【正文】 企業(yè)實施激勵措施，沒有根據核心員工的價值、核心員工的需求等進行評價和分類，而采取“一刀切”的方式對所有核心人才采用同樣的激勵手段，結果事與愿違，激勵效果很差。企業(yè)普遍只采用物質刺激形式，缺乏精神上激勵，導致多數員工缺乏責任感和歸屬感。（二）企業(yè)缺乏激勵機制建立的基礎性工作1．忽視非物質性激勵在成長期的民營企業(yè)對該階段核心人才的特征和需求認識不足。雙向溝通是考核雙方雙贏的前提，是績效考核的生命線。該評估系統必須由以往的關注員工的工作態(tài)度轉移到工作業(yè)績上，能夠對員工的工作給予客觀公正、全面準確的評價，讓員工及時了解自己的業(yè)績情況，從而極大地激發(fā)員工的工作熱情。核心員工一般都希望自己的能力能夠得到充分的發(fā)揮，自己的工作能夠得到企業(yè)的及時認可，在事業(yè)上有成就感和滿足感。從核心員工的概念及特征分析中，我們可以深刻地了解到核心員工在企業(yè)中發(fā)揮著至關重要的作用，有的崗位上的核心員工是獨一無二的，是無法再培訓和發(fā)掘的，所以保持核心員工隊伍的穩(wěn)定性、有效留住核心員工對企業(yè)的繁榮與發(fā)展至關重要。核心員工對企業(yè)的核心技術和主營業(yè)務成竹在胸，對企業(yè)的核心資源如數家珍，他們創(chuàng)造和增強著企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的堅強后盾。對企業(yè)來說，他們是難以被輕易替換的員工。核心員工所處的崗位、所扮演的角色、所承擔的責任、所發(fā)揮的作用都是獨樹一幟的。核心員工與企業(yè)的核心緊密相聯，企業(yè)的核心崗位、核心技術、核心業(yè)務都由他們占據、掌握和經營，毋庸置疑，他們是企業(yè)靈魂，是當之無愧的企業(yè)價值創(chuàng)造者。他們經歷過相對良好的學習和教育，職業(yè)素質高，是企業(yè)中充滿活力、最有價值的群體，他們追求靈活、自主、富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。目前企業(yè)界對核心員工尚無一個明確一致的定義，根據企業(yè)核心員工對企業(yè)發(fā)展的影響作用及在某方面的難以模仿和替代性，有兩種較為統一的說法：一是核心員工是指企業(yè)中那些具有專業(yè)的知識和技術，工作經驗豐富、管理素質高、能為企業(yè)出謀劃策且發(fā)揮重要作用的員工；二是核心員工是經過長時間的鍛煉和培養(yǎng)，在其工作崗位上能發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分達到崗位要求的員工，一旦核心員工離職，將會給企業(yè)的正常生產和經營帶來不可預估的損失，而且空缺的崗位短時間內無法找到適合的人來替代，就算找到了，其招聘成本和培訓費用也會很高。然而,在經濟大環(huán)境下,社會日新月異,市場競爭環(huán)境越來越開放，人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈，使得現代社會越來越頻繁的人才資源流動也隨之而來，求才若渴已經成為令很多企業(yè)管理者關注和亟待解決的燃眉之急，尤其在招聘到核心員工后，如何長期留住他們更是變得越來越難，越來越重要。關鍵詞：核心員工，流失，原因，對策目 錄第一章 企業(yè)核心員工的界定及特征分析 1 背景 1 概念 1 核心員工的特點 2 核心員工的現狀 3第二章 核心員工流失對企業(yè)造成的負面影響 5 核心員工流失削弱了企業(yè)的核心競爭力 5 核心員工的流失增加了企業(yè)人力重置成本 5 核心員工流失有損員工工作熱情和企業(yè)形象 5 核心員工流失影響企業(yè)運營 6第三章 企業(yè)核心員工流失的原因分析 7 個人方面的原因 7 企業(yè)方面的原因 8 其它方面的原因 9第四章 企業(yè)留住核心員工的對策 13 靠激勵留住核心員工 13 靠規(guī)劃職業(yè)生涯留住核心員工 