(qū)級經(jīng)銷商目標(biāo)數(shù)量完成率營銷部門達(dá)到100家（參考，需要調(diào)撥主管研究確定）達(dá)到250家（參考，需要調(diào)撥主管研究確定）規(guī)范公司內(nèi)部市場管理秩序5%破壞市場管理規(guī)則的價格管理和區(qū)域竄貨查實的投訴數(shù)量營銷部門20次以上——0分 20次——60分15次——80分 10次——100分5次——120分（中間得分插值法計算）15次以上——0分 15次——60分10次——80分 5次——100分0次——120分（中間得分插值法計算）降低公司的成本水平4%建立并推行公司預(yù)算管理體系和標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系財務(wù)部建立公司預(yù)算管理體系，制定各部門預(yù)算目標(biāo)，并納入考核建立公司標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系，明確核心產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本建立并完善公司銷售預(yù)測制度2%公司營銷部門銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性生產(chǎn)部40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分提高公司生產(chǎn)管理效率2%平均交貨周期營銷部門14天以上 0分10天 60分7天 100分5天 120分（參考）14天以上 0分10天 60分7天 100分5天 120分（參考）2%存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)財務(wù)部由于財務(wù)報表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財務(wù)部計算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)由于財務(wù)報表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財務(wù)部計算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與成長管理團(tuán)隊的建設(shè)3%各副總的工作計劃的完成情況戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略發(fā)展部提供綜合測評打分（0－120分）戰(zhàn)略發(fā)展提供綜合測評打分（0－120分）2%核心管理團(tuán)隊的工作協(xié)作程度戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略發(fā)展部提供綜合測評打分（0－120分）戰(zhàn)略發(fā)展提供綜合測評打分（0－120分）搭建公司研發(fā)體系1%研發(fā)技術(shù)專家的數(shù)量人力資源部制定招聘和職業(yè)培養(yǎng)計劃（0－120分）實施職業(yè)培養(yǎng)計劃（0－120分）公司整體士氣1%年度問卷調(diào)查公司員工對高管工作的滿意度人力資源部年度人力資源部組織年度員工問卷調(diào)查的得分結(jié)果（連續(xù)使用四季度）年度人力資源部組織年度員工問卷調(diào)查的得分結(jié)果（連續(xù)使用四季度）說明：平均交貨期：接到銷售人員訂貨請求后到運送到制定地點的天數(shù)，計算方法為季度所有訂貨批次所需天數(shù)的平均值。指標(biāo)項考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)考核部門第一季度第二季度財務(wù)指標(biāo)101公司整體財務(wù)指標(biāo)完成率60％公司銷售收入、凈利潤、銷售回款三項指標(biāo)的完成率得分財務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶指標(biāo)201客戶滿意度0％客戶對產(chǎn)品滿意度營銷部門由于沒有調(diào)查機(jī)制，此項目暫不考核由于沒有調(diào)查機(jī)制，此項目暫不考核內(nèi)部運作指標(biāo)301完善公司績效管理體系20％公司績效管理體系的有效性總經(jīng)理季度述職報告：（0－120分） 建立覆蓋公司高管和普通員工的績效考核體系 正式啟動運行新績效考核體系季度述職報告：（0－120分） 第一季度績效考核運行分析報告 根據(jù)績效考核結(jié)果兌現(xiàn)浮動工資302完善總部和分廠操作型管理體系10％總部分廠之間的工作效率和順暢度總經(jīng)理季度述職報告：（0－120分）建立總部和分廠間的組織職責(zé)分工和核心管理流程并開始運行季度述職報告：（0－120分） 完善總部和分廠間的組織職責(zé)分工和核心管理流程303降低采購成本4％供應(yīng)商管理的水平總經(jīng)理季度述職報告：（0－120分） 建立并實施供應(yīng)商選擇和過程控制的標(biāo)準(zhǔn)流程 不斷推動規(guī)范競標(biāo)采購制度季度述職報告：（0－120分） 推動公司一線員工降低成本的機(jī)制和激勵制度 不斷推動規(guī)范競標(biāo)采購制度304提高存貨周轉(zhuǎn)速度4％庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)財務(wù)部由于財務(wù)報表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財務(wù)部計算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)由于財務(wù)報表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財務(wù)部計算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)401促進(jìn)公司的學(xué)習(xí)氛圍2％公司內(nèi)部培訓(xùn)和交流文化的形成總經(jīng)理季度述職報告：（0－120分） 促進(jìn)公司內(nèi)部培訓(xùn)和最優(yōu)做法交流氛圍的建立季度述職報告：（0－120分） 促進(jìn)公司內(nèi)部培訓(xùn)和最優(yōu)做法交流氛圍的建立考評說明：總經(jīng)理審核： 本人簽名： 說明： 公司銷售收入、凈利潤、銷售回款三項指標(biāo)的完成率得分計算方法：得分＝（銷售收入完成率X30％＋凈利潤完成率X20％＋銷售回款完成率X10％）X 100分y藥業(yè)副總經(jīng)理（營銷）績效考核表姓名部門職位副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理考核期編號部門總目標(biāo)： 負(fù)責(zé)組織y藥業(yè)的市場營銷工作，按時完成公司制定的各項銷售指標(biāo)，同時建立起可持續(xù)發(fā)展的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)。指標(biāo)項考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)考核部門第一季度第二季度財務(wù)指標(biāo)101公司整體財務(wù)指標(biāo)完成率60％公司銷售收入、凈利潤、銷售回款三項指標(biāo)的完成率得分財務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶指標(biāo)201客戶滿意度0％客戶對產(chǎn)品滿意度營銷部門由于沒有調(diào)查機(jī)制，此項目暫不考核由于沒有調(diào)查機(jī)制，此項目暫不考核內(nèi)部運作指標(biāo)301提高供貨及時性15％平均交貨周期營銷部門14天以上 0分10天 60分7天 100分6天 120分（參考）14天以上 0分10天 60分7天 100分6天 120分（參考）302保證產(chǎn)品質(zhì)量10％