15 靠和諧寬松的人文環(huán)境留住核心員工 16 建立起有效的溝通與反饋機制 17 遵守“三位一體”的原則 17致 謝 21參考文獻 23第一章 企業(yè)核心員工的界定及特征分析第一章 企業(yè)核心員工的界定及特征分析 背景企業(yè)是人類社會發(fā)展進步的重要組成部分，在當今21世紀，其地位和作用日益重要，可以說一個國家的經濟發(fā)展、科技進步、人民生活水平提高都依賴著企業(yè)，而對于企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人才，國內外企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，歸根到底是要擁有優(yōu)秀的忠誠于企業(yè)的人才，其中重中之重是核心人才。核心員工的流失問題、管理問題成為現代企業(yè)關注的熱點和焦點，提高核心員工對企業(yè)的忠誠度，不讓核心員工跳槽，積極發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，是企業(yè)應該著力探討的問題。摘 要核心員工是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著深刻的影響。本文對核心員工進行了界定，對其流失的損失、危害和原因進行了分析，并提出了留住核心員工的策略。優(yōu)秀的人才是企業(yè)的寶貴財富,核心員工就是企業(yè)優(yōu)秀人才的代表,他們是一個企業(yè)內的精英員工,他們的存在對于企業(yè)的發(fā)展意義重大,他們的流動性直接或間接地影響行業(yè)的變化和發(fā)展,保持核心員工隊伍的穩(wěn)定性是至關重要的。 概念想要了解如何留住企業(yè)的核心員工，首先要弄清楚什么樣的員工可以被稱為企業(yè)的核心員工。通過上述分析，企業(yè)核心員工大致可以分為三類：一類是與企業(yè)老總一起打江山的并掌握了一定的經營或技術機密的建廠元老，一類是隨企業(yè)發(fā)展一起成長起來的在企業(yè)內部晉升上來的精英員工，一類是企業(yè)在發(fā)展壯大過程當中因為企業(yè)發(fā)展所需而花費高昂成本或挖掘而來的高級優(yōu)秀人才[1]。 核心員工的特點企業(yè)核心員工一般具有以下特點: 一個企業(yè)的核心員工一般只占到企業(yè)員工總數的20% 30%，但是他們集中了企業(yè)80% 90%的技術、管理、客戶資源, 創(chuàng)造了企業(yè)80%的財富與利潤[2]。 企業(yè)核心員工操作實踐能力強、學習能力高、創(chuàng)新能力優(yōu)秀，這也是核心員工的價值所在，他們在工作中獨具慧眼，能搶占先機，在為企業(yè)工作時具有獨當一面的能力，而這些能力的培養(yǎng)和形成需要一個長期的過程，也不是多數人能輕易做到的，所以核心員工是企業(yè)的稀缺資源。企業(yè)的經營決策大權掌握在他們手中，企業(yè)的絕大部分業(yè)務由他們經營，企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)由他們串連。對于其他企業(yè)和員工來說，他們在各自最擅長的領域發(fā)揮其最獨特的作用，是其他人難以模仿的。他們在組織中有較長的工作時間，能與企業(yè)各方面高度配合，作為企業(yè)的核心,對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展有著極大的影響力，如果核心員工離職，企業(yè)短時間內難以找到適當的替代者。 核心員工的現狀總的來說,企業(yè)對核心員工從待遇、重視、尊重方面還是高于其它員工的，但也有不少企業(yè)做的較差，表現在以下幾個方面：（一）企業(yè)對內部核心員工的重視度不夠雖說核心員工是企業(yè)的寶貴資源，越來越受到民營企業(yè)的重視與青睞，但還是有很多企業(yè)在核心員工管理上存在一些誤區(qū)，沒有正確識別企業(yè)核心員工、沒有意識的到核心員工重要性、